Синдром эмоционального выгорания у медсестер

Автор: Пользователь скрыл имя, 09 Ноября 2012 в 17:02, дипломная работа

Краткое описание

Дипломная работа посвящена изучению влияния личностных особенностей медсестёр на формирование у них синдрома эмоционального выгорания в процессе выполнения профессиональной деятельности.
В работе была выдвинута гипотеза, подтвердившаяся в ходе исследования, о том, что такие личностные особенности медсестёр как уровень развития интеллекта, особенности эмоционально-волевой сферы, отношения к делу, людям, социальными групповым нормам, особенности темперамента – могут являться предрасполагающими факторами формирования у них синдрома эмоционального выгорания в процессе выполнения профессиональной деятельности.

Оглавление

Введение
Глава 1. Синдром эмоционального выгорания как проблема психологии
1.1. Подходы к изучению феномена «эмоционального выгорания»
1.2. Факторы, способствующие развитию синдрома эмоционального выгорания
1.3. Динамика развития и психологическая симптоматика синдрома эмоционального выгорания
1.4. Профессиональная деформация как следствие «эмоционального выгорания» и меры по её профилактике
Глава 2. Личностные особенности медицинских сестёр как фактор формирования у них синдрома эмоционального выгорания
Глава 3. Эмпирическое исследование влияния личностных особенностей медицинских сестёр на формирование у них синдрома эмоционального выгорания в процессе выполнения профессиональной деятельности
3.1. Характеристика базы, процедуры проведения и методов исследования
3.2. Изложение и анализ результатов исследования
3.2.1. Изложение и анализ результатов исследования по методике «Диагностика эмоционального выгорания» В. В. Бойко
3.2.2. Изложение и анализ результатов исследования по методике цветовых выборов М. Люшера
3.2.3. Изложение и анализ результатов исследования по 16PF-опроснику личности Р. Б. Кеттелла
3.2.4. Изложение и анализ результатов исследования по методике «Оценка темперамента» А. Белова
Заключение
Список литературы
Указатель таблиц и иллюстраций
Приложение 1. Соотношение типов темперамента в группе медсестёр со сформировавшимся эмоциональным выгоранием
Приложение 2. Соотношение типов темперамента в группе медсестёр с формирующимся эмоциональным выгоранием
Приложение 3. Соотношение типов темперамента в группе медсестёр с отсутствием эмоционального выгорания
Приложение 4. Результаты исследования по тесту Кеттелла
Приложение 5. Результаты исследования по методике «Диагностика эмоционального выгорания» В. В. Бойко
Приложение 6. Результаты исследования по тесту Кеттелла

Файлы: 1 файл

Синдром эмоционального выгорания у ме.сестер диплом.docx

— 188.96 Кб (Скачать)

Заховаева//Сестринское дело. – М.: Медицинский вестник,  2003. – № 2. – С.

28–29.

18. Ильин Е.П. Мотивация  и мотивы/Е.П. Ильин. – СПб.: Питер, 2002. – 512 с.

19. Ильин Е.П. Эмоции  и чувства/Е.П. Ильин. – СПб.: Питер, 2002. – 752 с.

20. Исследование личности  по методу Р. Кеттелла. Кабинет  практического

психолога. Практическое пособие/Сост. Г.П. Горбунова, Н.И. Морозова, Т.Е.

Аргентова. – Кемерово: Кузбассвузиздат, 1997. – 108 с.

21. Караванов Г., Коршунова  В. Индивидуально-психологические  особенности

личности врача-хирурга/Г. Караванов, В. Коршунова. – Львов: Вища Школа, 1974.

– 84 с.

22. Конечный Р., Боухал  М. Психология в медицине/Р.  Конечный, М. Боухал. –

Прага: Авиценум, 1974. – 405 с.

23. Косарев В.В., Васюкова  Г.Ф. Профессиональная заболеваемость  медицинских

работников Самарской  области/В.В. Косарев, Г.Ф. Васюкова //Гигиена  и

санитария. – М.: Медицина, 2004.  – № 3. – С. 27–38.

24. Крон Т. Помощь находящимся  в кризисном состоянии/Т. Крон//Интернет:

http://home.perm.ru~dmitry/archive/p010.htm#ссылка 3

25. Лешукова Е. Синдром  сгорания. Защитные механизмы. Меры  профилактки/Е.

Лешукова//Интернет: http://home.perm.ru~dmitry/archive/p010.htm#

26. Наенко Н.И. Психическая  напряжённость/Н.И. Наенко. – М.: Наука, 1976. –

235 с.

27. Немчин Т.А. Состояние  нервно-психического напряжения/Т.А.  Немчин. – Л.:

Издательство Ленинградского университета, 1983. – 187 с.

28. Никифоров Г.С. Психология  здоровья/Г.С. Никифоров. – СПб.: Речь, 2002. –

256 с.

29. Орел В.Е. Феномен  выгорания в зарубежной психологии. Эмпирическое

исследование/В.Е. Орел//Психологический  журнал. – М.: Наука, 2001. – Т. 20. –

№ 1. – С. 16–21.

30. Очерки поведенческой  психологии здоровья. Аргументы,  факты, тесты:

Научно-методическое пособие/Под  ред. Н.А. Барабаш – Кемерово: Издательство

Кемеровской Государственной  Медицинской Академии, 1995. – 245 с.

31. Полунина Н.В., Нестеренко  Е.И., Мадьянова  В.В. Инновационная

деятельность лечебно-профилактических учреждений, её эффективность и влияние

на состояние здоровья врачей/Н.В. Полунина, Е.И. Нестеренко, В.В.

Мадьянова//Профилактика заболеваний  и укрепление здоровья. – М.: Медиа  Сфера,

2002.  – № 4. – С. 3–8.

32. Психологические тесты/Под  ред. А.А. Карелина – В 2х-т.  – Т. 1. – М.:

ВЛАДОС, 2003. – 312 с.

33. Реан А.А., Баранов А.А.  Факторы стрессоустойчивости учителей/А.А.  Реан,

А.А. Баранов//Вопросы психологии. – М.: Школа-Пресс, 1997.  – № 1. –  С.

45–53.

34. Ронгинская Т.И. Синдром  выгорания в социальных профессиях/Т.И.

Ронгинская//Психологический  журнал. – М.: Наука, 2002. – Т. 23. –  № 3. – С.

85–95.

35. Сандомирский М.Е. Выгорание  – профессиональная болезнь фармацевта?/М.Е.

Сандомирский//Интернет: http://marks.on.ufanet.ru/RE3TXT.HTM

36. Сергеева А. Синдром  эмоционального сгорания/А. Сергеева//Интернет:

http:www.tsale.ru/index.htm

37. Семенова Н.Д. Балинтовские  группы для врачей, работающих  с умирающими

пациентами/Н.Д.Семёнова//Интернет: http://www.doctor.ru/onkos/

together/conf2.htm#5

38. Трунов Д. Синдром  сгорания: позитивный подход к  проблеме/Д.

Трунов//Журнал практического  психолога. – М.: Издательство МГУ, 1998. – № 8.

– С. 84–89.

39. Ушаков И.Б., Сорокин  О.Г. Адаптационный потенциал  человека/И.Б. Ушаков,

О.Г. Сорокин//Вестник Государственной  Академии Медицинских Наук. – М.:

Медицина, 2004.  – № 3. –  С. 8–13.

40. Фёдорова Т.Г., Нехорошев  А.С., Котова Г.Н. Социологическое  исследование

особенностей трудовой деятельности врачей северо-западного региона

России/Т.Г. Фёдорова, А.С. Нехорошев, Г.Н. Котова//Гигиена и санитария. – М.:

Медицина, 2003. –  № 3.  –  С. 24–27.

41. Фетискин Н.П., Козлов  В.В., Мануйлов Г.М. Социально-психологическая

диагностика развития личности и малых групп/Н.П. Фетискин, В.В. Козлов, Г.М.

Мануйлов. – М.: Издательство Института Психотерапии, 2002. – 490 с.

42. Форманюк Т.В. Синдром  эмоционального сгорания как  показатель

профессиональной дезадаптации учителя/Т.В. Форманюк//Вопросы психологии. –

М.: Школа-Пресс, 1994.  –  № 6.  – С. 57–63.

43. Харди И. Врач, сестра, больной. Психология работы с  больными/И. Харди. –

Будапешт: Издательство Академии Наук Венгрии, 1981. – 286 с.

44. Хетагурова А.К. Этико-деонтологические  аспекты в работе сестринского

персонала/А.К. Хетагурова//Сестринское  дело.  – М.: Издательский дом

медицинский вестник, 2003.  – № 6. – С. 34–35.

45. Ширинский В.  Слуга  народа или нахлебник у государства/В.

Ширинский//Интернет: http://www.medvestnik.ru/Gazette/2002/03/p06-02.html

46. Burisch M. In search of a theory: some ruminations on the nature and

etiology of burnout/M. Burisch//In Professional burnout: recent developments

in theory and research/Ed. W.B. Schaufeli, C. Maslach, T. Marek. – London:

Taylor and Francis, 1993. –  P. 75–93.

47. Burke R.J., Richardsen A.M. Stress, burnout and health/R.J. Burke, A.M.

Richardsen//In Handbook of stress, medicine and health/Ed. C. Cooper. –

London: CRC Press, 1996. – P. 101–117.

48. Cherniss C. The role of professional self efficacy in the etiology and

amelioration of burnout/C. Cherniss//In Professional  burnоut: recent

developments in theory and research/Ed. W.B. Schaufeli, C. Maslach, T. Marek.

– London: Taylor and Francis, 1993. – P. 135–149.

49. Hobfoll S.E.,  Freedy J. Conservation of resources: A general stress

theory applied to burnout/S.E. Hobfoll, J. Freedy//In Professional burnout:

recent developments in theory and research/Ed. W.B. Schaufeli, C. Maslach, T.

Marek.  –  London: Taylor and Francis, 1993.  – P. 115–129.

50. Pines A. Burnout an existential perspective/A. Pines//In Professional

burnоut: recent developments in theory and research/Ed. W.B. Schaufeli, C.

Maslach, T. Marek.  –  London: Taylor and Francis, 1993. –  P. 35–51.

                      УКАЗАТЕЛЬ ТАБЛИЦ И ИЛЛЮСТРАЦИЙ                     

    

Таблица 1.

Социально-демографические  характеристики испытуемых

57

Таблица 2.

Результаты исследования по методике «Диагностика эмоционального выгорания» В.В. Бойко 

60

Таблица 3.

Результаты исследования по методике цветовых выборов М. Люшера

62

Таблица 4.

Статистически значимые различия по критериям Фишера, Стьюдента между  показателями группы медсестёр с  отсутствием эмоционального выгорания  и показателями группы медсестёр  со сформировавшимся эмоциональным  выгоранием по факторам теста Кеттелла

65

Таблица 5.

Статистически значимые различия по критериям Фишера, Стьюдента между  показателями группы медсестёр с  отсутствием эмоционального выгорания  и показателями группы медсестёр  с формирующимся эмоциональным  выгоранием по факторам теста Кеттелла

67

Таблица 6.

Статистически значимые различия по критериям Фишера, Стьюдента между  показателями группы медсестёр с  формирующимся эмоциональным выгоранием и показателями группы медсестёр  со сформировавшимся эмоциональным  выгоранием по факторам теста Кеттелла

69

Таблица 7.

Статистически значимая зависимость  по коэффициенту многоклеточной сопряжённости  Пирсона между уровнями сформированности эмоционального выгорания у медсестёр  в процессе выполнения профессиональной деятельности и уровнями выраженности показателей по факторам теста Кеттелла

70

Таблица 8.

Результаты исследования по методике «Оценка темперамента»  А. Белова

74

Таблица 9.

Результаты исследования по тесту Кеттелла

92

Рисунок 1.

Соотношение типов темперамента в группе медсестёр со сформировавшимся эмоциональным выгоранием

87

Рисунок 2.

Соотношение типов темперамента в группе медсестёр с формирующимся  эмоциональным выгоранием

88

Рисунок 3.

Соотношение типов темперамента в группе медсестёр с отсутствием  эмоционального выгорания

89

Рисунок 4.

Результаты исследования по тесту Кеттелла

90

Рисунок 5.

Результаты исследования по методике «Диагностика эмоционального выгорания» В.В. Бойко

91


 

                                                                            

    

                                                             Приложение 1

            Соотношение типов темперамента  в группе медсестёр            

               со сформировавшимся эмоциональным  выгоранием              

                                                                             

    

    

                                                             Приложение 2

            Соотношение типов темперамента  в группе медсестёр            

                 с формирующимся эмоциональном  выгоранием                

                                                                             

    

    

                                                             Приложение 3

            Соотношение типов темперамента  в группе медсестёр            

                  с отсутствием эмоционального  выгорания                 

                                                                             

    

    

                                                             Приложение 4

           Результаты исследования по тесту  Кеттелла (в стенах)          

                             

                                                             Приложение 5

     Результаты  исследования по методике «Диагностика  эмоционального выгорания»

                                 В.В. Бойко                                

                             

                                                             Приложение 6

                Результаты исследования по тесту  Кеттелла               

                                                                Таблица 9

    

Факторы

Выборочная средняя

Отсутствие

эмоционального

выгорания

Формирующееся

эмоциональное

выгорание

Сформировавшееся эмоциональное

выгорание

баллы

стены

баллы

стены

баллы

стены

А

18,26

9,4

11,46

5,33

10,8

4,93

В

6,6

5,53

6,73

5,53

6,26

5,6

С

18,93

7,4

12,86

4,46

12,6

4,26

Е

14,6

7,6

12,53

6,6

11

6,13

F

16,4

6,53

10,73

4,26

10,73

4

G

10,86

4,46

17,53

8,53

17,6

8,46

H

16,26

6,86

14,33

6,2

13,53

5,93

I

10,6

4,53

15,73

7,8

15,86

8,33

L

6,26

5

9,8

6,93

10,6

7,4

M

14,13

6,53

13,46

6,13

11,6

5,06

N

12,53

7

7,2

3,06

6,26

2,26

O

7,8

4,4

17,53

9,06

18,06

9,2

Q1

9,53

6,46

6,8

4,13

6,6

4,06

Q2

11,93

6,66

5,4

3,13

5,2

2,93

Q3

10,46

4,86

12,86

6,66

12,86

6,53

Q4

9,66

4,13

17,2

7,2

17,53

7,4

Q1

 

7,773

 

5,84

 

6,12

Q2

 

3,92

 

7,28

 

7,72

Q3

 

5,64

 

3,46

 

3,16

Q4

 

6,4

 

4,39

 

3,76



Информация о работе Синдром эмоционального выгорания у медсестер