Автор: Пользователь скрыл имя, 03 Февраля 2013 в 20:02, дипломная работа
Глaвнoй цeлью дaннoй рaбoты являeтся выявление путей совершенствования деятельности коммерческого банка на рынке банковских карт.
Дoстижeниe укaзaннoй цeли прeдoпрeдeлилo нeoбхoдимoсть рeшeния слeдующих кoнкрeтных зaдaч:
• изучение теоретических основ карточных продуктов;
• определение составляющих конкурентоспособности карточных продуктов;
Введение………………………………………………………………………….3
ГЛАВА 1. Теоретические аспекты развития банковских карт
1.1 История возникновения и развития банковских карт……………….6
1.2 Классификация и виды банковских карт……………………………12
1.3 Российская практика развития электронных банковских услуг на основе применения платежных карт………………………………………...…18
ГЛАВА 2. Анализ деятельности ОАО «Сбербанк России» на рынке платежных карт
2.1Анализ российского рынка платежных карт………………………28
2.2 Виды и условия выпуска банковских карт «Сбербанка России»… 35
2.3 Динамика развития банковских карт в ОАО «Сбербанк России».. 45
ГЛАВА 3. Проблемы и перспективы развития банковских карт
3.1 Меры безопасности банковских карт и риски связанные с их использованием ………………………………………………………….54
3.2 Признаки и элементы защиты банковской карты……………….…63
3.3 Развитие новых электронных банковских технологий – «Home Banking»………………………………………………………………… 68
Заключение……………………………………………………………………...76
Библиографический список…………………………………………………..78
Приложения…………………………………………………………………….80
Приложение 1
Рейтинг банков по количеству банковских карт в обращении на 01 января 2012 года
№ |
Банк |
Количество банковских карт в обращении на 1 января 2012 года (шт.) |
в т.ч. платёжной системы Visa (шт.) |
в т.ч. платёжной системы MasterCard (шт.) |
в т.ч. платёжной системы Union Card (шт.) |
в т.ч. платёжной системы STB (шт.) |
в т.ч. платёжной системы NCC (шт.) |
в т.ч. платёжной системы Сберкарт (шт.) |
в т.ч прочих платёжных систем (шт.) | |
1 |
Сбербанк |
30 438 932 |
11 469 784 |
15 773 330 |
0 |
0 |
0 |
3 195 818 |
0 | |
2 |
Альфа-Банк |
5 127 983 |
4 402 789 |
725 190 |
0 |
0 |
0 |
0 |
4 | |
3 |
ВТБ 24 |
3 918 471 |
3 774 373 |
144 074 |
0 |
0 |
0 |
0 |
24 | |
4 |
Уралсиб |
3 817 873 |
1 670 610 |
746 630 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 269 720 | |
5 |
Росбанк |
3 709 939 |
1 708 086 |
1 949 918 |
0 |
0 |
0 |
0 |
51 935 | |
6 |
Транскредитбанк |
2 785 301 |
2 227 765 |
557 536 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
7 |
Балтийский Банк |
1 565 153 |
1 238 511 |
326 642 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
8 |
Райффайзенбанк |
1 451 144 |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- | |
9 |
МДМ Банк |
1 423 064 |
478 083 |
11 208 |
126 418 |
0 |
0 |
0 |
807 355 | |
10* |
Возрождение |
1 292 104 |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- | |
10 |
Мастер-Банк |
1 059 460 |
412 464 |
376 567 |
- |
- |
- |
- |
654 | |
11 |
Собинбанк |
873 159 |
632 084 |
240 777 |
0 |
0 |
0 |
0 |
298 | |
12 |
ОТП Банк |
750 122 |
454 113 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
296 009 | |
13 |
АК Барс |
695 694 |
260 548 |
168 323 |
119 650 |
32 817 |
0 |
0 |
114 356 | |
14 |
Промсвязьбанк |
623 500 |
436 450 |
187 050 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
15 |
Финсервис |
596 517 |
429 042 |
167 475 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
16 |
Банк Санкт-Петербург |
588 500 |
381 970 |
59 108 |
0 |
0 |
0 |
0 |
147 422 | |
17 |
Юниаструм Банк |
560 646 |
559 513 |
1 133 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
18 |
Петрокоммерц |
555 799 |
516 762 |
39 001 |
0 |
0 |
0 |
0 |
36 | |
19 |
УБРР |
555 435 |
493 985 |
37 426 |
24 024 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
20 |
Ренессанс Кредит |
549 816 |
53 715 |
496 101 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
21 |
СКБ-Банк |
535 200 |
465 000 |
0 |
70 200 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
22 |
Юникредит Банк |
494 932 |
444 732 |
50 200 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
23 |
Девон-Кредит |
421 122 |
276 161 |
0 |
144 961 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
24 |
Запсибкомбанк |
420 050 |
316 052 |
103 998 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
25 |
Связь-Банк |
411 242 |
392 471 |
18 771 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
26 |
Челиндбанк |
332 362 |
332 362 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
27 |
Севергазбанк |
317 903 |
317 525 |
378 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
28 |
Кредит Европа Банк |
306 566 |
141 213 |
100 416 |
- |
- |
- |
- |
64 887 | |
29 |
Бинбанк |
286 361 |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- | |
30 |
Левобережный |
272 335 |
0 |
150 |
0 |
0 |
0 |
0 |
272 185 | |
31 |
Татфондбанк |
261 102 |
205 406 |
47 278 |
0 |
0 |
0 |
0 |
8 418 | |
32 |
Русь-Банк |
251 628 |
87 112 |
164 516 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
33 |
Авангард |
247 676 |
119 174 |
128 502 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
34 |
Номос-Банк |
231 742 |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- | |
35 |
Всероссийский банк развития регионов |
205 849 |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- | |
36 |
МБРР |
205 281 |
140 313 |
64 968 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
37 |
Инвестиционный Городской Банк |
199 551 |
199 534 |
17 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
38 |
Газбанк |
195 215 |
16 471 |
56 |
0 |
0 |
178 682 |
0 |
6 | |
39 |
Примсоцбанк |
191 064 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
191 064 | |
40 |
БСЖВ |
188 204 |
181 265 |
6 939 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
41 |
ИнвестКапиталБанк |
168 199 |
5 724 |
162 475 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
42 |
Росевробанк |
158 710 |
142 237 |
16 300 |
0 |
0 |
0 |
0 |
173 | |
43 |
Стройкредит |
138 696 |
138 696 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
44 |
Пробизнесбанк |
125 629 |
60 512 |
65 059 |
0 |
0 |
0 |
0 |
58 | |
45 |
Центр-Инвест |
124 527 |
24 922 |
99 605 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
46 |
Кредитный Агропромбанк |
115 721 |
106 385 |
9 336 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
47 |
Автовазбанк |
106 077 |
4 425 |
8 |
0 |
0 |
101 644 |
0 |
0 | |
48 |
АзиатскоТихоокеанский банк |
100 000 |
100 000 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
49 |
Московский Кредитный Банк |
97 538 |
77 773 |
19 765 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
50 |
СДМ-Банк |
94 780 |
66 047 |
28 564 |
0 |
0 |
0 |
0 |
169 | |
Виды банковских карт ОАО «Сбербанка России»
Дебетовые молодёжные карты |
Специальные банковские карты для молодежи |
Карты с индивидуальным дизайном |
Карты с возможностью самостоятельного создания дизайна своей будущей карты |
Виртуальные карты |
Карты без физического носителя для покупок в сети Интернет |
Карты с транспортным приложением |
Карта с возможностью оплаты проезда в метро и наземном транспорте |
Visa «Подари жизнь» |
Первые банковские карты Сбербанка России с благотворительной программой |
MasterCard «МТС» |
Карты с возможностью накопления бонусов от компании МТС |
Visa «Аэрофлот» |
«Аэрофлот»: Карты с возможностью накопления миль и бонусов, с последующим обменом их на бесплатные полеты авиакомпанией «Аэрофлот» и компаний альянса Sky Team |
Visa & MasterCard Platinum |
Премиальные карты |
Золотые карты Visa & MasterCard |
Банковские карты с широким набором дополнительных услуг и выгодными условиями обслуживания |
Классические карты |
Универсальный платежный инструмент для ежедневного пользования с набором полезных и удобных сервисов |
Maestro / Visa Electron |
Безналичная оплата товаров и услуг в 130 странах мира |
Карта мгновенной выдачи |
Карта для покупок на территории РФ и снятия наличных в сети банкоматов Сбербанка |
дебетовые молодёжные карты |
Дебетовая платежная карта для молодых людей в возрасте от 14 до 25 лет. |
Сбербанк-Maestro |
Дебетовая карта для получения пенсии |
Сбербанк-Maestro |
Для студентов и учащихся старше 14 лет |
VISA GOLD / CLASSIC |
Первая платежная банковская
карта Сбербанка России с благотворительной
программой |
GOLD / STANDARD |
Накопление баллов в
программе «МТС Бонус» |
VISA GOLD / CLASSIC |
Накопление миль в
программе «Аэрофлот Бонус» |
Кредитные молодёжные карты |
Новая кредитная карта Сбербанка России для молодёжи. |
Platinum American Express Сбербанка |
Премиальные карты |
Кредитные молодёжные карты |
Специальные банковские карты для молодых и активных |
Visa & MasterCard Gold |
Банковские карты с широким набором дополнительных услуг и выгодными условиями обслуживания |
Visa Classic / MasterCard Standard |
Универсальный платежный инструмент для ежедневного пользования с набором полезных и удобных сервисов |
VISA Gold / Classic «Подари жизнь» |
Первые банковские карты Сбербанка России с благотворительной программой |
Visa Gold / Classic «Аэрофлот» |
Накопление миль в программе «Аэрофлот Бонус» |
MASTERCARD Gold / Standard «МТС» |
Карты с возможностью получения бонусов в программе лояльности «МТС Бонус» компании МТС |
Информация о работе Деятельность банков на рынке платежных карт