Автор: Пользователь скрыл имя, 10 Февраля 2012 в 11:28, дипломная работа
Работа коммерческой службы оценивается с помощью различных показателей. Однако наиболее точно отражает эффективность коммерческой работы показатель прибыли. Поэтому определение коммерческой деятельности, как деятельности, направленной на получение прибыли, является наиболее распространенным и отражает основной принцип коммерческой деятельности.
Как видно, спектр изучения вопросов организации коммерческой деятельности достаточно широк и представляет как теоретический, так и практический интерес.
Введение	2
1. Сущность коммерческой деятельности в условиях развития и формирования рынка	4
1.1. Значение и роль коммерческой деятельности для предприятия	4
1.2. Структурное построение коммерческих служб предприятия и их основные функции	7
1.3. Особенности коммерческой деятельности при организации услуг	11
1.3.1. Специфика коммерческой деятельности услуг связи	15
2. Анализ коммерческой деятельности в ООО Компании «Посейдон-связь»	24
2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО Компании «Посейдон-связь»	24
2.2. Организационная структура коммерческой службы ООО "Посейдон-Связь"	41
2.3. Анализ организации закупок в ООО Компании "Посейдон-Связь"	44
2.4. Анализ организации сбыта в ООО Компании ”Посейдон-Связь”	49
2.5. Анализ услуг связи, реализуемых ООО «Посейдон-Связь»	58
3. Предложения по совершенствованию коммерческой деятельности в ООО компании «Посейдон-связь»	64
3.1. Организационные мероприятия по совершенствованию деятельности коммерческой службы предприятия	64
3.2. Предложения по совершенствованию ассортимента и услуг ООО Компании «Посейдон-Связь»	67
3.3. Разработка предложений по совершенствованию рекламной деятельности ООО Компании «Посейдон-Связь»	70
3.4. Корреляционно регрессионный анализ деятельности предприятия	73
Заключение	76
Библиографический список	79