Автор: Пользователь скрыл имя, 23 Февраля 2013 в 12:33, курсовая работа
Маркетинг является одной из самых важных разновидностей экономической и общественной деятельности, однако, его очень часто неправильно понимают. Цель маркетинга – повышение качества товаров и услуг, улучшение условий их приобретения, что в свою очередь приведет к повышению уровня жизни в стране, повышению качества жизни.
Введение
I. Теоретические основы эффективности маркетинговой деятельности
1.1 Особенности маркетинговой деятельности
1.2 Эффективность маркетинговой деятельности
1.3 Методика оценки эффективности маркетинга
II. Оценка маркетинговой деятельности АФ ТОО «Гелиос»
2.1 Анализ рынка сбыта нефтепродуктов города Алматы и Алматинской области
2.2 Оценка роли маркетинга в компании
2.3 Анализ эффективности маркетинговых решений
2.4 Анализ потребителей
III. Повышение эффективности маркетинговой деятельности АФ ТОО «Гелиос»
3.1 Реструктуризация службы маркетинга
3.2 Внедрение концепции стратегического планирования маркетинга
Заключение
Список использованных источников
Таблица 2: Отгрузка продукции ТОО «Гелиос» по областям Республики Казахстан в 2005-2008гг. (тн.)[36]
Регион |
Доля ТОО «Гелиос», тн. |
Емкость рынка, тн. |
Доля ТОО «Гелиос» ,% |
Астана |
6010 |
193252,9 |
3,11 |
Алматы |
2500 |
5966,95 |
38,71 |
Караганда |
40 |
24366,2 |
0,16 |
Шымкент |
50 |
3644,35 |
1,37 |
Атырау |
100 |
9041,3 |
1,11 |
Павлодар |
300 |
4985,25 |
6,02 |
Семей |
20 |
7621,05 |
0,26 |
Таблица 3: Емкость рынка ГСМ крупнейших городов РК и доля ТОО «Гелиос» на данном рынке[37]
Как видно из табл. 3, наиболее перспективный рынок сбыта продукции ТОО «Гелиос» обладает достаточной емкостью, причем наибольшей емкостью обладает Алматы и область - 38,71%, Павлодар - 6,02% и Астана и Акмолинская область - 3,11%.
На
сегодняшний день ТОО «Гелиос» подвержено
значительной конкуренции со стороны
производителей на рынке ГСМ. Продукция
нефтеперерабатывающих
Определим
все предприятия данного
1. АО «КазМунайГаз»;
2. ТОО «Royal Petrol»;
3. ТОО «Sinooil».
Для проведения анализа конкурентоспособности необходимо определить:
а) качество выпускаемой продукции;
б) каналы сбыта;
в) цена;
г) условия оплаты.[38]
Для
оценки горючих качеств конкурирующей
продукции использовался
Наименование продукции |
ТОО «Гелиос» |
АО «КазМунайГаз» |
ТОО «Royal Petrol» |
ТОО «Sinooil» |
Газ |
4 |
4 |
3 |
3 |
АИ-80 |
4 |
5 |
4 |
4 |
АИ-93 |
5 |
4 |
3 |
5 |
АИ-96 |
4 |
- |
5 |
3 |
АИ-98 |
5 |
3 |
4 |
- |
Дт |
4 |
4 |
3 |
4 |
Таблица 4 Балльная оценка горючих качеств схожих марок конкурирующих предприятий (по пятибалльной системе)[39]
Далее проведем анализ конкурентоспособности продукции ТОО «Гелиос» (табл. 6-10).
Наименование продукции |
ТОО «Гелиос» |
АО «КазМунайГаз» |
ТОО «Royal Petrol» |
ТОО «Sinooil» |
Газ |
43 |
43 |
45 |
44 |
АИ-80 |
53 |
53,5 |
57 |
54 |
АИ-93 |
72 |
71 |
71 |
73 |
АИ-96 |
92 |
94 |
95 |
93 |
АИ-98 |
102 |
101 |
103 |
102 |
Дт |
66 |
70 |
68 |
69 |
Таблица 5: Сравнительный анализ цен на ГСМ среди основных продавцов Алматы и Алматинской области (тг. за литр)
Как показывает табл. 5 у ТОО «Гелиос» существует ценовое преимущество практически по всем видам бензина и дизельного топлива.
Все
конкурирующие предприятия
Для оценки конкурентов проведём бальную интегральную оценку, где: I –ТОО «Гелиос», II - АО «КазМунайГаз», III - ТОО«Royal Petrol», IV - ТОО «Sinooil».
Широко распространено представление балльного интегрального показателя конкурентоспособности суммой вида:
где: Кi - частные показатели конкурентоспособности отдельных сторон продукции предприятия общим числом N, а Wi — весомость отдельных факторов в общей сумме.[40]
№ |
Факторы, влияющие на сбыт товара |
Весомость фактора в балах |
Оценка в сравнении с товаром конкурента |
Интегральная оценка в баллах | ||||||
I |
II |
III |
IV |
I |
III |
IV |
V | |||
1 |
Качество |
35 |
4 |
5 |
3 |
5 |
140 |
175 |
105 |
175 |
2 |
Способы продажи |
20 |
5 |
4 |
4 |
4 |
50 |
40 |
40 |
40 |
3 |
Цена |
40 |
4 |
5 |
3 |
4 |
100 |
125 |
75 |
100 |
4 |
Условия оплаты |
5 |
4 |
4 |
4 |
4 |
20 |
20 |
20 |
20 |
Интегральная оценка |
100 |
425 |
470 |
355 |
445 |
№ |
Факторы, влияющие на сбыт товара |
Весомость фактора в балах |
Оценка в сравнении с товаром конкурента |
Интегральная оценка в баллах | ||||||
I |
II |
III |
IV |
I |
II |
III |
IV | |||
1 |
Качество |
35 |
5 |
3 |
4 |
5 |
175 |
105 |
140 |
170 |
2 |
Способы продажи |
20 |
5 |
4 |
4 |
4 |
50 |
40 |
40 |
40 |
3 |
Цена |
40 |
4 |
5 |
3 |
3 |
100 |
125 |
75 |
75 |
4 |
Условия оплаты |
5 |
4 |
4 |
4 |
4 |
20 |
20 |
20 |
20 |
Интегральная оценка |
100 |
345 |
440 |
390 |
375 |
Таблица 7: Балльная оценка бензина марки АИ-80
№ |
Факторы, влияющие на сбыт товара |
Весомость фактора в балах |
Оценка в сравнении с товаром конкурента |
Интегральная оценка в баллах | ||||||
I |
II |
III |
IV |
I |
II |
III |
IV | |||
1 |
Качество |
35 |
4 |
4 |
3 |
3 |
140 |
140 |
105 |
105 |
2 |
Способы продажи |
20 |
5 |
4 |
4 |
4 |
50 |
40 |
40 |
40 |
3 |
Цена |
40 |
4 |
4 |
5 |
4 |
100 |
100 |
125 |
100 |
4 |
Условия оплаты |
5 |
4 |
4 |
4 |
4 |
20 |
20 |
20 |
20 |
Интегральная оценка |
100 |
425 |
405 |
405 |
390 |
№ |
Факторы, влияющие на сбыт товара |
Весомость фактора в балах |
Оценка в сравнении с товаром конкурента |
Интегральная оценка в баллах | ||||||
I |
II |
III |
IV |
I |
II |
III |
IV | |||
1 |
Качество |
35 |
5 |
4 |
4 |
4 |
175 |
140 |
140 |
140 |
2 |
Способы продажи |
20 |
5 |
4 |
4 |
4 |
50 |
40 |
40 |
40 |
3 |
Цена |
40 |
4 |
4 |
3 |
4 |
100 |
100 |
75 |
100 |
4 |
Условия оплаты |
5 |
4 |
4 |
4 |
4 |
20 |
20 |
20 |
20 |
Интегральная оценка |
100 |
470 |
415 |
390 |
400 |
Таблица 9: Балльная оценка бензина марки АИ-96
№ |
Факторы, влияющие на сбыт товара |
Весомость фактора в балах |
Оценка в сравнении с товаром конкурента |
Интегральная оценка в баллах | ||||||
I |
II |
III |
IV |
I |
II |
III |
IV | |||
1 |
Качество |
35 |
3 |
4 |
3 |
4 |
105 |
140 |
105 |
140 |
2 |
Способы продажи |
20 |
5 |
4 |
4 |
4 |
50 |
40 |
40 |
40 |
3 |
Цена |
40 |
5 |
4 |
3 |
4 |
125 |
100 |
75 |
100 |
4 |
Условия оплаты |
5 |
4 |
4 |
4 |
4 |
20 |
20 |
20 |
20 |
Интегральная оценка |
100 |
395 |
395 |
365 |
400 |