Методы совершенствования коммерческой деятельности

Автор: Пользователь скрыл имя, 03 Декабря 2011 в 19:28, дипломная работа

Краткое описание

Целью настоящего дипломного проекта является совершенствование коммерческой деятельности предприятия в условиях рыночной экономики за счет продуманной маркетинговой стратегии. В связи с поставленной целью в работе поставлены следующие задачи:
1) оценка сложившегося организационно-экономического уровня хозяйствования в выбранном объекте исследования;
2) анализ экономической эффективности использования на предприятии трудовых ресурсов, основных фондов, оборотных средств;
3) оценка основных конкурентов предприятия по наиболее важным показателям, характеризующим эффективности сбыта продукции на рынке;
4) анализ финансового состояния предприятия и результативных показателей его коммерческой деятельности;
5) разработка и оценка организационно-экономических мероприятий по повышению экономической эффективности коммерческой деятельности предприятия.
Объектом исследования в настоящей работе выступает коммерческое торговое предприятие ООО «ХХХХХХХХХХ».

Оглавление

Введение 3
Глава 1. Выбор направлений совершенствования деятельности предприятий в условиях рынка
1.1. Пути и способы совершенствования деятельности предприятия

6
6
1.2. Система экономических показателей, отражающих экономическую эффективность деятельности предприятий в условиях рынка
17
Глава 2. Современное состояние деятельности ООО «ХХХХХХХХХХ»
2.1. Общая характеристика предприятия
22
22
2.2. Основные технико-экономические показатели деятельности предприятия 37
2.3. Организация труда и анализ выполнения плана по показателям труда и заработной платы
45
2.4. Анализ экономической эффективности использования основных фондов предприятия
54
2.5. Анализ внешней конкурентной среды предприятия 57
2.6. Анализ состава и динамики показателей прибыли предприятия 60
2.7. Анализ распределения и использования чистой прибыли предприятия 69
3. основные организационно-технические мероприятия совершенствования деятельности ООО «ХХХХХХХХХХ»
3.1. Перспективы совершенствования деятельности предприятия в условиях рынка

74
74
3.2. Совершенствование деятельности предприятия за счет расширения торгового бизнеса
75
3.3. Совершенствование деятельности предприятия за счет внедрения прогрессивных форм организации и оплаты труда
82
3.4. Совершенствование деятельности предприятия за счет повышения культуры обслуживания покупателей
86
3.5. Оценка экономического эффекта от внедрения разработанных организационно-технических мероприятий
88
Заключение 92
Библиографический список 95
Приложения

Файлы: 1 файл

internet-vers.doc

— 1.12 Мб (Скачать)

      Выше  перечисленные направления производственной и коммерческой стратегии предприятия  в условиях рынка будут способствовать непременному росту экономической  эффективности его деятельности.

 

1.2. Система экономических показателей, отражающих экономическую эффективность деятельности предприятий в условиях рынка

        

       Общее определение критерия эффективности использования отдельных производственных ресурсов – максимизация производственного результата при минимизации затрат ресурсов. Такое определение соответствует взглядам отечественных экономистов, которые в той или иной редакции формулируют названный критерий [ 47 ].

       При определении результатов деятельности предприятия или результата использования авансированного капитала применяют два основных понятия: экономический эффект и экономическая эффективность. Разница между этими понятиями состоит в том, что эффект выражает абсолютное значение полученного результата безотносительно к затратам, которые этот результат обусловили. Определение эффективности предполагает соотношение полученного результата и затрат, произведенных для его получения.

       Таким образом, из определения экономической  эффективности можно сформулировать две основные задачи: прямую – достижение максимального эффекта при заданном уровне затрат (что чаще всего обусловливается ограниченностью ресурсов) и обратную – достижение заданного эффекта при минимальных затратах. Каждому предприятию за время своей деятельности приходится решать как ту, так и другую задачу.

       Для целей экономического планирования и экономического анализа, несомненно, больший интерес представляет экономическая  эффективность. На основании учебных  и методических пособий  рассмотрим теоретические аспекты экономического анализа эффективности коммерческой деятельности предприятий в условиях рынка.

       При определении экономической эффективности  деятельности предприятий рекомендуется  производить расчет следующих показателей.

       Отношение валовой продукции к затратам живого и овеществленного труда:

       

,

       где ВП – стоимость валовой продукции, произведенной предприятием (отдельной отраслью) за анализируемый период (как правило, за год);

       С – текущие производственные затраты;

       ОС – среднегодовая стоимость основных производственных средств;

       Ен - коэффициент эффективности основных средств (капитальных вложений). Он используется для приведения долгосрочных затрат к текущим и может быть определен как средняя норма амортизационных отчислений или принят условно равным 0,1.

       Отношение реализованной продукции к затратам живого и овеществленного труда:

       

,

       где РП – стоимость реализованной продукции.

       Иногда  этот показатель называют еще отношением валового дохода к затратам труда. От предыдущего он отличается тем, что  более точно отражает финансовые, а не производственные результаты деятельности.

       Отношение чистого дохода к затратам живого и овеществленного труда:

       

,

       где ЧД – чистый доход предприятия, денежное выражение стоимости прибавочного продукта, разница между стоимостью валовой или реализованной продукции  и затратами на ее производство.

       Производительность  труда представляет собой результативность, эффективность затрат труда. Она измеряется количеством продукции, полученной в расчете на работника или единицу труда, или затратами труда на производство единицы продукции:

       П

или      П =
,

       где ВП – объем произведенной продукции  в натуральном или денежном выражении;

       Т – затраты труда на производство единицы продукции, чел.-час.;

       Ч – численность работников, занятых в отрасли, чел.

       По  сравнению с производительностью  труда себестоимость более полно  характеризует затраты на производство продукции. Себестоимость продукции  – это выражение в денежной форме затрат предприятия на оплату труда и материально-технические средства.

       Себестоимость является только частью стоимости продукта. Стоимость любого продукта (Ст) состоит  из трех частей:

       Ст = c +v + m,

       где с – перенесенная стоимость потребленных средств производства;

               v – стоимость необходимого продукта, созданная необходимым трудом;

               m – стоимость прибавочного продукта, созданная прибавочным трудом.

       В качестве объективной основы себестоимости  выступают первые две части стоимости  – с + v .

       Для анализа себестоимости и выявления  путей ее снижения большое значение имеет ее структура, которая представляет собой соотношение различных видов затрат. Она характеризует место, удельный вес отдельных расходов во всех затратах на производство продукции.

       Чтобы судить об эффективности производства, важно знать не только затраты (себестоимость), но и доход.

       Валовой доход – это разница между стоимостью продукции и материальными затратами. Чистый доход – это разница между стоимостью сельскохозяйственной продукции и ее себестоимостью.

       Прибыль представляет собой разницу между денежной выручкой, полученной от реализации продукции, и затратами на ее производство и реализацию (коммерческой себестоимостью).

       Абсолютный  размер полученной хозяйством прибыли  отражают показатели рентабельности:

  1. Рс ,

       где Рс – рентабельность по отношению к себестоимости;

         Вр – выручка от реализации  продукции;

       Ср  – себестоимость реализованной  продукции;

       Пр  – прибыль от реализации продукции.

  1. Рф  ,

       где Рф – рентабельность по отношению  к фондам (норма прибыли);

              Оф – среднегодовая стоимость  основных производственных фондов;

               Об.с – среднегодовая стоимость  оборотных средств.

       Эффективность производственных фондов как отрасли, так и в целом по хозяйству отражают два основных показателя:

  1. фондоотдача – это валовой выход продукции в расчете на 1 руб. основных производственных фондов. Чем меньше фондов используется при производстве продукции или чем больше продукции получит фирма с теми же фондами, тем выше фондоотдача;
  2. фондоемкость – это сумма основных производственных фондов, приходящихся на 1 руб. получаемой валовой продукции [19].

       Все вышеперечисленные показатели стоит  рассматривать в динамике за ряд  лет. Их детализированный и факторный анализ способствует выявлению резервов повышения экономической эффективности деятельности предприятий.

       Выводы:

       В условиях жесткой конкурентной борьбы предприятия должны четко определятся  критерии эффективности (цели) своей  коммерческой деятельности).

       Важнейшим источником роста эффективности  производства является постоянное повышение технического уровня и качества выпускаемой продукции. Для технических систем характерна жесткая функциональная интеграция всех элементов, поэтому в них нет второстепенных элементов, которые могут быть некачественно спроектированы и изготовлены. Системный подход позволяет объективно выбирать масштабы и направления управления качеством, виды продукции, формы и методы производства, обеспечивающие наибольший эффект усилий и средств, затраченных на повышение качества продукции.

       В условиях жесткой конкурентной борьбы и быстро меняющейся ситуации фирмы должны не только концентрировать внимание на внутреннем состоянии дел, но и вырабатывать долгосрочную стратегию поведения, которая позволяла бы им поспевать за изменениями, происходящими в их окружении. В прошлом многие фирмы могли успешно функционировать, обращая внимание в основном на ежедневную работу, на внутренние проблемы, связанные с повышением эффективности использования ресурсов в текущей деятельности. Сейчас же исключительно важным становится осуществление такого управления, которое обеспечивает адаптацию фирмы к быстро меняющимся условиям ведения бизнеса.

       Повышение качества производимой продукции за счет применения новых адаптивных технологий, правильная маркетинговая и сбытовая стратегии, кадровая политики – основные направления повышения экономической эффективности коммерческой деятельности предприятия в условиях рынка.

       Обратимся к анализу экономической эффективности деятельности торговой фирмы ООО «ХХХХХХХХХХ» и определению объективных путей ее совершенствования.

 

       ГЛАВА 2. СОВРЕМЕННОЕ СОСТОЯНИЕ  ДЕЯТЕЛЬНОСТИ  
ООО «ХХХХХХХХХХ»
 

       2.1. Общая характеристика предприятия 

       Общество  с ограниченной ответственностью «ХХХХХХХХХХ» учреждено и действует в соответствии с Федеральным законом РФ от 8 февраля 1998 года № 14-ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью». Общество является юридическим лицом и действует на основании своего учредительного договора и Устава.

       Малое предприятие  ООО «ХХХХХХХХХХ» является коммерческой организацией, в качестве основной цели своей деятельности преследует извлечение прибыли при осуществлении не запрещенных действующим законодательством видов деятельности, не противоречащих действующему законодательству и интересам участников Общества. Организационно-правовая форма предприятия – общество с ограниченной ответственностью, права и обязанности которого определены в Федеральном Законе Российской Федерации «Об обществах с ограниченной ответственностью».

       Данное  предприятие учреждено 29 апреля 1998 года, основным учредительным документом является Устав общества. Юридический  адрес предприятия: г. Москва, Лихов  переулок, д. 8.

       Все виды деятельности предприятия осуществляются на основании полученных лицензий. Основным видом деятельности предприятия является оптовая и розничная торговля товарами народного потребления. Кроме того, согласно Уставу, фирма может оказывать дизайнерские услуги по отделке общественных интерьеров и жилых помещений.

       Фирма ООО «ХХХХХХХХХХ» уже более 5 лет работает на рынке керамического гранита – новейшего материала, стремительно приходящего на смену керамической плитке благодаря своим уникальным физико-механическим и декоративным качествам. Плитка из керамгранита занимает более 70% в общем объеме реализации отделочных материалов фирмы. 

       Предприятие занимается розничной и оптовой  торговлей отделочных материалов, имеет  два офиса продаж:

       - офис продаж № 1 – г. Москва, Лихов переулок, д. 8;

       - офис продаж № 2 – г. Москва, Рязанский проспект, д. 59, офис 310.

       Наряду  с плиткой из керамгранита, фирма  предлагает и широкий выбор традиционных отделочных материалов – керамическая плитка, напольные покрытия, сопутствующие  материалы – клей, краска.

       Ассортимент продукции постоянно обновляется, учитываются самые современные достижения технологии (искусственное старение) и требования европейской моды (эксклюзивная матовая плитка, плитка с натуральным камнем или ультрасовременные «кислотные» оттенки). Дизайнеры фирмы подбирает по вкусу клиента несколько вариантов оформления помещений, которые можно оценить, «вписав» в интерьер квартиры с использованием компьютерных технологий. Расширяется и ассортимент элитного керамгранита для жилых помещений – большой выбор цветов, форматов и фактур (шлифованный, полированный, противоскользящий, «рваный камень», 100% имитация натуральных мрамора, гранита, камня, мозаики и т.д) удовлетворят вкусам самых взыскательных дизайнеров и архитекторов.

Информация о работе Методы совершенствования коммерческой деятельности