Курс лекций "Товарная политика"
Курс лекций, 19 Декабря 2010, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Цель курса – дать целостное представление о товарной политике как одном из важнейших элементов комплекса маркетинга фирмы. Основной акцент в рамках курса делается на процесс разработки товарного предложения фирмы, формирование товарного ассортимента, его товарную поддержку. Особое внимание уделяется вопросам обеспечения качества и конкурентоспособности предлагаемой фирмой товаров. Рассматривается законодательные акты РФ в области товарной политики.
Оглавление
Введение 4
Конспект лекций 5
Лекция 1 «Теоретические основы понятия «ТОВАР» 5
Лекция 2 «Товар и его коммерческие характеристики» 7
Лекция 3 «Классификация товаров» 10
Лекция 4 «Управление жизненным циклом товара» 12
Лекция 5 «Управление ассортиментом и номенклатурой» 19
Лекция 6 « Управление конкурентоспособностью товара» 31
Лекция 7 «Российское законодательство в области товаров» 35
Список литературы 41
Файлы: 1 файл
Товарная политика_конспект лекций.doc
— 349.00 Кб (Скачать)- инновация товара;
- модификация;
- элиминация товара.
3.1Создание инновационных товаров
В настоящее время наблюдается сокращение средней продолжительности ЖЦТ( сказывается влияние НТП), поэтому производители вынуждены расходовать значительные средства на создание новых товаров .Новизна товара может рассматриваться с разных точек зрения.
3.1.1.Подходы к определению новизны товара
Новый товар подразумевает любое нововведение или изменение существующего товара, которое потребитель считает значимым. Однако степень новизны может быть разной и рассматриваться на нескольких уровнях:
- Товары подлинной новизны или подлинные новинки – это товары, новые для мира, не имеющие аналогов предлагающие качественное новое решение потребительской проблемы или удовлетворение потребности, для которой ранее не было никакого товара
- Новые товары – это продукты, имеющие весомое качественное усовершенствование по отношению к существующим аналогам
- Товары рыночной новизны – это продукты, новые для данного рынка
- Товары, новые для производственной программы предприятия – это продукты, не производимые данной фирмой, но предлагаемые другими продавцами
- Новинки – модификации – это товары, усовершенствованные производителем на базе уже существующего товара.
Таким образом, инновационные товары — это продукты, в отношении которых у производителя отсутствует опыт производства и маркетинговой деятельности.
3.1.2Процесс разработки и внедрения нового товара на рынок.
Только около 10% всех новых товаров являются действительно новыми, оригинальными. Разработка таких товаров, организация их производства и вывод на рынок требуют больших затрат и сопряжены с повышенным риском. Это является одной из причин того, почему компании разработку новых товаров связывают чаще всего с усовершенствованием и модификацией существующих товаров.
Разработка и внедрение на
рынок новых товаров
Процесс инновации товара
- поиск идей о новых товарах;
- отбор идей;
- экономический анализ коммерциализации идеи нового товара;
- разработка товара;
- испытания товара в условиях рынка, тестирование;
- вывод, внедрение товара на рынок (рисунок 1 ).
отрицательный
Рисунок 1. Стадии разработки нового товара.
3.1.3. Диверсификация как разновидность стратегии инновации
Диверсификация товара занимает особое место в товарной политике фирмы. Эта стратегия применяется, когда фирма начинает производить дополнительные товары, которые планируется предложить на новые рынки сбыта. Диверсификация выступает как эффективное средство для обеспечения роста устойчивости деятельности фирмы. Это кроме того способствует эффективной политике по снижению предпринимательского риска.
При проведении диверсификации возможно изменение как товара, так и рынков или их комбинации.
Диверсификация товара
Различают три типа диверсификации:
- горизонтальная,
- вертикальная,
- концентрическая.
Горизонтальная диверсификация означает производство таких новых товаров, которые настолько близки по производственно- техническим, снабженческим и сбытовым условиям производства существующих товаров, что возможно использование существующих сырья и материала, персонала, каналов и связей на рынке. Например, Сбербанк России расширяет ассортимент своих услуг путем введения услуги по страхованию; ОАО “Комбинат им. Степана Разина” предлагает производство воды, лимонада и других прохладительных напитков.
Вертикальная диверсификация означает увеличение глубины товарной программы как в направлении сбыта товаров существующего производства, так и в направлении сбыта сырья и средств производства, являющихся составной частью товаров, которые фирма производит в настоящее время. Например, магазин, специализирующийся на продаже мясных продуктов, поддерживает производство по селекции и выращиванию скота; фирма по производству компьютеров открывает производство по изготовлению спутниковых антенн для телевизионных приемников.
Концентрическая диверсификация предполагает производство новых товаров, которые для предприятия являются совершенно новыми и не имеют технического и коммерческого отношения к продукции, которую производит фирма в настоящее время. Например, автомобильное предприятие покупает предприниматель крупного завода по изготовлению электрических приборов для домашнего хозяйства; крупное сталеплавильное предприятие покупает завод, который изготавливает изделия компьютерной техники.
На практике диверсификация
Однако часто такой способ диверсификации, как разработка, развитие товара, является единственно возможным, особенно когда разрабатывается абсолютно новый товар. Это целесообразно, когда ставится цель достижения преимуществ перед имеющимися конкурентами или их опережения.
3.2Создание модифицированного товара
Создание модифицированного товара или модификации — это процесс усовершенствования производителем характеристик уже существующего продукта с целью продления его жизненного цикла.
Продлить жизненный цикл товара можно путем модификации самого товара, модификации рынка, модификации комплекса маркетинга.
3.2.1 Модификация комплекса маркетинга
Модификация комплекса маркетинга предполагает изменение одного или нескольких его элементов с целью привлечь внимание к товару новых потребителей и добиться приверженности опробовавших товар.
Жизненный цикл
товара можно продлить с помощью
модификации комплекса
- Изменения цены
- Изменения мест продажи товара
- Изменения позиционирования
- Использования инструментов стимулирования сбыта
- Изменения рекламной кампании
- Изменения, марочной политики
- Изменения упаковки
3.2.2 Модификация товара
Создание модификаций товара возможно с использованием двух приемов. Первый прием приводит к изменению представления товара на рынке (создание вариации), второй – к созданию нескольких вариантов товара одновременно (создание дифференциации).
Вариация — это прием модификации товара, при котором осуществляются предложение рынку нового варианта продукта взамен существовавшего ранее и исключение старого варианта из оборота.
Вариация используется производителями в тех случаях, когда:
- нет достаточных ресурсов для осуществления двух вариантов предложения товара одновременно;
- старый вариант полностью исчерпал все возможности на рынке (например, старая модель автомобиля);
- изменения в товаре не столь значительны, чтобы сравнение вариантов было выгодно производителю;
- новый вариант товара может вытеснить старый, так как лучше приспособлен к решению проблем потребителей.
Предметом вариации товара могут быть один или несколько следующих элементов товара:
- физические и функциональные свойства (например, вид материала, техническая конструкция, качество оснастки, сохраняемость и т.д.);
- эстетические свойства (дизайн, цвет, форма, упаковка);
- рыночная атрибутика товара (имя, марка, товарный знак);
- дополнительные сопровождающие товар услуги (гарантии, обслуживание покупателя, консультации и т.д.).
В этой связи цель вариации не коренное изменение существующей производственной программы, а ее относительно небольшая корректировка.
Дифференциация - это прием модификации товара, при котором рынку предлагается новый вариант продукта одновременно со старым, тем самым достигается большее разнообразие предложения товара. Если отсутствуют причины, побуждающие производителя прибегнуть к вариации, то фирмы дифференцируют предложение своего товара на рынке, так как этот прием позволяет увеличить охват рынка и создать широкий и глубокий ассортимент.
3.2.3 Модификация рынка
В рамках создания
модификации рынка
Фирма может увеличить свое предложение за счет выхода на новые географические рынки, в этом случае требуется изменение и сбытовой сети производителя.
Очевидно, что
использование модификации
3.3 Снятие товара с производства (элиминация )
Падение сбыта товара на последнем этапе жизненного цикла является сигналом для производителя о решении вопроса дальнейшего производства товара.
Задача стратегии элиминации товара состоит в выделении «стареющих» товаров .. При разработке стратегии возможны следующие решения:
- выявление "стареющих" товаров;
- разработка мероприятий для функционирования фирмы в условиях стадии спада ( разработка новых областей применения товара, разработка новых параметров и модификаций продукции, увеличение рыночной сегментации, выявление новых групп потребителей для существующей продукции, выявление новых групп потребителей для модифицированной продукции, увеличение применения товар существующими пользователями);
- изъятие товара (товаров) из номенклатуры и продолжение деятельности с оставшимся ассортиментом;
- снятие товара с рынка
Для принятия решения об
- продажа товара другим фирмам (если товар обладает популярностью);
- ускоренная распродажа оставшихся товарно-материальных запасов;
- обслуживание бывших потребителей
ЛЕКЦИЯ 5 – УПРАВЛЕНИЕ АССОРТИМЕНТОМ И НОМЕНКЛАТУРОЙ
- Понятие ассортимента и номенклатуры
- Классификация ассортимента товаров
- Показатели ассортимента
- Управление ассортиментом
- Факторы формирования ассортимента
- Принципы формирования ассортимента
- Методы анализа ассортимента
- Оптимальный ассортимент с точки зрения анализа ЖЦТ