Автор: Пользователь скрыл имя, 18 Января 2012 в 12:39, дипломная работа
Цель исследования в выпускной квалификационной работе состоит в обосновании роли бюджета в финансировании социальной сферы и разработке предложений по усилению роли государственного бюджета в финансировании социальной сферы.
Примечание. Таблица составлена автором на основании показателей деятельности центра «Гера» в 2008-2010 гг.
Общая сумма от предоставленных платных услуг в 2010 году составляет 180 500 рублей 74 копейки.
Увеличение количества оказанных услуг, количества обслуженных граждан и семей с детьми за 2010 год произошло за счет:
- реализации инновационных программ;
- продолжения работы комплексной программы профилактики безнадзорности несовершеннолетних «Дети – детям»;
- проведения благотворительной акции «Семья помогает семье»;
- информирования населения города о деятельности учреждения через СМИ;
- открытия с 1 марта 2010 года нового отделения - семейного устройства и сопровождения замещающих семей;
- осуществления участковыми специалистами по социальной работе поквартирного обхода;
- приближения участковых консультативных пунктов к месту проживания граждан в микрорайонах города.
Главным объектом работы специалистов Центра социальной помощи семье и детям «Гера» является семья и дети. Одной из форм работы с семьей и детьми является социальный патронат, который представляет собой надёжную и эффективную форму вмешательства в конкретную ситуацию семьи, находящейся в трудной жизненной ситуации. Семья, попадающая под социальный патронат, получает особый статус. Она становится клиентом не только «своего», работающего непосредственно с ней специалиста, но и Учреждения в целом. На 31.12.2010 года в Центре социальной помощи семье и детям «Гера» на учете состоит 111 семей.
Для организации комплексной работы в решении социальных проблем семьи, отдельных категорий граждан в Учреждении действует участковая социальная работа. Участковый принцип организации социального обслуживания населения обеспечивает доступность и качество социальной помощи гражданам и семьям на участке по месту их проживания. За 2010 год выявлено 197 семей, нуждающихся в помощи социальных служб, осуществлено 4960 поквартирных обхода.
С
целью максимального
В Центре социальной помощи семье и детям «Гера» с апреля 2010 года реализуется практический этап программы подготовки и сопровождения замещающих семей «Вместе мы – семья!». В рамках программы проведены следующие мероприятия:
- занятия-практикумы с элементами тренинга - 49 занятий, с участием 116 человек. По итогам занятий участники повысили уровень психолого-педагогической компетентности по вопросам воспитания и развития детей, получили необходимые знания об особенностях детей, воспитывающихся в интернатных учреждениях, приобрели практические навыки для самостоятельного разрешения возможных проблем, возникающих в диаде «взрослый-ребенок»;
- консультирование по вопросам воспитания и развития детей, информационно-справочное консультирование по интересующим граждан вопросам, по социально-правовым вопросам, по социально-экономическим вопросам - 188 консультаций, с участием 171 человек;
- к Международному Дню семьи организовано и проведено культурно-досуговое мероприятие «Семейные посиделки «В солнечном кругу семьи», на базе отделения семейного устройства и сопровождения замещающих семей, с участием 21 человека;
- встречи, рекламно-просветительские акции «Подарите детям тепло», на базе МУ КСК «Факел», МОУ ДОУ «Улыбка», «Родничок», «Елочка», «Фантазия» МЛПУ ЦГБ «Женская консультация», с участием 834 человек;
- поздравление матерей в рамках празднования Дня матери «Хорошо рядом с мамой», адресно, с участием 6 человек;
- семейные посиделки «Нам вместе весело» в рамках празднования Дня матери, на базе отделения, с участием 34 человек.
Для повышения престижа многодетной семьи в обществе, формирования и сохранения семейных ценностей и традиций проведено несколько мероприятий:
- в рамках презентации клуба поддержки многодетных семей «Домашний очаг» проведено мероприятие «Давайте познакомимся» с участием 8 многодетных семей.
- на базе МУ МСДД «Жемчужина» проведена игра по станциям «В гостях у Берендея» с участием 6 многодетных семей.
- на базе КСК «Кедр» в рамках программы клуба поддержки многодетных семей «Домашний очаг» проведено мероприятие «Семейные посиделки» с участием 20 многодетных семей.
- поздравление с Днем матери 10 многодетных мам, из числа членов клуба поддержки многодетных семей «Домашний очаг».
Целью
Учреждения социального обслуживания
Ханты-Мансийского автономного
Основным контингентом населения, которое обслуживает Комплексный центр социального обслуживания населения «Гелиос» являются:
- граждане пожилого возраста и инвалиды;
- граждане и семьи, оказавшиеся в экстремальной жизненной ситуации.
Для удовлетворения потребностей граждан пожилого возраста и инвалидов города в различных видах социальных услуг определены приоритетные направления деятельности:
- выявление потребности населения в оказании социальных услуг;
- создание условий доступности социальных услуг и расширение их спектра для граждан пожилого возраста и инвалидов города;
- создание возможностей в центре социального обслуживания населения «Гелиос», обеспечивающих комплексное социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов;
- внедрение системы оценки показателей эффективности и качества предоставленных услуг, работы центра «Гелиос» в целом;
- внедрение инновационных технологий в системе социального обслуживания населения;
- развитие кадрового потенциала Учреждения;
- материально-техническое и финансовое обеспечение деятельности центра «Гелиос».
Деятельность Комплексного центра социального обслуживания населения «Гелиос» ориентирована на повышение качества жизни граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, путем обеспечения доступности и расширения спектра социальных услуг; реализацию законных прав и интересов граждан; улучшение их социального, материального положения и психологического статуса; внедрение и развитие новых форм социального обслуживания населения и методов работы. Социальная работа с пожилыми людьми и инвалидами – одно из главных направлений деятельности Учреждения социального обслуживания Ханты-Мансийского автономного округа – Югры Комплексного центра социального обслуживания «Гелиос».
Одним из критериев эффективности работы центра «Гелиос» является кадровый потенциал сотрудников:
-
штатная численность центра «
-
коэффициент
- количество работников – 51 человек.;
Анализ кадрового состава по уровню образования, рисунок 5:
Рисунок
5 - Анализ кадрового состава по уровню
образования центра «Гелиос»
- количество работников, имеющих высшее профессиональное образование – 23 чел. (45%);
- количество работников, имеющих среднее специальное образование – 18 чел. (35%);
- количество работников, имеющих среднее (полное) общее образование – 10 чел. (20%);
Уровень высшего образования по профилю – 23 чел. (45%), из них:
- педагогическое – 5 чел. (10%);
- медицинское – 1 чел. (2%);
- юридическое – 3 чел. (6%);
- другое – 14 чел. (27%).
Коэффициент текучести кадров составляет – 31 %.
С целью развития кадрового потенциала и повышения качества, оказываемых социальных услуг проведена работа по подготовке, переподготовке и повышению квалификации специалистов:
Развитие центра «Гелиос», полнота и качество предоставляемых услуг во многом зависит от уровня материально-технического и финансового обеспечения. В рамках укрепления материально-технической базы центра «Гелиос» были проведены следующие мероприятия направленные на противопожарную безопасность, на текущий ремонт.
Объем финансирования согласно предпринимательской и иной приносящей доход деятельности (оказание платных социальных услуг) за 2010 год составляет 160 909 руб. 36 коп.
В целях повышения
качества обслуживания граждан, учета
предоставляемых услуг в
В
центре «Гелиос» разработаны стандарты
социальных услуг, которые позволяют
установить требования к объему, качеству,
порядку и условиям гарантированных
государством социальных услуг. С целью
создания необходимых условий
За 2010 год в деятельность центра «Гелиос» внедрены 57 видов услуг в соответствии с Национальным стандартом РФ ГОСТ Р 52143-2003 «Социальное обслуживание. Основные виды социальных услуг».
Доля внедренных услуг от количества услуг, утвержденных национальным стандартом, составляет 52%. Учреждением оказываются 57 наименований социальных услуг, из них:
- Социально-бытовые – 19;
- Социально-медицинские – 18;
- Социально-психологические – 6;
- Социально-педагогические – 2;
- Социально-экономические – 3;
- Социально-правовые – 9;
- Дополнительные – 20.
Проведя анализ деятельности Комплексного центра социального обслуживания населения «Гелиос» за 2010 год в сравнении с 2008 и 2009 годами, отмечается тенденция увеличения обслуженных граждан на 1164 человека (в 2009 году 2490 человек, а в 2010 году 3654 человека) и снижение количества предоставляемых услуг (на 9455 услуг).