Автор: Пользователь скрыл имя, 05 Апреля 2012 в 13:20, отчет по практике
Целью производственной практики является приложение приобретенных в процессе обучения теоретических знаний и методических приемов для получения практических навыков работы в организационно-управленческих подразделениях организации. Основным результатом данной работы является отчет о прохождении практики, в котором собраны результаты деятельности за период прохождения практики и анализ основных показателей управления персоналом в организации.
Также преимуществом автоперевозок перед доставкой грузов железнодорожным транспортом является более гибкая и удобная система планирования маршрутов, что, во-первых, сказывается на скорости доставки, во-вторых, маршрут может учитывать пожелания клиента-грузоотправителя, в-третьих, чаще всего, позволяет избежать мультимодальных схем доставки, требующих комбинировать и стыковать виды транспорта. В маршрутах, которые все-таки невозможно осуществить одним из видов транспорта, будь то морские, авиа или железнодорожные перевозки, с пункта отправки/до пункта назначения, на помощь, конечно, всегда приходит автотранспорт.
Автоперевозки на сравнительно небольшие расстояния могут составить альтернативу любому другому виду транспортировки грузов. При использовании автоперевозок на расстояния, не превышающие 2000 км, значительно сокращаются расходы на транспортировку груза не только за счет меньшей себестоимости автотранспортных услуг, но и за счет таких нюансов, как отсутствие стыковочных пунктов, дополнительных погрузок/разгрузок, складского хранения и т. д. Кроме того, следует также отметить в качестве одного из преимуществ автоперевозок — возможность постоянного отслеживания местонахождения груза. [12]
В связи с современной технической оснащенностью и небольшим количеством ограничений, автотранспортом можно перевозить практически любые виды грузов, в том числе опасные, тяжеловесные, крупногабаритные и др. Однако, все-таки для транспортировки массогабаритных грузов чаще всего предпочтителен железнодорожный способ транспортировки.
Следует заметить, что вышеперечисленные преимущества автоперевозок очевидны только для сравнительно непротяженных маршрутов. Кроме того, схемы автоперевозок осложняются климатическим фактором, так как в зимний период значительно сужается география маршрутов. Конечно, в системе автоперевозок нужно не забывать и о специфическом российском факторе: о состоянии автодорог и о специфике автокоммуникаций в различных регионах. Также следует учесть, что перевозки автотранспортом не самый безопасный вид грузоперевозок, это обстоятельство, впрочем, компенсируется предоставлением компанией-грузоперевозчиком гибкой системы страхования грузов.
Перечислим основные преимущества и недостатки атоперевозок:
- возможность доставки грузов от грузоотправителя до получателя без перегрузки;
- обеспечение высокой сохранности груза;
- большая мобильность и скорость грузоперевозки;
- ритмичность перевозки грузов, т. е. нет необходимости накопления грузов в большом объеме;
- независимость местоположения отправителя и получателя грузов от морских и речных портов, а так же крупных городов, автомагистралей, ж/д путей — самый эффективный вид грузоперевозок на небольшие расстояния.
- ограниченность использования на большие расстояния при перевозке значительных партий грузов;
- зависимость от дорожной сети;
- дорогой вид транспорта при грузовых перевозках на большие расстояния;
- ограниченность по перевозке негабаритных грузов.
Для грузовых перевозок в зависимости от специфики грузов и требований клиентуры, показателями качества являются:
- сохранность грузов в процессе транспортирования;
- регулярность поступления партий груза к получателям;
- максимальное сокращение времени доставки грузов;
- строгое соблюдение расписания отправления партий груза и гарантированное их прибытие к получателю в точно назначенные сроки;
- возможность перевозки крупногабаритных отправок без разборки их на части во избежание сборочных работ в пунктах получения.
Ввиду перечисленных выше преимуществ, автомобильный транспорт широко используется во всех областях экономики, в том числе и в торговле. Он тесно взаимосвязан со всеми элементами производства. Поэтому выявление и использование имеющихся на автомобильном транспорте резервов позволяет увеличить объем транспортных услуг, предоставляемых торговым предприятиям, снизить их транспортные издержки, а соответственно и цены выпускаемой продукции.
2. Анализ деятельности ООО «ОСТ ГРУПП»
ООО «ОСТ ГРУПП» было создано 5 августа 2008 года. Его основной специализацией является организация перевозок грузов по Москове и области, транспортная обработка грузов, экспедирование, охрана груза на время пути следования, дополнительное страхование груза, погрузо-разгрузочные работы и прочая вспомогательная и дополнительная транспортная деятельность.
2.1 Общая характеристика организации
Автопарк компании состоит более чем из 20 еврофур и автомобилей «Газель» готовых осуществлять транспортные перевозки в любой регион Российской Федерации. Существующий автопарк постоянно обновляется путем замены старых машин на новые. На данный момент ООО «ОСТ ГРУПП» имеет более 1000 клиентов.
Товары, представленные к перевозке, должны быть соответствующим образом подготовлены к транспортированию. Они должны быть заранее упакованы в инвентарную тару, взвешены, сгруппированы по получателям. Заблаговременно должны быть также подготовлены товарно-транспортные документы и счета-фактуры.
Перед выдачей груза, предназначенного для доставки, у водителя проверяют наличие путевого листа и документа, удостоверяющего личность.
Прием груза к перевозке с ответственностью автохозяйства за его сохранность осуществляется путем взвешивания на весах при погрузке, обмере в кузове автомобиля или счета мест. Товары, опломбированы отправителем, водитель принимает по количеству мест согласно счет-фактуре. Прием товаров к перевозке удостоверяется подписью водителя на всех экземплярах товарно-транспортной накладной.
Водитель или экспедитор, сопровождающий груз, сдает получателю его на основании товарно-транспортной накладной по массе, количеству и объему. Грузы, прибывшие в исправных крытых автомобилях, прицепах, контейнерах, многооборотной таре, цистернах с исправными пломбами грузоотправителя, выдают грузополучателю без проверки массы, состояния груза и количества мест. При этом проверяется соблюдение условий перевозки грузов.
Получение товара удостоверяется подписью и штампом грузополучателя в товарно-транспортной накладной и счете-фактуре.
Постоянный рост объемов перевозок товаров автомобильным транспортом вызывает необходимость более эффективного его использования. К числу факторов, определяющих более интенсивное использование автомобильного транспорта, относятся: улучшение использования грузоподъемности транспортных средств; повышение коэффициента сменности работы транспорта; сокращение простоя; улучшение использования пробега; ускорение погрузочно-разгрузочных работ.
Автотранспортное предприятие качественно осуществляет грузоперевозки и уважительно относится к своим клиентам. Основные плюсы предприятия:
- квалифицированные опытные водители;
- специально оборудованный автотранспорт;
- услуги грузчиков;
- индивидуальный подход к клиентам;
- оперативное и качественное обслуживание;
- приемлемые цены грузоперевозок;
- профессиональный диспетчер;
- отслеживание грузов;
- обслуживание сборных грузов;
- юридическая чистота.
Грузовые перевозки осуществляются высококвалифицированными водителями при участии профессионального диспетчера. Все рейсы транспортных перевозок отслеживаются и контролируются.
Водители компании выступают в качестве экспедиторов, что позволяет нести полную материальную ответственность перед клиентами за принятый к перевозке груз.
В целом ООО «ОСТ ГРУПП» довольно эффективно работающее предприятие со сложившейся материально – технической базой, структурой управления, и активной позицией на рынке транспортных услуг.
Основным видом деятельности компании является организация автомобильных грузоперевозок, обладая большим парком автотранспортных средств, компания довольно конкурентоспособна по сравнению с другими фирмами организующие аналогичные услуги. А ещё одним важнейшим элементом в организации коммерческой деятельности компании «ОСТ ГРУПП», является не просто организация транспортного процесса от грузоотправителя к грузополучателю, а внедрение различных сервисных услуг таких как: страхование груза, услуги грузчиков и специальной техники для погрузки и разгрузки товаров, отслеживание груза на пути его следования и т.п.
В сложившейся конъюктуре рынка ООО «ОСТ ГРУПП» отвечает всем требованиям потребителей, но безусловно в каждом бизнесе необходимо стремление к лучшему.
Компания основной своей целью считает создание системы современных услуг перевозок, на уровне мировых стандартов, главными качествами которой являются надежность, профессионализм, безопасность.
Сегодня штат сотрудников составляет 39 человек, которые осуществляют свою деятельность на основании трудового договора и подчиняются правилам внутреннего трудового распорядка.
Организация труда в ООО «ОСТ ГРУПП» находится на относительно высоком уровне. Созданы все условия труда, удобство рабочих мест. В компании применяется повременно-премиальная система оплаты труда: в заработную плату работника сверх оклада включается премия за конкретные достижения в работе по заранее установленным показателям. Разработана система материального стимулирования работников и системы мер взыскания за нарушения, что повышает эффективность и качество труда. Применяется премирование за текущие результаты деятельности, доплаты и надбавки, различные единовременные поощрения за результаты труда и социальные выплаты.
Условия работы ООО «ОСТ ГРУПП» соответствуют законодательству РФ и Трудовому Кодексу РФ. Социальные гарантии определяются в соответствии с Трудовым Кодексом РФ. Функциональные обязанности определены каждому сотруднику предприятия в соответствии с целями и организационной структурой предприятия. На сотрудников предприятия возложены функциональные обязанности в соответствии с должностными инструкциями, которые определяют круг обязанностей каждого сотрудника.
Схема организационной структуры ООО «ОСТ ГРУПП» представлена на рисунке 1.
Рисунок 1 – Схема организационной структуры ООО «ОСТ ГРУПП»
Генеральный директор имеет право распоряжаться средствами и имуществом предприятия, заключать договоры, открывать счета и распоряжаться ими, издавать приказы по предприятию, принимать и увольнять работников, применять к ним меры поощрения и налагать взыскания. Вместе с тем, генеральный директор отвечает за правильное и эффективное использование материальных и трудовых ресурсов предприятия, улучшение условий и охрану труда. Если же говорить в целом, то генеральный директор организует работу коллектива предприятия, а также несет полную ответственность за состояние предприятия и его деятельность.
Эксплуатационный отдел ООО «ОСТ ГРУПП» занимается, прежде всего, организацией транспортного процесса и эффективным использованием транспортных средств, изыскивает возможности для наиболее рационального осуществления перевозок с наименьшими затратами.
В целом, на предприятии служба эксплуатации на основе всестороннего изучения потребностей призвана обеспечивать более полное удовлетворение нужд заказчиков.
В обязанности медсестры входит предрейсовый осмотр водителей и ведение соответствующей документации. Охрана отвечает за соблюдение пропускного режима, обеспечение безопасности персонала и имущества организации, бухгалтер за документальное ведение финансово-хозяйственного учета предприятия.
На предприятии со всеми принятыми на работу работниками проводятся вводные инструктажи и инструктажи на рабочем месте, кроме того проводятся плановые и текущие инструктажи. Ведётся ежедневный предрейсовый медицинский осмотр, уборка помещений: стояночных гаражей, диспетчерской, конторы. Водители проходят контроль у диспетчера на наличии водительской документации. Осуществляются внеплановые проверки водителей на линии и при заезде в гараж. Проводятся ежегодные занятия с водителями транспортных средств по безопасности движения в объеме 20 часов, подготовка водителей, осуществляющих перевозку опасных грузов.
Результат деятельности организации можем увидеть в таблице 1.
Таблица 1 – Показатели деятельности организации
Наименование показателей | Ед. изм-я | Величина показателя | Изменения показателя | ||
2009 | 2010 | абсолют. отклонение | относит. отклонение, % | ||
1. Выручка от реализации | т.р. | 10271 | 16350 | 6079 | 59,2 |
2. Численность персонала | чел. | 30 | 39 | 9 | 30 |
в том числе: 2.1. управленцев: 2.2. ИТР: 2.3. рабочих: | чел. |
1 0 29 |
2 2 35 |
1 2 6 |
- - 20,7 |
3. Среднегодовая выработка работающего | т.р. | 120 | 140 | 20 | 16,6 |
4. Среднегодовая выработка рабочего | т.р. | 150 | 170 | 20 | 13,3 |
5. Фонд заработной платы персонала | т.р. | 923 | 1200 | 277 | 30 |
в т.ч. рабочих | т.р. | 830 | 1012 | 182 | 21,9 |
6.Среднегодовая заработная плата работающих | т.р. | 70 | 75 | 5 | 7,1 |
в т.ч. рабочих | т.р. | 45 | 50 | 5 | 11,1 |
7. Себестоимость (продукции, услуг) | т.р. | 2,4 | 2,4 | 0 | - |
8. Затраты на 1рубль выручки | коп | 0,80 | 0,89 | 0,09 | 11,25 |
9. Прибыль | т.р. | 8674 | 14671 | 5997 | 69,1 |
10. Рентабельность | % | 48 | 57 | 9 | 18,75 |