Разработка предложений по повышению эффективности работы предприятия «ЭвентТандем»

 Российский рынок развлечений остается одним из самых быстрорастущих рынков мира. Уже сейчас объем инвестиций в индустрию развлечений прогрессирует даже увереннее, чем в сферу торговли, лидировавшую по темпам роста вплоть до последнего времени. Так, например, в Москве доля инвестиций в данную отрасль составляет уже 7 % всех инвестиций в город за год. Для сравнения: доля инвестиций в банковскую сферу - 9 %, в промышленность-8 %. На рынке российских предприятий, занятых непосредственным развлечением людей, представлены как заведения с очень широким спектром услуг для разных групп посетителей, так и узкоспециализированные центры, предлагающие единственную услугу либо небольшое число услуг, ориентированных на определенную аудиторию, это специализированные развлекательные центры, многофункциональные развлекательные комплексы, а также развлекательные площадки в торговых центрах.

 Рынок участников индустрии развлечений четко сегментирован: есть компании, занимающие существенные доли в своих сегментах, но нет игрока, который занимал бы больше 1% рынка в целом. На рынке развлечений практически нет сетевых операторов, в том числе иностранных, кроме, пожалуй, игорного бизнеса и сети развлекательных комплексов "Стар Гэлакси" в составе торгово-развлекательных центров (например, "Крокус-Сити", "Твой дом", XL).

 Несмотря на положительную динамику развлекательного рынка в целом, не все его сегменты одинаково успешны. По мнению А. Ланецкого, управляющего директора консалтинговой компании Re&Solution, распределение различных видов развлечений по степени популярности выглядит следующим образом:

• кинотеатр;
• боулинг;
• игровые автоматы, симуляторы;
• бильярд;
• интернет-клуб;
• спортивный бар (с большим телеэкраном для трансляций матчей);
• детская игровая комната;
• каток;
• мини-зоопарк и аквариум (чаще всего открывают загородные комплексы -рестораны);
• тир;
• скалодром;
• элитные развлечения;
• практически невостребованными остаются галереи, музеи, спортивные арены.

 Многие сложные развлекательные учреждения (в особенности кинотеатры, аквапарки, катки) требуют значительных вложений денег, специфических знаний, и, соответственно, требуют большего срока окупаемости. Уровень доходности и затраты на содержание развлекательных объектов сильно варьируются, что обусловливает разные уровни рентабельности в различных секторах развлекательного рынка. Весь развлекательный бизнес можно условно разделить на 4 категории:

• высокоприбыльный: игровые автоматы и казино;
• среднеприбыльный: бильярд, тир;
• низкоприбыльный: кино, боулинг, аквапарк, детские игровые комнаты, концертная арена;
• условно убыточный: каток, скалодром, океанариум, галерея искусств, спортивная арена, мини-зоопарк.

 По мнению специалистов, дальнейшее бурное развитие развлекательной инфраструктуры не является отдаленной перспективой. Неоспоримое преимущество развлечений в том, что они представляют собой часть быта, а значит, пользуются перманентным интересом у потребителей. Основная проблема может заключаться в платежеспособности населения либо в способности операторов представить доступные предложения. Среди факторов, благоприятствующих развитию рынка развлечений, прежде всего стоит рост доходов населения, а также некоторый подъем рождаемости в последние годы. А в случае улучшения экономической ситуации рынок развлечений будет развиваться стремительно.

Среди значимых тенденций, характеризующих  современную мировую и отечественную  индустрию развлечений можно  выделить несколько.

 Тенденции глобализации привели к тому, что в настоящее время мировая развлекательная индустрия представлена не просто отдельными заведениями для нескольких видов развлечений, а целыми мегакомплексами (супермаркеты досуга), предоставляющими широкий спектр разнообразных услуг отдыха и развлечений - от всевозможных шоу, показов мод, выставок, просмотра кинофильмов, спортивных состязаний до разнообразных спортивных и оздоровительных мероприятий. Создаются крупные тематические парки и комплексы с широкой развлекательной, культурно-познавательной и спортивно-оздоровительной программой. Такие комплексы в рамках единого архитектурного стиля, национальных особенностей, дизайнерского и сюжетного решений объединяют основные функции досуга: развлечение, питание, детский досуг, сопутствующие услуги, торговлю, спорт, выставочную и концертно-театральную деятельность. Осуществляемые на уровне современных технологий и новейших достижений в сфере индустрии развлечений, комплексы позволяют достичь максимальной концентрации, разнообразия и высокого уровня услуг(1. Торгово-развлекательный симбиоз. Путь к сердцу украинского потребителя лежит через... умение его развлечь. Кроме того, интеграционные процессы индустрии развлечений и туризма привели к возникновению крупных развлекательных географических центров и зон (Лас-Вегас, Атлантик-Сити, о.Сентоза), привлекающих туристов из различных уголков планеты.

 Рынок развлечений продолжает расти не только путем освоения новых сугубо развлекательных форм, но и путем проникновения развлекательного компонента в другие направления деятельности, ранее не связанные с развлечениями. Среди таких "симбиотических" направлений можно выделить следующие:

     1. Интеграция  развлечений и торговли, повсеместное  открытие торгово-развлекательных  центров и молов. Развлечения  здесь играют вспомогательную функцию и направлены на то, чтобы сделать шоппинг как можно более приятным и впечатляющим.

 2. Объединение развлечения и учебы, а точнее - обучение через развлечение. Данное направление считается одной из самых прибыльных сфер деятельности. Такой союз свидетельствует о том, что люди предпочитают не просто развлекаться, но и получать новую познавательную информацию.

 3. Сочетание спорта и развлечений. В последние несколько лет самые различные виды спорта стали использовать как развлечение. Особенно ярко данная тенденция прослеживается в торгово-развлекательных центрах.

 4. Сочетание индустрии здоровья и красоты с развлечениями. В последние годы некоторые направления, ранее использовавшиеся исключительно в оздоровительных целях, стали позиционировать себя как развлекательные. Такое "перепозиционирование" испытали услуги массажа, услуги саун и бань. Кроме того, если рассматривать некоторые направления современной индустрии здоровья и красоты (спа-салоны, косметические кабинеты, солярии), то их восприятие, особенно в среде высокодоходного сегмента, в большей степени носит развлекательный характер.

 Появление цифровых мультимедийных данных знаменует собой новую эру индустрии развлечений. Быстрое развитие технологий скоростного подключения и увеличение производительности ПК сыграло роль своего рода сигнала для поставщиков услуг к появлению новых возможностей для развлечений.

 В целом, анализ практики функционирования отечественной и зарубежной индустрии развлечений позволяет сделать следующие выводы: 
          1. Роль и значение индустрии развлечений растет во всех развитых странах;

 2. Развитие демократизации развлекательной индустрии, способствующей повышению доступности услуг для массового потребителя; усиление специализации предприятий развлечений, позволяющей более четко ориентироваться на определенные сегменты с учетом различных потребительских предпочтений;

 3. Появление новых рынков и возникновение новых возможностей для предприятий индустрии развлечений создает необходимость разработки новых услуг или модификации уже существующих;

 4. Происходит распространение сферы интересов индустрии развлечений на продукты и услуги, ранее предоставляемые предприятиями других отраслей (например, спорт, медицина, образование, организация питания, выставочная деятельность и др.);

 5. Появление новой техники и технологии формирует новые потребности, которые, в свою очередь, требуют производства новых услуг.

ВЫВОДЫ

 Итак, в отношении России можно сказать, что к настоящему времени рынок развлечений, в целом, сформирован. Однако почти все сегменты не достигли пика своего развития либо осваивают пока еще не занятые ниши. Ориентировочные сравнения сети предприятий индустрии развлечений в России, странах Европы и США дают однозначный результат: даже по количественным показателям отставание России весьма значительно - развлекательных центров, гостиниц, мотелей, кемпингов, музеев, парков, прокатных пунктов и т.д. в России в десятки раз меньше. На начальной стадии находятся такие объекты отдыха и развлечений, как тематические парки, клубы здоровья, гольф - клубы автоматические кинотеатры и кинотеатры для автомобилистов, кафе клубного типа, трейлерные парки, комплексы аттракционов на базе электронной техники. Во много раз меньше число аквапарков, бассейнов, кортов и центров горнолыжного спорта. Слабо развит рынок услуг для полноценного семейного досуга. Сегодня для семейного отдыха предлагаются другие, упрощенные формы развлекательных центров. К тому же, по обороту российский рынок развлечений соответствует уровню небольшой европейской страны. Тем не менее, индустрия развлечений начинает набирать обороты благодаря росту покупательной способности населения и накопленному менеджерами опыту в управлении объектами индустрии развлечений.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 2 АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЯМИ ИНДУСТРИИ ДОСУГА И РАЗВЛЕЧЕНИЙ НА ПРИМЕРЕ ООО «ЭВЕНТТАНДЕМ»

 

 2.1. Краткая характеристика предприятия

  В качестве  темы дипломной работы нами  был выбран Эвент-менеджмент и  создание продукта для корпоративного  клиента. Преддипломная практика, как и сама работа,  написана на примере эвент агентства ООО «ЭвентТандем» в г.Москве.

 Основной целью дипломной работы является раскрыть возможности и перспективы развития event-менеджмента на примере ООО «ЭвентТандем» в сфере создания продукта для корпоративного клиента.  Стоит отметить актуальность выбранной темы в условиях посткризисного положения страны, который затронул все сферы деятельности человека и общества в целом. Население вновь перестает экономить на вещах, которые не являются предметами первой необходимости, все больше денежных средств расходуется на предметы роскоши, яркого антуража, организацию событий и корпоративного настроения. Именно в этот период эвент-агентству, функционирующему в условиях сложившегося рынка, важно разработать такую программу мероприятий по продвижению услуг, которая бы с одной стороны требовала минимальных вложений, а с другой стороны привлекла и сохранила внимание целевой аудитории.

 В целом стоит отметить, что данная тема выбиралась в соответствии с текущими потребностями и структурными разработками ООО «ЭвентТандем» в области продвижения корпоративных услуг. ООО «ЭвентТандем» является эвент-агентством и занимается организацией праздничных и событийных мероприятий для корпоративных и частных клиентов. В работе с частными клиентами агентство занимается организацией свадеб, дней рождений, детских праздников, выпускных вечеров, розыгрышей и т.д. В работе с корпоративными клиентами агентство предоставляет организацию событийных мероприятий «под ключ»: занимается разработкой сценарных планов и тайминга крупных событий, подбирает площадки для событий, фестивалей, торжеств, разрабатывает и проводит корпоративные вечеринки, тимбилдинги, тренигни и т.д. Агентство сотрудничает с артистами различных жанров, оказывает услуги по фото и видеосъемке, организации технического оснащения – музыкальное и световое оборудование, услуги профессиональных диджеев, аниматоров, ведущих.  Предприятие функционирует на территории г.Москвы и Московской области. К услугам агентства обращались такие корпоративные клиенты как «Газпром»,  «Лукойл», туристическое агентство «5 звезд», компания модной одежды «H and M», в июне 2010 года агентство было одним из организаторов 23 - го чемпионата мира по радиоспорту. 
В целом стоит отметить, что данная тема развития услуг для корпоративного клиента выбиралась в соответствии с текущими потребностями и структурными разработками ООО «ЭвентТандем» в области продвижения корпоративных услуг.

  ООО «ЭвентТандем» является агентством, предоставляющем услуги по организации праздничных мероприятий частного и корпоративного характера. ООО «ЭвентТандем» имеет офис, находящийся по адресу:

 г. Москва, ул. Электрозаводская, дом 31, строение 3.

 Деятельность агентства началась с июня 2010 года, когда было зарегистрировано юридическое лицо - общество с ограниченной ответственностью «ЭвентТандем» и его Генеральный директор Шафигулина Л.И.

Агентством  предоставляются услуги по организации  праздничных и событийных программ, рассчитанных на любого потребителя, в  соответствии с масштабом и бюджетом заказчика. В предложениях услуг агентство имеет ряд готовых предложений по организации развлекательной части программы, оснащению звуковым и световым оборудованием, приглашению артистов различных жанров, звезд Российской и мировой эстрады, организации декорации и украшения помещений и площадок и др.

 Согласно Свидетельству о регистрации юридического лица, агентство имеет краткое название ООО «ЭвентТандем».

Во главе  ООО «ЭвентТандем» стоит Генеральный  директор  - Шафигулина Л.И., которому подчинены Заместитель Генерального директора и Бухгалтер.