Методы совершенствования коммерческой деятельности

         За небольшой период времени фирма ООО «ХХХХХХХХХХ» хорошо зарекомендовала себя перед иностранными партнерами и имеет налаженные связи с поставщиками Италии, Испании и Польши. Общая сумма контрактов составляет 4000000 EUR, 1600000 USD,; контракты охватывают поставки материалов одиннадцати заводов Италии, Испании и Польши, среди которых такие известные на мировом рынке производители керамической плитки, как Tubadzin, Ceracasa, Alfa Ceramiche, Absolut keramika, Italgraniti, NovaBell, Panaria и производитель клеевых смесей Bolix.

       Высшим  органом управления предприятием является общее собрание учредителей, принимающие решения единогласно. При несогласии одного из учредителей он вправе выйти из предприятия и получить свою долю в денежном выражении по окончании операционного года.

         Для осуществления текущего руководства  деятельностью предприятия общим собранием учредителей назначается директор предприятия, действующий на основании и в пределах доверенности, выданной от имени предприятия его высшим органом.

         С приглашенным директором заключается  контракт (трудовой договор). Директором может быть назначен один из учредителей. Учредитель, действуя в качестве руководителя предприятия, самостоятельно решает все вопросы деятельности предприятия.

       Организационная структура управления малым предприятием ООО  «ХХХХХХХХХХ» более наглядно представлена на рис. 2.1.

       Согласно  приведенной схеме в настоящее  время (2002 год) в ООО «ХХХХХХХХХХ» сложилась и действует линейно-функциональная двухступенчатая организационная структура управления.

       Первую  ступень управления на предприятии  формирует генеральные директор со своими заместителями – коммерческий директор (заместитель по коммерческим вопросам) и заместитель по экономическим вопросам (в подчинении находятся экономический отдел и бухгалтерия), менеджер по кадрам, начальник охраны.

       Возглавляет экономическую службу на предприятии зам. директора по экономическим вопросам. Структурно экономическая служба предприятия представлена планово-экономическим отделом и бухгалтерией. Функционально данные службы связаны со всеми остальными специализированными отделами и торговыми подразделениями фирмы. Аналитический учет бухгалтерия ведет отдельно по офисам продаж, финансовые планы составляются в целом по предприятию и в административном порядке доводятся до исполнителей.

      На  предприятии разработано соответствующие  положение о функциях и обязанностях экономической службы. Основными из них стоит определить:

• разрабатывать долгосрочные и среднесрочные планы экономического развития, годовой финансовый план; 
  

 

       

       Рис.2.1. Организационная структура управления ООО «ХХХХХХХХХХ» (2002 год)

 

       

• организовывать  разработку системы оплаты и нормирования труда;
• организовывать оперативный учет и контроль по подразделениям фирмы;
• обеспечивать правильное и своевременное документальное оформление и отражение на счетах бухгалтерского учета движения всех средств предприятия;
• организовывать достоверный и своевременный учет затрат на производство и обращение, выхода и реализации продукции, работ, услуг, составление калькуляции себестоимости продукции, работ, услуг, определение результатов финансово-хозяйственной деятельности в целом по предприятию и его подразделений и т.д.

       Кроме того, в функции бухгалтерии –  подразделения экономической службы предприятия – входит обеспечивать правильный учет расчетов по оплате труда, финансовых и кредитных операций, своевременную выверку всех расчетов с балансом, строгое соблюдение финансовой, кассовой и расчетной дисциплины.

       Бухгалтерия также осуществляет контроль за правильным расходованием средств фонда  оплаты труда, начислением и выдачей  всех видов премий и т.д.

       Непосредственно в функции планово-экономической службы входит разработка оперативных, годовых и  долгосрочных планов развития предприятия.

       Документооборот в экономической службе фирмы  осуществляется с помощью программ «1С-Бухгалтерия», «1С-Склад», «1С-Предприятие»).

       Работники экономической службы осуществляют свои функции на основании разработанных  и утвержденных директором фирмы  должностных инструкций. Согласно утвержденной должностной инструкции, обязанностями  заместителя директора по экономическим  вопросам являются:

       1) обеспечивать совместно с управляющими  торговых подразделений  утвержденный  график предоставления отчетности;

       2) обеспечивать ежемесячный анализ  торгово-финансовой деятельности

       общества;

       3) регулярно проводить учебу кадров  бухгалтерии, специалистов по учету труда, продукции, расходу товарно-материальных ценностей;

       4) составлять годовой отчет;

       5) составлять годовые финансовые  планы совместно со специалистами  подразделений;

       6) составлять годовые задания рабочим  торговых подразделений совместно  со специалистами подразделений;

       7) участвовать в формировании годовых  (с помесячной разбивкой) графиков  товарооборота. 

       Непосредственно в подчинении главного бухгалтера находится  бухгалтерия (3 чел.), в подчинении коммерческого  директора – менеджера по продажам двух офисов, а также заведующий складом формируют на торговом предприятии ступень функциональных руководителей, в непосредственном подчинении которых находятся функциональные исполнители – работники фирмы: продавцы-консультанты, грузчики, учетчики, водители погрузчиков.

         Согласно Уставу, прибыль, остающаяся  у предприятия после уплаты  налогов и других платежей  в бюджет (чистая прибыль) поступает  в полное его распоряжение. Направления  использования чистой прибыли определяется учредителем.

       ООО «ХХХХХХХХХХ» относится к торговым предприятиям рознично-оптовой торговли. Основную долю в товарообороте фирмы занимает реализация керамгранита и керамической плитки известных отечественных и зарубежных производителей, незначительная доля приходится на реализацию напольных покрытий, сопутствующих отделочным материалам товаров (клей, краска и т.д.), дизайнерские услуги (рис. 2.2).  

         

Рис. 2.2. Структура товарооборота ООО «ХХХХХХХХХХ» в среднем  
за 2000-2002 гг. 

       Замечаем, что ООО «ХХХХХХХХХХ» относится к узкоспециализированным торговым предприятиям, так как на долю основной продукции – керамгранита и керамической плитки - приходилось в среднем за 2001-2002 гг. 86,7% всего товарооборота фирмы.  

       2.2. Основные технико-экономические показатели деятельности предприятия  

       Динамика  основных технико-экономических показателей  ООО «ХХХХХХХХХХ» за 2000-2002 гг. приведена в табл. 2.1.

       Анализ  показателей табл. 2.1 свидетельствует об укрупнении размеров ООО «ХХХХХХХХХХ» за 2000-2002 гг. В связи с расширением торгово-коммерческой деятельности среднегодовая численность работников на предприятии возросла на 5 чел. или 9,4%, площадь хозяйственных помещений увеличилась на 191 м² или 6,3%, в значительной степени возросла торговая площадь – на  211 м² или 20,4%. В собственности фирмы находится магазин «Комфорт», площадь которого за исследуемый период за счет проведенного капитального ремонта увеличилась на 72 м² или 8,1%.

       Таблица 2.1

       Основные  технико-экономические показатели деятельности  
ООО «ХХХХХХХХХХ» за 2000-2002 гг.

 

       Основные  средства торгового предприятия  в основном представлены торгово-технологическим оборудованием и транспортными средствами, так как большая часть зданий и сооружений находится в арендном пользовании. Увеличение среднегодовой стоимости основных средств предприятия на   
902 тыс. руб. или 91,3% обусловлено в основном обновлением имеющегося торгового оборудования.

       Наглядно  динамику роста основных средств  торгового предприятия можно  изобразит графически – при помощи столбиковой диаграммы (гистограммы)  (рис. 2.3).

       Производительность  труда по торговому предприятию  находится путем отношения к среднесписочной численности персонала:

       П₂₀₀₀ = 17300 тыс. руб. / 53 чел. =  326,4 тыс. руб.

       П₂₀₀₂ = 42000 тыс. руб. / 58 чел. = 724,1 тыс. руб.

       

       Рис. 2.3. Динамика среднегодовой стоимости основных средств ООО «ХХХХХХХХХХ» за 2000-2002 гг. 

       Рост  данного показателя на 121,9% или 397,7 тыс. руб. свидетельствует о росте  эффективности использования трудовых ресурсов в организации за 2000-2002 гг.

       За 2000-2002 гг. товарооборот предприятия  увеличился почти в 2,5 раза, а в абсолютном выражении на 24700 тыс. руб. В первую очередь это обусловлено освоением новых рынков сбыта продукции, расширением номенклатуры предлагаемых товаров. Также за последние три года добавились новые услуги: доставка товара клиентам и работа дизайнерского отдела. Валовая прибыль предприятия за счет роста издержек обращения возросла в меньшей степени – на 42% или 891 тыс. руб. За тот же период наблюдается снижение показателя рентабельности с 12,3 до 7,2%, или на 5,1 пункта.

       В условиях развития рыночных отношений и жесткой конкурентной борьбы важное значение для ведения эффективной хозяйственной деятельности приобретают трудовые ресурсы предприятия. Характеристика и обеспеченность предприятия трудовыми ресурсами за период с 2000 по 2002 гг. приведена в табл. 2.2.

       За 2000-2002 гг. численность работников предприятия  увеличилась на  
5 чел. или 9,4%, в большей степени возросла обеспеченность предприятия

       Таблица 2.2

       Характеристика  и обеспеченность трудовыми ресурсами  
ООО  «ХХХХХХХХХХ» за 2000-2002 гг.