Разработка концепции антикризисного управления торговой организации

Фазы 

развития

Состояние

Эксперты

Организация и структура

Эксперты

Нововведения и 

стратегия

Эксперты

1

2

3

4

5

1

2

3

4

5

1

2

3

4

5

Эксплерент

-Маленькая фирма

-Молодая

-Власть в  руках 

собственника

-Однородная, мирная  окружающая среда

х

-Неформальная  структура

-Недифференцированная

-Централизованная 

власть

-Непродуманные  методы принятия решения и  передачи информации 

х

-Множество нововведений в производственной линии

-Стратегия занять  свою нишу

-Готовность  к риску

Патиент

-Средний размер

-Старше по  возрасту

-Многочисленные  акционеры

-Более разнородная  и конкурентная окружающая среда

х

х

х

х

-Некоторая формализация  структуры

-Функциональное разделение

-Умеренная дифференциация

-Менее централизованная

-Первичное развитие  методов передачи информации  и принятия решений

х

х

х

х

-Расширение  рынка в близлежащих областях

-Увеличение  производства

-Стремительный  рост

х

х

х

х

х

Виолент

-Рассеянное  правление

-Конкурентная  и разнородная окружающая среда

-Формальная  бюрократическая структура

-Умеренная дифференциация

-Умеренно централизованная

-Методы передачи  информации и принятия решений  как на предыдущей стадии

-Укрепление рынка продаж

-Консерватизм

-Снижение темпов  роста

Коммутант

-Размер огромный

-Разнородная,  сложная и динамичная окружающая  среда

-Высокая дифференциация

-Методы принятия  решений формализованы

-Умеренная дифференциация  и централизация

-Выход на  смежные рынки

-Высокий уровень  риска

-Прочные инновации

-Стремительный  рост

Леталент

-Занимает весь  рынок

-Однородная  и конкурентная среда

-Формальная, бюрократическая  структура

-Низкий уровень  инноваций

-Слияние

-Избежание риска

-Медленный рост

Компетенции

Эксперты

ИТОГ

1

2

3

4

5

1. Уровень квалификации, знание своей работы:

89

•  наличие высшего образования, соответствующего основному направлению работы;

5

5

5

5

5

25

•  достаточный для успешного выполнения управленческих функций профессиональный опыт (в том числе опыт руководящей работы);

5

4

5

5

5

24

•  хорошая ориентация в смежных областях, важных для успешного руководства (финансы, маркетинг, логистика и др.);

4

3

5

4

4

20

•  владение методами, способными обеспечить успех возглавляемого им подразделения.

4

4

4

4

4

20

2. Оптимизация  процесса управления людьми:

85

•  способность к правильной расстановке кадров;

4

4

4

4

4

20

•  постановка целей и определение приоритетов;

4

5

4

4

4

21

•  определение полномочий и ответственности;

5

4

5

4

5

23

•  планирование работы подчиненных и др.

4

5

4

4

4

21

3. Ориентация  на результат: 

83

•  решительность в реализации намеченного;

4

4

4

4

5

21

•  упорство при решении возникающих проблем;

5

4

4

4

4

21

•  способность пойти на разумный (обоснованный) риск в работе;

4

3

4

4

4

19

•  поддержка инициатив подчиненных и собственная способность к проявлению инициативы в решении управленческих задач.

5

4

5

4

4

22

4. Формирование  сплоченной команды: 

96

•  подбор членов команды;

4

4

5

5

5

23

•  создание условий для успешной работы команды;

5

5

5

4

5

24

•  поддержание на высоком уровне собственного авторитета в глазах членов команды;

5

5

5

5

5

25

•  формирование у членов команды приверженности своей команде.

5

5

4

5

5

24

5. Анализ проблем  и принятие решений: 

83

•  сбор информации и анализ информации, выделение существенной информации и группировка информации по категориям;

4

4

4

4

4

20

•  анализ проблем и затруднений, снижающих эффективность работы;

4

5

4

4

4

21

•  выработка альтернативных решений;

4

5

5

4

4

22

•  разработка критериев оценки альтернатив и выбор оптимального решения.

4

4

4

4

4

20

6. Обмен информацией с подчиненными:

92

•  подготовка письменных распоряжений и отчетов;

5

4

4

4

4

21

•  проведение совещаний;

5

5

5

4

5

24

•  умение выступать перед аудиторией;

5

5

5

4

5

24

•  личное общение.

4

5

4

5

5

23

7. Поддержание  исполнительской дисциплины на высоком уровне:

82

•  четкая постановка целей и задач;

4

4

5

5

5

23

•  четкость в определении требований к работе (к будущим результатам);

4

4

4

4

4

20

•  обеспечение необходимыми ресурсами;

4

4

3

4

4

19

•  контроль исполнения.

4

4

4

4

4

20

8. Мотивация  труда подчиненных: 

77

•  способность выявить индивидуальные предпочтения подчиненных в отношении материальных и моральных стимулов;

4

3

4

3

4

18

•  способность воодушевить подчиненных на достижение поставленных целей;

4

4

4

3

4

19

•  умение использовать средства материального и морального стимулирования;

4

4

5

4

4

21

•  способность добиться высокого уровня сотрудничества от подчиненных.

4

4

4

4

3

19

9. Помощь подчиненным: 

80

•  индивидуальный подход к подчиненным;

3

4

4

4

5

20

•  учет затруднений, с которыми сталкивается подчиненный в своей работе;

3

3

3

4

4

17

•  готовность оказать подчиненному необходимую помощь, если тот ее запрашивает;

4

5

4

4

4

21

•  формирование климата сотрудничества с подчиненными.

5

4

5

4

4

22

10. Эффективное  использование руководителем собственного  потенциала:

82

•  планирование собственной карьеры;

4

5

4

5

4

22

•  постоянная работа по собственному профессиональному развитию;

4

4

4

4

4

20

•  планирование времени и умение хорошо организовать свою собственную работу;

4

3

4

4

3

18

•  умение поддерживать на высоком уровне собственную работоспособность.

4

4

4

5

5

22