Разработка концепции антикризисного управления торговой организации

Федеральное агентство  по образованию

Государственное образовательное  учреждение  
высшего профессионального образования  
«Красноярский государственный торгово-экономический институт»

 

 

 

 

 

Кафедра менеджмента

 

 

КУРСОВАЯ РАБОТА

 

  по курсу «Антикризисное управление»

 

на тему: «Разработка концепции антикризисного управления торговой организации»

/на материалах ООО  ТК «ФОРС»/

 

 

 

 

 

 

ВЫПОЛНИЛ(А):                                                                                             РУКОВОДИТЕЛЬ:

студент(ка) 5 курса                                                                                                       

    

 

                                                                                                        «Работа допущена к защите»

                                                                                                         «___»______________200__г                        

                                                                                                           _______________________

                                                                                                                                                                           ^{(подпись руководителя)}

 

 

                                                                                                       «Работа  защищена с оценкой»

                   «______________________»

                                  «___»______________200__г.

                     ________________________

                                             ^{(подпись руководителя)}

 

 

КРАСНОЯРСК 2009

 

 

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………………..3

1. Теоретические основы антикризисного управления  торговой организацией………………………………………………….…6

1. Сущность концепции антикризисного управления торговой       организации………………………………………………………………...6
2. Разработка концепции антикризисного управления торговой организации……………….. ……………………………………...…...…13
3. Роль и деятельность менеджера в концепции антикризисного управления организации ……………………………………………...…19

ВЫВОД………………………………………………………………………...……26

2. АНАЛИЗ И ОЦЕНКА АНТИКРИЗИСНОГО  УПРАВЛЕНИЯ                       ООО ТК «ФОРС»…………………………………………………………………..27

2.1. Организационно- правовая характеристика  ООО ТК «ФОРС»…………27

2.2. Анализ жизненного цикла ООО ТК «ФОРС»…………………………32 Анализ кризисного состояния ООО ТК «ФОРС»……………………………..37

2.4.Эффективность антикризисного управления ООО ТК «ФОРС»………..45

ВЫВОД……………………………………………………………………………..54

3.  РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ КОНЦЕПЦИИ АНТИКРИЗИСНОГО УПРАВЛЕНИЯ ООО ТК «ФОРС»….…55

3.1.Пути повышения эффективности  антикризисного управления                ООО ТК «ФОРС»…………………………………………………………….…55

3.2.Источники финансирования и  график выполнения предложенных   мероприятий……………………………………………………………………..58

3.3. Социально- экономическая оценка  эффективности мероприятий……...61

ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………………..…64

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК……………………………………………..66

ПРИЛОЖЕНИЕ А Динамика численности населения Красноярского края…...69

ПРИЛОЖЕНИЕ Б Динамика показателей уровня жизни населения Красноярского края………………………………………………………………..70 

ПРИЛОЖЕНИЕ В Динамика численности торговых организаций  Красноярского края………………………………………………………………..71

ПРИЛОЖЕНИЕ Г Динамика численности торговых организаций Красноярского края…………………………………………………………….…..72

ПРИЛОЖЕНИЕ Д Организаторские качества менеджера ………………….…. 73                                   

ПРИЛОЖЕНИЕ Е Дерево целей ООО  ТК «ФОРС»……………………………..74

ПРИЛОЖЕНИЕ Ж Теории жизненного цикла ……………………………….….75                                                   

ПРИЛОЖЕНИЕ З Стадии жизненного цикла……………………………………77

ПРИЛОЖЕНИЕ И Финансовые показатели………………………………….…..79

ПРИЛОЖЕНИЕ К Экспертные оценки стадии жизненного цикла…………..…80

ПРИЛОЖЕНИЕ Л Экспертные оценки управленческих компетенций……...…81

ПРИЛОЖЕНИЕ М Приказ………………………………………………..….……82

ПРИЛОЖЕНИЕ Н Схема диагностики  кризиса………………………………….83

ПРИЛОЖЕНИЕ О Алгоритм работы с  дебиторской задолженностью.………..84

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

  ВВЕДЕНИЕ

       Данная курсовая работа посвящена исследованию темы «Разработка концепции антикризисного управления торговой организации».

          В условиях динамично меняющейся  внешней среды (приложение  А,Б,В,Г), в частности мирового финансового кризиса, эффективное функционирование системы управления невозможно без понимания концепции антикризисного управления.   Этим и обуславливается актуальность выбора данной темы.

        Объектом исследования является  общество с ограниченной ответственностью  торговая компания «ФОРС» (далее ООО ТК «ФОРС»).

          Предметом исследования являются  управленческие отношения по  поводу разработки концепции антикризисного управления для ООО ТК «ФОРС».

        Целью курсовой работы является теоретическое изучение и разработка концепции антикризисного управления для  ООО ТК «ФОРС».

         Для достижения данной цели  предполагается решить следующие  задачи:

1. Теоретически изучить и закрепить материал о концепции антикризисного управления
2. Проанализировать финансово- хозяйственную деятельность и существующую концепцию управления  ООО ТК «ФОРС»

3. Разработать рекомендации по совершенствованию концепции антикризисного       управления ООО ТК «ФОРС»

Курсовая работа включает в себя введение, три раздела с последующими выводами, заключение и список литературы.

В первой  части мы рассмотрим теоретические основы понятия  концепция, антикризисное управление и подходы к формированию концепций антикризисного управления с точки зрения различных авторов. Обозначим различия между обычным и антикризисным управлением. Рассмотрим деятельность менеджера и его функции в кризисных условиях функционирования предприятия.

Вторая -аналитическая  часть- будет включать  краткую организационно-правовую характеристику деятельности объекта исследования, мониторинг внешней и внутренней среды предприятия. Анализ жизненного цикла                ООО ТК «ФОРС» при помощи теории И. Адизеса, а также анализ кризисного состояния и оценка эффективности антикризисного управления в ООО ТК «ФОРС».

Третья часть включает рекомендации по исправлению выявленных недостатков, составление сметы затрат , графика мероприятий и описание социально-экономического эффекта.

В заключении коротко  формулируются выводы и результаты исследований по всей работе, а также отражается степень достижения поставленной цели курсовой работы.

В курсовой работе содержится 18 таблиц, 15 рисунков, 14 приложений

 

 

 

1. Теоретические основы антикризисного управления  торговой организацией

1.1. Сущность концепции  антикризисного управления                             торговой организации

           Организация представляет собой «совокупность» людей, групп, объединенных для достижения какой-либо цели, решения какой-либо задачи на основе принципов разделения труда и распределения обязанностей. [6]

           Управление – процесс осуществления определенного типа взаимосвязанных действий по установлению целей, а также по формированию и использованию ресурсов организации для решения, стоящих перед ней задач.[16]

           Антикризисное управление-тип управления, в котором определенным образом поставлены предвидение кризиса, анализ его симптомов, разработка мер по предотвращению или снижению отрицательных последствий кризиса, а также использованию его отдельных факторов для последующего развития.(15)

            Концепция- совокупность основных положений, определяющих характер деятельности, система взглядов на те, или иные явления (16)

Таким образом, сформулируем понятие  концепции антикризисного управления.

 Концепция антикризисного управления – это совокупность основных положений антикризисного управления, определяющих характер деятельности организации.

Концепция может быть теоретической  и практической. Первая предназначена  для объяснения явлений, вторая для  осуществления эффективной деятельности посредством учета ключевых факторов успеха.

Каждый менеджер осознанно или  неосознанно имеет свою концепцию  управления. Научный подход к управлению требует сознательного и аналитического конструирования концепции управления, отражающей научные рекомендации и конкретные условия управления. Такая концепция управления позволяет учитывать и не упускать такие факторы эффективности управления, которые являются критическими, решающими и наиболее важными. При этом концепция позволяет учитывать эти факторы в систематизированном виде.

         В экономической  литературе отсутствует единое  общепризнанное понятие концепции  антикризисного управления, и у  экономистов нет единого мнения  по проблеме ее формирования  (14) Причина этого заключается в различном понимании экономистами сущности антикризисного управления, его роли и места в управленческой теории и практике. Анализ работ, посвященных проблемам антикризисного управления, позволяет сделать вывод о существовании разных подходов к формированию его научной концепции, среди которых можно выделить два «крайних» подхода- «узкий» и «широкий» таблица 1.1.

 

Таблица 1.1. Подходы к формированию научной концепции антикризисного управления

Основные характеристики подхода	«Узкий подход»	«Широкий подход»
Область применения антикризисного менеджмента	Несостоятельное предприятие	Любые предприятия
Основная цель (назначение) антикризисного управления	Реабилитация («оживление»  предприятий- банкротов, ликвидация хронически неэффективных предприятий)	Предотвращение наступления кризиса в деятельности предприятия
Основные методы антикризисного управления	Реабилитационные и  ликвидационные процедуры арбитражного процесса, применяемые к предприятию- должнику	Любые методы менеджмента, способствующие улучшению экономического и финансового положения предприятий
Лица, осуществляющие антикризисное  управление	Арбитражные управляющие	Руководство и персонал предприятия. Арбитражные управляющие
Временной период, осуществления  антикризисного управления	Отрезок времени, ограниченный рамками арбитражного процесса	Не имеет жестких  временных рамок

           Такие подходы к формированию научной концепции можно охарактеризовать, как неадекватные целям и задачам антикризисного управления .Недостатки крайних подходов заключаются в следующем:

• создание концепции на основании «узкого» подхода предопределяет неэффективность антикризисного управления, поскольку оно вводится на предприятии, фактически являющимся банкротом, когда развитие кризиса в его деятельности достигает критической черты и ему уже требуется не помощь в преодолении кризиса, а «оживление» либо «ликвидация»;
• создание данной концепции на основе «широкого» подхода приводит к стиранию грани между антикризисным менеджментом и управлением в обычном режиме, к размыванию самого понятия «антикризисное управление» (таблица 1.2.)

 

Таблица 1.2. Отличие антикризисного управления от управления в обычном режиме

Управление  в обычном режиме	Антикризисное управление
Приоритет долгосрочного  развития над получением сиюминутной  выгоды	Необходимость получения  выгоды (прибыли) в настоящее время, даже в ущерб вероятному будущему
Подчиненность краткосрочных  целей и задач общей стратегии  предприятия	Отсутствие стратегических целей и задач, краткосрочный  характер планирования
Стремление к максимизации выгоды (прибыли) и минимизации потерь (убытков)	Стремление к аккумулированию денежных средств для предотвращения банкротства, допущение вынужденных потерь
Рациональное использование  ресурсов предприятия в результате внедрения современных технологий, повышение эффективности производства и уровня качества выпускаемой продукции	Осуществление деятельности предприятия в режиме жесткой экономии ресурсов, которая достигается преимущественно путем уменьшения текущей потребности в оборотных средствах
Преобладание мер наступательного  характера в стратегических и  тактических планах	Преобладание мер защитного характера, предусмотренных антикризисной программой (сокращение производства, продажа имущества, сокращение персонала и т.д.)
Инвестирование денежных средств в перспективные проекты, которые будут приносить прибыль  предприятию в будущем	Прекращение инвестиционной деятельности на весь период антикризисного управления, замораживание инвестиционных проектов, закрытие производств, не приносящих прибыль в настоящее время
Проведение активной социальной политики, направленной на улучшение условий труда и повышение уровня благосостояния работников	Приостановка социальных программ, осуществление только обязательно  текущих затрат