Предложения по совершенствованию системы принципов управления СП ЗАО «МИЛАВИЦА»

     В 2010 году руководители компании «Милавица» приняли участие в бизнес–конференция «Топ–менеджмент: инструменты бизнес–лидеров», семинаре Глеба Архангельского Тайм–менеджмент для первых лиц, в Саммите директоров 2010, прошедшем в рамках Профессионального Конкурса БРЭНД ГОДА [25].

     6) Принцип автоматизации управления

     С 2008 года в СП ЗАО «Милавица» используется Интегрированная автоматизированная система управления (ИАСУ), разработанная  на платформе ERP II Microsoft Dynamics AX (MsD AX). Она  включает такие модули как:

1. Стратегическое  планирование продаж, производства  и прочих видов деятельности, закупок, финансов (по стандарту  ISO 9001);  
2. Перспективное планирование продаж, основного производства, прочих производств и деятельности, закупок, финансов (по стандарту ISO 9001);  
3. Оперативное планирование продаж, основного производства, прочих производств и деятельности, закупок, финансов (по стандарту ISO 9001);  
4. Калькуляции и цены;  
5. Управление взаимодействием с клиентами – CRM (Customer Relationship Management);  
6. Управление жизненным циклом изделия – PLM (Product Lifecycle Management);  
7. Расчеты с клиентами;  
8. Производство: 20 цехов, включая 14 цехов производственной кооперации (всего –около 4 000 работающих);  
9. Расчеты с поставщиками;  
10. Управление отношениями с поставщиками – VRM (Vendor Relationship Management)  
11. Управление запасами: 6 складов готовой продукции, один из которых выполняет функции логистического центра с отгрузкой в 5 торговых домов (Республика Беларусь, Российская Федерация, Украина, Казахстан и Польша) и непосредственно клиентам; 3 склада сырья и материалов, которые обеспечивают приемку всей номенклатуры товаров, используемых в деятельности предприятия, и цеховые кладовые;  
12. Учет кадров (около 2500 сотрудников);  
13. Учет автотранспорта;  
14. Учет вложений во внеоборотные активы (капитальные вложения);  
15. Учет основных средств (ОС);  
16. Денежные средства;  
17. Главная книга  
В настоящее время в Беларуси  Интегрированная автоматизированная система управления предприятием в СП ЗАО «Милавица» – самое крупное внедрение на платформе ERP II MsD AX [3].  
Внедрение ИАСУ в СП ЗАО «Милавица» позволило существенно усовершенствовать организацию и управление бизнесом на предприятии, обеспечить оперативное управление продажами, производством и закупками.

     7) Наличие норм и  расписаний

     Этот  принцип был сформулирован еще  Эмерсоном, но применяется и на современном  этапе в деятельности всех гостиниц. СП ЗАО «Милавица» не исключение. Здесь  широко  используются  нормы выработки,  времени,  численности,  нормативы,  устанавливающие  соотношения между различными технико-экономическими показателями и т. д., установлено штатное расписание для всех сотрудников. Наличие норм и расписаний позволяет упорядочить деятельность организации, а также способствуют поиску и реализации резервов.

     8) Принцип социальной ответственности

     Социальная  ответственность организации заключается  в ее обязательствах в отношении: охраны окружающей среды, учета интересов  ближайшего окружения (в первую очередь работников, поставщиков, акционеров) и общества в целом, повышения их благосостояния.

     В СП ЗАО « Милавица »  применяется  дополнительная (не предусмотренная  законодательством Республики Беларусь) система социальных льгот и гарантий для работников: 
 

     Таблица 3 – Дополнительные льготы и гарантии в СП ЗАО « Милавица ». 

     Примечание  – Собственная разработка на основе данных [19].

     В качестве применения применения принципа социальной ответственности в отношении  общества в целом можно привести благотворительной деятельности компании Милавица. Например, ОБО «Белорусский детский хоспис» была оказана финансовая помощь на покупку медицинских расходных материалов для тяжелобольных детей [14]. 

     Необходимо  отметить деятельность СП ЗАО Милавица в области охраны окружающей среды. В компании Милавица проведена добровольная сертификация Системы управления окружающей средой  (СУОС) на соответствие требованиям СТБ ИСО 14001 проведена в ноябре 2003 года. Сертификацию проводили специалисты компании "Белэкомедсервис", отвечавшие и за предварительный экологический анализ компании в 2001 году. В экологической политике СП ЗАО "Милавица" особое внимание уделяется обучению кадров в области экологии. Так, ряд специалистов прошли обучение на курсах повышения квалификации экологических кадров в БелНИЦ "ЭКОЛОГИЯ" по тематике "Экологическая сертификация СУОС на соответствие требованиям международных стандартов ИСО серии 14001". Определены обязанности и ответственность с отражением в должностных инструкциях сотрудников, участвующих в процессе СУОС. За период внедрения СУОС были разработаны и введены в действие "Руководство по СУОС" и 14 стандартов предприятия по экологии [13].

     Также на предприятии создана и внедрена система по обращению с отходами производства и потребления согласно белорусскому законодательству. Большое  внимание уделяется сбору и передаче на переработку отходов, которые  являются вторичными материальными  ресурсами; ведется работа по снижению образования отходов.

     9) Корпоративный дух

          Для развития сплоченности сотрудников,  формирования позитивной атмосферы  в коллективе, на предприятии  регулярно организуются различные  корпоративные мероприятия: 

• мероприятия приуроченные к праздничным датам: День легкой промышленности, День матери, День фирмы, День семьи, День женщин 8 марта, День защитника Отечества;
• спортивные мероприятия: туристический слет, День здоровья;
• конкурсы профессионального мастерства: Лучшая швея, Лучший сотрудник.

     Кроме того компания прибегает к помощи сторонних организаций при осуществлении  мероприятий по укреплению корпоративного духа.  В мае 2010 года компанией Team Extreme для СП ЗАО «Милавица» был проведен тренинг командообразования на основе веревевочного курса [9].

     10) Позитивный подход

     Благодаря проводимой руководителями политике работники  предприятия уверены – получить хорошие результаты в работе можно  только в одном случае, если человек  настроен положительно:

- к себе;

- к коллегам;

- к клиентам.

     Одно из ключевых положений – улыбайся! Данный принцип позаимствован у американских компаний, где уверены:  в атмосфере дружелюбной улыбки работа, как говорят, всегда спорится, труд делается более радостным, а его эффективность повышается. В напряженной, неприятной атмосфере, создаваемой нервными, озлобленными и нахмуренными лицами, отражающими плохое настроение, результаты работы всегда хуже. 

      3 Предложения по совершенствованию системы принципов управления СП ЗАО «МИЛАВИЦА» 

     С целью оптимизации управления СП ЗАО «Милавица» предлагается введение следующих принципов.

     1) Принцип исполнения обязательств

     Выполнение  принципа исполнения обязательств является необходимым условием  создания и поддержания хорошей репутации  компании. Сегодня не подлежит сомнению тот факт, что деловая репутация  является важнейшим нематериальным активом предприятия, согласно данным последних исследований, сегодня, от 40 до 90% акционерной стоимости компании составляет ее репутация. Репутация  – это динамическая характеристика поведения компании, формирующаяся  в обществе в течение достаточно продолжительного периода времени. Она складывается на основе совокупности информации о том, каким образом  и какими методами строит свое поведение  предприятие. Репутация компании зачастую определяет принятие контрагентами  решения ("за" или "против") по вопросу сотрудничества с ней  в той или иной форме. То есть репутация, с одной стороны, формирует своеобразный конкурентный иммунитет компании, а, с другой стороны, способствует эффективному конкурентному сосуществованию, налаживанию прочных отношений. Репутация работает на повышение устойчивости компании и увеличение ее стоимости. В кризисные пероиды (атака конкурентов, кризис в отрасли, пр.) именно репутация помогала и помогает многим компаниям выстоять и не потерять бизнес.

     С точки зрения автора, любая компания должна стремится к созданию положительной репутации компании и СП ЗАО Миливица не исключение. Первым и необходимым шагом на этом пути должно стать неизменное исполнение компанией своих обязательств перед ближайшим окружением: поставщиками, покупателями, работниками.

     2)Принцип  соответствия

     Выполняемая работа должна соответствовать интеллектуальным и физическим возможностям исполнителя — вот основа принципа соответствия.

     В целях реализации данного принципа предлагается проведение оценочных  мероприятий, осуществляемое поэтапно:

     1–ый  этап: подготовка к проведению  оценочных мероприятий (информирование  персонала о целях, процедуре,  сроках и критериях оценки).

     2–ой  этап: сбор и анализ информации (заполнение оценочных форм).

     3–ий  этап: проведение индивидуальных  оценочных собеседований (руководитель–подчиненный).

     4–ый  этап: подведение итогов, информирование  персонала о принятых решениях 

     Таблица 4 – Предполагаемый план–график оценочных  мероприятий