Отчет по практике в "Бахетле"

Автор: Пользователь скрыл имя, 18 Марта 2012 в 16:02, отчет по практике

Краткое описание

Все работники предприятия, включая и руководителей, должны проходить инструктаж по вопросам охраны труда, технологии работ и пожарной безопасности. Инструктаж должен проводиться в форме объяснений, оканчиваться проверкой усвоения знаний и навыков в объеме инструктажа. В зависимости от характера и времени проведения инструктажи подразделяются на вводный, первичный, повторный, внеплановый и целевой.

Оглавление

Вводный инструктаж……………………………………………………………...5-6
Тема 1. Психологические аспекты управления…………………………………...7
1.1.Ознакомление с типом организации, ее местонахождение, формы собственности, ассортиментным профилем, методами и формой продажи, торговой площади, обслуживаемых контингентов покупателей, численностью работников, регионом работы организации……………………………………..7-9
1.2.Составить психологическую характеристику коллектива………….9-11
1.3.Составить шкалу наблюдения за чертами личности………………11-13
Тема 2. Основы психологии личности………………………………….………..14
2.1.Личностный опросник Г. Айзенка……………………………………..14
2.2.Организация исследования и вывод…………………...……………….15
Тема 3. Психология малых групп и коллектив…………………………………..16
3.1.Социометрия………………………………………………………….16-18
3.2.Определение лидеров, интеллектуальная активность, эмоциональная коммуникабельность и микроклимат коллектива……………………………18-19
Тема 4. Этапы формирования коллектива……………………………………20-21
4.1.Факторы, препятствующие эффективной работе………………….21-22
Тема 5. Конфликтные ситуации и пути их разрешения…………………………23
5.1. Тест К. Томаса «Стиль конфликтного поведения» Организация исследования и вывод…………………………………………………………..24-25
Тема 6. Кадровое планирование в организации……………………………...26-27
6.1.Оперативный план работы с персоналом…………………………..28-30
Тема 7. Набор персонала и отбор кадров……………………………………..31-32
7.1.Составить анкету резюме на себя………………………………...…32-33
7.2 Составить план собеседования на вакантную должность «Главный менеджер» на предприятия………………………………………………….....33-36
7.3. Источники при наборе персонала……………………………………..36

Тема 8. Профориентация и адаптация персонала……………………………37-39
8.1.Составить программу введения в должность…………………...….39-41

Файлы: 1 файл

Министерство.....docx

— 151.83 Кб (Скачать)

Тестовый материал

 

1

2

3

4

5

6

7

8

 

Дружелюбие

               

Враждебность

Согласие

               

Несогласие

Удовлетворенность

               

Неудовлетворенность

Продуктивность

               

Непродуктивность

Теплота

               

Холодность

Сотрудничество

               

Несогласованность

Взаимная поддержка 

               

Недоброжелательность

Увлеченность

               

Равнодушие

Занимательность

               

Скука

Успешность

               

Безуспешность


Обработка и анализ результатов теста

Ответ по каждому из 10 пунктов  оценивается слева направо от 1 до 8 баллов. Чем левее расположен знак *, тем ниже балл, тем благоприятнее  психологическая атмосфера в  коллективе, по мнению отвечающего. Итоговый показатель колеблется от 10 (наиболее положительная оценка) до 80 (наиболее отрицательная).

На основании индивидуальных профилей создается средний профиль, который и характеризует психологическую  атмосферу в коллективе.

 

 

 

 

Приложение 2


 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 3


Инструкция: Вам предлагается ответить на вопросы, касающиеся особенностей вашего поведения. Оцените себя мысленно, согласны или не согласны вы с предлагаемым суждением. Над ответами долго не задумывайтесь, но обязательно отвечайте.

  1. Часто ли вы испытываете тягу к новым впечатлениям, к тому, чтобы "встряхнуться", испытать возбуждение?
  2. Часто ли вы нуждаетесь в друзьях, которые могут вас ободрить или утешить?
  3. Вы считаете себя человеком беззаботным?
  4. Трудно ли вам отказаться от своих намерений?
  5. Обдумываете ли вы свои дела не спеша, предпочитаете подождать, прежде чем действовать?
  6. Всегда ли вы сдерживаете свои обещания?
  7. Часто ли у вас бывают спады и подъемы настроения?
  8. Обычно вы поступаете и говорите быстро, не раздумывая?
  9. Возникало ли у вас когда-нибудь чувство, что вы несчастливы, хотя никакой серьезной причины для этого не было?
  10. Верно ли, что на спор вы готовы решиться на очень многое?
  11. Смущаетесь ли вы, когда хотите познакомиться с человеком противоположного пола?
  12. Бывает ли когда-нибудь, что, разозлившись, вы выходите из себя?
  13. Часто ли вы действуете под влиянием минутного настроения?
  14. Часто ли вы беспокоитесь из-за того, что сделали или сказали что-нибудь такое, чего не следовало бы делать или говорить?
  15. Предпочитаете ли вы обычно книги встречам с людьми?
  16. Легко ли вас обидеть?
  17. Любите ли вы часто бывать в компании?
  18. Бывают ли у вас иногда мысли, которые вы хотели бы скрыть от других?
  19. Верно ли, что вы иногда полны энергии, так, что все горит в руках, а иногда совсем вялы?
  20. Предпочитаете ли вы иметь поменьше друзей, но зато близких вам?
  21. Часто ли вы мечтаете?
  22. Когда на вас кричат, вы отвечаете тем же?
  23. Часто ли вас беспокоит чувство вины?
  24. Все ли ваши привычки хороши и желательны?
  25. Способны ли вы дать волю своим чувствам и вовсю повеселиться в компании?
  26. Можете ли вы сказать, что у вас часто нервы бывают натянуты до предела?
  27. Считают ли вас человеком живым и веселым?
  28. Часто ли, сделав какое-нибудь важное дело, вы испытываете чувство, что могли бы сделать его лучше?
  29. Вы больше молчите, когда находитесь в обществе других людей?
  30. Вы иногда сплетничаете?
  31. Бывает ли, что вам не спится из-за того, что разные мысли лезут в голову?
  32. Если вы хотите узнать о чем-нибудь, то предпочитаете прочесть об этом в книге, нежели спросить у людей?
  33. Бываете ли вы иногда так возбуждены, что не можете усидеть на месте?
  34. Нравится ли вам работа, которая требует от вас постоянного внимания?
  35. Бывают ли у вас слабость и головокружения?
  36. Всегда ли вы платили бы за провоз багажа на транспорте, если бы не опасались проверки?
  37. Вам неприятно находиться в обществе, где подшучивают друг над другом?
  38. Раздражительны ли вы?
  39. Нравится ли вам работа, которая требует быстроты действий?
  40. Верно ли, что нередко вам не дают покоя мысли о разных неприятностях и ужасах, которые могли бы произойти, хотя все кончилось благополучно?
  41. Вы неторопливы в движениях?
  42. Вы когда-нибудь опаздывали на свидание или в школу (на работу)?
  43. Часто ли вам снятся кошмары?
  44. Верно ли, что вы так любите поговорить, что никогда не упустите случая побеседовать с незнакомым человеком?
  45. Бывают ли у вас сильные головные боли?
  46. Вы бы чувствовали себя несчастным, если бы длительное время были лишены общения с людьми?
  47. Можете ли вы назвать себя нервным человеком?
  48. Есть ли среди ваших знакомых люди, которые Вам явно не нравятся?
  49. Можете ли вы сказать, что вы весьма уверенный в себе человек?
  50. Легко ли вы обижаетесь, когда люди указывают на ваши ошибки в работе или на ваши личные промахи?
  51. Вы считаете, что трудно получить настоящее удовольствие от вечеринки?
  52. Беспокоит ли вас чувство, что вы чем-то хуже других?
  53. Легко ли вам внести оживление в довольно скучную компанию?
  54. Бывает ли, что вы говорите о вещах, в которых не разбираетесь?
  55. Беспокоитесь ли вы о своем здоровье?
  56. Любите ли вы подшучивать над другими?
  57. Страдаете ли вы от длительной бессонницы?

 

Обработка данных.


При совпадении ответов с  ключом начисляется один балл. Подсчитайте  сумму баллов по трем показателям (А, Б, В) в отдельности.

  • Показатель А (искренность ответов)

Присвойте балл каждому ответу "Да", если вы дали его на вопросы №№ 6, 24, 36.

Присвойте балл каждому ответу "Нет", если вы дали его на вопросы №№ 12, 18, 30, 42, 48, 54.

  • Показатель Б (экстраверсия, степень общительности, зависимости поведения от мнения окружающих, умение приспосабливаться к новым условиям)

Присвойте балл каждому ответу "Да", если вы дали его на вопросы №№ 1, 3, 8, 10, 13, 17, 22, 25, 27, 39, 44, 46, 49, 53, 56.

Присвойте балл каждому ответу "Нет", если вы дали его на вопросы №№ 5, 15, 20, 29, 32, 34, 37, 41, 51.

  • Показатель В (нейротизм, степень эмоциональной чувствительности, возбудимости)

Присвойте балл каждому ответу "Да", если вы дали его на вопросы №№ 2, 4, 7, 9, 11, 14, 16, 19, 21, 23, 26, 28, 31, 33, 35, 38, 40, 43, 45, 47, 50, 52, 55, 57.

 

Если по шкале А получено более 4 баллов - результаты считаются  недостоверными, так как ответы были неискренни. Для определения типа темперамента нужно найти точку  в пространстве по двум координатам: Показатель Б по горизонтальной оси, показатель В - по вертикальной оси.

Круг Айзенка 


Если точка попадает на ось (один из показателей равен 12), то проявляется промежуточный темперамент, умеренно выраженый или коммуникативная  направленность (показатель Б), или  возбудимость (показатель В). Чем ближе  точка расположена к центру круга (показатели Б и В имеют значение от 6 до 18), тем более адаптивно  поведение, то есть черты темперамента проявляются не в крайней степени, их легко контролировать. Чем больше значения приближаются к максимальным или минимальным, тем тяжелее  человеку корректировать своё поведение, так как черты темперамента проявляются  достаточно сильно.

Сангвиник

Повышенная активность, возбудимость. Живо и с большим энтузиазмом  откликается на всё, привлекшее его  внимание. Живая мимика и выразительные  движения. По его лицу легко угадать, каково его настроение, каково его  отношение к предмету или человеку. Быстро сосредоточивает внимание, при  выполнении какого-либо дела работает быстро, может долго работать, не утомляясь, энергично принимается  за новое дело. Быстрота ума, находчивость. Чувства, настроения, интересы и стремления очень изменчивы. Он легко сходится с новыми людьми. Легко привыкает к новым требованиям и обстановке. Азартен, склонен к риску. Может быть лидером и вести за собой, умеет увлекать других своими идеями. Не всегда чувствителен к переживаниям и проблемам окружающих, хорошо справляется лишь с той работой, которая для него интересна и важна. Не всегда ответственно выполняет то, что ему не очень нужно или неинтересно.

Холерик


Бывает несдержан, нетерпелив, вспыльчив, но так же легко отходит  и забывает об обидах. Устойчивость стремлений и интересов, большая  настойчивость, высокая ответственность, переживает за результаты и последствия  своих действий, не любит расстраивать окружающих. Общителен, открыт, умеет  сопереживать, сочувствовать, энергичный, работоспособный, быстро переключается  с одного дела на другое, но не всегда внимателен и организован. Тревожен, беспокоен, не всегда чётко определяет приоритеты.

Флегматик

Мало эмоционален. Трудно рассмешить, разгневать или опечатать. Когда все смеются по какому-либо поводу, остаётся невозмутимым. При  больших неприятностях остаётся спокойным. Мимика и движения не выразительны. Энергичен, отличается терпеливостью, выдержкой, самообладанием. Медленный  темп движений и речи, ненаходчив. Медленно сосредоточивает внимание. С трудом переключает внимание, приспосабливается  к новой обстановке и перестраивает  навыки и привычки. С трудом сходится с новыми людьми и откликается  на внешние впечатления.

Меланхолик

Повышенная чувствительность, незначительный повод может вызвать  слёзы на глазах. Чрезмерно обидчив, раним, мнителен. Мимика и движения не выразительны. Голос тихий. Плачет и смеётся тихо. Пониженная активность. Нерешителен, не уверен в себе, робок, малейшая трудность заставляет опускать руки, неэнергичен, ненастойчив, легко  утомляется и мало работоспособен. Легко отвлекаемое и неустойчивое внимание. Медленный психический  темп. Обиды носит в себе, фиксируется  на ошибках и неудачах.

 

 

 

 

Приложение 4


 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 5


 

Инструкция. Вам предлагается 50 вопросов, к каждому из которых дано два варианта ответов. Выберите, пожалуйста, один из вариантов и пометьте его на бланке ключа. 

 

1. Часто ли вы бываете  в центре внимания окружающих?

а) да;

б) нет.

2. Считаете ли Вы, что  многие из окружающих вас людей  занимают более высокое положение  по службе, чем вы?

а) да;

б) нет.

3. Находясь на собрании  людей, равных вам по служебному  положению, испытываете ли вы  желание не высказывать своего  мнения, даже когда это необходимо?

а) да;

б) нет.

4. Когда вы были ребенком, нравилось ли вам руководить  играми ваших маленьких друзей?

а) да;

б) нет.

5. Испытываете ли вы  большое удовольствие, когда вам  удается убедить кого-либо, кто  вам до этого возражал?

а) да;

б) нет.

6. Случается ли, что вас  называют нерешительным человеком?

а) да;

б) нет.

7. Согласны ли вы с  утверждением: «Все самое полезное  в мире есть творение небольшого  числа выдающихся личностей»?

а) да;

б) нет.

8. Испытываете ли вы  настоятельную необходимость в  советчике, который бы мог направить  вашу профессиональную активность?

а) да;

б) нет.

9.  Теряли ли вы иногда хладнокровие в беседе с людьми?

а) да;

б) нет.

10. Доставляет ли вам  удовольствие, когда вы видите, что  окружающие побаиваются вас?

а) да;

б) нет.

11. Во всех обстоятельствах (рабочее собрание, дружеская компания) стараетесь ли вы занять свое место за столом, расположенное таким образом, чтобы оно позволяло вам легче всего контролировать ситуацию и привлекать к себе некоторое внимание?

а) да;

б) нет.

12. Считаете ли обычно, что ваша внешность производит  внушительное (импозантное) впечатление?

а) да;

б) нет.

13. читаете ли вы себя  мечтателем?

а) да;

б) нет.

14. Легко ли вы теряетесь,  если люди, которые вас окружают, не согласны с вашим мнением?

а) да;

б) нет.

15. Случалось ли вам  по личной инициативе заниматься  организацией рабочих (спортивных, развлекательных и т.п.) групп?

а) да;

б) нет.

16. Если мероприятие, которым  вы занимаетесь, не дает намечавшихся  результатов:

а) вы рады, если ответственность  возложат на кого-то другого;

б) умеете взять на себя всю  ответственность за решение, которое  было принято.

17. Какое из этих двух мнений приближается к вашему собственному?

а) настоящий руководитель должен сам делать дело, даже в мелочах;

б) настоящий руководитель должен уметь управлять.

18.  С кем вы предпочитаете работать ?

а) с людьми покорными;

б) с людьми строптивыми.

19. Стараетесь ли вы  избегать горячих дискуссий?

а) да;

б) нет.

20. Всегда вы были ребенком, часто ли вы сталкивались с  властностью вашего отца?

а) да;

б) нет.

21. Умеете ли вы в  профессиональной дискуссии провернуть  на свою сторону тех, кто  раньше с вами был не согласен?

а) да;

б) нет.

22. Представьте такую сцену:  во время прогулки с друзьями  в лесу вы потеряли дорогу. Приближается вечер. Нужно принять  решение:

а) Вы считаете, что вопрос должен решить человек, наиболее компетентный в группе;

б) Вы просто полагаетесь  на решение других.

23. Есть выражение: «Лучше  быть первым в деревне, чем  вторым в городе». Если бы  вы делали выбор, то что бы  вы предпочли:

а)Быть первым в деревне;

б)Быть вторым в городе.

24. Считаете ли, что вы  человек, сильно влияющий на  других людей?

а) да;

б) нет.

25. Может ли неудачный  прошлый опыт заставить вас  никогда больше не проявлять  значительной личной инициативы?

а) да;

б) нет.

26.  С вашей точки зрения, истинный лидер группы тот, кто:

а) самый компетентный;

б) у кого самый сильный  характер.

27. Всегда ли Вы стараетесь  понимать (оценивать) людей?

а) да;

б) нет.

28. Умеете ли вы уважать дисциплину вокруг вас?

а) да;

б) нет.

29. Какой из двух типов  руководителей кажется вам более  значительным (предпочтительным)?

а) Тот, который все решает сам;

б) Тот, который постоянно  советуется.

30. Какой из двух типов  руководства, по вашему мнению, является наиболее благоприятным  для хорошей работы предприятия?

а) Коллегиальный тип;

б) Авторитарный тип.

31.   Часто ли у вас бывает впечатление, что другие вами злоупотребляют?

а) да;

б) нет.

32. Какой из двух следующих  портретов больше приближается  к вашему образу?

а) Громкий голос, экспрессивные  жесты, за словом в карман не полезет;

б) Негромкий голос, неторопливые ответы, сдержанные жесты, задумчивый взгляд.

33. На рабочем совещании вы один имеете мнение, противоположное мнению других, но вы уверены в своей правоте. Как вы поведете себя?

а) Будете молчать;

б) Будете отстаивать свою точку  зрения.

34. Указывают ли вас  человеком, который подчиняет  и свои, и чужие интересы только интересам дела?

а) да;

б) нет.

35. Если на вас возложена  очень большая ответственность  за какое-то дело, то испытываете  ли вы при этом чувство тревоги?

а) да;

б) нет.

36.   Что вы предпочли бы в своей профессиональной деятельности?

а) Работать под руководством хорошего руководителя;

б) Работать независимо.

37. Как вы относитесь  к такому утверждению: «Чтобы  семейная жизнь была удачной,  нужно, чтобы важные решения  принимались одним из супругов»?

а) Это верно.

б) Это неверно.

38. Случалось ли вам  покупать что-то, в чем вы не  испытывали необходимости, под  влиянием мнения других лиц?

а) да;

б) нет.

39. Считаете ли вы, что  ваши организаторские способности  выше средних?

а) да;

б) нет.

40. Как вы обычно ведете  себя, встретившись с трудностями?

а) Трудности обескураживают.

б) Трудности заставляют действовать активнее.

41. Часто ли вы делаете  резкие упреки сотрудникам, когда  они их заслуживают?

а) да;

б) нет.

42. Считаете ли, что ваша  нервная система успешно выдерживает  напряженность жизни?

а) да;

б) нет.

43. Если вам предстоит  произвести реорганизацию, то  как вы поступаете?

а) Ввожу изменения немедленно.

б) Предлагаю медленные, эволюционные изменения.

44. Если это необходимо, сумеете ли вы прервать слишком  болтливого собеседника?

а) да;

б) нет.

45.  Согласны ли вы с такой мыслью: «Чтобы быть счастливым, надо жить незаметно»?

а) да;

б) нет.

46. Считаете ли вы, что  каждый из людей, благодаря  своим человеческим способностям, должен сделать что-то выдающееся?

а) да;

б) нет.

47. Кем (из предложенных  профессий) вам в молодости  хотелось стать?

а) Известным художником, композитором, поэтом и т.д.

б) Руководителем коллектива.

48. Какую музыку вам  приятней слушать?

а) торжественную, могучую;

б) тихую, лирическую.

49. Испытываете ли вы  некоторое волнение при встрече  с важными личностями?

а) да;

б) нет.

50. Часто ли вы встречаете  человека с более сильной волей,  чем вас?

а) да;

б) нет.          

 Ключ


Вопрос

Ваш ответ

Вопрос

Ваш ответ

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

9.

10.

11.

12.

13.

14.

29.

30.

31.

32.

33.

34.

35.

36.

37.

38.

39.

а       б

а       б

б       а

а       б

а       б

б      а

а      б

б      а

а      б

а      б

а      б

б      а

б      а

б      а

б      а

а      б

а       б

а       б

а      б

б      а

б       а

а       б

б       а

а       б

15.

16.

17.

18.

19.

20.

21.

23.

24.

25.

26.

27.

28.

40.

41.

42.

43.

44.

45.

46.

47.

48.

49.

50.

а       б

б       а

б       а

б       а

б       а

а      б

а      б

а      б

а      б

б      а

а      б

б      а

а      б

б      а

а      б

а      б

а      б

а      б

б      а

а      б

б      а

а       б

б       а

б       а


 

Результат. Подсчитайте количество набранных баллов. При ответе на вопрос вы получаете балл, только за вариант («а» или «б») в левой колонке.

Степень выраженности лидерства:

до 25 баллов: лидерство выражено слабо;

до 26-35 баллов: средняя   выраженность лидерства;

36-40 баллов: лидерство выражено  в сильной степени;

свыше 40 баллов: склонность к диктату.

Информация о работе Отчет по практике в "Бахетле"