Отчет по практике в ООО «ОСТ ГРУПП»

Анализ численности и структуры работников предприятия показал, что в 2010 году увеличилась общая численность работников на 9 человек, в т.ч. водителей на 6 человек, механиков и других ИТР на 2 человека, также был принят в штат заместитель директора по эксплуатации.

Грузооборот увеличился в 2010 г. на 5821,6 т. тн./км., этому способствовали приобретение новых грузовых автомобилей и заключение новых договоров. За анализируемый период увеличилась прибыль. В 2009 г. она составила 8674 тыс. руб.; в 2010 г. прибыль предприятия увеличилась на 5997 тыс. руб. и составила 14671 тыс. руб. Общая рентабельность выросла на 9%. Заработная плата тоже выросла.

В целом можно сказать, что ООО «ОСТ ГРУПП» направлено на  положительный курс развития, выручка предприятия из года в год увеличивается.

2.3. Анализ персонала организации и работы с ним

В связи с проводимыми в России экономическими реформами одним из ключевых факторов повышения эффективности деятельности предприятия является отношение к кадрам предприятия. Развитие персонала является важнейшим условием успешного функционирования любой организации. Современные концепции управления персоналом основываются на признании возрастающей роли личности работника, на знании его мотивационных установок, умении их формировать и направлять в соответствии с задачами, стоящими перед организацией. [6]

В таблице 2 представлены результаты анализа персонала ООО «ОСТ ГРУПП». Уровень качественного состава кадров во многом определяет уровень эффективности функционирования той или иной хозяйственной системы, поскольку от личных качеств этих работников, их общеобразовательного и квалификационного уровня зависят качество принимаемых решений и результаты их реализации. [8]

Анализ качественного состава кадров предполагает изучение работников по полу, возрасту, уровню образования, стажу работы и другим социально-демографическим признакам.

Таблица 2 – Анализ персонала ООО «ОСТ ГРУПП»

Анализ персонала показал, что на предприятии преобладают работники мужского пола, старше 35 лет. Большинство имеет средне-специальное образование и работает в ООО «ОСТ ГРУПП» больше 1 года.

Женщины составляют всего 13% от общего числа работников, при этом среди женщин почти все имеют высшее или неполное высшее образование, среди мужчин только 3 получили высшее образование. Стаж работы в организации у 77% работников больше года, и только 9 человек пришли в коллектив совсем недавно.

Адекватная кадровая политика является одним из факторов эффективности работы предприятия. В ходе исследований выяснилось, что стиль руководства смешанный: авторитарный и демократический.

              Авторитарный характеризуется способом отдавать деловые распоряжения, часть из них - в краткой лаконичной форме, похвала и порицания работников иногда субъективны, дела планируются заранее во всем их объеме, определяются лишь непосредственные цели для каждого работника.

              Демократический стиль определяется в разделении власти, при этом ответственность не концентрируется, а распределяется в соответствии с полномочиями. Какие либо мероприятия в коллективе планируются и обсуждаются. Каждый из  работников может обратиться  непосредственно к своему начальнику или директору по интересующим вопросам или проблемам. В некоторой степени такое взаимодействие руководителей и подчиненных можно определить как сотрудничество.

              Достоинства авторитарно-демократического стиля руководства в ООО «ОСТ ГРУПП»:

                   обеспечение четкости и оперативности управления;

                   позволяет успешнее справиться с трудностями становления;

                   повышает удовлетворенность исполнителей своим трудом;

                   создает благоприятный климат в коллективе.

              На предприятии остро стоит вопрос о мотивации работников. Так как мотивация – процесс побуждения себя и других людей к достижению личных целей и целей организации, то был проведен опрос всех работников об их мотивах, целях. 

На основе этого опроса была составлена шкала ценностей. Первое место заняли основные физиологические потребности, которые удовлетворяются деньгами. В данную категорию попали люди, которые работают водителями, грузчиками, механиками, не имеющие высшего образования, в возрасте более 35 лет. Для них оптимальна система премирования, повышения заработной платы.

Второе место заняла потребность в признании, то есть потребность  испытывать чувство собственной значимости и нужности для предприятия. В эту категорию попали бухгалтер и зам директора по эксплуатации. Именно по этой причине они работают на данных должностях. От их навыков зависит прибыль организации.

Каждое предприятие должно разрабатывать свои способы и методы подбора новых сотрудников, но в любом случае необходимо анализировать и совершенствовать применяемые у себя технологии и отбрасывать те, которые не дают эффекта.

В целом организация труда в ООО «ОСТ ГРУПП»  находится на относительно высоком уровне. Созданы все условия труда, удобство рабочих мест. В компании применяется повременно-премиальная система оплаты труда: в заработную плату работника сверх оклада включается премия за конкретные достижения в работе по заранее установленным показателям. Разработана система материального стимулирования работников и системы мер взыскания за нарушения, что повышает эффективность и качество труда. Применяется премирование за текущие результаты деятельности, доплаты и надбавки, различные единовременные поощрения за результаты труда и социальные выплаты.

Условия работы ООО «ОСТ ГРУПП»  соответствуют законодательству РФ и Трудовому Кодексу РФ. Социальные гарантии определяются в соответствии с Трудовым Кодексом РФ. Функциональные обязанности определены каждому сотруднику предприятия в соответствии с целями и организационной структурой предприятия. На сотрудников предприятия возложены функциональные обязанности в соответствии с должностными инструкциями, которые определяют круг обязанностей каждого сотрудника.

2.4. Анализ деятельности подразделения, в котором непосредственно проходила практика

Я проходила практику в отделе эксплуатации ООО «ОСТ ГРУПП». Эксплуатационная служба организации занимается, прежде всего,  организацией транспортного процесса и эффективным использованием транспортных средств. Она изыскивает возможности для наиболее рационального осуществления перевозок с наименьшими затратами. В целом, служба эксплуатации на основе всестороннего изучения потребностей призвана обеспечивать более полное удовлетворение нужд заказчиков.

В должностные обязанности начальника отдела эксплуатации входит:

                   организация эксплуатации автомобилей на перевозках пассажиров и грузов;

                   обеспечение рационального использования подвижного состава на линии, грузообразующих и грузопоглощающих объектах;

                   руководство разработкой текущих и перспективных планов перевозок и организация их выполнения с соблюдением требований безопасности дорожного движения;

                   организация сменно-суточного планирования перевозок и обеспечение его выполнения с соблюдением режима труда и отдыха водителей;

                   организация работы водительского состава;

                   организация проведения инструктажей водителей автомобилей по правилам и условиям перевозки грузов;

                   обеспечение внедрения научной организации труда водителей, рациональное и эффективное использование подвижного состава, погрузочно-разгрузочных механизмов и оборудования;

                   принятие мер к своевременному заключению договоров с предприятиями и организациями на перевозку грузов;

                   обеспечение выполнения договорных обязательств и участие в комиссиях при рассмотрении претензий по ним;

                   проверка состояние дорог, мостов и подъездных путей в зоне работы автотранспорта и принятие через соответствующие организации меры к приведению их в исправное состояние;

                   участие в организации остановочных пунктов и обеспечение контроля за правильностью их обустройства;

                   организация работы диспетчерской службы и контроль за работой автомобилей на линии;

                   принятие мер по обеспечению сохранности перевозимых грузов и багажа, правильному и своевременному оформлению путевых листов и другой документации;

                   разработка мероприятия по улучшению технико-эксплуатационных и экономических показателей работы предприятия, укреплению финансовой дисциплины и хозяйственного расчета, недопущению дебиторской задолженности за перевозки;

                   анализ эксплуатационных показателей работы автомобилей, расходов эксплуатационных материалов и шин, анализ расхода автомобильного топлива и обеспечение выполнения норм его расхода;

                   организация соревнования и смотров работ пассажирского и грузового автотранспорта;

                   обеспечение своевременного и правильного составления учета и отчетности о работе подвижного состава автомобильного транспорта;

                   организация контроля за надлежащим оформлением путевой, товаротранспортной и билетно-учетной документации, оперативным учетом расходования горюче-смазочных материалов;

                   обеспечение контроля за правильностью определения расстояния при выполнении пассажирских и грузовых перевозок;

                   руководство работниками отдела.

Работодатели выдвигают к соискателям следующие квалификационные требования: высшее техническое или инженерно-экономическое образование и стаж работы на инженерно-технических и руководящих должностях, связанных с эксплуатацией автомобильного транспорта, не менее 5 лет. Желательно знание английского языка.

На должность диспетчера предприятия назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы. На диспетчера возлагается осуществление с использованием средств вычислительной техники, коммуникаций и связи оперативного регулирования хода деятельности автотранспортного предприятия или его подразделений в соответствии с производственными программами, планами и сменно-суточными заданиями.

В обязанности водителей входит развоз грузов и работа с накладными. Требования к водителям:

                   обязательно опыт работы водителем-экспедитором не менее 3х лет;

                   наличие рекомендаций;

                   водительское удостоверение категории В,С, E;

                   аккуратность, ответственноть, надежность.

Благодаря накопленному опыту, высококвалифицированному персоналу и использованию новейших технологий ООО «ОСТ ГРУПП» предлагает своим клиентам полный комплекс услуг по перевозке и экспедиторскому обслуживанию практически любых видов груза.
Заключение

В целом транспортно-логистическая компания ООО «ОСТ ГРУПП» довольно эффективно работающее предприятие со сложившейся материально – технической базой, структурой управления, и активной позицией на рынке транспортных услуг.

Основным видом деятельности компании является организация автомобильных грузоперевозок, обладая большим парком автотранспортных средств, компания довольно конкурентоспособна по сравнению с другими фирмами организующие аналогичные услуги. А ещё одним важнейшим элементом в организации коммерческой деятельности компании ООО «ОСТ ГРУПП», является не просто организация транспортного процесса от грузоотправителя к грузополучателю, а внедрение различных сервисных услуг таких как: страхование груза, бесплатные услуги грузчиков и спец техники для погрузки и разгрузки товаров, отслеживание груза на пути его следования и т.п.

В сложившейся конъюктуре рынка компания ООО «ОСТ ГРУПП» отвечает всем требованиям потребителей, но безусловно в каждом бизнесе необходимо стремление к лучшему. Необходимы пути совершенствования этого бизнеса.

На данном этапе развития компании необходимо внедрять существенные действия, такие, как увеличение парка автотранспорта.

Анализируя основные показатели деятельности предприятия и оценивая его производственный потенциал по основным экономическим факторам, можно сделать вывод, что дальнейшее развитие необходимо связывать с организацией инвестиций. Только предметно занимаясь обновлением материальной части организации, инвестируя денежные средства в расширение его деятельности, можно достичь роста доходности и должного конкурентного статуса на рынке транспортных услуг.