Автор: Пользователь скрыл имя, 22 Декабря 2011 в 21:20, реферат
Анализ позволил выявить проблемы, возникающие при необходимости проведения реинжиниринга процессов, основная из которых – радикальность в преобразовании процессов, приводящая к фундаментальным изменениям во всех аспектах деятельности предприятия. Это свойство определяет серьезные недостатки при проведении реинжиниринга, усугубляющиеся для отечественных предприятий: он требует больших ресурсов, персонал предприятия в большинстве случаев не готов к кардинальным преобразованиям, результаты которых не всегда прогнозируемы.
,
где – функция управления, выполняемая человеком; – функция управления, осуществляемая автоматизировано.
Эволюционный реинжиниринг формирует структуру управления, состоящую из трех подсистем принятия управленческих решений, следовательно, количество уровней управления в такой системе, участвующих в любом процессе, является величиной постоянной, количество же межструктурных связей стремится к единице за счет упорядоченности бизнес-процессов. Таким образом, . Тогда количество участников административных бизнес-процессов в усовершенствованной структуре управления определяется следующей математической зависимостью:
где – количество функциональных подразделений; – количество «эволюционированных» бизнес-процессов; – количество функций управления, переданное в автоматическую обработку.
Время выполнения административных бизнес-процессов после их преобразований соответственно составит:
где – время принятия решений в условиях системы поддержки принятия управленческих решений.
Время принятия решений в компьютерной среде зависит от степени автоматизации этого процесса:
,
где – управленческая операция i–го процесса, реализуемая в автоматическом режиме.
Для сравнения основных формализованных результатов преобразования процессов эволюционным реинжинирингом принято условие, что в обоих вариантах структура управления включает равное количество функциональных подразделений и выполняется равное количество бизнес-процессов, то есть . В функциональной системе управления до проведения мероприятий, упорядочивающих бизнес-процессы, количество уровней управления, участвующих в выполнении этих процессов, больше трех, что подтверждено проведенными исследованиями на крупном промышленном предприятии. На основании вышеуказанных положений сформулирован вывод о том, что , а время выполнения бизнес-процессов после реорганизации имеет обратную зависимость от количества функций, переданных в автоматизированный и автоматический режим, следовательно .
Множество, описывающее организационную структуру после проведения изменений, имеет вид:
Базовым объектом, на которое направлено действие эволюционного реинжиниринга, является функция управления. Множество управленческих функций в трехуровневой структуре управления имеет вид:
, (2.3.23)
где
– функции, осуществляемые в подсистеме, ориентированной на принятие решений человеком;
– функции, реализуемые в автоматизированной подсистеме принятия решений.
Множество функций управления в реорганизованной системе управления предприятием представлено следующей моделью:
где – функции управления, выполняемые в автоматической подсистеме принятия решений.
Соотношение массивов функций в системах управления до и после реорганизации находятся в следующей зависимости: , величина разницы массивов составляет , соответствующее количеству избыточных для системы поддержки управленческих решений функций.