Разработка системы информационного обеспечения коммерческой деятельности предприятия

Автор: Пользователь скрыл имя, 28 Ноября 2012 в 20:52, дипломная работа

Краткое описание

Целью написания дипломной работы является разработка рекомендаций по совершенствованию системы информационного обеспечения коммерческой деятельности ООО «Дорожное» ВОИ.
Для достижения поставленной цели в работе были поставлены и решены следующие задачи:
• рассмотрено понятие и сущность коммерчески значимой информации;
• охарактеризовано понятие информационной системы и информационной технологии;
• проанализированы принципы организации коммерческой деятельности производственного предприятия;
• дано описание технологии формирования информационного обеспечения процесса принятия решений;
• проведен анализ коммерческой деятельности ООО «Дорожное» ВОИ;
• разработаны рекомендации по совершенствованию автоматических информационных систем и технологий для поддержки управленческой деятельности;
• разработаны рекомендации по совершенствованию информационных систем планирования (бюджетирования).

Оглавление

ВВЕДЕНИЕ 10
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ 12
1.1 Понятие и сущность коммерческой информации 12
1.2 Информационные системы и технологии в организации коммерческой деятельности предприятия 24
1.3 Технология формирования информационного обеспечения процесса принятия решения 50
2 АНАЛИЗ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 54
ООО «ДОРОЖНОЕ» ВОИ 54
2.1 Характеристика и анализ основных показателей деятельности ООО «Дорожное» ВОИ 54
2.2 Анализ закупочной и сбытовой деятельности предприятия 61
2.3 Анализ финансово-экономического состояния ООО «Дорожное» ВОИ 71
2.4 Анализ информационного обеспечения коммерческой деятельности 77
3 РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ 82
3.1 Совершенствование закупочно-сбытовой деятельности 82
3.2 Совершенствование системы внутреннего контроля 90
3.3 Совершенствование системы управления запасами 96
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 103
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 108

Файлы: 1 файл

Разработка системы информационного обеспечения коммерческой деятельности предприятия.doc

— 758.00 Кб (Скачать)

Из всего вышеизложенного можно  сделать следующий вывод: объем  реализации товаров предприятием увеличился вследствие увеличения спроса населения. За увеличением объемов реализации в свою очередь увеличились объемы балансовой и чистой прибыли, что повлекло также рост рентабельности процесса торговли ООО «Дорожное» ВОИ и к сокращению затрат на 1 рубль реализованной продукции. Численность работников предприятия за 2004-2005 года не изменилась, поэтому также произошел рост выработки на одного работника. Но надо отметить, что увеличился объем оборотных средств предприятия, что негативно сказалось на оборачиваемости (рост оборотных средств произошел вследствие покупки товаров по выгодным ценам для предприятия и данные товары будут реализованы в 2006 году, что должно положительно сказаться на результатах деятельности предприятия в будущем.

Надо отметить, что маркетинговая  деятельность в виде комплексной  системы отсутствует. Руководство предприятия объясняет это тем, что функции маркетинга отчасти выполняет заместитель директора по коммерческим вопросам.

ООО «Дорожное» ВОИ использует в  своей деятельности продукт фирмы  «1С». В настоящее время используется версия программы «1С – Предприятие 7.7», в целях роста эффективности деятельности, повышения качества информационного обеспечения предлагается переход на использование восьмой версии, которая имеет больше возможностей, связанных с анализом, прогнозированием и графическим представлением финансовой информации.

Информационная система руководителя должна быть ориентирована на реализацию оперативного доступа руководства  к текущим данным, адекватно отражающим ситуацию на предприятии. Указанная  информация должна быть предварительно обработана и представлена в агрегированном виде, допускающем оперативные уточнения.

 

список  использованной литературы

 

  1. Закон РФ от 22.03.91 N 948-1 «О конкуренции и ограничении монополистической деятельности на товарных рынках» (с изм. от 24.07.92 и 25.05.95), ст. 4, 10 // Ведомости. N 16. Ст. 499
  2. Закон РФ от 11 марта 1992 г. "О частной детективной и охранной деятельности в Российской Федерации" // Ведомости. 1992. N 17. Ст. 888
  3. Закон РФ от 12 августа 1995 г. "Об оперативно-розыскной деятельности"
  4. Введение в коммерческую логистику: Учебное пособие / А.У. Альбеков, Д.Д. Костоглодов - АРГЭА. – Ростов-н/Д.,1996, -314 с.
  5. Коммерческая логистика/Серия «Учебники, учебные пособия» / А.У. Альбеков, О.А. Митько - Ростов-на-Дону: Феникс, 2002, - 410 с.
  6. Путеводитель по царству мудрости: лучшие идеи мастеров управления / Д.Г. Бойетт, Д.Т. Бойетт - Пер. с англ. - М.: ЗАО "Олимп-бизнес", 2001, - 520 с.
  7. Логистика: Учебник для студентов вузов.-10-е изд., перераб. и доп. / А.М. Гаджинский – М.: Издательско-торговая компания «Дашков и Ко» 2004, - 509 с.
  8. Международное коммерческое дело: Учебник для вузов. / И.Н. Герчикова - М., 1996 - 415 с.
  9. Методологический подход к реорганизации деятельности предприятия. / В. Ивлев, М. Каменнова, Т. Попова - Открытые Системы. - 1996. - N2
  10. Информационное обеспечение предпринимательской деятельности: год 2001. М.: БИНФО, 2001. С. 11
  11. Организация коммерческой деятельности. Учебное пособие. / С.А. Каплина - Ростов на Дону: Феникс, 2002, - 170 с.
  12. Коммерческая логистика /  М.в. Киршина - М.: Центр экономики и маркетинга 2003, - 340 с.
  13. Регламентирования недобросовестной  конкуренции в праве Франции / Н. Вилкова – Хозяйство и право. 1995, №4 – 115-116 с.
  14. Коммерческая деятельность предприятия: стратегия, организация, управление: Учебное пособие. / Под ред. В. К. Козлова, С. А. Уварова. - СПб.: Политехника, 2000. – С. 21.
  15. Логистика: Учебник / под ред. Б.А. Аникина. 3-е издание - М.: Инфра-м, 2002, - 485 с.
  16. Интегрированная логистика накопительно-распределительных комплексов: Учебник. / Л.Б. Миротин - М.: Издательство «Экзамен», 2003, - 368 с.
  17. Логистика / Ю.М. Неруш - М.: Издательство ЮНИТИ – 2003, - 437 с.
  18. Организация и технология коммерческой деятельности Учебник. – 2-изд. пер. и доп. / О.В. Памбухчиянц – М.: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 2001, - 380 с.
  19. Коммерческая деятельность: Учебник. 6-е изд. перераб. и доп. / Ф.Г. Панкратов – М.: Издательскоторговая корпорация «Дашков и Ко», 2003, - 442 с.
  20. Коммерческая деятельность: Учебник. 5-е изд. перераб. и доп. / Ф.Г. Панкратов, Т.К. Серегина – М.: Издательско-книготорговый центр «Маркетинг», 2002, - 459 с.
  21. Коммерческое право России. / Б.И. Пугинский - М.: Юрайт, 2000. С. 79
  22. Экономический анализ деятельности предприятий. Учебное пособие для студентов экономических специальностей вузов. / С.М. Пястолов – М.: Академический Проект, 2002, - 142 с.
  23. Рынок и антимонопольное законодательство России / Под ред. Ю.И. Бурлинова, Д.Б. Горохова, Н.И. Клейн - М., 1992. С. 69
  24. Услуги информационного характера, обеспечивающие коммерческую деятельность / В.А. Северин - Законодательство. 2000. N 1. С. 36 - 39
  25. Системный анализ в логистике: Учебник / Л.Б. Миротин Ы.Э. Ташбаев. – М.: Издательство «Экзамен», 2004, - 365 с.
  26. Эффективность логистического управления: Учебник для вузов / Под общ. ред. д. т. н., проф. Л.Б. Миротина. – М.: Издательство «Экзамен», 2004.

Информация о работе Разработка системы информационного обеспечения коммерческой деятельности предприятия