Автор: Пользователь скрыл имя, 28 Апреля 2012 в 12:24, курсовая работа
Адаптированность человека к конкретной трудовой среде проявляется в его реальном поведении, в конкретных показателях трудовой деятельности: эффективности труда; усвоении социальной информации и ее практической реализации; росте всех видов активности; удовлетворенности различными сторонами трудовой деятельности.
Введение 3-12
Глава 1. Адаптация персонала в организации. Виды адаптации
Структурные элементы адаптации 13-15
Адаптация и развитие молодых работников в организации 15-18
Набор, отбор и наем персонала 18-23
Программа адаптации 23-25
Наставничество как метод адаптации молодых работников 25-30
Обучение на рабочем месте 30-32
Глава 2. Социальная адаптация молодых работников торговой сферы на примере компании «SELA»
2.1. Характеристика компании «SELA» 33-34
2.2. Анализ внутренних документов компании «SELA» 34-46
2.3. Анализ результатов исследования социальной адаптации молодых работников торговой сферы
2.3.1. Анализ результатов формализованного интервью продавцов-консультантов компании «SELA» 47-71
2.3.2. Анализ результатов экспертного опроса руководителей магазинов компании «SELA» 72-75
Заключение 76-77
Рекомендации 78-79
Список литературы
Таблица 8
Варианты | 18-20 лет | 20-25 лет | В % от массива |
Вполне удовлетворен | 3
75% 33,3% |
1
25% 16,7% |
4
100% 4% |
Удовлетворен | 3
60% 33,3% |
2
40% 33,3% |
5
100% 5% |
Не вполне удовлетворен | 1
50% 0% |
1
50% 16,7% |
1
100% 1% |
Не удовлетворен | 2
40% 22,2% |
3
60% 50% |
5
100% 5% |
Крайне не удовлетворен | 1
50% 11,1% |
1
50% 0% |
2
100% 2% |
Всего | 9
9% 100% |
6
6% 100% |
15
15% 100% |
Таблица 9
Варианты | 18-20 лет | 20-25 лет | В % от массива |
Вполне удовлетворен | 5
62,5% 55,55% |
3
37,5% 50% |
8
100% 8% |
Удовлетворен | 2
50% 22,2% |
2
50% 33,3% |
4
100% 4% |
Не вполне удовлетворен | 2
66,7% 22,2% |
1
33,3% 16,7% |
3
100% 3% |
Не удовлетворен | 0
0% 0% |
0
0% 0% |
0
0% 0% |
Крайне не удовлетворен | 0
0% 0% |
0
0% 0% |
0
0% 0% |
Всего | 9
9% 100% |
6
6% 100% |
15
15% 100% |
Таблица 10
Варианты | 18-20 лет | 20-25 лет | В % от массива |
Вполне удовлетворен | 3
75% 33,3% |
1
25% 16,7% |
4
100% 4% |
Удовлетворен | 3
49,9% 33,3% |
4
57,1% 66,7% |
7
100% 7% |
Не вполне удовлетворен | 2
66,7% 22,2% |
1
33,3% 16,7% |
3
100% 3% |
Не удовлетворен | 1
100% 11,1% |
0
0% 0% |
1
100% 1% |
Крайне не удовлетворен | 0
0% 0% |
0
0% 0% |
0
0% 0% |
Всего | 9
9% 100% |
6
6% 100% |
15
15% 100% |
Таблица 11
Варианты | 18-20 лет | 20-25 лет | В % от массива |
Вполне удовлетворен | 0
0% 0% |
0
0% 0% |
0
0% 0% |
Удовлетворен | 3
50% 33,3% |
3
50% 50% |
6
100% 6% |
Не вполне удовлетворен | 2
40% 22,2% |
3
60% 50% |
5
100% 5% |
Не удовлетворен | 4
100% 44,4% |
0
0% 0% |
4
100% 4% |
Крайне не удовлетворен | 0
0% 0% |
0
0% 0% |
0
0% 0% |
Всего | 9
9% 100% |
6
6% 100% |
15
15% 100% |
Таблица 12
Варианты | 18-20 лет | 20-25 лет | В % от массива |
Вполне удовлетворен | 4
51,1% 44,4% |
3
42,9% 50% |
7
100% 7% |
Удовлетворен | 2
66,7% 22,2% |
1
33,3% 16,7% |
3
100% 3% |
Не вполне удовлетворен | 1
50% 11,1% |
1
50% 16,7% |
2
100% 2% |
Не удовлетворен | 2
66,7% 22,2% |
1
33,3% 16,7% |
3
100% 3% |
Крайне не удовлетворен | 0
0% 0% |
0
0% 0% |
0
0% 0% |
Всего | 9
9% 100% |
6
6% 100% |
15
15% 100% |
Таблица 13
Варианты | 18-20 лет | 20-25 лет | В % от массива |
Вполне удовлетворен | 5
50% 55,55% |
5
50% 83,3% |
7
100% 7% |
Удовлетворен | 2
100% 22,2% |
0
0% 0% |
2
100% 2% |
Не вполне удовлетворен | 2
66,7% 22,2% |
1
33,3% 16,7% |
3
100% 3% |
Не удовлетворен | 0
0% 0% |
0
0% 0% |
0
0% 0% |
Крайне не удовлетворен | 0
0% 0% |
0
0% 0% |
0
0% 0% |
Всего | 9
9% 100% |
6
6% 100% |
15
15% 100% |
Таблица 14
Варианты | 18-20 лет | 20-25 лет | В % от массива |
Недостатки практики во время обучения | 1
25% 11,1% |
3
75% 50% |
4
100% 4% |
Недостатки общей информации по целям и задачам организации | 2
66,7% 22,2% |
1
33,3% 16,7% |
3
100% 3% |
Слабая подготовка в учебном заведении к реальным условиям труда | 0
0% 0% |
1
100% 16,7% |
1
100% 1% |
Невнимательное отношение со стороны руководства | 0
0% 0% |
2
100% 33,3% |
2
100% 2% |
Негативное отношение коллектива | 3
100% 33,3% |
0
0% 0% |
3
100% 3% |
Условия труда | 5
71,4% 55,55% |
2
28,6% 33,3% |
7
100% 7% |
Большие нагрузки | 7
70% 77,8% |
3
30% 50% |
10
100% 10% |
Всего | 18
18% 100% |
12
12% 100% |
30
30% 100% |
Таблица 15
Варианты | 18-20 лет | 20-25 лет | В % от массива |
Да | 2
66,7% 22,2% |
1
33,3% 16,7% |
3
100% 3% |
Нет | 7
58,3% 77,8% |
5
41,7% 83,3% |
12
100% 12% |
Затрудняюсь ответить | 0
0% 0% |
0
0% 0% |
0
0% 0% |
Всего | 9
9% 100% |
6
6% 100% |
15
15% 100% |
Таблица 16
Варианты | 18-20 лет | 20-25 лет | В % от массива |
Недостаток практических знаний и навыков | 0
0% 0% |
0
0% 0% |
0
0% 0% |
Недоброжелательное отношение коллектива | 0
0% 0% |
0
0% 0% |
0
0% 0% |
Нехватка информации о целях, задачах организации | 0
0% 0% |
0
0% 0% |
0
0% 0% |
Тяжелые условия труда | 5
62,5% 55,55% |
3
37,5% 50% |
8
100% 8% |
Я не испытал (а) особых трудностей | 1
33,3% 11,1% |
2
66,7% 33,3% |
3
100% 3% |
Затрудняюсь ответить | 3
75% 33,3% |
1
25% 16,7% |
4
100% 4% |
Всего | 9
9% 100% |
6
6% 100% |
15
15% 100% |