Эффективность использования рабочего времени

Со стороны личностных и психологических  характеристик сотрудника могут  проявляться следующие негативные моменты, влияющие на использование рабочего времени:

• Медлительность в действиях;
• Отсутствие ориентировки на конечную цель, что вызывает выполнение работ без разбора их значимости;
• Повышенная общительность, что увеличивает необоснованные расходы времени;
• Распыление интересов и отсутствие концентрации на каком-либо мероприятии, что вызывает выполнение всех дел сразу и не доведение большинства из них до конца;
• Психологическая доброжелательность и готовность всегда прийти на помощь коллеге, что приводит к выполнению работы другого сотрудника и отставание в выполнении собственных функций;
• Психологическая скромность, которая может вызвать затруднения в выполнении обязанностей и невозможность обратиться за помощью к коллегам или начальнику, а затем и увеличение длительности выполнения работ;
• Психологическая несовместимость внутри трудового коллектива и прочие факторы (ПРИЛОЖЕНИЕ 8).

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3.3 Разработка плана  мероприятий по улучшению использования  рабочего времени на предприятии

 

Проведенные исследования об использовании рабочего времени менеджера позволяют сделать вывод о том, что данный процесс построен не совсем рационально. Поэтому его необходимо усовершенствовать.

Работа по совершенствованию  организации труда менеджера  состоит из двух этапов. [31, с.190] На первом этапе необходимо закрепить имеющиеся положительные аспекты распределения рабочего времени.

Для анализируемого менеджера положительными признаются, распределение времени  по присутствию на оперативных совещаниях и в служебных командировках. При этом нельзя не заметить, что положительные факторы достигнуты по причине их регламентирования руководством предприятия и его структурой. [19, с.12]

Прочие статьи расходования рабочего времени данным сотрудником необходимо корректировать.

Для этого необходимо проработать внутренние установки.

• Во-первых, быть более собранным, исключить опоздания на работу и тем самым снизить незапланированные потери рабочего времени;
• Во-вторых, рационально распределить рабочее время внутри недельного и дневного планов;
• В-третьих, исключить вмешиваться в чужие проблемы и обязанности при невыполнении собственных;
• В-четвертых, выйти с предложением по совершенствованию структуры внутрифирменного взаимодействия к руководству предприятием;
• В-пятых, добиться улучшения взаимодействия с другими сотрудниками и синхронизировать работу с партнерами;
• В-шестых, повысить самодисциплину.

Для улучшения наглядности требующихся  мероприятий был составлен план организационно-технических мероприятий  по улучшению использования рабочего времени, представленный в приложении 9.

Не малую роль в работе менеджера  играет планирование рабочего времени. Планирование означает подготовку к  реализации целей и упорядочение времени. Главное преимущество, достигаемое  путём планирования работы, состоит  в том, что планирование времени приносит выигрыш во времени. Практический опыт говорит, что время, затраченное на планирование приводит к сокращению времени на использование и, в конечном счете, приводит к экономии времени в целом. Но при этом нельзя считать то, что чем больше времени мы тратим на планирование, тем больше времени мы сэкономим. У времени, как у многих других процессов, когда-то наступает оптимум, после которого дальнейшее планирование не имеет смысла. Но всё же, как я полагаю, если уделять хотя бы 10 минут в день, то можно сэкономить до 2-х часов.

Чтобы правильно выполнять свои функции и достигать целей, менеджер, прежде всего, должен чётко представить  себе свой бюджет времени и совокупность своих задач. Тогда он будет готов  перепоручать менее важные дела и уменьшать их число.

При планировании следует придерживаться некоторых основных правил:

• При составлении плана дня лучше оставить 40% рабочего времени свободными. Т.е. 60% - запланированное время, 20% - непредвиденное время, 20% - спонтанное время.
• Необходимо документировать потраченное время. При этом надо указывать как и на что оно было потрачено. Т.о. мы имеем постоянное представление о расходе своего времени и опыт как основу для будущей потребности во времени.
• Сведение задач воедино – план действий. Чтобы составить хороший план необходимо иметь представление о предстоящих делах, к примеру, разделить их на долгосрочные, средне- и краткосрочные дела.
• Регулярность – системность – последовательность.
• Реалистичное планирование. Необходимо планировать лишь тот объём задач, с которым мы реально можем справиться.

Составление планов дня с помощью  метода “Альпы” включает 5 стадий:

• составление заданий;
• оценка длительности акций;
• резервирование времени;
• принятие решений по приоритетам и перепоручению;
• контроль (учёт несделанного)

Дневник времени – является важнейшим  рабочим средством самоменеджмента. Это и календарь-памятка и записная книжка. А также дневник является хорошим инструментом планирования, справочником и инструментом контроля.

Необходимо всегда перепроверять  свои планы и изменять их, если они  оказываются не выполнимыми или  не позволяют достичь поставленной цели к сроку.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

 

В дипломном проекте была изучена  проблема эффективности использования рабочего времени персонала на предприятии.

Была исследована сущность рабочего времени персонала: его понятие  и значение правового регулирования. А также дана оценка использования  рабочего времени и производительности труда, так как всякий рост производительности, в конечном счете, означает экономию труда и сбережение рабочего времени.

В данной дипломном проекте  показано, что рациональное использование  рабочего времени и сокращение его  потерь напрямую зависят от правильности организации и режима труда и отдыха. Также установлена необходимость правильного управления временем.

Кроме того, проведен анализ использования рабочего времени  персоналом, напрямую связанного с  рабочим временем руководителя.

В дипломном проекте  представлены методы оценки эффективности использования рабочего времени. Было установлено, что, рабочее время изучается методом непосредственных замеров и методом моментных наблюдений, позволяющих наиболее полно изучить процессы труда, получить достоверные данные об их продолжительности в абсолютном выражении.

Объектом  исследования является ООО «Симбирские окна». В дипломном проекте были представлены организационно-юридические аспекты  предприятия, была предложена организационная  структура управления.

Кроме того, были рассчитаны затраты рабочего времени менеджера и разработан план организационно- технических мероприятий по улучшению использования рабочего времени руководителя, а, следовательно, и персонала.

В дипломном проекте  была использована научная литература. При расчетах применялись методы сравнительного анализа, и метод сводки и группировки статистических данных.  

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

 

1. Алабугин А.А. Теория и практика менеджмента. Челябинск, 2001 – 34с.
2. Айман Т.О. Правила трудового распорядка на предприятии, РИОР-М, 2004 – 124с.
3. Баканов М.И., Шеремет А.Д. Теория экономического анализа: Учеб. Для ВУЗов. 4-е изд., доп. и перераб. — М.: Финансы и статистика, 2000. — 416 с.
4. Баканов М.И., Шеремет А.Д. Экономический анализ. — М.: Финансы, 1989. — 357 с.
5. Басаков М.И. Управление персоналом. -  ФЕНИКС-Ростов н/Дону, 2003 – 231с.
6. Бизюкова И.В. Кадры. Подбор и оценка. – М., 1999 – 43с.
7. Биллсберри Д. Эффективный менеджер. Персональный найм и отбор. Книга 5-я. – М., 1996 – 67с.
8. Блейк Р., Моутон Д., Научные методы управления. – Киев, 1999
9. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе – М.: ЮРИСТ-М, 2003 – 425с.
10. Викерстафф С., Герчиков В. Управление персоналом. Новосибирск, 1998 – 120с.
11. Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник. 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Гардарика, 2000 – 296с.
12. Гандина Н.М. Экономика и нормирование труда: Учебное пособие. – И.: Изд-во ИГЭА, 1999 – 164с.
13. Гастев А.К. Как надо работать. — М.: Экономика, 1989. — 164 с.
14. Галенко В.П. Управление персоналом и стратегия предприятия. – ПИТЕР-СПб, 1994 – 118с.
15. Германова О.Е. Производительность: экономическое содержание и проблемы измерения / Гос. Ком. РФ по высшему образованию. — М.: Наука, 1998. — 129 с.
16. Гончаров В.В. В поисках совершенства управления, ЮНИТИ-М, 1996 – 190с.
17. Громова О.Н. и др. Организация управленческого труда. — М.: ИНФРА-М, 1998. — 160 с.
18. Гроуз В., Эндрю С. Высокоэффективный менеджмент. – М.: Экономика, 1996 – 28с.
19. Гупалов В.К. Управление рабочим временем на предприятии. – СПб.: Дельта, 1999 – 217с.
20. Демченко А.А., Задоркин В.И., Скляров В.Ф. Управление персоналом. Теоретический курс. – М., 1994 – 113с.
21. Зайверт Л. Ваше время в ваших руках. – М.: Экономика, 2002 – 127с.
22. Зайцев Г.Г. Управление персоналом. — СПб.: Дельта, 2000. — 368 с.
23. Кадровая работа на малом предприятии. / Под ред. А. Сафронова. — М.: Соц.Защита, 1999. — 237 с.
24. Комаров Е.Б. Режим труда и отдыха персонала // Управление персоналом. - 1999. - №6. — С.20-24.
25. Курс экономической теории. / Под ред. М.Н. Чепурина. — Киров: АСА, 2000. — 267 с.
26. Курганов В.М. Современный менеджмент. Теория и практика управления. – М.: Книжный мир, 2004 – 28с.
27. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ.— М.: Дело, 1994. — 702 с.
28. Назаров А.Ш. Нормирование труда. — Т.: Укитувичи, 1987. — 231 с.
29. Научная организация труда: Учебное пособие. — М.: МИК, 1998. — 359 с.
30. Негашев Е.В. Анализ финансов предприятия в условиях рынка. — М.: Высшая школа, 1999. — 189 с.
31. Ниссинен И. Время руководителя: эффективность использования. — М.: ИНФРА-М, 2002. — 184 с.
32. Новый Трудовой кодекс РФ. — М.: Славянский дом книги, 2002. — 192с.
33. Нормирование труда. — М.: Экономика, 1990. — 189 с.
34. Основы научной организации труда на предприятии. Учебное пособие / под ред. И.А. Полякова. — М.: Наука, 1990. — 301 с.
35. Основы организации труда на предприятии. Учебное пособие./ Под ред. А.И. Рофе. — М.: ИНФРА-М, 1997. — 120 с.
36. Основы управления персоналом: Учебн. Для ВУЗов / Под ред. Б.М. Генкина. - М.: Высшая школа, 2000. — 383 с.
37. Разумов И.М. и др. Научная организация труда в машиностроении. — М.: Высшая школа, 1989. — 156 с.
38. Саакян А.К., Зайцев Г.Г., Лашманова Н.В. Управление персоналом в организации. – М.: ПИТЕР, 2002 – 216с.
39. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. — М.: ИНФРА-М, 2001. — 176 с.
40. Сборник задач по экономике, организации и нормированию труда в промышленности. Сост. А.В. Никитин — М.: Экономика, 1996. — 187 с.
41. Сидорова В.Н. памятка кадровика: Трудовой кодекс РФ и практика его применения. – М.: ПИТЕР-М, 2004 – 112с.
42. Трудовое право: Учебник / Под ред. О.В. Смирнова. – М.: ТК Велби, 2003 – 280с.
43. Управление персоналом: Учебник для ВУЗов / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. — М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. — 432 с.
44. Управление персоналом организации: Учебник. / Под ред. А.Я. Кибанова. — М.: ИНФРА-М, 1998. — 512 с.
45. Управление проектами. / Под ред. В.Д. Шапиро. — СПб.: ПО «Питер», 1999. — 282 с.
46. Ушаков А. Время — ваш лучший инструмент // Управление персоналом.— 2001. - №6. — С. 16-20.
47. Филатова Е.С. Искусство понимать себя и окружающих. — СПБ.: Дельта, 1999. — 368 с.
48. Холодная Г.Н. Нормирование труда в промышленности. — М.: Экономика, 1989. — 238 с.
49. Чекалев М., Клюшин И. Экспериментальная методика оценки руководителей и специалистов АПК // Управление персоналом. — 2000.- №6. — С. 39-41.
50. Шкатупла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам. — М.: ИНФРА-М, 1998. - 268 с.
51. Шкатупла В.И. Структура кадровой службы в современных условиях. – М.: ЮРИСТ-М, 1999 – 56с.
52. Экономическая теория: Учебник / Под ред. В.Д. Камаева. 6-е изд. Перераб. и доп. — М.: Владос, 2000. — 640с.
53. Экономика труда: (социально-трудовые отношения)/ Под ред. Н.А. Волгина, Ю.Г. Одегова. – М.: Изд-во «ЭКЗАМЕН», 2003 – 736с.
54. Устав ООО «Симбирские окна»

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

Таблица 1.1

Основные показатели баланса рабочего времени одного рабочего

 

Показатель фонда времени	Условные обозначения	Формула расчета	Примечания
Календарный	Тк	Тк = 365дн	Tвыход- время выходных и праздничных дней
Номинальный (режимный)	Тном	Тном=Тк-Твыход	Tнеяв- дни неявок: отпуска по болезни, по решению администрации и пр.
Явочный	Тяв	Тяв=Тном-Тнеяв	Тном- номинальная продолжительность  рабочего времени
Полезный фонд рабочего времени	Тп	Тп=Тяв*Т-Твп	Tвп- время внутрисменных простоев и перерывов в работе, сокращенных и льготных часов

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ 2

Классификация затрат рабочего времени.

 

ПРИЛОЖЕНИЕ 3

 

Цепочка «изготовитель  – потребитель» для пластиковых  оконных конструкций

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ 4

 

Структура производственного  направления ООО «Симбирские  окна»

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ 5

Основные взаимосвязи  структурных подразделений ООО  «Симбирские окна»

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ 6

 

Таблица 3.1

 

Анализ соответствия затрат времени поставленной цели

 

Формулировка цели	Плановые затраты времени (эксперт.), %	Фактические затраты времени, %	V±
1	2	3	4
Изучить документацию	10	20	-10
Подготовить документы, справки	12	5	7
Подготовить отчет	7	7	0
Проконсультироваться по работе, проконсультировать коллег	12	12	0
Принять участие в совещаниях	3	5	-2
Встретиться с коллегами	10	14	-4
Провести телефонные переговоры	10	12	-2
Повысить квалификацию	10	3	7
Осуществить служебные командировки	5	6	-1
Выполнить общественную работу	1	3	-2
Использовать регламентированные перерывы	10	10	0
Взаимодействие с подчиненными, клиентами и заказчиками	9	1	8
Выполнить нерегламентированные перерывы	1	2	-1

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ  7

 

Таблица 3.2

 

Анализ затрат рабочего времени специалиста за весь период наблюдений

 

Наименование работы (перечень элементов затрат)	Индекс (шифр затрат)	Продолжительность работ, всего		В том числе
				Сократить нельзя		Можно сократить или  исключить
		Мин.	% к итогу	Мин.	% к продолж данной  работы	Мин.	% к продолж. данной  работы
Изучение рабочих документов	01	1200	20	600	50	600	50
Подготовка документов, справок	02	300	5	300	100	__	__
Подготовка материалов, отчетов	03	420	7	420	100	__	__
Консультации по работе	04	720	12	720	100	__	__
Участие в совещаниях	05	300	5	120	40	180	60
Встречи с коллегами  из других подразделений	06	840	14	240	29	600	71
Разговоры по телефону	07	720	12	120	17	600	83
Повышение квалификации	08	180	3	180	100	__	__
Служебные командировки	09	360	6	60	17	300	83
Выполнение общественных работ	10	180	3	120	67	60	33
Регламентированные перерывы	11	600	10	600	100	__	__
Взаимодействие с подчиненными, клиентами	12	60	1	60	100	__	__
Нерегламентированные  перерывы	13	120	2	60	50	60	50
ИТОГО		6000	100	3600	60	2400	40