Деятельность банков на рынке платежных карт

Автор: Пользователь скрыл имя, 03 Февраля 2013 в 20:02, дипломная работа

Краткое описание

Глaвнoй цeлью дaннoй рaбoты являeтся выявление путей совершенствования деятельности коммерческого банка на рынке банковских карт.
Дoстижeниe укaзaннoй цeли прeдoпрeдeлилo нeoбхoдимoсть рeшeния слeдующих кoнкрeтных зaдaч:
• изучение теоретических основ карточных продуктов;
• определение составляющих конкурентоспособности карточных продуктов;

Оглавление

Введение………………………………………………………………………….3
ГЛАВА 1. Теоретические аспекты развития банковских карт
1.1 История возникновения и развития банковских карт……………….6
1.2 Классификация и виды банковских карт……………………………12
1.3 Российская практика развития электронных банковских услуг на основе применения платежных карт………………………………………...…18
ГЛАВА 2. Анализ деятельности ОАО «Сбербанк России» на рынке платежных карт
2.1Анализ российского рынка платежных карт………………………28
2.2 Виды и условия выпуска банковских карт «Сбербанка России»… 35
2.3 Динамика развития банковских карт в ОАО «Сбербанк России».. 45
ГЛАВА 3. Проблемы и перспективы развития банковских карт
3.1 Меры безопасности банковских карт и риски связанные с их использованием ………………………………………………………….54
3.2 Признаки и элементы защиты банковской карты……………….…63
3.3 Развитие новых электронных банковских технологий – «Home Banking»………………………………………………………………… 68
Заключение……………………………………………………………………...76
Библиографический список…………………………………………………..78
Приложения…………………………………………………………………….80

Файлы: 1 файл

диплом НОВ 31.01.doc

— 646.50 Кб (Скачать)

Защита системы «Home banking»

«Home Banking» - современная  система, обеспечивающая высокий уровень  защиты и конфиденциальности работы. Для обеспечения максимальной гибкости система использует широкий спектр методов авторизации клиентов:

  • С использованием логина и пароля. Получив введенный пользователем логин и пароль, система сравнивает их со значением, хранящимся в специальной базе данных. В случае совпадения клиент получает доступ к системе.
  • При помощи электронного сертификата X.509. Технология сертификации X.509 основана на том, что у каждого пользователя существует открытый ключ связанный с дополнительной информацией о его владельце. Открытый ключ подписан еще одним ключом, принадлежащим центру сертификации системы «Home Banking». Отправитель с помощью открытого ключа шифрует данные, устанавливает сертификат подписи клиента и отправляет этот пакет в центр сертификации. Получив данные, система «Home Banking» с помощью своего закрытого ключа расшифровывает их и проверяет информацию владельца сертификата (срок действия, имя владельца, и т.п.). Математически ключи устроены так, что восстановление (подбор) закрытого ключа практически не возможен. Это позволяет относить методы сертификации X.509 к надежным криптографическим средствам.
  • На основе сертифицированных ФАПСИ средств, поддерживающих сертификаты X.509.

ФАПСИ (Федеральное агентство  правительственной связи и информации при Президенте Российской Федерации) обеспечивает криптографическую и  инженерно-техническую безопасность шифрованной связи в Российской Федерации. Сертификаты ФАПСИ на программные модули гарантируют правильность реализации криптоалгоритмов и случайность генерации ключей в соответствии с функциями лицензионного центра ФАПСИ.

В зависимости от способа авторизации допускается гибкая настройка прав доступа для работы в системе «Home Banking». В частности систему можно настроить таким образом, что при авторизации по логину и паролю, клиент получит доступ к просмотру выписок по своим счетам, но только при полноценной авторизации с сертификацией, получит возможность исполнения операций по своим счетам.

Достоинства системы  «Home banking»

Встроенные способности  к расширению системы. Настояшая  реализация системы «Home Banking» в  силу идеологически обособленых  сценариев и алгоритмов документооборта, позволяет обслуживающем персоналу (имеющему соответствующую квалификацию) самостоятельно проводить глубокую настройку системы , а именно создавать новые типы счетов, документов и транзакций.

Реализация на основе технологии .NET. Технология .NET является единой платформой для создания обычных программ и веб-приложений. Основной идеей .NET является совместимость различных служб. Это позволяет программам, созданных с использованием .NET, работать на различных аппаратных платформах и операционных системах.

Возможность использования  любой системы криптозащиты для  электронной подписи документов. Мы обеспечиваем инвариантность системы  «Home Banking» к различным методам  криптозащиты. Тем самым затраты  наших клиентов на обеспечение безопасности документарных систем адекватны и масштабируемы.

Возможность организации  пересылки документов по защищенному SSL соединению.(Secure Sockets Layer - Протокол Защищённых Соединений) - криптографический протокол, обеспечивающий безопасную передачу данных по сети интернет. При его использовании создаётся защищённое соединение между клиентом и сервером. SSL использует шифрование с открытым ключом для подтверждения подлинности передатчика и получателя. Протокол поддерживает надёжность передачи данных за счёт использования корректирующих кодов и безопасных хэш-функций.

Гибкая система разделения прав доступа пользователей к  счетам и документам. Использование  системы нескольких электронных  подписей позволяет разграничить доступа  по любым атрибутам документа на уровне пользователей и обеспечить необходимый уровень безопасности.

Масштабируемость серверных  компонентов системы для повышения  ее суммарной производительности.

Увеличение количества клиентов приводит к увеличению объемов  документооборота и загрузке системы.Такой интенсивный многопользовательский информационный трафик, влияет на пропускную способность системы. Использование в системе «Home Bank» масштабируемых серверных компонентов позволяет постепенно увеличивать производительность и пропускную способность системы.

 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Операции с пластиковыми карточками открыли новые перспективы  финансового обслуживания клиентов и соответственно расширили возможности  получения банковской прибыли. Банковские карточки стали неотъемлемой и важной частью финансовой системы развитых стран и мирового экономического сообщества.

Банковские карты как  платежное средство очень быстро распространились по всему миру. Превращение  их в массовый инструмент расчетов, неуклонный рост популярности среди  широких групп населения, обусловленные удобством и безопасностью использования, служат наглядным свидетельством того, что эта форма расчетов выгодна основным категориям участников системы.

В мировой практике в последнее время закрепляется новое понятие «inclusive financial system», то есть «финансовая система, охватывающая все слои населения» или «финансовые услуги для всех» - и для малообеспеченных граждан, которым необходим минимальный кредит, и для среднего класса.

Проблемами в секторе банковских услуг, связанных с эмиссией банковских карт и операциям, совершаемых с использованием платежных карт, на сегодняшний день являются:

  • отсутствие специального закона, регулирующего эмиссию банковских карт и операций, совершаемых по ним;
  • финансовая безграмотность россиян. До сих пор большая часть населения страны относится с недоверием и скептицизмом к финансовым рынкам;
  • мошенничество с банковскими картами. Число мошеннических операций с банковскими картами растет с каждым годом, за 2011 год их число выросло в три с половиной раза, а в денежном выражении это составляет около 2 миллиардов рублей;
  • спор о правомерности установления банками, так называемых скрытых платежей - финансовых продуктов, явно не названных в рекламе, но существенно увеличивающих так называемую эффективную ставку кредита.

Сегодня пора перейти  от решения фрагментарных задач  к постановке общей проблемы, к  созданию такой системы финансовых услуг в России для всех. Здесь  правильно сделать акцент на наименее защищенные слои населения и микрофинансирование.

Новые возможности, открывающиеся перед россиянами, предполагают продвижение в следующих направлениях:

  • выстраивание взаимодействия банков с микрофинансовыми организациями, кредитными кооперативами, фондами и прочими, действующие по принципу «лейки»;
  • выстраивание взаимодействия банков с почтовыми и иными организациями нефинансового сектора, располагающими широкой территориальной сетью;
  • предоставление услуг населению дистанционно, вне служебных помещений, так называемое «branchless banking», с использованием платежных карточных систем или с применением технологий сотовой связи, платежных терминалов;
  • использование электронных платежных систем, построенных на основе сети Интернет, введение электронных денег.

Обобщая все перечисленные  модели, можно высказать общую  идею: банки могут предоставлять свои услуги везде: там, где есть касса розничного агента, банкомат, терминал, - при операциях с наличными; и там, где есть сеть мобильной связи, - при безналичных операциях. Другое дело, что современное российское законодательство не содержит достаточно полного регулирования перечисленных форм и сфер кредитно-финансовой деятельности.

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

 

  1. Гражданский Кодекс РФ
  2. Федеральный закон “О Центральном Банке Российской Федерации (Банке России)” от 10.07. 2002 г. № 86-ФЗ (в ред. от 29.12. 2012 г.)
  3. Федеральный закон "О банках и банковской деятельности" от 02.12.1990 № 395-1(в ред. от 29.12.2012 г.)
  4. Федеральный закон "Об электронной цифровой подписи" №1-ФЗ, 10.01.2002 г. (в ред. от 08.11. 2007 г.)
  5. Федеральный закон №161-ФЗ от 27.06.2011 г.  «О национальной платежной системе» (ред. от 25.12.2012)
  6. Федеральный закон №162-ФЗ от 27.06.2011 г.  «О внесении изменений в отдельные законодательные акты РФ в связи с принятием Федерального закона «О национальной платежной системе»» (ред. от 06.12.2011)
  7. Указ президента РФ № 611 "О мерах по обеспечению информационной безопасности Российской Федерации в сфере международного информационного обмена" от 12 мая 2004 г.
  8. Министерство экономического развития РФ. Сценарные условия долгосрочного прогноза социально-экономического развития Российской Федерации до 2030 г. –М.: МЭР РФ, 2012
  9. Центральный Банк Российской Федерации. Стратегия развития национальной платежной системы на период до 2020 года. – М.: ЦБ РФ,
  10. Центральный Банк Российской Федерации. Бюллетень «Платежи и расчеты» - М.: ЦБ РФ, 2012. - №34
  11. Авагян Л.Г., Вешкин Ю.Г. Международные валютно-кредитные отношения. – М.: Инфра-М, 2012
  12. Авакова Ю.М., Быстров Л.В. Платежные карты. Бизнес-энциклопедия. – М.: ЦИПСиР, 2010
  13. Белоглазова Г.Н. Деньги, кредит, банки. – М.: Юрайт, 2010
  14. Беляев М.К. Международный финансовый центр. –М.: Наука, 2010
  15. Егоров А. Пластмассовый бизнес // Эксперт Волга». - 2011. - №4,5
  16. Жуков Е.Ф Деньги, кредит, банки. – М.: Юрайт, 2010.
  17. Иванов А.Н. Банковские услуги: зарубежные и российский опыт. - М.: Финансы и статистика, 2008
  18. Иванов Н.В. Управление карточным бизнесом в коммерческом банке. - М.: Издательство «БДЦ-Пресс», 2011. – 131 с.
  19. Ивантер А. Карточный бизнес в России. // «Эксперт». – 2011. – №18 (559)
  20. Калистратов Н.В., Кузнецов В.А., Пухов А.В. Банковский розничный бизнес.- М.: Издательство «БДЦ-Пресс», 2012. – 203 с.
  21. Ковалева Е. Процесс вытеснения кредитными картами обычных потребительских кредитов набирает обороты // Журнал «Деньги». – 2012. – № 22(677)
  22. Колпакова Г.Н. Финансы, денежное обращение и кредит. – М.: Юрайт, 2012
  23. Копалов В.С. Взимание иностранными банками комиссий при проведении платежей// Международные банковские операции. – 2011. - № 4
  24. Копалов В.С. Обработка платежных поручений в иностранных банках// Международные банковские операции. – 2011. - № 2
  25. Копытин В.Ю. Технология проведения расчетно-кассовых операций с использованием банковских карт в России // Расчеты и операционная работа в коммерческом банке. – 2010. - №12

 

  1. Кочергин Д.А. Электронные деньги. – М.: ЦИПСиР, 2011
  2. Крахмалев С.В. Современная банковская практика проведения международных платежей. -М.: ГроссМедиа, 2007
  3. Криворучко С.В. Современные платежные системы. – М.: МГУ, 2005
  4. Кузнецова Е.И. Финансы, денежное обращение и кредит. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012
  5. Лаврушин О.И. Деньги, кредит, банки. – М.: Кнорус, 2012
  6. Лебедев С. Владельцы банковских карт – кто они? // Деньги и кредит, 2010.
  7. Максимова В.Ф., Вершинина А.А. Международные финансовые рынки и международные финансовые институты. –М.: Евразийский открытый институт, 2011
  8. Матросов С.В. Международные финансы. – М.: Прометей, 2011
  9. Нешитой А.С. Финансы и кредит. – М.: Дашков и К, 2011
  10. Оглоблина Е.В., Ярыгина И.З. Проблемы и перспективы международных валютно-кредитных и финансовых отношений. – М.: Прометей, 2010
  11. Петрик Э. Методы оценки рентабельности корреспондентских отношений// Международные банковские операции. – 2012. - № 1
  12. Поляков В.В. Мировой рынок. Вопросы прогнозирования. –М.: КноРус, 2011
  13. Ревенков П.В. Финансовый мониторинг: контроль мобильных платежей// Международные банковские операции. – 2012. - № 2
  14. Рудакова О.С. Банковские электронные услуги. Учеб. пособие. - М.: Вузовский учебник: ИНФРА-М, 2010
  15. Рынок кредитных карт - перспективы развития // "Банковское дело в Москве". – 2012. – № 3. – С. 33-35.
  16. Суэтин А.А. Международные валютно-финансовые отношения. –М.: КноРус, 2011
  17. Фетисова Т.А. Финансы, денежное обращение и кредит.  –Волгоград: ВИБ, 2013
  18. Чернецов С.А. Финансы, денежное обращение и кредит. – М.: Магистр, 2011
  19. Шамраев А.В. Правовое регулирование международных банковских сделок и сделок на международных финансовых рынках. –М.: ЦИПСиР, 2010
  20. Щеголева Н.Г., Ленков И.Н. Конвертируемость рубля: тенденции и риски// Финансы и кредит. – 2012. - № 26 (506)
  21. Янкина И.А. Деньги, кредит, банки. – М.: КноРус, 2012
  22. www.cbr.ru
  23. www.banki.ru
  24. www.operbank.ru
  25. www.futurebanking.ru
  26. www.asros.ru
  27. www.sberbank.ru

Информация о работе Деятельность банков на рынке платежных карт