Автор: Пользователь скрыл имя, 03 Апреля 2015 в 16:44, курсовая работа
Целью работы является всестороннее исследование кадрового потенциала предприятия и основных направлений его повышения.
Для достижения данной цели необходимо решить ряд задач:
- определить понятие, ключевые факторы и стратегии управления кадровым потенциалом предприятия;
- проанализировать кадровый потенциал ФГУП «Почта России» ОСП Подольский почтамт;
- выявить преимущества и недостатки системы управления персоналом;
Введение……………………………………………………………………….3
1. Теоретические основы формирования кадрового потенциала и персонал предприятия как его основа…………………………………………………………6
1.1 Понятие кадрового потенциала предприятия…………………………...6
1.2 Кадровая политика и организация управления кадровым потенциалом предприятия………………………………………………………………………...19
2. Практическая реализация кадрового потенциала предприятия……….25
2.1 Экономическая характеристика ФГУП «Почта России» ОСП Подольский почтамт……………………………………………………………………………...25
2.2 Анализ кадрового потенциала ФГУП «Почта России» ОСП Подольский почтамт……………………………………………………………………………...27
2.3 Преимущества и недостатки системы управления персоналом……...33
2.4 Разработка организационно-технических мероприятий, направленных на увеличение кадрового потенциала предприятия…………………………………38
Заключение…………………………………………………………………..50
Глоссарий…………………………………………………………………….53
Список использованных источников……………………………………….58
5. Повышение продуктивности работы сотрудников. Система способствует улучшению работы персонала благодаря исключению ошибок и неточностей, лишних шагов при проведении кадровых процедур; благодаря поддержке корпоративных правил по назначению, перемещению сотрудников, назначению новых окладов и надбавок, включая цепочки согласований и уведомлений. В системе может храниться полное описание профессионального опыта и потенциала сотрудника, с учетом этой информации он может быть максимально эффективно задействован в решении задач организации. Мотивационные схемы, отраженные в системе, поддерживают стремление сотрудника выполнять поставленные задачи. Карьерный рост сотрудника может быть описан в системе в терминах достижения определенных позиций или должностей, кадровый резерв может быть сформирован из сотрудников, отвечающих определенным требованиям.
Интерфейс программы представлен в приложении И.
Своевременное обновление интегрированной информации о сотрудниках позволит в любой момент времени каждому авторизованному пользователю получить из единого источника данных полное представление о подготовленности каждого сотрудника и организации в целом.
Другими словами для удержания конкурентных преимуществ ФГУП «Почта России» ОСП Подольский почтамт необходимо постоянное совершенствование взаимодействия с персоналом, разработка комплексных предложений, выходящих за рамки традиционных схем управления персоналом, с учетом нужд конкретных, четко определенных категорий сотрудников. Такой подход предполагает накопление данных и анализ информации о каждом перспективном сотруднике, которая должна храниться в единой базе данных.
Предприятие сможет оказывать более мощное воздействие на персонал, если оно будет обладать собственной единой и достоверной базой данных, содержащей всю необходимую информацию о сотрудниках.
По мнению специалистов, внедрение систем обусловлено следующими причинами:
- Около 50% персонала предприятия работают с неохотой из-за неэффективного взаимодействия с ними.
- Большая часть персонала окупается лишь через год работы.
- Затраты на привлечение нового сотрудник в среднем в 5-6 раз больше, чем на удержание имеющегося.
- Большинство предприятий теряет 50 % своего персонала каждые 5 лет.
Естественно, данные собирались и раньше, но они хранились в основном в виде таблиц Exel, анализировать которые довольно сложно.
При оценке эффективности внедрения системы «Oracle Персонал» можно рассматривать ее как вложение средств в развитие компании и оценивать эффективность такого внедрения, используя методы классической оценки эффективности инвестиционных проектов.
Таблица 2.11 - Смета затрат на внедрение системы «Oracle Персонал»
Статья затрат |
Расход на единицу, руб. |
Необходимое количество, ед. |
Сумма, руб. |
1. Оборудование и ПО | |||
1.1 Лицензионное ПО |
494 964 |
1 |
494964 |
1.2 Серверное оборудование и системное ПО |
30 980 |
1 |
30980 |
1.3 Приведенная частичная |
41 000 |
5 |
205000 |
2. Обучение | |||
2.1 Обучение конечных |
6240 |
5 |
51200 |
2.2 Обучение технического администратора |
4 000 |
1 |
15000 |
3. Коммуникации | |||
3.1 Модернизация кабельной |
18 000 |
1 |
18000 |
3.2.Коммуникационное |
5 000 |
3 |
15000 |
3.3. Приведенная частичная |
2 500 |
1 |
2500 |
Итого затрат |
832644 |
Таким образом, общая сумма расходов – 832644 руб.
Предположим, что в результате применения данной системы на ФГУП «Почта России» ОСП Подольский почтамт получено увеличение объема продаж в первый год после внедрения 3%, во второй 5%.. Для того, чтобы внедрить данное мероприятие, необходимо взять кредит в банке, ставка по кредиту 15% . Это вынужденная мера, вызванная отсутствием чистой прибыли на предприятии.
Подробные данные представлены в таблице 2.12.
Таблица 2.12 - Экономический эффект от внедрения мероприятия, тыс. руб.
Наименование показателей |
2012 |
1 прогнозный год |
2 прогнозный год |
Изменение, % | |
1 п.год/12 |
2 п. год/12 | ||||
Затраты на внедрение |
- |
416,322 |
416,322 |
- |
- |
Проценты по кредиту |
- |
124,897 |
124,897 |
- |
- |
Полная себестоимость с учетом затрат на внедрение |
276430 |
284300 |
287772 |
2,85 |
4,10 |
Выручка |
270068 |
280678 |
294712 |
3,93 |
9,13 |
Прибыль от продаж |
-6362 |
-3747 |
6939,83 |
-41,10 |
-209,08 |
Фонд оплаты труда |
3645 |
4569,86 |
4569,86 |
25,37 |
25,37 |
Рентабельность продукции, % |
-2,28 |
-1,32 |
2,41 |
-42,23 |
-205,71 |
Рентабельность продаж, % |
-2,33 |
-1,33 |
2,35 |
-42,82 |
-200,86 |
Производительность труда, тыс. руб./чел |
874,01 |
908,34 |
953,76 |
3,93 |
9,13 |
Численность работающих, чел. |
309 |
309 |
309 |
0,00 |
0,00 |
Из таблицы видно, что внедрение системы «Oracle Персонал»» позволит выйти ФГУП «Почта России» ОСП Подольский почтамт во втором прогнозном году в зону прибыли. Это особенно актуально для данной компании, т.к. на протяжении 2011-2012 гг. оно имело отрицательный финансовый результат.
Необходимо отметить, что в силу специфики данной информационной системы, она может оказать положительное воздействие на все составляющие кадрового потенциала ФГУП «Почта России» ОСП Подольский почтамт:
- повысит обеспеченность трудовыми ресурсами;
- позволит грамотно и более целенаправленно подходить к внутриорганизационному обучению;
- за счет более грамотной расстановки кадров увеличится производительность труда предприятия;
- позволит увеличить эффективность использования трудовых ресурсов в целом.
Вторым мероприятием является внедрение системы видеонаблюдения для увеличения производительности труда рабочих ФГУП «Почта России» ОСП Подольский почтамт.
Не для кого не секрет, что
успех в любой сфере бизнеса
сегодня невозможен без
Внедрение компьютерных систем стало необходимым и в связи с все возрастающим потоком информации, в котором все сотрудники просто обязаны ориентироваться для того, чтобы качественно выполнять свои обязанности. А делать это становится все труднее, учитывая постоянно расширяющийся и обновляющийся ассортимент, не говоря уже о таком факторе, как наличие на отечественном рынке большого количества фирм-посредников, эффективное взаимодействие с которыми невозможно осуществлять без применения компьютерных технологий.
В связи с вышеизложенным, предлагается внедрение на рассматриваемом предприятии системы видеонаблюдения.
Разработкой и внедрением данного плана займется планово- экономический отдел в совокупности с административно-хозяйственной службой.
Преимущества автоматизации торгового предприятия:
1) Ускоряется процесс обработки поступающей продукции и ее подготовки к розничной реализации;
2) Ускоряется процесс обслуживания;
3) Появляется возможность оперативно контролировать расходование товаров с целью минимизации товарных запасов и сроков оборачиваемости денежных средств;
4) Повышается оперативность и достоверность учета товаров и произведенных работ;
5) Полностью автоматизируется процесс подготовки регламентированных отчетов по товару;
6) Улучшается контроль за сохранностью товаров;
7) Облегчается и существенно ускоряется процесс инвентаризации товарных запасов;
8) Повышается достоверность справок по наличию товаров;
9) Вся деятельность по товарным запасам и финансовым средствам становится «прозрачной» для руководства предприятия;
10) Снижается загрузка персонала по учету товаров и, особенно, по отчетности.
Рассмотрим основные характеристики систем наблюдения последнего поколения.
Цифровое видеонаблюдение на предприятии обладает следующими характеристиками:
- при наличии Интернета, получать «картинку» с IP-видеокамеры в любой точке мира на любом ПК, даже смартфоне;
- отсутствие громоздких устаревших видеорегистраторов – программное обеспечение для цифрового видеонаблюдения устанавливается на любой персональный компьютер, ноутбук, с возможностью интеграции в локальную сеть;
- отсутствие прокладки дополнительных кабелей и кабель - каналов для видеокамер, а количество цифровых видеокамер не ограничено оборудованием;
- IP-видеокамеры, в отличие от аналоговых, передают изображение сразу в цифровом формате и с требуемой частотой;
- стандарты аналоговых камер не позволяет передавать изображение в разрешении больше - 795х596(PAL) и 811х508(NTSC) пикселей, а цифровые IP-камеры поддерживают разрешения 1280x1024, 1600x1200 и выше;
- автономность видеонаблюдения – каждая из камер работает самостоятельно, передавая изображение на сервер, при выходе из строя одной из камер, остальные продолжают работать;
- простоту установки и обслуживания системы.
При оценке эффективности внедрения системы видеонаблюдения можно рассматривать ее как вложение средств в развитие компании и оценивать эффективность такого внедрения, используя методы классической оценки эффективности инвестиционных проектов.
Таблица 2.13 - Смета затрат на внедрение системы видеонаблюдения
Статья затрат |
Расход на единицу, руб. |
Необходимое количество, ед. |
Сумма, руб. |
1. Оборудование и ПО | |||
1.1 Лицензионное ПО |
494 964 |
1 |
494964 |
1.2 Серверное оборудование и системное ПО |
30 980 |
1 |
30980 |
1.3 Приведенная частичная стоимость оборудования рабочего места и ПО |
41 000 |
1 |
41000 |
1.4 Система IP-камер |
10000 |
16 |
160000 |
2. Обучение | |||
2.1 Обучение технического |
6240 |
1 |
6240 |
3. Коммуникации | |||
3.1 Модернизация кабельной |
18 000 |
1 |
18000 |
Продолжение таблицы 3.5 | |||
3.2.Коммуникационное |
5 000 |
3 |
15000 |
3.3. Приведенная частичная |
2 500 |
1 |
2500 |
3 Заработная плата |
20000 |
1 |
20000 |
Итого затрат |
788684 |
Таким образом, общая сумма расходов – 788684 руб.
Предположим, что в результате применения данной системы на ФГУП «Почта России» ОСП Подольский почтамт получено увеличение объема выпуска цеха в первый год после внедрения 3%, во второй 5%. Для того, чтобы внедрить данное мероприятие, необходимо взять кредит в банке, ставка по кредиту 15%. Это вынужденная мера, вызванная отсутствием чистой прибыли на предприятии.
Подробные данные представлены в таблице 2.14.
Таблица 2.14 - Экономический эффект от внедрения мероприятия, тыс. руб.
Наименование показателей |
2012 |
1 прогнозный год |
2 прогнозный год |
Трендовый анализ, % | |
1 п.год/12 |
2 п. год/12 | ||||
Затраты на внедрение |
- |
394,342 |
394,342 |
||
Проценты по кредиту |
118,3026 |
118,3026 |
|||
Полная себестоимость с учетом затрат на внедрение |
276430 |
283552,59 |
286335,88 |
2,58 |
3,58 |
Выручка |
270068 |
278170,04 |
283571,4 |
3 |
5 |
Прибыль от продаж |
-6362 |
-5382,5486 |
-2764,4846 |
-15,40 |
-56,55 |
Фонд оплаты труда |
51724 |
64846 |
64846 |
25,37 |
25,37 |
Рентабельность продукции, % |
-2,30 |
-1,90 |
-0,97 |
-17,52 |
-58,05 |
Рентабельность продаж, % |
-2,36 |
-1,93 |
-0,97 |
-17,86 |
-58,62 |
Производительность труда |
874,01 |
900,23 |
917,71 |
3,00 |
5,00 |
Численность работающих, чел. |
309 |
309 |
309 |
0,00 |
0,00 |
Информация о работе Практическая реализация кадрового потенциала предприятия