Автор: Пользователь скрыл имя, 22 Декабря 2011 в 21:20, реферат
Анализ позволил выявить проблемы, возникающие при необходимости проведения реинжиниринга процессов, основная из которых – радикальность в преобразовании процессов, приводящая к фундаментальным изменениям во всех аспектах деятельности предприятия. Это свойство определяет серьезные недостатки при проведении реинжиниринга, усугубляющиеся для отечественных предприятий: он требует больших ресурсов, персонал предприятия в большинстве случаев не готов к кардинальным преобразованиям, результаты которых не всегда прогнозируемы.
. (2.3.10)
Если первые три этапа реализации функции формально описаны, а степень структуризации следующих этапов варьирует от 0 до 1, то функция осуществляется в автоматизированном режиме:
. (2.3.11)
В случае формализации всех этапов принятия решений, функция реализуется в автоматическом режиме. Формальная модель такой функции имеет вид:
.
Автоматически принятое решение может быть формализовано одним из двух вариантов: в первом случае решение поступает в виде расчетного показателя (например, норма трудозатрат на механическую операцию), то есть:
,
где – критерий принятия рационального решения.
Во втором случае решение реализуется одной из альтернатив: “да – нет”, “есть – нет”, “удовлетворяет – не удовлетворяет”, выбор которой зависит от наличия или отсутствия необходимых условий.
Результатом преобразований процессов методом эволюционного реинжиниринга является эволюционное преобразование функциональной структуры управления предприятием, которая трансформируется в усовершенствованную структуру управления. Такое преобразование может быть формализовано в виде модели:
где ОС1 – существующая организационная структура; ОС2 – усовершенствованная организационная структура.
Структура функциональной системы управления может быть формализована следующим множеством:
где – количество функциональных подразделений, ; – количество уровней управления, ; – количество межструктурных связей, ; – количество бизнес-процессов, .
Основным следствием эволюционного реинжиниринга процессов является сокращение управленцев среднего звена и уменьшение времени исполнения бизнес-процессов. Модель зависимости количества участников процессов в функциональной структуре управления может быть представлена следующим образом:
Время выполнения бизнес-процесса определяется зависимостью:
где – количество функциональных подразделений, участвующих в выполнении i-го процесса; – количество уровней управления в бизнес-процессе; – количество межструктурных связей при выполнении бизнес-процесса; – время принятия решения.
Время принятия решений является функцией степени автоматизации этого процесса: