Автор: Пользователь скрыл имя, 27 Декабря 2011 в 00:55, курсовая работа
Целью данной работы является разработка алгоритма продаж туров данного направления на рынке города Новокузнецка.
Задачи данной работы:
Исследовать современное состояние туристской отрасли на Мальдивские острова;
Изучить особенности туроперейтинга пляжного туризма на Мальдивские острова;
Рассмотреть технологию реализации пляжных туров на Мальдивские острова;
Рассмотреть примерные программы туров по данному направлению.
Работа состоит из введения, двух разделов, заключения, списка использованной л
Содержание
Введение 3
1. Теоретические аспекты организации экскурсионно-познавательного туризма на Мальдивских островах 5
1.1. Общая характеристика эскурсионно-познавательного туризма 5
1.2. Организационные особенности вида туризма 13
1.3 Современное состояние, проблемы и прогноз развития 21
2. Особенности продаж экскурсионно-познавательных туров на Мальдивских островах 31
2.1. Формирование турпакета 31
2.2. Продвижение турпродукта на рынок 32
2.3. Тактика ведения переговорных процессов в процессе продаж 34
2.4. Примерная программа тура 39
Заключение 43
Список использованной литературы 45
Приложения 46
http://www.visitmaldives.
Приложения
Приложение
1
Карта Мальдивских островов
Приложение 2
Столица Мале
Международный аэропорт Мале на острове Хулуле
Приложение 3
Авиаперелет на Мальдивские острова
Маршрут | Дни недели | № рейса | Вылет | Прилет | Тип самолета | Время в пути | Миним. цена | |
"Катарские Авиалинии" | ||||||||
Москва (DME) - Доха (DOH) | вт. ср. сб. вс. | QR869 | 15: 00 | 19: 05 | Aэробус-300-600 | 00: 20 | Эконом-класс от 700$ Бизнес-класс от 1410 $ | |
Доха (DOH) - Мале (MLE) | пн. чт. | QR382 | 00: 45 (+1) | 07: 25 (+1) | Aэробус-300-600 | 12: 20 | ||
Мале (MLE) - Доха (DOH) | пн. чт. пт. | QR381 | 09: 00 | 11: 30 | Aэробус-300-600 | 00: 20 | ||
Доха (DOH) - Москва (DME) | пн. чт. пт. | QR866 | 13: 30 | 18: 55 | Aэробус-300-600 | 12: 20 | ||
Москва (DME) - Доха (DOH) | вт. сб. | QR867 | 02: 25 | 06: 30 | Aэробус-300-600 | 00: 20 | ||
Доха (DOH) - Мале (MLE) | вт. пт. сб. вс. | QR380 | 08: 15 | 14: 55 | Aэробус-300-600 | 12: 20 | ||
Мале (MLE) - Доха (DOH) | пн. вт. пт. сб. | QR383 | 20: 15 | 22: 45 | Aэробус-300-600 | 00: 20 | ||
Доха (DOH) - Москва (DME) | пн. вт. ср. чт. пт. сб. вс. | QR868 | 01: 45 (+1) | 07: 55 (+1) | Aэробус-300-600 | 12: 20 | ||
"Эмиратес" | ||||||||
Москва (DME) - Дубай (DXB) | пн. вт. ср. чт. пт. сб. вс. | EK134 | 17: 00 | 23: 15 | Aэробус-343 | 05: 05 | Эконом-класс
от 1045 $
Бизнес-класс от 3045 $ | |
Дубай (DXB) - Мале (MLE) | вт. чт. сб. вс. | EK558 | 02: 30 (+1) | 07: 40 (+1) | Aэробус - 332 | 04: 10 | ||
Мале (MLE) - Дубай (DXB) | пн. ср. пт. вс. | EK559 | 02: 30 | 05: 40 | Aэробус-332 | 4: 10 | ||
Дубай (DXB) - Москва (DME) | пн. вт. ср. чт. пт. сб. вс. | EK133 | 09: 30 | 13: 55 | Aэробус-343 | 05: 25 |
Приложение 4
Традиционный транспорт Мальдив: Лодка-дхони
Гидросамолет
Приложение 5
Договор
оказания туруслуг
Договор оказания услуг № 0624/1
г. Новокузнецк «15» июня 2011 г.
ООО «Агентство туризма «Вокруг Света» (г.Новокузнецк), именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице генерального директора Нисс Александра Ивановича, с одной стороны, и Авинов Андрей Николаевич, именуемый (ая) в дальнейшем «Клиент», действующий от себя лично и от имени лиц
Авиновой Яны
Валерьевны и Авинова Ивана Андреевича,
с другой стороны, заключили настоящий
договор о нижеследующем:
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Исполнитель,
по поручению Клиента, за
2. ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ.
2.1. Исполнитель, по
поручению Клиента обязуется
в соответствии с настоящим
договором забронировать
Туроператором по данному туру является ООО «Компания ТЭЗ ТУР», реестровый номер МТ1 000111
Местонахождение и почтовый адрес 125009, г.Москва, Газетный пер., д.17, стр.3, тел. (495) – 775-10-00
Финансовое обеспечение 100 000 000 (сто миллионов рублей)
2.2. В организацию поездки (заказанные Клиентом услуги) входит:
2.2.1. Авиабилет(ы)
по маршруту Кемерово –
2.2.2.Проживание в отеле “Hotel La Mer Art” 5*, в период с «30» июня 2011 года по «13» июля 2011 года
тип номера – hotel room balcony, DBL + CHD , питание в отеле – UAL, срок нахождения в отеле 13 ночей.
2.2.3. Трансфер
(перевозка наземным
2.2.4. Экскурсионная программа – нет
2.2.5. Встреча и проводы с русскоговорящим гидом – да
2.2.6. Визовая поддержка – по прилету, самостоятельно
2.2.7. Медицинская страховка – да. Страхование от невозможности совершения поездки или прерывания ее (страховка от невыезда) - нет. Последствия не приобретения страховки от невыезда, а также наступления последствий действий третьих лиц, за которые ни одна из сторон не отвечает, Клиенту разъяснены.
2.2.8. Дополнительные услуги - нет
2.3. Цена Договора составляет - 129331 руб. (сто двадцать девять тысяч триста тридцать один).
Во
всем остальном Исполнитель и
Клиент руководствуются ГК РФ Гл.51.
3. ОБЯЗАННОСТИ КЛИЕНТА
Клиент обязуется:
3.2.
Оплатить полную стоимость
3.3. Предоставить Исполнителю действительный заграничный паспорт и все необходимые достоверные документы для оформления визы не позднее, чем за 15 суток до начала тура;
3.4.
Прибыть в аэропорт на
3.5.
Соблюдать пограничные и
3.6.
Оплатить до выезда из отеля
счета за пользование мини-
3.7.
Соблюдать во время
3.8.
Клиент берет на себя всю
ответственность, включая
Во
всем остальном Исполнитель и
Клиент руководствуются ГК РФ Гл.51.
4. УСЛОВИЯ ИСПОЛНЕНИЯ ПОРУЧЕНИЯ
Исполнитель обязан:
4.1.Сообщить
Клиенту о бронировании и
В случае не подтверждения заказанных Клиентом услуг, настоящий Договор считается незаключенным. В этом случае денежные средства, переданные Клиентом Исполнителю, возвращаются ему в полном объеме. Получение информации о подтверждении (либо не подтверждении) является обязанностью Клиента.
4.2.
Клиент предупрежден, что при
оказании визовой поддержки, в
тех случаях, когда это
Продолжение
прил. 5
Клиент предупрежден, что при подаче документов на визу в срок меньше установленного консульством, своевременное получение визы не гарантируется ни Исполнителем, ни Туроператором. Исполнитель и Туроператор, у которого забронирован
турпакет, не несут за это ответственности, и Клиент согласен относить в данном случае все фактически понесенные расходы на свой счет.
Отказ в выдаче въездной визы консульством иностранного государства не является форс-мажорным обстоятельством. Любые расходы, фактически понесенные, и связанные с таким отказом производятся за счет самого Клиент.
4.3. Перевозка Клиента по настоящему Договору выполняется по правилам перевозчика (авиакомпании и пр.). Билет Клиента является договором с перевозчиком, в соответствии, с которым всю ответственность за перевозку несет перевозчик по правилам перевозчика. Клиент предупрежден, что стоимость чартерных авиабилетов и авиабилетов на регулярные рейсы с невозвратным тарифом не возвращается независимо от срока отказа от тура.
4.4.
Незнание Клиентом законов или
обычаев страны пребывания не
освобождает его от
4.5.
Туроператор, у которого забронирован
турпакет, оставляет за собой
право, в случае необходимости,
4.6.
Клиент предупрежден об
4.7.
При нарушении п. 3.2. настоящего
договора договор считается
Во
всем остальном Исполнитель и
Клиент руководствуются ГК РФ Гл.51,
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН:
5.1.
Исполнитель несет
5.2.
В случае отказа Клиента от
тура, независимо от причин, Клиент
оплачивает безусловную
5.3.
Туроператор, у которого
5.3.1. Нарушении Клиентом положений настоящего договора, и при невыполнении Клиентом обязательств, изложенных в статье 3 настоящего договора;
5.3.2.
Отказе иностранного
5.3.3.
Прохождении Клиентом
Информация о работе Технология продаж пляжных туров на Мальдивские острова