Автор: Пользователь скрыл имя, 24 Февраля 2012 в 17:40, дипломная работа
Целью выпускной квалификационной работы является методологические основы принятия финансовых решений
Для достижения данной цели, были поставлены следующие задачи:
- определить сущность, функции и виды финансовых решений ;
- провести анализ современных технологий принятия управленческих решений и методов оценки их эффективности;
Введение
4
1 Теоретические основы принятия и исполнения финансового решения на предприятии
7
1.1 Сущность, функции и виды финансовых решений
7
1.2 Роль, процесс и методы принятия финансового решения на предприятии
12
1.3 Методологические подходы в вопросах диагностирования финансового состояния предприятия
20
2 Оценка принятия финансового решения в «ООО ТАКОС Дистрибьюшн»
28
2.1 Анализ финансовых проблем предприятия
28
2.2 Базовые принципы и условия принятия финансовых решений
37
2.3 Критерии оценки вариантов принятия финансовых решений в краткосрочном и долгосрочном периодах
40
3 Совершенствование механизма принятия финансовых решений и системы финансового менеджмента в «ООО ТАКОС Дистрибьюшн»
49
3.1 Пути совершенствования управления бизнес-процессами
49
3.2 Разработка системы автоматизации принятия финансовых решений
60
3.3 Экономическая оценка направлений повышения эффективности принятия финансовых решений
66
Заключение
Список использованных источников
70
74
Приложения
Делегированию решений на ООО "ТАКОС Дистрибьюшн" способствуют (положительная корреляция):
- величина предприятий,
- номенклатура продукции,
- компьютеризация управления,
- динамика НТП,
- изменчивость окружающей среды,
- приемлемость цен спроса,
- межпроизводственная кооперация
Определим место решения в процессе управления ООО "ТАКОС Дистрибьюшн". Решение - центральный момент всего процесса управления. Можно сказать, что сутью профессии менеджера является принятие решений.
В широком смысле это понятие включает и подготовку решения (планирование), в узком смысле это выбор альтернативы.
В рамках перспективного планирования принимаются основополагающие решения (что делать?), затем в процессе текущего планирования, организации, мотивации, координации, регулирования, изменений планов - решения в узком смысле (как делать?), хотя такая граница является условной.
На ООО "ТАКОС Дистрибьюшн" проблема решения специфична давлением сроков, недостатком квалификации или информации для решения, ненадежностью методов, склонностью менеджеров к рутине, разногласиями между лицами, принимающими решение (ЛПР). Все виды решений, принимаемых в процессе управления на ООО "ТАКОС Дистрибьюшн", можно классифицировать по многочисленным признакам:
1. по объекту решения (ориентированные на цели или средства,
основополагающие структурные или ситуационные );
2. надежности исходной информации (на основе надежной информации, рисковые и ненадежные);
3. срокам действия последствий (долго-, средне-, краткосрочные);
4. связи с иерархией планирования (стратегические, тактические,
оперативные);
5. частоте повторяемости (случайные, повторяющиеся, рутинные);
6. производственному охвату (для всей фирмы, узкоспециализированные);
7. числу решений в процессе их принятия (статические, динамические, одно-и многоступенчатые);
8. ЛПР (единоличные, групповые, со стороны менеджеров, со стороны исполнителей);
9. учету изменения данных (жесткие, гибкие);
10. независимости (автономные, дополняющие друг друга);
11. сложности (простые и сложные);
Для разработки и принятия наиболее важных и оптимальных решений необходимо знать, каким образом, в ООО "ТАКОС Дистрибьюшн" поступает информация. Среди информационных источников в ООО "ТАКОС Дистрибьюшн" можно выделить: источники внутри самого предприятия(внутренние) и публикуемые источники (внешние). Роль ВМЗ, как организации для общества состоит в том, что люди (сотрудники) заняты трудом на предприятии как основными видом деятельности, люди включаются в совместно социально-значимую деятельностью, на предприятии растет производительность труда.
Наиболее типичные решения, принимаемые менеджерами ООО "ТАКОС Дистрибьюшн", можно классифицировать следующим образом: ситуационные, рутинные, ведомственные решения; решения средней сложности (текущие уточнения области деятельности, решения под стрессом и при давлении сроков, решения в исключительных случаях); инновационные и определяющие решения.
По содержанию решения классифицируют на политические, социальные, экономические, организационные, технические и т.п.; по срокам действия и степени воздействия на будущие решения – на оперативные, тактические и стратегические; по виду субъекта – на индивидуальные и коллективные; по степени уникальности – на рутинные, нетворческие, и уникальные, творческие; по степени неопределенности полноты информации) – на решения в условиях определенности, в условиях риска (вероятностной определенности) и в условиях неопределенности.
Рассмотрим теоретические и практические аспекты особенностей управленческих решений.
Таблица15-Теоретические и практические аспекты особенностей управленческих решений
| Теоретически | На практике |
Применение коллективного метода принятия решений | Основан способ на том, что в мозге человека, этом своеобразном компьютере, моделируются различные варианты решений, применяется когда не найдено решение специалистами | Способ применяется тогда, когда специалисты и эксперты ООО "ТАКОС Дистрибьюшн" не могут найти решение |
Принятие решений в стратегическом менеджменте | Асимметричность информации при принятии
стратегических решений, стратегия должна быть максимально ясной | Асимметричность информации обусловлена самим принципом противопоставления внутренней и внешней и внешней сред организации, принятие стратегических решений как сфера деятельности |
Особенности реализации управленческих решений | Абсолютное большинство менеджеров у нас в стране пользуется распорядительством - это проще, но эффект дает не всегда. Во многих случаях препятствием к увеличению доли поручений с формализованной задачей является неумение руководителей переформулировать неформализованные задачи в формализованные.
| Распорядительство – это прямое руководство. Косвенное руководство - это рефлексивное управление. Неформализованное поручение, с точки зрения руководителя ООО "ТАКОС Дистрибьюшн",имеет распорядительный характер (оно требует что-то сделать), но с точки зрения исполнителя такие поручения имеют факультативный характер, так как нет критериев, по которым можно определить степень выполнения поручения. |
На ООО "ТАКОС Дистрибьюшн" принимаются не только индивидуальные, но и коллективные решения.
Проведем анализ экономической эффективности управленческих решений, в результате исполнения которых возрос товарооборот (за период 2010/2008гг.), и, следовательно, увеличилась прибыль, используя следующую формулу:
Эф = П*Т = П * (Тф — Тпл),
Эф — экономическая эффективность (в тыс. рублей).;
П — прибыль в расчете на 1 тыс. рублей товарооборота;
Т — прирост величины товарооборота (в тыс. рублей);
Тф — фактический товарооборот, который имеет место после внедрения данного управленческого решения;
Тпл — плановый товарооборот (или товарооборот за сопоставимый период до внедрения данного управленческого решения).
Эф =0,034 * (88006 – 41251) = 0,034 * 46755 = 1590 тыс.руб.
Проведем расчет экономической эффективности принятия и исполнения управленческого решения от снижения величины издержек обращения (расходов на продажу, или коммерческих расходов), приходящейся на остаток товаров. Эта эффективность может быть определена по следующей формуле:
Эф =ИО*З = ИО*(З2 — З1),
где,Эф — экономическая эффективности данного управленческого мероприятия (в тыс. рублей);
ИО — величина издержек обращения, приходящаяся на 1 тыс. рублей товарных запасов (в тыс. рублей);
3 — размер изменения (уменьшения) товарных запасов (тыс., рублей);
31 — величина товарных запасов до проведения в жизнь управленческого решения (мероприятия) (млн. рублей);
32 — величина запасов товаров после внедрения данного управленческого решения.
Эф = (1399-268)/ 635311 * (635311-586536) = 0,002 * 48775 = 98 тыс.руб.
Экономическая эффективность осуществленного управленческого решения также сказалась на ускорении товарооборачиваемости. Это влияние можно определить по следующей формуле:
Эф = Ио*Об = Ио (Об ф — Об пл),
Эф — экономическая эффективность управленческого решения (тыс. рублей);
Ио — одновременная величина издержек обращения (тыс. рублей);
Об — ускорение оборачиваемости товаров (в днях);
Об пл — оборачиваемость товаров до внедрения управленческого решения (в днях).
Об ф — оборачиваемость товаров после внедрения управленческого решения (в днях).
Эф = (1399-268) * ( 635311/88006 – 586536/41251) = 1131 * (7 – 14) = - 7917тыс.руб.
Выводы: ООО "ТАКОС Дистрибьюшн" осуществляет, используя большой опыт работы и высокий профессионализм сотрудников, оптовую торговлю косметическими товарами с применением как новейших, так и классических технологий.
За рассматриваемый период в 2010 году валовая прибыль ООО "ТАКОС Дистрибьюшн" превысила 4 млн. руб., в отличие от предшествующих периодов, когда она составляла менее 2 млн. руб. Чистая прибыль в 2010 году приблизилась к 1 млн. руб., однако по сравнению с 2009 г. показатель уменьшился. Причем уменьшение чистой прибыли наблюдается на фоне возросшего объема продаж и растущей валовой прибыли. Таким образом, выше изложенные данные указывают на эффективность хозяйственной деятельности ООО "ТАКОС Дистрибьюшн".
Однако анализ принятия управленческих решений ООО "ТАКОС Дистрибьюшн" показал, что он недостаточно эффективен, т.к. возникает дублирование функций, несвоевременное решение вопросов, в результате чего может возникнуть ситуация, когда исполнители четко не понимают, чьи приказы они должны исполнять.
В ООО "ТАКОС Дистрибьюшн" управленческие решения принимаются определенными полномочными субъектами и всегда направлены на изменение, совершенствование, рационализацию внешних и внутренних отношений организации. Регулируют различные вопросы, связанные с процессом управленческой деятельности, которая всегда предполагает значительную ответственность управленцев. Последние должны обладать определенными качествами: компетентность, профессионализм, опыт, предусмотрительность, уравновешенность, способность реагировать на изменяющиеся процессы и объективно подходить к анализу и решению возникающих ситуаций; рациональное отношение к нововведениям.
В настоящее время перед специалистами ООО "ТАКОС Дистрибьюшн" по методам принятия решений, перед консультантами-аналитиками стоят сложные проблемы. Многие реальные процессы, протекающие в административном аппарате, гораздо сложнее тех, для которых уже pазpаботаны аналитические подходы.
Перечисленные проблемы, наблюдаемые на ООО "ТАКОС Дистрибьюшн" исключительно сложны с методологической точки зрения. Hа мой взгляд, в настоящее время нет практичных конструктивных методов принятия групповых решений или решений в условиях противодействия при многих активных участниках. Далеки от своего удовлетворительного решения многие относительно более простые проблемы принятия индивидуальных решений.
Успешное функционирование любого предприятия наряду с качественным подбором кадрового персонала во многом определяется эффективностью его организационного обеспечения. Оптимальная структура управления создает благоприятные условия для процесса принятия управленческих решений, ее стабильность делает организацию устойчивой и в то же время позволяет успешно реагировать на изменения внутренней и внешней среды.
В общем случае необходимость в структурных изменениях на предприятии возникает при существенных изменениях рыночной ситуации, переопределении целей и корректировке стратегий предприятия, при достижении предприятием определенных этапов развития, когда существующая структура сдерживает дальнейший рост [12].
На практике большинство структур предприятий не оптимальны: инструментарий обработки информации о рынке недостаточен, внутренние взаимодействия противоречивы, управление неэффективно. Такое положение вещей объясняется объективным отсутствием достаточного управленческого опыта у руководителей, знаний о практической эффективности методов взаимодействия с рынком, быстрым изменением экономической ситуации. Неоптимальная структура обеспечивать выживание предприятия, поэтому и сохраняется в неизменном виде до наступления кризиса.
Эффект от организационных изменений предприятия, в зависимости от ситуации, может быть, следующим:
1. Увеличение прибыли.
2. Сокращение непроизводительных расходов.
3. Перегруппировка персонала, избавление от балласта.
4. Улучшение методов взаимодействия со старыми клиентами, прекращение их потерь.
5. Повышение эффективности работы с новыми клиентами, рост валовых поступлений.
6. Высвобождение руководства от рутины для решения именно стратегических задач.
7. Более эффективное распределение капитала, ускорение оборачиваемости средств.
Значительную пользу приносит диагностика, предшествующая оптимизации, выявляющая действительные проблемы предприятия.
В общем случае реализация стратегий организационных изменений влияет на эффективность предприятия следующим образом (рисунок 2).
Рисунок 2 - Эффективность предприятия при организационных изменениях
Оптимальной структурой управления является та, которая дает необходимые результаты самым экономичным путем. Несомненно, все подразделения могут функционировать эффективно лишь тогда, когда во главе их стоят способные руководители с широким пониманием своих задач и ответственности, когда эти задачи и ответственность осознаются всеми работниками предприятия.