Стратегический менеджмент

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Анализ  административной деятельности

Возможные вопросы	Варианты  ответа и их оценка в баллах
	1	2	3	4	5
1 . Можно ли получить необходимую информацию (доступность  информации)?	Совер- шенно невоз- можно	Труд- но	Отно- ситель- но  лег- ко	Легко	Очень легко
2. Какой объем информации фирма в  состоянии контролировать?	Очень малый	Малый	Сред- ний	Боль- шой	Очень большой
3. Какой объем данных, рассчитанных  вручную, заносится ежедневно в гроссбухи?	600	400- 599	200- 399	100- 199	Менее 100
4. Сколько писем и доку- ментов  установленного образца готовится вручную каждый  день?	40	30	20	10	Менее 10

 
 
 

Вывод: Финансовое положение предприятия не особенно устойчивое, необходимо разработать  стратегию. 
 
 
 
 
 
 

Проведение SWOT-анализа предприятия. 

Используя SWOT-анализ необходимо определить проблемы стоящие перед предприятием и  выявить стратегические направления  его развития.

SWOT-анализ  направлен на выявлении сильных и слабых сторон организации, возможностей, определяемых как внутренней средой, так и внешним окружением, а также угроз, исходящих в основном из внешней среды.

1. Макросреда

К факторам макросреды обычно относят:

• экономическое состояние страны;
• политико-правовой аспект;
• социальное и культурное окружение;
• научно-техническое и технологическое развитие общества.

Изучение экономического состояния позволяет понять действующие  законы – темпы инфляции, соотношения  валют, нормы налогообложения и их тенденции, уровень безработицы; и увидеть возможности использования природных и человеческих ресурсов.

Для компании ЗАО «Италайт» особое значение имеют уровень налогов в стране, таможенные сборы и пошлины; уровень безработицы оказывает косвенное влияние через изменение покупательной способности населения.

Анализ политического  окружения и правовых аспектов позволит фирме установить для себя допустимые границы действий во взаимоотношениях с другими аспектами правовой системы.

Политико-правовая составляющая для данной компании заключена  в законах и нормативных актах, регулирующих торговую деятельность в  г. Москве, ввоз товаров из-за рубежа, выезд специалистов для работы на предприятиях поставщиков.

Изучение социальной компоненты макроокружения позволяет  выяснить уровень жизни населения, его отношение к качеству жизни, разделяемые ими ценности, тенденции и направленности в моде и т.п.

Анализ научно-технического и технологического развития общества позволяет вовремя заметить и  начать применять в практике достижения современной науки и техники в области рекламы, управления, доставки, продажи, а также в области информационного обеспечения, что может стать значительным конкурентным преимуществом.

Непосредственно на коммерческую деятельность фирмы  развитие научно-технического прогресса  в области производства влияние  не оказывает; этот фактор значим только для фирм, производящих продукцию, которую реализует компания.

2. Количественный  анализ

Для проведения подобного анализа можно построить  матрицы вероятностей/воздействий, в одной из которых необходимо спозиционировать выявленные факторы  внешней среды, оказывающие положительное влияние на организацию (возможности), в другой – факторы внешней среды, оказывающие негативное воздействие на организацию (угрозы).

Такие матрицы  приведены в виде таблицы 1 и таблицы 2, которые позволяют получить три оценки степени значимости факторов для организации: высокое, среднее, низкое.

Таблица 1. Матрица «вероятность/воздействие» для позиционирования возможностей внешней среды.

Вероятность Воздействие	Высокая	Средняя	Слабая
Сильное	Улучшение уровня жизни населения; Изменение рекламных технологий	Появление новых  поставщиков	Снижение налогов  и пошлин
Умеренное	Разорение и  уход фирм-продавцов; Развитие  информационной отрасли	Снижение цен  на сырье и готовую продукцию; Совершенствование менеджмента	Уменьшение  императивных норм законодательства; Снижение  безработицы
Слабое	Неудачное поведение конкурентов; Изменения моды	Совершенствование технологии производства	Предложения о  сотрудничестве со стороны отечественных предпринимателей

Однако для  получения более дифференцированной оценки значимости факторов внешней среды, применяется метод взвешенной оценки воздействия факторов, результаты которого представлены в таблице 3, где в первую колонку вписаны отдельные факторы среды; во вторую – вес данного фактора, в виде относительной важности, определяемой экспертным путем; в третью – оценка в баллах степени влияния фактора на организацию, которая присваивается экспертом в соответствии с выбранной шкалой.

Таблица 2. Матрица «вероятность/воздействие» для позиционирования угроз внешней среды.

Вероятность Воздействие	Высокая	Средняя	Низкая
Сильное	Изменение правил ввоза продукции	Сбои в поставках  продукции; Рост  темпов инфляции; Появление товаров-субститутов	Увеличение  конкурентных преимуществ со стороны конкурентов; Скачки  курсов валют
Умеренное	Снижение уровня жизни населения; Рост  налогов и пошлин	Изменение покупательских предпочтений; Ужесточение законодательства	Появление принципиально нового товара; Появление новых концернов
Слабое	Изменение уровня цен; Рост  безработицы	Появление новых  фирм на рынке; Усиление  конкуренции	Национализация  бизнеса; Ухудшение политической обстановки

    Взвешенная  оценка воздействия фактора на организацию  определяется как произведение веса фактора на его бальную оценку: 
 
 

Таблица. Результаты взвешенной оценки степени  влияния факторов среды.

Факторы среды	Вес	Оценка*	Взвешенная оценка
Макроэкономические	4		3.10
Экономические	1		-0.7
Рост темпов инфляции	0.1	-9	-0.9
Скачки курсов валют	0.1	-9	-0.9
Рост налогов  и пошлин	0.25	-7	-1.75
Снижение налогов  и пошлин	0.4	7	2.8
Рост безработицы	0.05	-1	-0.05
Снижение безработицы	0.1	1	0.1
Политико-правовые	1		-1.8
Изменение правил ввоза продукции	0.3	-3	-0.9
Ужесточение законодательства	0.1	-9	-0.9
Ухудшение политической обстановки	0.2	-7	-1.4
Уменьшение  императивных норм законодательства	0.3	5	1.5
Национализация  бизнеса	0.1	-1	-0.1
Социально-культурные	1		-0.2
Снижение уровня жизни населения	0.4	-6	-2.4
Улучшение уровня жизни населения	0.4	6	2.4
Изменения моды	0.2	-1	-0.2
Научно-технические	1		5.8
Совершенствование технологии производства	0.3	7	2.1
Изменение рекламных  технологий	0.3	7	2.1
Развитие информационной отрасли	0.2	5	1
Совершенствование менеджмента	0.2	3	0.6
Ближайшее окружение	4		5.86
Отрасль	1		4.3
Снижение цен  на сырье и готовую продукцию	0.6	9	4.5
Усиление конкуренции	0.2	-3	-0.6
Изменение уровня цен	0.1	-1	-0.1
Появление новых  концернов	0.1	5	0.5
Товары	1		5.2
Появление товаров-субститутов	0.3	1	0.3
Появление принципиально  нового товара	0.7	7	4.9
Поставщики	1		-2.59
Сбои в поставках  продукции	0.13	-5	-0.65
Появление новых  поставщиков	0.2	5	1
Появление новых  фирм на рынке	0.12	-5	-0.6
Разорение и  уход фирм-продавцов	0.1	-7	-0.7
Неудачное поведение  конкурентов	0.2	8	1.6
Увеличение  конкурентных преимуществ со стороны конкурентов	0.25	-9	-2.25
Покупатели	1		-1.05
Предложения о  сотрудничестве со стороны отечественных предпринимателей	0.45	5	2.25
Изменение покупательских предпочтений	0.55	-6	-3.3
Итого:	8		8.96

По итогам данной таблицы видно, что на компанию ООО  «Веста» факторы ближайшего окружения  оказывают сильное негативное воздействие, т.е. представляют сильнейшую угрозу. Положительное влияние на данную организацию оказывают в основном только факторы макросреды.

 

     Таблица. Внешние возможности  и угрозы.

№ п/п	Возможности	Угрозы
1	Улучшение уровня жизни населения	Изменение покупательских предпочтений
2	Изменение рекламных  технологий	Появление товаров-субститутов
3	Развитие информационной отрасли	Изменение правил ввоза продукции
4	Появление новых  поставщиков	Сбои в поставках  продукции
5	Изменения моды	Появление принципиально  нового товара
6	Снижение цен  на сырье и готовую продукцию	Снижение уровня жизни населения
7	Снижение налогов  и пошлин	Рост темпов инфляции
8	Совершенствование менеджмента	Ужесточение законодательства
9	Снижение безработицы	Изменение уровня цен
10	Разорение и  уход фирм-продавцов	Скачки курсов валют
11	Уменьшение  императивных норм законодательства	Появление новых  концернов
12	Совершенствование технологии производства	Увеличение  конкурентных преимуществ со стороны конкурентов
13	Предложения о  сотрудничестве со стороны отечественных  предпринимателей	Рост налогов  и пошлин
14	Неудачное поведение  конкурентов	Усиление конкуренции
15		Рост безработицы
16		Ухудшение политической обстановки
17		Национализация  бизнеса
18		Появление новых  фирм на рынке