Автор: Пользователь скрыл имя, 22 Декабря 2011 в 21:20, реферат
Анализ позволил выявить проблемы, возникающие при необходимости проведения реинжиниринга процессов, основная из которых – радикальность в преобразовании процессов, приводящая к фундаментальным изменениям во всех аспектах деятельности предприятия. Это свойство определяет серьезные недостатки при проведении реинжиниринга, усугубляющиеся для отечественных предприятий: он требует больших ресурсов, персонал предприятия в большинстве случаев не готов к кардинальным преобразованиям, результаты которых не всегда прогнозируемы.
Третья подсистема выполняет управленческие операции в автоматическом режиме, в ней реализуются полностью формализованные управленческие задачи.
Формирование усовершенствованной системы управления является следствием проведения эволюционного реинжиниринга, поэтому принципы метода оказывают непосредственное влияние на принципы системы, к которым относятся следующие:
объектно-ориентированный подход – возможность системы управлять конкретными объектами – продукцией, процессами, капиталом, материалами. Обеспечивается проникновением информационных систем и технологий во все процессы и подразделения;
“прозрачность ” деятельности участников всех процессов управления (высокая степень управляемости) – возможность получения информации о ходе выполнения функций и процессов в режиме реального времени. Обеспечивается за счет использования сетей, АРМ, ПО;
“конвейерный” принцип работы управленцев, обеспечивается четкой регламентацией действий, строгой их последовательностью, то есть маршрутизацией функций выполняемых бизнес-процессов;
индивидуальная ответственность участников процессов, возникает за счет делегирования полномочий специалистам и, как следствие, передаче им ответственности за выполнение функций.
Новые соотношения управленческих действий, основанные на формируемых в ходе преобразований ролевых отношениях человека и информационной системы, определяют взаимосвязь системы управления предприятием и трехуровневой структуры принятия управленческих решений. Пространственный структурный срез системы управления предприятием с точки зрения пространственных отношений составляющих ее компонент является архитектоникой системы, а структуры отношений между различными структурными срезами системы – метаструктурами. Структурными компонентами метаструктуры являются:
структура организации, являющаяся логическими взаимоотношениями уровней управления и функциональных областей, построенных в такой форме, которая позволяет наиболее эффективно достигать целей организации;
функциональная структура, определяющая отношения между функциями, реализуемыми системой и ее компонентами;
информационная структура, устанавливающая взаимодействия и отношения между элементами информационной системы, используемой при управлении предприятием;
структура уровней принятия решений, отражающая функциональные отношения в информационной среде.
С позиций системного анализа метаструктуру системы управления предприятием можно представить следующим образом:
где – метаструктура системы управления предприятием; – множество элементов, образующих организационную структуру; – множество функций управления; – множество элементов, образующих информационную систему; – элементы (подсистемы), образующие структуру принятия решений.