Автор: Пользователь скрыл имя, 25 Марта 2012 в 08:45, отчет по практике
Изучить характеристики торгового предприятия: организационно – правовую форму, район деятельности, вид и тип, специализацию, формы и методы продажи. Анализ эффективности использования обслуживающего персонала магазина, оперативность их перемещения с учетом интенсивности потока покупателей. Проанализировать и дать заключение об эффективности использования площади торгового зала магазина, отдела (секции).
Изучение ассортиментной политики розничного торгового предприятия.
Приняла участие в составлении заказов и заявок поставщику, а также оформила их документально.
При выполнении закупки, которая требует подтверждения поставщика, в первую очередь, оформляется специальный документ - заявка поставщику. В ООО «Северная Громада» заявка регистрируется в электронном виде. Для регистрации заявки используется режим «Документы по закупкам – Заявки поставщикам». Заявка исполняет роль извещения поставщику о намерении приобрести совокупность товаров в указанном количестве и в указанные в заявке сроки. Никаких финансовых последствий заявка не имеет. При входе в режим на экране отображается список заявок отправленных ранее. Работа с реестром осуществляется по стандартным правилам системы БЭСТ-4+. Документ имеет стандартную форму многострочного документа системы БЭСТ. В заголовке документа вводятся следующие реквизиты: номер, дата, дата поставки, поставщик (код поставщика), ФИО составляющего заявку, примечания.
После чего сформированный описанным образом документ распечатывается и направляется поставщику товара.
5.5. Ознакомится
с порядком составления и
Сделать
выводы и внести предложения по совершенствованию
организации хозяйственных
Формирование рациональных хозяйственных связей возможно только на основе анализа различных их видов при учете положительных и негативных моментов различных форм снабжения и выборе вариантов их эффективного взаимодействия. Как показал анализ организации хозяйственных связей на ООО «Северная Громада», на предприятии не проводится стоимостной анализ выбора той или иной формы товародвижения.
Задание 6. Ознакомление с организацией торгово - технологического процесса магазина, отдела (секции).
6.1. Принять
участие в приемке товаров,
тары по количеству и качеству
от различных поставщиков, а
также документальном
Все поступающие товары в магазин подлежат проверке по качеству и количеству. Для этого в магазине в наличии имеются стандарты и технические условия на различные группы товаров. При отсутствии отдельных нормативных документов для определения показателей качества, либо объема выборки товаровед магазина дает заявку в центральный офис торговой сети.
Приёмка товаров в данном торговом предприятии проходит очень быстро и правильно, так как магазин большой и товарооборот тоже.
Утром товаровед отдаёт приёмщикам список машин и возврат товаров на текущий день.
Пришла машина с товаром.
Проверяется соблюдение санитарных условий, температурный режим при транспортировке – занести в журнал.
Зарегистрировать накладную в приходном журнале без суммы.
Товаровед и приёмщик осуществляют приёмку по количеству и качеству с отбором образцов штучного товара для операторов (образцы нумеруются по накладной). После приёмки накладная регистрируется в журнал прихода, делаются исправления, если есть ошибки.
Товаровед проставляет процент торговой наценки, согласно существующих распоряжений с офиса.
Образцы товара + накладная с счёт фактурой передают операторам, для заведения товара.
Оператор после заведения накладной, погружает кассы, весы погружаются для весового товара.
Старший продавец забирает образцы + ценники заведённого товара, отдаёт продавцу - консультанту.
Продавец – консультант делает заявку кладовщику.
Кладовщик по заявке выдаёт товар в зал.
Приёмка товаров по количеству
заключается в количестве фактически
поступивших товаров с
Приёмка товаров по качеству,
если при приёмке будут обнаружены
недоброкачественные или
Если товар оказался ненадлежащего качества, то составляется акт на возврат товара поставщику. Если недоброкачественность обнаружена покупателем, то к акту прикладывают: заявление покупателя с заключением магазина, фабричный ярлык или копию товарного чека.
Если в магазин поступил некачественный товар, то товароведом составляется претензия поставщику.
Так же при приемке изделий, проверяется тара. Тара не должна быть повреждена, т.к без тары или с поврежденной тарой, на изделии могут появиться дефекты. Если дефекты будут значительными, а тара отсутствовать, то приемка в ООО «Северная Громада» будет приставлена.
Вывод: В ООО «» Северная Громада» при приемке товара и тары, тщательно проверяют изделия и их упаковку. Изделия должны быть обвернуты в качественный полиэтилен.
Торговое предприятие в основном не имеет претензий при приемке, потому что работает с проверенными поставщиками.
6.2. Изучить
порядок и сроки составления
претензий поставщикам.
Изучила порядок и сроки
составления претензий
Действующим законодательством не установлена типовая форма уведомления о ненадлежащем качестве товара. В связи с этим, предприятие составляет претензию в адрес поставщика о выявленных недостатках качества товара в произвольной форме, при этом в данном документе отражает следующую информацию:
- наименование документа;
- дата составления документа;
- наименование организации, от имени которой составлен документ;
- ссылка на существующий
договор поставки, поставленный
товар (наименование, количество, цена,
ассортимент, партия) с указанием
на товаросопроводительные
- детальное описание товара и характер брака по каждому изделию (вид товара, номер партии и упаковки);
- ссылку на документ (акт)
о браке с указанием
- четкое изложение требований
покупателя относительно
- ссылки на приведенные
нормы гражданского
- ссылку на заключение
независимой экспертизы, в случае,
если покупатель по своей
- требование о возмещении
убытков, связанных с
- наименование должностей
лиц, ответственных за
- личные подписи указанных лиц.
Претензия составляется в 2х экземплярах.
Вывод: В ООО «» Северная Громада» при приемке товара и тары, тщательно проверяют изделия и их упаковку. Изделия должны быть обвернуты в качественный полиэтилен. Все требования соблюдаются.
Торговое предприятие в основном не имеет претензий при приемке, потому что работает с проверенными поставщиками.
6.3. Ознакомится
с условиями и сроками
Сделать
выводы по соблюдению условий хранения
товаров установленным
Ознакомилась с условиями и сроками хранения товаров и тары в ООО «Северная Громада»
После приёмки товары доставляют в помещения для хранения. Процесс хранения товаров в магазине предусматривает их правильное размещение и укладку, создание оптимального режима, наблюдение и текущий уход за товарами.
В торговом предприятии очень большое помещение для хранения товаров. Все изделия упакованы в полиэтиленовые пакеты.
У мебельных изделий есть особые условия хранения: температура, влажность. Примерная влажность у изделий не более 60 - 70%. Ведётся журнал учёта температуры и относительной влажности воздуха.
У каждой группы товаров
закреплено постоянное место хранения,
что позволяет быстрее
В помещениях, где храниться товар строго соблюдены санитарные требования. Помещения проветриваются, делается влажная уборка.
Товар периодически перекладывается, проверяется их качество и безопасность.
В торговом зале так же за каждой товарной группой закреплено определённое место. На каждом товаре есть правильно оформленный ценник. Товар выставлен насыщенно.
Вывод: В ООО «Северная Громада» условия хранения, а именно температура и влажность соблюдаются. От правильного хранения зависит качество товара, а следовательно и прибыль предприятия.
6.4. Ознакомится с организацией подготовки товаров к продаже, размещением их на рабочих местах продавцов и в торговом зале. Принять участие в выкладке товаров, оформлении ценников, рекламных стендов и др.
Ознакомилась с организацией подготовки товаров к продаже.
У каждой группы товаров
закреплено постоянное место хранения,
что позволяет быстрее
В торговом зале так же за каждой группы закреплено определённое место. На каждом товаре есть правильно оформленный ценник. Товар выставлен насыщенно.
Поступившие в магазин
товары нуждаются в ряде
6.5. Ознакомится с видами товарных потерь, причинами возникновения товарных потерь в магазине, отделе (секции), нормами и порядком их списания. Сделать выводы о работе по снижению товарных потерь, проводимых в отделе.
Разработать предложения по сокращению товарных потерь (естественной убыли, предреализационных и актируемых потерь).
Ознакомилась с видами товарных потерь, нормами и порядком их списания.
В ООО «Северная Громада» были качественные (актируемые) товарные потери, в основном которые обусловленные физическими и физико-механическими показателями. Это различные механические повреждения и деформация изделий. Списываются товарные потери на основании актов, в соответствии с нормами естественных потерь и за счет прибыли торгового предприятия.
Чтобы меньше в торговом предприятии было товарных потерь, нужно разработать меры по предотвращению. Например такие как:
- выявление причин
-меры связаны с приемочным
контролем качества, что уже на
первой стадии закладки
-меры по обеспечению своевременной поставки товаров в установленные сроки, морального и материального стимулирования работников за сокращение потерь, а также действующий порядок их учета и списания, формы ответственности за сохраняемость товаров.
-меры по учету факторов внутренней среды и регулированию факторов внешней среды, позволяющие предупредить или снизить товарные потери.
Вывод: В ООО «Северная Громада» проводится обучение персонала по борьбе с товарными потерями. Каждый работник, данного торгового предприятия, знает о мерах предотвращения потерь.
6.6. Принять
участие в приемке и сдаче
тары и оформлении на нее
соответствующей документации. Копии
документов приложить к отчету
(приходные документы на тару,
расходные документы, тарный
ООО «Северная Громада» принимает от поставщиков упаковку.
Приемка упаковки в организации осуществляется на основании договора, в котором вписано дополнительное условие для упаковки. Стоимость упаковки входит в стоимость мебельного изделия. Если качество упаковки не соответствует договору, то составляется акт в таком же порядке, как и по товарам. Необходимость возврата упаковки поставщику, чаще всего определяется условиями договора поставки товаров. Торговое предприятие ООО «Северная Громада» не возвращает упаковку поставщику, т.к она выглядит в виде полиэтиленового пакета и используется только один раз.
Информация о работе Отчет по практике в ООО «Северная Громада»