Стимулирование продаж

Автор: Пользователь скрыл имя, 09 Марта 2012 в 22:40, дипломная работа

Краткое описание

Целью выпускной квалификационной работы является анализ системы стимулирования продаж ООО «Калипсо», выявление резервов в деятельности торгового предприятия и предложения по их рациональному использованию. В соответствии с данной целью в проекте поставлены следующие основные задачи:
- провести анализ результатов финансово – хозяйственной деятельности ООО «Калипсо»;
- дать оценку существующей системе стимулирования продаж ООО «Калипсо»;

Оглавление

Введение
1. Теоретические и методические основы формирования системы стимулирования продаж
1.1. Место и роль стимулирования сбыта в системе маркетинговых коммуникаций
1.2. Основные направления, инструменты и методы стимулирования продаж
1.3. Механизм формирования системы стимулирования продаж
2. Анализ и оценка формирования системы стимулирования продаж (на примере ООО «Калипсо»)
2.1. Организационно – экономическая характеристика ООО «Калипсо»
2.2. Анализ основных финансовых результатов деятельности ООО «Калипсо»
2.3. Анализ и оценка действующей системы стимулирования сбыта в ООО «Калипсо»
3. Совершенствование организации системы стимулирования продаж в ООО «Калипсо»
3.1. Рекомендации по улучшению работы с собственным персоналом и их влияние на результаты продаж
3.2. Оптимизация использования инструментов стимулирования продаж в целях побуждения покупателей к покупке
3.3. Расчет бюджета и экономическая эффективность от внедрения мероприятий по совершенствованию формирования системы стимулирования продаж
Заключение
Список использованной литературы

Файлы: 1 файл

Диплом Формирование системы стимулирования продаж.doc

— 718.50 Кб (Скачать)

 

Критерием эффективности управления оборотными активами служит фактор времени. Чем дольше оборотные средства пребывают в одной и той же форме (денежной или товарной), тем при прочих равных условиях ниже эффективность их использования, и наоборот. Оборачиваемость оборотных средств характеризует интенсивность их использования.

Рассмотрим обеспеченность ООО «Калипсо» оборотными средствами за анализируемый период полученные данные занесем в табл. 2.8.

И так, показатели таблицы свидетельствуют о росте суммы оборотных средств за анализируемые периоды, как на начало, так и на конец. Средняя сумма оборотных средств составила в 2008г. 1636 тыс.руб., рост за период 2007-2008гг. в 3,3 раза.

Однодневный объем деятельности снижается и составляет в 2008г. 8,0тыс.руб., что на 7п.п. меньше, чем за предшествующий период.

Оборачиваемость оборотный активов в днях увеличивается на 147,4 дней в 2008г., что является отрицательным моментом, оборачиваемость в разах снижается до 1,7 раза, что составило72,6%. Доля собственных оборотных средств в 2008г. составила 48,5%, что на 2,6% меньше, чем за аналогичный период 2007г.

Таблица 2.8

Система показателей обеспеченности ООО «Калипсо» оборотными средствами за 2007-2008гг.

(тыс.руб.)

№ п/п

Наименование показателей

 

Периоды

Отклонение, (+,-)

 

Темп изменения,%

 

2007г.

2008г.

1

Сумма оборотных средств,

 

 

 

 

 

- на начало периода

312

680

368

217,9

 

- на конец периода

680

2598

1918

382,0

 

- средняя за период

496

1639

1143

330,4

2

Объем деятельности

 

 

 

 

 

- за период

3096

2877

-219

92,9

 

- однодневный

8,6

8,0

-0,6

93,0

3

Размер оборотных средств, в днях на конец периода

 

79,1

 

324,8

245,7

410,6

4

Оборачиваемость:

 

 

 

 

 

- в днях

57,7

205,1

147,4

355,5

 

- в разах

6,2

1,7

-4,5

27,4

5

Доля собственных средств, %

50,7

48,1

-2,6

94,8

 

Как уже отмечалось, ООО «Калипсо» является небольшим по количеству работников предприятием в связи с чем, показатели деятельности каждого работника оказывают большое значение на показатели деятельности предприятия в целом.  Рассмотрим показатели деятельности ООО «Калипсо»  по труду за 2006-2008гг. Полученные данные отразим в табл. 2.9.

Среднесписочная численность работников 2007 году увеличилась на 2 человека, при этом расходы на оплату труда растут более высокими темпами, за счет роста средней заработной платы в год, но в расчете на одного работника этот показатель имеет тенденцию к снижению. Производительность труда напротив имеет тенденцию к росту, что является положительным моментом в деятельности кафе.  Прибыль в расчете на одного работника увеличивается в два раза, по сравнению с предшествующим периодом, как и прибыль на 1 руб. расходов на оплату труда.

Таким образом, увеличив среднесписочную численность работников ООО «Калипсо» достигло роста производительности труда, при этом понизив заработную плату рабочим,  данный эффект продолжается в течение 2007 года.

Таблица 2.9

Система показателей по труду ООО «Калипсо» за 2006-2008гг.

(тыс.руб)

Показатели финансового состояния

 

2006 г.

 

2007г

 

2008 г.

 

Отклонение, (+,-)

Изменение, %

2007/

2006

2008/

2007

2007/

2006

2008/

2007

1.Среднесписочная численность работников, человек

 

10

 

12

 

15

2

3

120,0

125,0

2.Расходы на оплату труда

768

964

1116

196

152

125,5

115,7

3.Объем деятельности

2161

3096

2877

935

-219

143,2

92,9

4.Затраты

2043

2094

2250

51

156

102,4

107,4

5.Прибыль (до налогообложения)

98

245

238

147

-7

250,0

97,1

6.Средняя заработная плата, руб.:

 

 

 

 

 

 

 

- за год

76800

80333

74400

3533

-5933

104,6

92,6

- за месяц

7680

6694

6200

-986

-494

87,1

92,6

7.Производительность труда

216,1

258

192

41,9

-66

119,3

74,4

8.Доля расходов на оплату труда в затратах, %

 

3,75

 

3,83

 

3,31

0,08

-0,52

102,1

86,4

9. Уровень РОТ, в % к объему деятельности

 

3,55

 

2,59

 

2,59

-0,96

0

72,9

100,0

10.Прибыль в расчете на:

 

 

 

 

 

 

 

- 1 работника

9,82

20,41

15,8

10,59

-4,61

207,8

77,4

- 1 руб. расходов на оплату труда

0,127

0,254

              0,213

0,126

-0,041

200,0

83,8

 

Результаты деятельности 2008 года, говорят о том, что кафе не удалось достигнуть такого же эффекта как в предшествующем периоде. Хотя так же была увеличена среднесписочная численность работников и снижены затраты на оплату труда, тем не менее показатели объема деятельности, прибыли до налогообложения, производительности труда, прибыли в расчете на одного работника, прибыли на 1 руб. расходов на оплату труда -  падают. Видимо предприятию не удалось найти соотношение численности работников – заработной платы и производительности труда, что и привело к таким результатам.

Таким образом, показатели табличных данных за 2008 г. отличаются отрицательной динамикой к показателям 2007 г.

Снижение производительности труда работников ООО «Калипсо» хорошо видно на рисунке 2.3.

Рис. 2.3. Производительность труда работников ООО «Калипсо» за период 2006-2008гг.

Проведем анализ ресурсов ООО «Калипсо» за анализируемый период, полученные данные представим в табл. 2.10.

Таблица 2.10

Система показателей комплексной оценки ресурсного обеспечения ООО «Калипсо» за 2006-2007гг.

(тыс.руб.)

Показатели

Периоды

Отклонение, (+,-)

Темп

изменения,%

Структура ресурсов,%

Отклонение, (+,-)

2006г.

2007г.

2006г.

2007г.

 

1. Ресурсы- всего, в т.ч.,

 

1079

 

1215,5

 

136,5

 

112,7

 

100,0

 

100,0

 

-

- средняя сумма основных средств;

 

47,5

 

52,5

5

110,5

 

4,4

 

4,3

 

-0,1

- средняя сумма оборотных средств;

 

263,5

 

496

232,5

188,2

 

24,4

 

40,8

 

16,4

- расходы на оплату труда.

 

768

 

964

196

125,5

 

71,2

 

79,3

 

8,1

2. Объем деятельности

2161

3096

935

143,2

-

-

-

3. Прибыль до налогообложения

 

98

 

245

147

250,0

 

-

 

-

 

-

4. Ресурсоотдача

2,0

2,54

0,54

127,0

 

 

 

5.Ресурсорентабель-ность, %

 

9,08

 

20,16

 

11,08

 

-

 

-

 

-

 

-

 

Полученные показатели свидетельствуют об изменении ресурсов ООО «Калипсо» за анализируемый период. Ресурсы увеличились в 2006 году по сравнению с аналогичным периодом 2005г. на 136,5 тыс.руб. их рост составил 12,7п.п. Структура ресурсов существенно за анализируемый период не изменилась, наибольшую долю занимают расходы на оплату труда 71,2% в 2006г. и 79,3% в 2007г.

Ресурсоотдача имеет тенденцию к расту на 27,0 п.п, как и ресурсорентабельность, которая растет более высокими темпами.

Таблица 2.11

Система показателей комплексной оценки ресурсного обеспечения ООО «Калипсо» за 2007- 2008гг.

(тыс.руб.)

Показатели

Периоды

Отклонение, (+,-)

Темп

изменения,%

Структура ресурсов,%

Отклонение, (+,-)

2007г.

2008г.

2007г.

2008г.

 

1. Ресурсы- всего, в т.ч.,

 

1215,5

 

2797,5

 

1582

 

230,2

 

100,0

 

100,0

 

-

- средняя сумма основных средств;

 

52,5

 

42,5

-10

80,9

 

4,3

 

1,5

 

-2,8

- средняя сумма оборотных средств;

 

496

 

1639

1143

330,4

 

40,8

 

58,6

 

17,8

- расходы на оплату труда.

 

964

 

1116

152

115,7

 

79,3

 

39,9

 

-39,4

2. Объем деятельности

3096

2877

-219

92,9

-

-

-

3. Прибыль до налогообложения

 

245

 

238

-7

97,1

 

-

 

-

 

-

4. Ресурсоотдача

2,54

1,03

-1,51

40,6

-

-

-

5.Ресурсорентабель-ность, %

 

20,16

 

8,51

 

-11,65

 

-

 

-

 

-

 

-

 

Данные таблицы 2.11, свидетельствуют об изменении ресурсов ООО «Калипсо» за анализируемый период 2007—2008гг. Ресурсы увеличились в 2008 году по сравнению с аналогичным периодом 2007 г. на 1582 тыс.руб. их рост составил 2,3 раза.

Структура ресурсов существенно за анализируемый период не изменилась, наибольшую долю занимают оборотные средства 47,9%, снизилась доля расходов на оплату труда. Ресурсоотдача снижается на 50,4%, как ресурсорентабельность, что является отрицательным моментом в деятельности торгового предприятия.

На основании показателей бухгалтерского  баланса проведем более подробную оценку финансового положения ООО «Калипсо».

Финансовый результат - главный критерий оценки деятельности для предприятий. Основная задача анализа финансовых результатов состоит в оценке динамики показателей прибыли за анализируемый период, в изучении источников и структуры балансовой и чистой прибыли предприятия.

Основной обобщающий показатель экономических (финансовых) результатов деятельности предприятия - прибыль (убыток) отчетного года. В показателе прибыли отражается выручка (нетто) от реализации товаров, продукции, работ, услуг и ее структура, эффективность использования предприятием производственных и финансовых ресурсов.

На основании данных формы № 2 «Отчет о прибылях и убытках» проанализируем прибыли отчетного года по источникам ее формирования  в бухгалтерской отчетности.

Анализ финансового состояния включает характеристику экономических  показателей,  их  динамику,  выявленные  тенденции представлены в таблице 2.12.

Из показателей таблицы 2.12, мы видим рост показателей прибыли и рентабельности в 2007 г., но ситуация 2008г. года выглядит несколько хуже, валовая прибыль снижается на 849,1 тыс.руб., динамика снижения составляет 37,5%, прибыль от продаж снижается на 260,1 тыс.руб., темп снижения равен 18,3п.п. Прибыль до налогообложения имеет динамику снижения, ее темп составляет 2,9п.п., а чистая прибыли растет на 212,3 тыс.руб., темп роста составляет 13,5п.п.

Показатели рентабельности в 2007г. имеют хороший темп роста, но показатели рентабельности 2008г. показывают обратную динамику.


Таблица 2.12

Система показателей прибыли и рентабельности ООО «Калипсо»

за 2006 – 2008гг.

(тыс.руб)

Показатели финансового состояния

 

2006 г.

 

2007г.

 

2008 г.

 

Отклонение, (+,-)

Изменение, %

2007/

2006

2008/2007

2007/

2006

2008/

2007

Валовая прибыль

118

1002

627

884

-375

849,1

62,5

Прибыль от продаж

118

307

251

189

-56

260,1

81,7

Прибыль до налогообложения

98

245

238

147

-7

250

97,1

Чистая прибыль

73

155

176

82

21

212,3

113,5

Рентабельность, в% к объему деятельности

 

 

 

 

 

 

 

- продаж

5,46

9,91

8,72

4,45

-1,19

181,5

87,9

- общая(прибыли до налогообложения)

 

5,46

 

7,91

 

8,27

2,45

0,36

144,8

104,5

- рассчитанная по чистой прибыли

3,37

5,01

6,12

1,64

1,11

148,6

122,1

- ресурсам

6,77

12,75

6,29

5,98

-6,46

188,3

49,3

- активам

19,36

21,56

6,65

2,2

-14,9

111,3

30,8

- капиталу(собственному)

38,21

44,79

33,7

6,58

-11,1

117,2

75,2

Информация о работе Стимулирование продаж