Автор: Пользователь скрыл имя, 14 Марта 2012 в 03:01, курсовая работа
Маркетинг как наука сравнительно недавно стал овладевать умами зарождающегося в России класса молодых предпринимателей и бизнесменов. Короткое время назад эта наука не изучалась даже студентами экономических вузов России, а в настоящее время маркетинг изучают практически все специалисты в большинстве вузов страны. Это связано с тем, что маркетинг – одна из основных дисциплин для профессиональных деятелей рынка – руководителей предприятий, менеджеров, работников сбыта, рекламы, производителей новых товаров и др.
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………...3
1.ХАТАКТЕРИСТИКА ОБЪЕКТА ИССЛЕДОВАНИЯ……………………….4
1.1.Общие сведения о предприятии……………………………………………...4
1.2.Организационно правовая форма………………………………………….......5
1.3.Характеристика отрасли………………………………………………………..5
2.АНАЛИЗ ПРОГРАММ МАРКЕТИНГА…………………………………............8
2.1.Обзор целевых рынков……………………………………………………..…..8
2.2. Анализ предприятия…………………………………………………..............15
2.3.Цели предприятия…………………………………………...............................15
2.4.Основные рыночные сегменты предприятия…………………………….…..17
2.5.Бизнес - портфель предприятия…………………………...…………….……18
2.6.Маркетинговое позиционирование…………………………………….……..20
2.7.Базовые стратегии предприятия……………………………………….……...22
2.8.Продуктовые стратегии предприятия………………………………….…..…24
2.9.Конкурентные стратегии предприятия……………………………….……....25
2.10.Товарная политика…………………………………………………………...27
2.11.Ценовая политика…………………………………………………….………29
2.12.Сбытовая политика………………………………………………….……..…31
2.13.Коммуникационная политика……………………………………….…...….34
2.14.Маркетинговый контроль………………………………………….……...…36
2.15.Бюджет маркетинговой программы……………………………….………...38
3.РЕКОМЕНДУЕМЫЕ МАРКЕТИНГОВЫЕ РЕШЕНИЯ…………….……...…40
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………………..41
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ………………………...….…42
2.3.Цели предприятия
Проведенный анализ среды обеспечивает базу для определения миссии и целей предприятия.
Основная цель бизнеса ОАО «ЧМДК Даурия» - максимизация прибыли в долгосрочной перспективе, получение общественного признания на рынке.
Миссия предприятия (главный рыночный смысл деятельности) была разработана на основе интересов сотрудников, потребителей и собственников.
В своей деятельности предприятие преследует цели, которые представлены в таблице 2.3.1.
Таблица 2.3.1.
Цели и задачи ОАО «ЧМДК Даурия»
Сфера деятельности | Постоянные ориентиры | Краткосрочные цели на 2010 г. |
Маркетинг | Сохранение позиций на целевых рынках | Расширить число потребителей; Каждый год предлагать на рынок новый товар; Увеличить прибыль от продаж; Улучшить имидж компании на рынке; Повысить качество маркетинговой деятельности; |
Финансы | Эффективное управление денежными и материальными ресурсами для получения прибыли | Увеличить рентабельность; Повысить платежеспособность и финансовую устойчивость; Обеспечить привлекательность для инвесторов; |
Производство | Повышение текущей эффективности производства | Снизить издержки производства; Обеспечить рост объемов выпуска; Сократить сроки выполнения заказов; Повысить культуру производства; |
Качество | Повышение конкурентоспособности продукции в сфере качества | Повысить удовлетворенность потребителей; Выстроить систему взаимоотношений с поставщиками основанную на статистическом контроле качества; |
Персонал | Повышение эффективности работы сотрудников | Усовершенствовать основные кадровые процессы; Построить более эффективную структуру персонала; Повысить удовлетворенность персонала; Усовершенствовать систему оплаты труда и мотивации персонала;
|
Менеджмент | Повышение качества управления | Внедрить современные информационные технологии и тем самым повысить эффективность управления; Внедрить механизм стратегического управления |
2.4. Основные рыночные сегменты предприятия
Сегментирование рынка - это разбивка рынка на четкие группы покупателей, для каждой из которых могут потребоваться отдельные товары и комплексы маркетинга.
Сегмент – это, особым образом, выделенная часть рынка (группа клиентов на рынке), обладающая сходными характеристиками и одинаково реагирующая на определённые маркетинговые усилия.
Главная цель сегментирования рынка – состоит в том, чтобы обеспечить адресность разрабатываемому, производимому и реализуемому товару.
С помощью сегментации достигаются следующие цели:
наилучшее удовлетворение нужд и потребности людей, подгонка товара под желание и предпочтение покупателя;
повышение конкурентоспособности, как товара, так и его производителя, усиление конкурентных преимуществ;
уклонение от конкурентной борьбы путем перехода в неосвоенный сегмент рынка;
увязка научно - технической политики фирмы с запросами чётко выявленных совокупностей потребителей;
Смысл сегментации заключается в том, чтобы найти тех, кто сейчас (или в будущем) предъявляет различные требования к данному товару.
В таблице 2.4.1 представлены основные рыночные сегменты предприятия
Таблица 2.4.1.
Стратегически значимые рыночные сегменты для предприятия ОАО «ЧМДК Даурия»
Товарная группа | Бытовая, корпусная мебель | Письменные столы, парты и скамьи | Детская мебель | Двери, окна, дверные блоки, оконные рамы, наличники, плинтуса, карнизы |
Рыночный сегмент | Малый бизнес, гостиницы, рестораны, профилактории | Учебные учреждения: школы, ВУЗы, ПТУ, автошколы, семьи с детьми школьного возраста | Детские дома, приюты, детские сады, молодые семьи | Строительные организации, частные лица, дачники |
Таблица 2.4.2.
Рыночный профиль целевого клиента ОАО «ЧМДК Даурия»
Товарная группа | Основные потребительские ценности | Основные требования, предъявляемые к товару |
Письменные столы, парты, скамьи | Красота, удобство, невысокая цена, легкость | Прочность, надежность, долговечность |
Детская мебель | Удобство сборки и использования, красота, цена, экологичность, безопасность, легкость | Прочность, надежность, долговечность |
Бытовая, корпусная мебель | Удобство сборки, соответствие моде, красота, стильный дизайн, экологичность, безопасность | Прочность, надежность, долговечность |
Двери, окна, плинтуса, наличники | Красота, невысокая цена | Прочность, долговечность |
2.5. Бизнес – портфель предприятия
Сформировав миссию компании и стоящие перед ней задачи, руководство должно спланировать свой бизнес- портфель.
Бизнес-портфель – это набор видов деятельности и товаров, которыми занимается предприятие. Хорошим считается тот бизнес, портфель которого оптимальным образом приспосабливает сильные и слабые стороны предприятия к возможностям среды. Предприятию следует, во-первых, проанализировать имеющийся у него бизнес-портфель и решить, на какие направления деятельности направить больше или меньше инвестиций (или не направлять совсем), и, во-вторых, разработать стратегию роста для включения в портфель новых товаров или направлений деятельности.
Анализ структуры и динамика бизнес портфеля
Венчурный портфель (при разработке нового товара)
Товарная группа | Характеристика среды |
Компьютерные столики, эргономические кресла | В связи с массовым внедрением компьютеров появился спрос на данные группы товаров как со стороны предприятий, организаций, учебных учреждений, так и со стороны частных лиц |
Увеличивающийся портфель (увеличение числа клиентов)
Товарная группа | Характеристика среды |
Двери, окна, дверные блоки, плинтуса, карнизы | Постоянный рост индивидуального строительства, ремонта квартир и офисов генерирует спрос данной группы товаров на рынках стройматериалов и домостроения |
Детская мебель | Рост рождаемости увеличивает спрос на детскую мебель |
Стабильный портфель (постоянные приоритетные клиенты)
Товарная группа | Характеристика среды |
Парты, скамьи | На данную группу товаров существует устойчивый спрос у различных учебных учреждений, особенно школ. При отсутствии конкурентов по данной группе товаров спрос не насыщен, что сказывается на производственных мощностях (их неполная загрузка) |
Корпусная мебель | Производство является рентабельным, спрос устойчивый с тенденцией к усилению |
Тенденции развития бизнес-портфеля выявляются на основе анализа концепции жизненного цикла предприятия.
Внедрение | Рост | Зрелость | Стагнация |
Информация о работе Проведение маркетингового исследования мебельного предприятия ОАО «ЧМДК Даурия»