Рекламная деятельность предприятия туризма
06 Февраля 2013 в 22:47, реферат
Актуальность данной работы заключается в необходимости рекламной деятельности для любой фирмы, так как реклама в средствах массовой информации способствует развитию массового рынка сбыта товаров и услуг, и, в конечном счете, вложения от рекламы начинают обеспечивать жизнедеятельность газет и журналов, стремящихся охватить как можно большие массы людей.
Управление персоналом на предприятии туризма
09 Января 2011 в 23:09, реферат
Обучение персонала - это развитие профессиональных знаний, умений и навыков сотрудников с учетом целей соответствующих подразделений, которые в свою очередь определяются стратегией компании. Благополучная, стабильная организация думает о своем будущем, готова вкладывать в него деньги
Цели и функции управления предприятием туризма
10 Января 2012 в 19:28, курсовая работа
Объекты исследования - гостиничные предприятия.
Предметы исследования – управление гостиничным предприятием.
Цель исследования - изучить особенности управления гостиничным предприятием.
Мотивация труда на предприятиях сервиса и туризма.
23 Февраля 2013 в 13:29, курсовая работа
Для предпринимателя люди являются наиболее ценным ресурсом, так как именно люди могут постоянно совершенствоваться. Соответственно, умело управляя людьми, можно постоянно совершенствовать организацию производства и увеличивать прибыль. Поэтому предпринимателю необходимо хорошо разбираться в людях, знать их достоинства и недостатки, мотивы, которые побуждают их к труду. Соответственно задачей данной работы является рассмотрение, анализ известных теорий мотиваций, методов и способов стимулирования работников, а также нахождения наиболее эффективного и действенного.
Особенности обслуживания клиентов предприятий туризма
16 Октября 2011 в 22:31, курсовая работа
Цель данной дипломной работы – выявить особенности обслуживания туристов в гостиницах на примере гостиницы Беломорская (г. Архангельск).
Для достижения нашей цели мы определили следующие задачи:
- выделить и охарактеризовать основные составляющие индустрии туризма;
раскрыть классификацию средств размещения и дать характеристику гостиничным услугам;
подробно рассмотреть особенности обслуживания клиентов гостиницы;
проследить особенности обслуживания клиентов в гостинице «Беломорская».
Методы и стили управления предприятием сервиса и туризма
15 Декабря 2012 в 02:13, курсовая работа
Работая в турфирме или в гостинице, каждый руководитель выбирает себе индивидуальный стиль управления, но знание основных стилей и методов могут помочь в работе и обозначить для управленца тип поведения, который наиболее подходит для данной ситуации. Это сэкономит время принятия решения и поможет направить деятельность коллектива в нужном направлении. Поэтому важно и нужно знать и уметь применять на практике методы и стили управления, особенно работая в системе «человек - человек», т.е. в сфере сервиса и туризма, когда вся деятельность предприятия направлена на оказание услуг и удовлетворение потребностей покупателей.
Разработка стратегии развития предприятием сервиса и туризма
04 Апреля 2013 в 12:11, курсовая работа
В последние несколько лет туризм рассматривается в России как одно из ключевых направлений развития отечественной экономики. Это подтверждается и статьями Федерального закона «Об основах туристской деятельности в РФ», и принятым в 2005 г. Федеральным законом «Об особых экономических зонах в Российской Федерации», благодаря которому в России появились 7 зон туристско-рекреационного типа.
Процесс корпоративного развития персонала на предприятии туризма
16 Декабря 2012 в 19:52, реферат
Корпоративная культура дает сотрудникам возможность отождествлять себя с компанией, формирует и развивает чувство приверженности, ответственности за все события, которые происходят в организации, способствует осознанию работниками важности коммуникаций, создает основу для стабильности, контроля и едино заданного направления движения.
Цель – изучить процесс корпоративного развития персонала на предприятии туризма.
Организация рекламной деятельности на предприятиях СКС и туризма
21 Ноября 2010 в 20:31, контрольная работа
Организация рекламной деятельности на СКС и Т имеет очень большое значение и зависит от множества факторов. Большинство предприятий сервиса организует рекламную деятельность собственными силами. На крупных предприятиях, в частности в гостиницах и турфирмах, создаются собственные отделы маркетинга и рекламы, которые занимаются продвижением продукции и услуг предприятия. Наличие такого отдела на предприятии имеет ряд достоинств:
. специалисты отдела хорошо знают продукцию и услуги предприятия, а также соответствующий сектор рынка;
. они владеют всей информацией, связанной как со стратегией развития предприятия, так и с его текущими задачами, и могут оперативно учитывать это при проведении рекламной кампании;
. работники отдела непосредственно заинтересованы в результативности рекламной кампании.
Организация питания в туризме: предприятия питания, формы обслуживания
23 Ноября 2011 в 23:43, реферат
Питание является одной из основных услуг в технологии туристского обслуживания. Можно выделить три основные формы обслуживания:
питание, оплаченное гостем;
питание, не включенное в стоимость номера;
питание, предоставляемое за дополнительную плату.
Анализ деятельности предприятия социально-культурного сервиса и туризма
23 Октября 2010 в 22:35, отчет по практике
- анализ тур операторов и направлений
- работа с клиентами
- курьерская работа
- работа с документацией
Стимулирование работников предприятия в индустрии туризма и гостеприимства
28 Декабря 2011 в 16:11, курсовая работа
Цель данной работы состоит в изучении стимулирования работников предприятий в индустрии туризма и гостеприимства.
Улучшение финансового состояния предприятия туризма (на примере ООО ТК «Метрополь»)
17 Декабря 2011 в 15:28, дипломная работа
Цель: на основании исследования финансового состояния предприятия, разработать направления улучшения работы предприятия.
Задачи:
Рассмотреть методику анализа финансового состояния предприятия;
Охарактеризовать современное состояние турсферы;
Оценить структуру баланса;
Оценить ликвидность баланса и платежеспособности;
Оценить финансовую устойчивость;
Оценить эффективность использования основного и оборотного капитала;
Разработать пути совершенствования финансового состояния предприятия.
При проведении исследования финансового состояния предприятия были использованы следующие приемы и методы:
горизонтальный анализ,
вертикальный анализ,
анализ коэффициентов (относительных показателей),
факторный анализ.
Экономическое обоснование создания предприятия сферы туризма – гостиничного предприятия
10 Января 2012 в 10:45, курсовая работа
В большинстве стран существенную долю гостиниц составляют не-большие фирмы. Не зависимые, управляемые владельцем гостиницы обычно имеют 20-30 номеров, что менее чем в два раза меньше количества мест, есть ресторан или столовая и бар, и в них иногда еще предлагается несколько других удобств и услуг для гостей. Основными отличительными чертами меленьких гостиниц являются ассортимент и масштаб удобств и услуг. В некоторых маленьких гостиницах бывают довольно большие относительно общего числа мест гостиницы рестораны и бары, которые обслуживают местных жителей и других людей, а также постояльцев гостиницы.
Ценовая политика предприятий социально-культурного сервиса и туризма на примере ООО «Coral Travel»
04 Апреля 2013 в 10:37, курсовая работа
Целью исследования является изучение особенности ценовой политики предприятий социально-культурного сервиса и туризма. Для достижения данной цели поставлены следующие задачи:
исследовать теоретические основы формирования ценовой политики на предприятиях туризма;
анализировать ценовую политику туроператора «Coral Travel»;
рассмотреть перспективы развития ценовой политики компании «Coral Travel».
объектом курсовой работы является деятельность компании «Coral Travel», в области ценовой политики.
Контрольная работа по дисциплине «Налогообложение предприятий туризма и гостиничного хозяйства»
08 Декабря 2011 в 16:06, контрольная работа
Среди множества экономических рычагов, при помощи которых государство воздействует на рыночную экономику, важное место занимают налоги. В условиях рыночных отношений, и особенно в переходный к рынку период, налоговая система является одним из важнейших экономических регуляторов, основой финансово - кредитного механизма государственного регулирования экономики. Государство широко использует налоговую политику в качестве определенного регулятора воздействия на негативные явления рынка. Налоги, как и вся налоговая система, являются мощным инструментом управления экономикой в условиях рынка. От того, насколько правильно построена система налогообложения, зависит эффективное функционирование всего народного хозяйства.
Сравнительная характеристика организационных структур управления предприятием индустрии туризма
09 Декабря 2010 в 20:00, реферат
Изменение организационной формы организации непосредственно влияет на формирование ее структуры управления. Так, смена организационно-правовой формы организации, ее вхождение в состав другой организации непременно приводят к реорганизации структуры управления.
Даже если организация остается самостоятельным юридическим лицом, но становится частью сетевой структуры, объединяющей на временной основе несколько взаимосвязанных организаций (чаще всего для использования благоприятной ситуации), ей приходится вносить в свою управленческую структуру ряд изменений с целью усиления функций координации и адаптации к системам менеджмента других организаций, входящих в сеть.
Внедрение в управленческие структуры достижений научно-технического прогресса, например, информационных технологий, способствует повышению их эффективности. Совершенствование технологий производства и общая тенденция к децентрализации «электронного интеллекта», т.е. к росту числа персональных компьютеров при одновременном расширении использования локальных сетей, ведет на среднем и низовом уровнях к ликвидации одних работ, сокращению объема других работ и появлению третьих. Это требует координации работы подчиненных звеньев, передачи информации, обобщения результатов деятельности отдельных работников.
Экономическое обоснование, открытие и функционирование предприятия в туризме (турагентская фирма)
17 Декабря 2010 в 18:37, курсовая работа
В современном значении туризм – это деятельность, связанная с массовым туристским движением, осуществляемая с использованием природно-климатических и историко-культурных туристских ресурсов, материально-технической базы туризма и других важных факторов, которые определяют уровень и качество обслуживания. По определению Всемирной туристской организации «туризм – это деятельность людей, путешествующих и останавливающихся в местах вне их обычного окружения на период не более последовательного года для досуга, бизнеса или с другими целями, не сопряженными с деятельностью, подлежащей вознаграждению в месте пребывания».
Формирование маркетинговой стратегии предприятия в сфере туризма и сервиса (На примере ООО «Анюта»)
03 Января 2013 в 20:57, курсовая работа
Целью курсовой работы является рассмотрение маркетинговой стратегии туристической компании и её совершенствование.
задачами данной работы являются:
- Дать общую характеристику предприятия ООО «Анюта»;
- Провести маркетинговый анализ внешней среды предприятия;
- Провести маркетинговый анализ внутренней среды предприятия;
- Выявить пути совершенствования маркетинга на предприятии
- Провести экономическую оценку предложенных мероприятий.
Формирование производственной программы и экономических результатов деятельности предприятий туризма
21 Декабря 2010 в 21:57, курсовая работа
Товарная политика является ядром маркетинговых решений, вокруг которого формируются другие решения, связанные с условиями приобретения товара и методами его продвижения от производителя к конечному покупателю.
Экономические основы функционирования предприятий социально-культурного сервиса и туризма в условиях рынка
26 Ноября 2011 в 22:35, курсовая работа
Туризм - это крупнейшая многоотраслевая система, отдельные элементы которой находятся в тесной взаимосвязи друг с другом. Ни одна система не может функционировать в вакууме, она должна находиться в постоянно изменяющейся экономической среде.
Основными составляющими экономической среды являются государственная, политическая, правовая, рекреационная, технологическая инфраструктура.