Автор: Пользователь скрыл имя, 12 Июня 2013 в 22:53, курсовая работа
Успех перемен будет в огромной мере зависеть от того, сколь эффективно ведется реклама в рамках ограниченного бюджета, определенного совершенно произвольно еще до внедрения этих перемен и без всякой опоры на опыт использования новых подходов к пропагандистской деятельности, которые потребуются для популяризации пересмотренной торговой политики. Однако едва ли стоит сомневаться, что сочетание низких цен с агрессивным сбытом привлечет множество дополнительных заказчиков, и произвести соответствующую корректировку суммы ассигнований на рекламу будет совсем не трудно.
введение………………………………………………………………………..3
Глава 1. Сущность и значение рекламы в деятельности предприятия……………………………………………………………….5-49
1.1 Место и роль рекламы в комплексе продвижения предприятия……..5
1.2 Маркетинговые исследования эффективности рекламной деятельности предприятия………………………………………………………12
1.3 Развитие рынка рекламных услуг в Республике Казахстан…………40
Глава 2. Анализ организации маркетинговых исследований эффективности рекламы на примере ТОО «ВиД»…………………………………………………………………………50-75
2.1 Общая характеристика деятельности ТОО «ВиД»…………………...50
2.2 Анализ организации рекламной деятельности и оценка ее эффективности…………………………………………………………………...59
2.3 Предложения по совершенствованию рекламной деятельности ТОО «ВиД»……………………………………………………………………………..67
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………….76
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ…………………
Цель создания образовано ТОО “Вывески и Дизайн -Интернет”. - построение эффективной бизнес-структуры, сфокусированной исключительно на оказание услуг по разработке и поддержке Web-систем.
Общее количество проектов в предметной области, выполненных с 2000 года более 300. Большинство из работ представлены на нашем сайте http://www.vidi.kz
Общее количество клиентов, для которых разрабатывались и(или) поддерживались Web-системы - больше 450. В их числе крупные компании и влиятельные государственные структуры: Kcell, Kmobile Совинтел, Эир-Астана, телеканал КТК, Philip Morris, Nurbank, YAR Communications Inc., WBA (Camel Trophy), EDelights.Com Inc., USAPEEC, Burson Marsteller, Dalacom, Red - Bull, Министерство финансов PK, Государственная Корпорация Казактелеком "Альфа-Медиа", Министерство туризма республики Египет, Buderus, Carlo Pazolini, Sphinx, Netparty LLC, TEKO Copiers, Standox, Торговый дом "Жанна" и многие другие.
С большинством из них отношения носят долгосрочный характер.
Компании принадлежат следующие торговые марки:
-направление веб-разработок компании
- направление хостинга и ASP компании
- технология построения современных сайтов.
- средство контекстного поиска в СУБД Oracle
Таблица 1.
Примерный оборот компании «Вывески и Дизайн-Интернет».
Год |
Оборот, у.е. |
Количество сотрудников |
1999 |
60* |
|
2000 |
150* |
|
2001 |
360* |
|
2002 |
580 |
40 |
2003 |
800** |
50 |
* - часть финансовых ресурсов «Вывески и Дизайн-Интернет»
** - предполагаемый оборот
Таблица 2.
Доля инвестиций в обороте.
Год |
Количество сотрудников |
Доля инвестиций |
Числопродаж |
Количество продажна одного сотрудника |
2003 |
40 |
580 |
14,5 | |
2004 |
50 |
750 |
800 |
16 |
2005 |
60 |
1300 |
21,7 | |
2006 |
75 |
2000 |
26,7 |
Таблица 3.
Продажи по видам деятельности.
Год |
Всего |
Веб-разработки |
ASP |
Поисковые системы | |||
Всего |
% |
Всего |
% |
Всего |
% | ||
2003 |
580 |
377 |
65 |
87 |
15 |
116 |
20 |
2004 |
800 |
480 |
60 |
160 |
20 |
160 |
20 |
2005 |
1300 |
650 |
50 |
325 |
25 |
325 |
25 |
2006 |
2000 |
700 |
35 |
700 |
35 |
600 |
30 |
Компания «Вывески и Дизайн-Интернет» является технологическим партнером компаний Microsoft и Oracle и обладает статусами Microsoft Certified Partner, MS ASP Partner и Oracle Partner Program Member.
В настоящий момент при разработках, в основном, используются следующие инструментальные средства:
продукты Microsoft:
продукты Oracle:
Выбор конкретного набора зависит от требований по решаемой задаче.
За время работы был разработан ряд оригинальных технологий и продуктов, используемых при работе над проектами, среди которых можно отметить следующие:
Russian Context - семейство продуктов для организации полнотекстового поиска с учетом морфологии русского языка. В него входят как адаптированные версии существующих поисковых систем, таких как RCO - для Oracle, RCIndex - для Microsoft Index Server, Site Server Search, SQL 2000, так и собственная поисковая машина с возможностью не только контекстного, но и реляционного поиска.
Optimizer ™ - удобное средство для создания и сопровождения современных сайтов. Понятная логика, легкость в установке и поддержке. Двухуровневый web-интерфейс back-офиса. Гибкое, настраиваемое, перспективное, расширяемое решение.
Metric Commerce Optimizer (MCO) - готовое полнофункциональное решение для моделей "Интернет-магазин" или "корпоративная система для дилеров". Отличительные особенности: двухуровневая система управления и настройки через web-интерфейс, легкая расширяемость, on-line справка. Аренда или покупка MCO - простой, надежный и доступный способ организации бизнеса в сети Интернет.
ParkClasses - адаптация технологии Microsoft WebClasses для решения наиболее частых задач. Данная технология значительно ускоряет разработку проектов, за счет разделения дизайна и программной части.
Рис. 1. Структура компании «ВДИ».
Всего: технических специалистов - 33, менеджеров - 7.
Деятельность компании состоит из следующих направлений:
Мы полагаем, что в области электронного бизнеса только обширные знания и практический опыт могут обеспечить точность производимой оценки, эффективность и успешность предлагаемых рекомендаций и бизнес решений.
Консультации, оказываемые специалистами нашей компании, проводимые семинары, публикуемые материалы, помогают потенциальному заказчику в выборе стратегии использования интернета в своей деятельности.
В отличие от стратегий многих консультирующих фирм мы сосредотачиваемся только на Интернет и его использовании для увеличения эффективности бизнеса клиентов. В результате, мы способны быстро идентифицировать и интерпретировать проблемы, стоящие перед заказчиком, затем создавать и помогать осуществлять стратегию, ведущую к успеху.
Консультации проводятся в том или ином виде, письменно или устно, практически в каждом реализуемом проекте.
Проект - ограниченное во времени целенаправленное изменение отдельной системы с установленными требованиями к качеству результатов, возможными рамками расхода средств и ресурсов и специфической организацией.
Вся деятельность компании по созданию Web-систем, начиная от простейших промо-сайтов и заканчивая комплексными корпоративными системами, осуществляется по единой схеме проектной деятельности. Схема является обобщением шестилетнего опыта разработки комплексных интернет-проектов. Ее основные положения:
Каждый проект можно разбить условно на три больших этапа:
- Предпроектная деятельность - от момента получения контакта и до заключения договора
- Проектная деятельность - с момента заключения договора и до подписания акта сдачи-приемки всех работ
- Послепроектное сопровождение - с момента подписания акта сдачи-приемки и до окончания действия договора на поддержку проекта.
Предпроектная деятельность начинается с момента получения контакта и завершается или подписанием договора с клиентом или прекращением работы с ним. Данный этап работы проводится менеджером проектов. В процессе переговоров с клиентом выясняются основные требования клиента к системе и составляются техническое задание, план-график работ.
В наиболее полном варианте, проектная деятельность имеет следующие этапы и включает следующие действия:
Этап |
Действия, документы |
Начало работ |
|
Планирование |
|
Реализация |
|
Стабилизация |
|
Подготовка документации |
|
Сдача проекта |
|
Проект может не содержать всех действий (например, при создании статического сайта, где не требуется программирования), но общая схема остается неизменной.
После того, как проект сдан, он передается на поддержку. В дальнейшем, все технические проблемы решает служба технической поддержки, в то время как вопросами развития проекта и внедрения новых решений занимается менеджер проекта, который курирует все отношения с клиентом.
Дизайн является важным аспектом разработки любой Интернет-системы. Профессиональный дизайн является обязательным условием для создания успешного проекта.
Вывески и Дизайн - Интернет предлагает инновационный дизайн, отвечающий требованиям быстро эволюционирующей индустрии.
Интеграция с передовыми программными решениями позволяет эффективно комбинировать содержание, дизайн и функциональность проекта.
Спектр услуг включает:
Компания предлагает полный набор программных решений для реализации Web-систем любого уровня сложности и функциональности, определяемой современным уровнем развития рынка. По типам решаемых задач можно выделить следующие классы решений:
На современном этапе в Web-проектах все большее значение играет такая категория, как “пользователь”, со своими свойствами, предпочтениями, функциями, историей. Тенденция развития Web-систем сейчас заключается в “индивидуализации” представления систем для каждого пользователя. Для решения таких задач в проектах, реализуемых компанией, создаются системы регистрации, авторизации пользователей, разграничения доступа к ресурсам, создание и поддержка баз персональных пользовательских настроек, распределение пользователей системы по группам и.т.д.
В настоящее время все больше Web-систем строятся по “динамической” схеме отображения информации. То есть информация не содержится в страницах сайта, а динамически загружается из различных источников. Для создания таких систем необходимо решать две задачи: