Реклама и ее влияние на результативность деятельности предприятия, пути ее повышения на примере ООО «Яркий Мир»

 
 
 
 
 

Приложение 2

УТВЕРЖДАЮ

______________________

(Ф.И.О.) 

Директор  предприятия

(учреждения, организации)

_________________________

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ МЕНЕДЖЕРА  ПО ТУРИЗМУ 

I. Общие положения 

Менеджер по туризму относится к категории технических исполнителей.

На должность  менеджера по туризму назначается  лицо, имеющее (высшее; среднее) профессиональное образование, дополнительную подготовку по туристской деятельности, (без предъявления требований к стажу; стаж работы не менее 1 года (2 лет, 3 лет, др.).

Менеджер  по туризму должен знать:

• Закон РФ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", иные нормативные правовые документы, регламентирующие осуществление туристской деятельности
• Географию стран мира
• Методики планирования туров
• Транспортные системы в туризме
• Порядок оформления договоров и заключения контрактов по реализации туров.
• Правила бронирования билетов и услуг.
• Схемы работы с отелями, гостиницами, компаниями-перевозчиками (авиа, железнодорожными, автобусными, круизными и др.), иными организациями.
• Порядок работы консульско-визовых служб
• Основы туристского права
• Иностранный язык
• Правила оформления туристской документации (туристических путевок, ваучеров, страховых полисов и др.)
• Методы обработки информации с использованием современных технических средств коммуникации и связи, компьютеров
• Методики составления отчетности
• Основы маркетинга и менеджмента
• Тактику проведения деловых переговоров
• Справочную информацию по туризму (справочники, периодические издания, научные публикации, др.), туристские каталоги

Назначение  на должность менеджера по туризму  и освобождение от должности производится приказом руководителя организации.

Менеджер  по туризму подчиняется непосредственно _______________________________ .

______________________________________________________________________________.  

II. Должностные обязанности  менеджера по туризму:

Предлагает  клиенту имеющийся выбор вариантов  проведения отдыха, дает рекомендации и советы по выбору мест отдыха, консультирует клиента об особенностях социально-демографических и природно-климатических условий места отдыха.

Проводит  мини-рекламу выбранного места, описывает  его достоинства и преимущества.

Предоставляет путеводители, карты, схемы, планы местности.

Заключает договор на оказание туристских услуг.

Организует  взаимодействие с транспортными  предприятиями, гостиницами и турагентствами.

Дает необходимые  рекомендации по соблюдению правил безопасности в стране (регионе) пребывания.

Оформляет необходимые туристические документы.

_________________________________________________________________.

_________________________________________________________________.  
 
 

III. Права

Менеджер  по туризму имеет право:

Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.

Вносить на рассмотрение руководства предложения  по совершенствованию работы, связанной  с предусмотренными настоящей инструкцией  обязанностями.

Требовать от руководства обеспечения организационно-технических  условий и оформления установленных  документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

_________________________________________________________________.

_________________________________________________________________.  

IV. Ответственность

Менеджер  по туризму несет ответственность:

За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих  должностных обязанностей, предусмотренных  настоящей должностной инструкцией, - в пределах, установленных действующим трудовым законодательством РФ.

За правонарушения, совершенные в процессе своей  деятельности, - в пределах, установленных  действующим административным, уголовным  и гражданским законодательством  РФ.

За причинение материального ущерба организации - в пределах, установленных действующим трудовым законодательством РФ.

_________________________________________________________________.

_________________________________________________________________.  
 
 

С инструкцией  ознакомлен: ______________ /____________

(подпись) (Ф.И.О.) 

"__"___________ ____ г.