Рекламная деятельность медицинских клиник на Омском рынке

Автор: Пользователь скрыл имя, 04 Февраля 2015 в 20:45, курсовая работа

Краткое описание

Мы живем в век маркетинга и маркетинговых коммуникаций. Очень редкое предприятие в наше время обходится без работы отдела маркетинга, или отдельных лиц, отвечающих за продвижение продукта средствами маркетинговых коммуникаций. В перечень этих средств так же входит и реклама. В.В. Маяковский однажды сказал: «Ни одно, даже самое верное дело не двигается без рекламы… Обычно думают, что надо рекламировать только дрянь – хорошая вещь и так пойдёт. Это самое неверное мнение. Реклама – это имя вещи… Реклама должна напоминать бесконечно о каждой, даже чудесной вещи… Думайте о рекламе!». Это высказывание не утеряло своей актуальности и в наши дни.

Оглавление

Введение 3
Глава 1. Рекламная деятельность в современном мире 6
1.1 Понятие «реклама» и «рекламная деятельность» 6
1.2 Виды рекламной деятельности. Средства распространения рекламы 11
1.3 Мировой рынок рекламы 18
Глава 2. Анализ рекламной деятельности медицинских клиник на омском рынке 21
2.1 Характеристика базы исследования 21
2.2 Информационная активность медицинских клиник г.Омска 26
2.3 Средства и формы рекламной деятельности медицинских клиник на омском рынке 30
Заключение 35
Список использованной литературы

Файлы: 1 файл

курсовая по рекламе.docx

— 1.84 Мб (Скачать)

В целом на предприятиях работа рекламы услуг поставлена хорошо, что позволяет предприятиям занимать лидирующие места среди конкурентов.

 

 

                    

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

 

 

  1. Абудеева, Е. Наружная реклама. Реклама на строительных сетках./ Е. Абудеева – М.: «ЮНИТИ-ДАНА», 2004.
  2. Адаева, Л. Наружная реклама. Установка, которая стоит на крыше./ Л. Адаева – М.: «ИНФРА-М», 2001.
  3. Арон, Р. Современная реклама. / Р. Арон – М.: «Логос», 2002.
  4. Богомолова Н.Н. Социальная психология печати, радио и телевидения. М., 2004.
  5. Баззел, Р.Д. Информация   и   риск   в маркетинге / Р.Д. Баззел, Д.Ф. Кокс, Р.В. Браун - М.: Москва,1993.
  6. Балабанов, А. Наружная реклама. Рынок наружной рекламы восстанавливается / А. Балабанов – М.: ИК «Академия», 2005.
  7. Гермогенова Л. Ю. Эффективная реклама в России. – М., 1994.
  8. Глушакова Т. И., Кагиянц Л. С., Беклемишева О. И. Особенности восприятия и интерпретации россиянами рекламных сообщений, отражающих западную культуру // Тез. докладов Международного конгресса по рекламе. – М., 1994.
  9. Гольман, Н.А. Рекламное планирование. Рекламные технологии. Организация рекламной деятельности / Н.А. Гольман – М.: Проспект, 2005.
  10. Гуревич П.С. Психология рекламы. М., 2005.
  11. Дейлян, А. Реклама / А. Дейлян – М.: Москва,1993.
  12. Джоэл Джей Д. Исследования в рекламной деятельности. Теория и практика. – 2003.
  13. Демидов В. Е. Сущность рекламы и психология ее восприятия. – М., 1984.
  14. Денисон, Л. Учебник по рекламе./Л. Денисон – Нижний Новгород, 2002.
  15. Картер Г. Эффективная реклама. – М., 1991.
  16. Котлер, Ф. Основы маркетинга / Ф. Котлер- СПб.: Питер, 1994.
  17. Лебедев А. Н. Особенности психологического воздействия в российской рекламе. – М., 2005.
  18. Радугин, А.А. Реклама: новые технологии в России / А.А. Радугин – М., «Центр», 2001.
  19. Российская Федерация. Закон о рекламе (2006).
  20. Росситер Дж. Р., Перси Л. Реклама и продвижение товаров. – СПб., 2001.
  21. Соловьёв, А.И. Рекламные технологии. Наружка, как способ привлекать к себе внимание. / А.И. Соловьёв. – М., 2005.
  22. Сэндидж Ч.Г., Фрайнбургер В., Ротцолл К. Реклама: теория и практика»: Пер. с англ. Е.М. Пенькова. – М.: «Прогресс», 1989.
  23. Тоффлер Б.Э., Имбер Дж. Словарь маркетинговых терминов.-М., 2000
  24. Федотова Л.Н. Социология рекламной деятельности. – М., 2007.
  25. Харрис Р. Психология массовых коммуникаций. – М., 2004.
  26. Маркетинговый анализ рынка рекламы г. Москвы 2004 год / http://erotidin.temator.ru/cont/2396/1.html
  27. Психология рекламы / http://1nm.nm.ru/rekl_1.htm
  28. Классификация рекламы. Функции рекламы – http: / /www.vrn.comlink.ru
  29. http://reklama.rezultat.com
  30. http://erotidin.temator.ru/cont/2396/1.html

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ № 1

Анкета

Ф.И.О.

Контактный телефон (e-mail)

Возраст

Пол

1.Как часто вы посещаете медицинские  клиники (нужное подчеркнуть):

А) раз в неделю;

Б) раз в месяц;

В) по мере необходимости;

Г) когда есть деньги;

Д) никогда.

2.Необходимую информацию о медицинских  клиниках вы обычно узнаете:

А) из сообщений TV и радио;

Б) рекламы в прессе;

В) наружной рекламы;

Г) от родных и друзей;

Д) Интернет.

3.Вы являетесь постоянным клиентом  клиник:

А) Авиценна;

Б) Ваш доктор;

В) До 16-ти;

Г) Доктор Саш;

Д) Евромед;

Е) Клиника доктора Яковлева;

Ё) Клиника на Бударина; 
Ж) Ультра Мед;

З) Деметра.

4.Сколько денег вы обычно  тратите в клинике (в руб.):

А) 500;

Б) 1000;

В)1500;

Г) 2000;

Д) свыше 2000.

5.Сколько вы готовы тратить  в месяц на посещение медицинских  клиник (в руб.):

А) 150;

Б) 300;

В) 500;

Г) 1000;

Д) свыше 2000.

6.Во время посещения медицинских  клиник вы обычно:

А) поглядываете на часы;

Б) пересчитываете деньги в кошельке;

В) наслаждаетесь сервисом;

Г) читаете предложенную прессу; 
Д) общаетесь с пациентами.

7.Какими услугами  клиник вы  обычно пользуетесь:

А) гинекология/урология;

Б) стоматология;

В) терапевтия;

Г) узи-исследования;

Д) сдача анализов;

Е) эндокринология;

Ё) офтальмология;

Ж) отоларингология.

8.Обращаетесь ли вы в выбранную  клинику повторно:

А) да;

Б) нет.

9.Нужны ли в Омске такие  медицинские учреждения:

А) да;

Б) нет.

10. Что может повлиять на увеличение  количества пациентов медицинских  клиник:

А) снижение цен на услуги;

Б) система скидок; 
В) увеличение заработной платы;

Г) компетентность медицинского персонала;

Д) доброжелательное отношение к пациентам.

 

ПРИЛОЖЕНИЕ № 2

 

 

 

 

 

Вы являетесь постоянным клиентом клиник (%)

   

 

                   
                     
                     
                     
                     
                     
                     
                     
                     
                     
                     
                     
                     
                     
                     
                     
                     

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ №3

 

Краткая информация о медицинских клиниках г.Омска, составляющих базу исследования

 

 

Евромед, ЗАО, многопрофильный центр современной медицины.

Правовая форма: ЗАО.

Руководитель: Щуголь С.А.

Контакты: г. Омск, ул. Съездовская, 13/3.

                   г. Омск, ул. Старозагородная роща, 8; т. 331-400, 331-403.

 Количество работников: 50 человек.

 

Клиника доктора Яковлева.

Правовая форма: ООО.

Руководитель: Яковлев Владимир Иванович

Контакты: г. Омск. ул. 70 лет Октября, 16/1; т. 16-45-00, 31-34-44.

Количество работников:32 человека

 

Клиника на Бударина,  медицинский центр.

Правовая форма: ООО.

Руководитель: Безнощенко Александр Борисович.

Контакты: г. Омск, ул. Бударина, 1; т. 20-03-03.

Количество работников:35 человек.

 

Деметра, ООО, клиника.

Правовая форма: ООО.

Руководитель: Рыбина Галина Евгеньевна.

Контакты: г. Омск, ул. Карла Маркса, 38; т. 41-36-00

Количество работников: 15 человек.

ПРИЛОЖЕНИЕ №4

 

 

 

 

 

Какими услугами клиник вы обычно пользуетесь (%)

   
 

   
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
                     

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ №5

 

 

 

 

 

Во время посещения медицинских клиник вы обычно (%)

   
                     
 

   
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
                     

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ№6

 

 

Сколько денег вы обычно тратите в клинике (в руб., %)

   

 

                   
                     
                     
                     
                     
                     
                     
                     
                     
                     
                     
                     
                     
                     
                     
                     
                     
 

Сколько вы готовы тратить в месяц на посещение медицинских клиник (в руб., %)

 
                     

 

                   
                     
                     
                     
                     
                     
                     
                     
                     
                     
                     
                     
                     
                     
                     
                     

 

 

 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ №7

 

 

 

 

 

Необходимую информацию о медицинских клиниках вы обычно узнаете (%)

   
                     
       
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
                     

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ №8

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ №9

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ № 10

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ №11

АНКЕТА № ______

Рекламный продукт____________________

Информация о респонденте:

Пол______

Возраст ______

Образование________________

№ п/п

Вопрос

Оценка от 0 до 5

Средний балл по критериям

1

Ясно ли рекламируется?

 

 

Распознаваемость

2

Понятен ли общий смысл рекламы?

 

3

Запоминается ли реклама?

 

 

 

 

Запоминаемость

4

Выделяется ли реклама на фоне подобных?

 

5

Запоминается ли название товара?

 

6

Нравится ли реклама?

 

 

Притягательная сила рекламы

7

Воспринимается ли реклама как оригинальная, свежая?

 

8

Создает ли реклама положительные ассоциации с товаром?

 

 

 

 

 

Агитационная сила рекламы

9

Вызывает ли доверие информация рекламы?

 

10

Вызывает ли желание приобрести товар?

 

Информация о работе Рекламная деятельность медицинских клиник на Омском рынке