Автор: Пользователь скрыл имя, 02 Марта 2013 в 19:10, курс лекций
В целом, говоря об организации рабочих мест, нужно отметить, что не стоит пренебрегать рассмотренными выше правилами и рекомендациями, выработанными наукой и практикой. Соблюдение их позволяет создать не только эффективные условия работы, но и благоприятную психологическую атмосферу в коллективе, свидетельствуют о культуре труда, заботе о человеке.
Тема №1. Предмет, задача, содержание курса. История развития. 4
1. Предмет, цель и содержание курса управления персоналом. 4
2. Место управления персоналом в системе современных наук. 4
3. Персонал, как объект изучения. 5
4. История развития управления персоналом. 6
Тема № 2. Концепция управления персоналом предприятия. Система управления персоналом. 6
1. Концепция управления персоналом. 7
2. Модели работника. 9
3. Задачи управления персоналом. 10
4. Изменение методов воздействия на людей. 10
5. Понятие кадровой службы. 10
5. Система управления персоналом в Японии. 15
Темы № 3. Организация системы управления персоналом. 18
1. Организационная структура управления персонала.. 18
2. Понятие кадровой политики. 18
3. Стратегии управления персоналом. 19
4. Компетенция персонала 20
Тема №4. Регламентация УП. 21
1. Понятие регламента предприятия. 21
2. Регламентация УП. 21
3. Положения о подразделениях. 22
4. Должностные инструкции. 23
5. Контракт. 28
Тема № 5. Политика найма. Организация процедур отбора, приема, увольнения. 39
1. Понятие найма, источники найма. 39
2. Общая схема найма персонала. 41
3. Сущность и организация отбора персонала. 41
4. Порядок найма и увольнения. 42
5. Зарубежный опыт. 45
Тема №6. Профессиональная ориентация. Трудовая адаптация. 46
1. Трудовая ориентация. 46
2. Трудовая адаптация 46
Тема №7. Деловая карьера. 48
1. Определение понятия карьера. 48
2. Мотивация карьеры и антимотивационные факторы. 50
3. Организация карьеры на предприятии. 51
4. Управление карьерой. 52
5. Продвижение по службе в японских компаниях. 52
6. Развитие персонала и организация обучения. 55
Тема №8. Мотивация трудовой деятельности. 58
1. Отношение к труду, механизм его активизации. 58
2. Определение понятия мотивация. 60
3. а. Пассивность работника. 63
3. б Мотивационные факторы. 64
3. в Методы улучшения параметров работ. 64
Тема № 9. Управление межличностными отношениями. 64
1. Понятие конфликта. 65
2. Типы конфликтов. 65
Тема №10. Персональный менеджмент. 65
1. Организация рабочего пространства и создание благоприятных условий труда. 66
создания
должностных инструкций, не проще ли положиться на опыт и знания
руководителей пре приятии и их подразделений?" Последствия стихийной
организации управления общеизвестны:
. неравномерная загрузка персонала в течение года, при которой потери
рабочего времени и перегрузки составляют до 25 % от общего фонда
времени;
. текущая работа по разовым поручениям руководителя, отвлекающая
работников выполнения основных обязанностей; значительная
продолжительность
рабочего дня руководителей,
день;
. большие
трудности работы в новой
должности молодых
специалистов после окончания вуза.
Не случайно подавляющее большинство опрошенных работников
высказывается создание хороших инструкций, исключающих дублирование функций
между подразделениями.
В конце должностной
подписывают работник и руководитель подразделения.
Должностная инструкция.
Примерная должностная инструкция директора предприятия приводится ниже.
«__»__________________________
Должностная
инструкция директора
1. Общая часть
1.1 Директор предприятия является штатным работником, осуществляет общее
руководство всеми направлениями деятельности предприятия, обеспечивает
взаимодействие всех его структурных подразделений и служб. Директор
предприятия по стратегическим вопросам подчиняется председателю совета
директоров (правления) предприятия. Директору предприятия подчиняются
заместитель директора по производству, заместитель директора по
коммерческой работе, главный бухгалтер, юрисконсульт, секретарь-референт.
1.2. На должность
директора предприятия
лица с высшим специальным образованием, имеющие стаж руководящей работы не
менее пяти лет.
1.3. Директор предприятия избирается общим собранием учредителей
предприятия тайным голосованием сроком на 5 лет и утверждается советом
директоров (правлением) предприятия, Директор предприятия может досрочно
освобождаться от занимаемой должности советом директоров (правлением) на
основании решения общего собрания учредителей.
1.4. Директор предприятия в своей работе руководствуется Конституцией,
Гражданским кодексом РФ, КЗоТ РФ, уставом предприятия, договором
учредителей. Правилами внутреннего трудового распорядка, философией
предприятия, положением об оплате труда, регламентами предприятия,
действующим законодательством, нормативными актами и документами по
вопросам его деятельности и настоящей Инструкцией.
1.5. Директор
предприятия должен знать:
правительства, определяющие основные направления развития предприятий и
народного хозяйства; нормативные документы государственных органов,
касающиеся деятельности предприятия; экономику и организацию производства;
управление производством; достижения науки и техники в РФ и за рубежом и
опыт других профильных предприятий; психологию управления; специализацию и
особенности работы предприятия, стратегию развития предприятия; основы
хозяйственного и трудового законодательств; правила и нормы охраны труда,
техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты;
основы внешнеэкономической деятельности.
1.6. Основной целью деятельности директора предприятия является реализация
выработанной советом директоров стратегии развития предприятия, правильный
подбор, оценка, расстановка и обучение персонала, всемерное повышение
качества продукции, обеспечение экономического и социального развития
коллектива и получение максимальной прибыли.
2. Функциональные обязанности
2.1. Директор предприятия реализует стратегию развития предприятия,
рациональное сочетание производственной и коммерческой деятельности,
капитальные затраты и рациональную производственную мощность, создает и
развивает материальную базу предприятия, его филиалов, дилеров и
представителей.
2.2. Организует работу по разработке и внедрению гибкой и эффективной
системы управления предприятием на основе применения прогрессивных форм и
методов управления и распространения передового опыта а области
менеджмента, определяет численность, структуру и штатное расписание
предприятия.
2.3. Возглавляет
работу по расширению
экономического состояния предприятия, установлению прямых и длительных
связей с предприятиями, организациями, обеспечивает своевременное
заключение договоров.
2.4. Руководит финансовой деятельностью предприятия, выполнением всех
обязательств перед государственным бюджетом, заказчиками, поставщиками и
банком, контролирует бухгалтерский учет, организует своевременное
представление балансов и аудиторские проверки.
2.5. Управляет персоналом, принимает меры по обеспечению предприятия
высококвалифицированными кадрами, наилучшему использованию их знаний и
опыта, созданию
благоприятных условий для
работников, проводит работу по воспитанию кадров в духе сознательного и
добросовестного отношения к труду. обеспечению строгого соблюдения
интересов предприятия, укреплению трудовой и производственной дисциплины,
способствует развитию творческой инициативы и трудовой активности
сотрудников предприятия.
2.6. Обеспечивает
правильное применение
сочетание экономических и административных методов руководства,
единоначалия и коллегиальности в обсуждении и решении вопросов,
материальных и моральных стимулов повышения эффективности производственной
и коммерческой работы, а также усиление ответственности каждого сотрудника
за порученное дело и итоги работы предприятия в целом.
2.7. Осуществляет управление трудом и заработной платой предприятия,
применение прогрессивных форм организации и оплаты труда на основе
коллективного подряда, нормирование и планирование труда на основе
прогрессивных окладов, ставок и тарифов, контроль за расходованием фонда
оплаты труда руководителями подразделений, правильной оценкой трудового
вклада каждого коллектива в конечные результаты.
2.8. Организует
постановку целей и
производственной, снабженческой, технической и сбытовой деятельностью
предприятия в тесном контакте со своими заместителями.
2.9. Управляет внешнеэкономической деятельностью предприятия, организует
анализ отечественного и зарубежного рынка, ведет поиск иностранных
партнеров, организует деловые контакты, включая прием делегаций,
обеспечивает заключение зарубежных контрактов на поставку материалов и
оборудования, контролирует валютно-финансовые операции.
3. Права
Директор предприятия имеет право:
3.1. Требовать предоставления необходимой информации для решения
возложенных на него задач от подчиненных ему должностных лиц предприятия в
соответствии с выполняемыми ими функциональными обязанностями согласно их
должностных инструкций
и матрицы распределения
3.2. Пользоваться
услугами компьютерного центра,
библиотеки и технического архива предприятия, социально-культурными
учреждениями, а также всеми документами, необходимыми для выполнения
возложенных на него обязанностей.
3.3. Проводить обследования, проверки, анализ работы структурных
подразделений, подчиненных ему должностных лиц по любым вопросам, входящим
в его компетенцию, давать указания по исправлению выявленных недостатков.
3.4. Требовать качественного выполнения маркетинговой, производственной,
научно-исследовательской, хозяйственной, коммерческой деятельности,
проведения их в соответствии с утвержденными планами.
3.5. Разрабатывать и утверждать должностные инструкции для руководителей
подразделений и осуществлять контроль за их выполнением. Поощрять
работников в соответствии со ст. 131 и 134 КЗоТ РФ и накладывать взыскание
за нарушение устава предприятия, философии и Правил внутреннего трудового
распорядка предприятия.
3.6. Принимать решения по подбору и расстановке персонала, устанавливать
подчиненным работникам должностные оклады, осуществлять премирование
работников, распределять материальное вознаграждение по итогам года.
3.7. Распоряжаться имеющимися финансовыми, трудовыми, материальными,
информационными и техническими ресурсами предприятия, принимать решения по
их перераспределению в соответствии с планом экономического и социального
развития.
3.8. Организовывать и проводить оперативные и деловые совещания, собрания
трудового коллектива и заседания правления по вопросам, входящим в его
компетенцию.
3.9. Представлять
предприятие в
предприятиях и общественных организациях, в народном суде и арбитраже по
всем вопросам деятельности предприятия.
4. Ответственность
Директор предприятия несет ответственность за:
4.1. Несвоевременное и некачественное выполнение функциональных
обязанностей, закрепленных в должностной инструкции, и нарушение устава,
философии, положения об оплате труда и Правил внутреннего трудового
распорядка предприятия в соответствии со ст. 135 и п. 1 ст. 125 КзоТ РФ.
4.2. Несвоевременное и неточное представление исходной информации о
деятельности предприятия в государственные и контролирующие организации.
4.3. Нарушение правил охраны труда, техники безопасности, производственной
санитарии и противопожарной защиты на предприятии.
4.4. Необоснованную и некачественную разработку планов и отчетов по
производственной и коммерческой деятельности, срыв планов производства и
поставки продукции, низкое качество продукции.
4.5. Нерациональное использование финансовых, трудовых, материальных,
информационных, технических ресурсов предприятия.
4.6. Нарушение
условий коллективного
на предприятии.
4.7. Нарушения порядка взаиморасчета с бюджетом по налогам и платежам,
сроков представления балансов и отчетности в налоговую инспекцию.
5. Поощрения
5.1. Моральное поощрение директора предприятия осуществляется при
образцовом выполнении функциональных обязанностей советом директоров
(правлением) предприятия мерами, предусмотренными ст. 131 КЗоТ РФ. За
особые трудовые заслуги правление предприятия по согласованию с собранием
трудового коллектива может представить директора предприятия к мерам
поощрения, предусмотренным ст. 134 КЗоТ РФ: благодарность, выдача премии,
награждение Почетной грамотой, представление к правительственной награде
или почетному званию.
5.2. Материальное
поощрение директора
метода КОУТ по результатам выполнения показателей качества труда персонала
и экономических показателей деятельности предприятия. Показателями качества
труда являются: рациональность принимаемых решений; полнота и
своевременность выполнения функциональных обязанностей; равномерность
загрузки работников предприятия; состояние и уровень трудовой и
исполнительской дисциплины.
5.3. Директор предприятия
сверх установленного оклада за выполнение следующих показателей: рост
объема товарной продукции (выручки), прибыль предприятия, качество
продукции.
С инструкцией
ознакомлен:
Юрисконсульт предприятия
"__"_________200__г.