Технология разработки тура "Москва-Лондон"

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ                                                                                                                                            2                                                                                                  

ГЛАВА 1.ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА               4

событийного ТУРА

              1.1Особенности событийного тура                                                             4             

1.2Маркетинговый  анализ                                                                                             6             

ГЛАВА 2.РАЗРАБОТКА ТЕХНОЛОГИЧЕСКОЙ               10

ДОКУМЕНТАЦИИ ТУРА

              2.1 Технологическая карта тура                                                                               10             

              2.2 Экономические расчеты                                                                                    23                     

ВЫВОДЫ И РЕКОМЕНДАЦИИ                                                                                                   24       

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК                                                                                    25                                                                 

ПРИЛОЖЕНИЯ                                                                                                                                            26

ВВЕДЕНИЕ.

Франция притягивает путешественников всего мира вот уже несколько столетий. Именно эта страна, подарившая миру воздушный шар, кино, фотографию, мультипликацию и многие другие удивительные вещи, является лидером европейского туризма. Уже не первое десятилетие очень популярны новогодние туры в столицу Франции – Париж. Здесь Новый год встречают под Эйфелевой башней - такова традиция. Другое место, где также можно встретить новый год, - это площадь перед Триумфальной Аркой. Еще одна знаменитая площадь - это площадь Конкорд, там, где стоит древнеегипетский обелиск, которому три с половиной тысячи лет.

Во время Нового года Париж одевается в яркие огни. Ровно в полночь Эйфелева башня загорается и начинает переливаться огоньками - так люди узнают о наступлении Нового Года. Куранты в Париже не бьют, потому что их там нету.

Новогодний тур в Париж – это великолепная возможность совместить встречу Нового Года или Рождество в Париже с насыщенной экскурсионной программой.

Цели данной курсовой работы:

1.Разработать событийный новогодний тур.

2. Провести маркетинговый анализ.

3. Составить экономические расчеты.

4. Разработать технологическую карту событийного тура.

Основными потребителями тура являются семейные пары и семьи с детьми, желающие встретить Новый Год заграницей.  Исходя их этого, задача курсовой – спланировать технологию организации событийного туризма с учетом интересов и требований как взрослых, так и детей.

ГЛАВА 1.ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА событийного ТУРА

1.1 Особенности событийного тура.

Событийный туризм - направление сравнительно молодое и чрезвычайно интересное. Основная цель поездки приурочена к какому либо событию. Уникальные туры, сочетающие в себе традиционный отдых и участие в самых зрелищных мероприятиях планеты, постепенно завоевывают все большую популярность. Событийный туризм - это непреходящая атмосфера праздника, индивидуальные условия отдыха и незабываемые впечатления. Главная особенность событийного туризма - множество ярких неповторимых моментов. Это перспективный и динамично развивающийся вид туризма.

Событийный туризм можно классифицировать по масштабу события (национального или международного уровня) и по тематике события.

В событийном туризме можно выделить несколько тематических видов:

1) национальные фестивали и праздники (фестиваль Св. Патрика в Лондоне);

2) театрализованные шоу (праздник на льду, шоу Romanza (Германия));

3) фестивали кино и театра (Каннский фестиваль, Канны);

4) гастрономические фестивали (Октоберфест, Мюнхен);

5) фестивали и выставки цветов (выставка тюльпанов (Нидерланды));

6) модные показы (Milano Moda Bouna, Милан);

7) аукционы (аукционы Дрюо, Париж);

8) фестивали музыки и музыкальные конкурсы (музыкальный конкурс «Евровидение»);

9) спортивные события (Олимпиады и международные состязания);

    10) международные технические салоны (авиасалон в Ле Бурже, Париж);

Следует отметить ,что событийный туризм является уникальным видом туризма ,так как он не исчерпаем по содержанию. Ряд  экспертов полагает, что в недалёком будущем число участников событийных туров превысит число участников экскурсионных туров.

В своей работе, я бы хотела уделить внимание одному из видов данного направления - Новый год в Париже. Новый Год – это самый важный и веселый праздник практически для каждого человека любой страны. О том, чтобы провести Новый Год в какой-нибудь стране мечтают многие. В настоящее время многие туристические агентства предоставляют широкие выборы туров, что бы провести Новый Год в разных странах мира. Одним из самых востребованных новогодних туров на туристическом рынке является проведение торжества в Париже.

1.2 Маркетинговый анализ

В данной таблице приведены событийные новогодние туры в Париж, предлагаемые  турагентствами Ростова-на-Дону. Для сравнения были отобраны туры со схожими условиями. Для сравнения подбирались туры на 7 дней и 6 ночей.

Стандартный пакет событийного тура включает в себя:

        Перелет. В основном турфирмы отправляют своих туристов прямыми рейсами с Ростова в Париж. Но, к примеру, турфирма «Вербена» предлагает вылет из Москвы. А из Ростова-на-Дону до Москвы туристам нужно добираться поездом, стоимость билета которого также включена в стоимость тура.

        Проживание. Все туры включают проживание в четырехзвездочных гостиницах Парижа недалеко от центра города. Питание в гостиницах организуется на основе завтрака. Остальные приемы пищи туристы организуют самостоятельно.

        Трансфер. Все фирмы встречают своих туристов в аэропорту и доставляют к отелю, а также провожают в аэропорт по окончании тура.

        Экскурсии. В некоторые туры включена полноценная экскурсионная программа, в другие 1-2 ознакомительных экскурсии. Также туры отличаются друг от друга наличием профессионального гида-переводчика. В некоторых турах это является дополнительной услугой.

Кроме того, в некоторые туры включены оформление документов на визу и входные билеты в музеи.

ГЛАВА 2.РАЗРАБОТКА ТЕХНОЛОГИЧЕСКОЙ ДОКУМЕНТАЦИИ ТУРА.

2.1 Технологическая карта тура

ООО «ММ Travel»

наименование туристского предприятия,

обслуживающего маршрут

Технологическая карта

Туристского путешествия по маршруту Париж Новогодний на 2012 г.

                                                                       наименование маршрута

Основные показатели маршрута

Вид маршрута  туристский событийный

Продолжительность путешествия         7 дней, 6 ночей             

Число туристов в группе   2             

Начало обслуживания на маршруте      29.01.2011

     Конец обслуживания на маршруте      04.01.2012

Стоимость путевки      на одного человека             

Адрес туристского предприятия, с которого начинается путешествие      г. Ростов-на-Дону, ул. Платова, 95

1.      Программа обслуживания туристов в путешествии по маршруту

                             Париж Новогодний 

2.      Краткое описание путешествия (повторяется в информационном листке к туристской путевке)

Кораблик по Сене. Экскурсия

Во время путешествия на кораблике Вы увидите все основные достопримечательности Парижа расположенные по живописным берегам Сены: Эйфелеву Башню, Лувр, Площадь Согласия, Национальную Ассамблею, Музей Орсэ, Парижскую мэрию, Собор Парижской Богоматери и живописнейший остров Святого Людовика.

Музей восковых фигур Grevin

Музеев восковых фигур сейчас насчитывается в мире великое множество, так как пользуются они большой популярностью. Однако, самых знаменитых из них только два - Мадам Тюссо в Лондоне и Гревен в Париже! Вот почему, когда приезжаешь в Париж, и выбираешь в какой музей пойти, Гревен всегда стоит в первых рядах, вместе с Лувром и Орсэ. Может быть, о парижском музее меньше известно, чем о его лондонском собрате, но от этого он не менее интересен. 
В 1881 году Артур Мейер решает создать для своей газеты Le Gaulois музей восковых фигур по примеру существовавшего уже более века музея Мадам Тюссо. Он обращается к скульптору, карикатуристу и театральному костюмеру Альфреду Гревену с предложением сделать для музея скульптуры популярных персонажей эпохи, людей, о которых пишет его газета. В своих постановках, сочетающих пикантность и дерзость, юмор и реальность, Гревен воссоздает свою легенду и чередует эпохи и персонажи в духе вечного Парижа. ... Весь Париж встречается в музее Гревен! Музей открыл свои двери 5 июня 1882 года. 
В настоящее время в коллекции музея находится около 500 восковых фигур знаменитых людей или вымышленных персонажей, прославивших свою эпоху, и эта коллекция постоянно пополняется. Каждый посетитель музея может приблизиться к великим мира сего, сфотографироваться вместе с ними, узнать новых знаменитостей в живых сценах: суперзвезды, выдающиеся политические деятели, международные личности, топ-модели, известные спортсмены... 
Музей состоит из десяти павильонов, каждый из которых посвящен определенной теме. Все фигуры сделаны настолько реально, что порой невозможно отличить, где манекен, а где живой человек.

Дворец Миражей. 

Придуманное для Всемирной выставки 1900 года на Трокадеро светомузыкальное зрелище переместилось теперь в музей Гревен и служит его визитной карточкой. Впервые показал интересные особенности зеркал Леонардо да Винчи (кстати, он представлен в музее Гревен). В его записях известен рисунок под названием "зеркала" и описание к нему: " ... если взять 8 плоских зеркал (каждое 1,2 х 1,8 м) и поставить их в круг, чтобы они образовали восьмиугольник, то человек, помещенный вовнутрь, может увидеть бесконечное число своих отражений". Эта идея была положена в основу Дворца Миражей, где в зеркальном зале в каждом углу была изображена какая-либо картина на барабанах-колоннах. Когда колонны поворачиваются, как будто по мановению волшебной палочки, зритель оказывается то в необыкновенном тропическом лесу с соответствующим шумом джунглей, то среди бесконечных залов арабского стиля, напоминающего дворцы 1001 ночи, то в огромном индийском храме с пульсирующими огнями.