Лекции по "Управлению персоналом"

Автор: Пользователь скрыл имя, 02 Марта 2013 в 19:10, курс лекций

Краткое описание

В целом, говоря об организации рабочих мест, нужно отметить, что не стоит пренебрегать рассмотренными выше правилами и рекомендациями, выработанными наукой и практикой. Соблюдение их позволяет создать не только эффективные условия работы, но и благоприятную психологическую атмосферу в коллективе, свидетельствуют о культуре труда, заботе о человеке.

Оглавление

Тема №1. Предмет, задача, содержание курса. История развития. 4
1. Предмет, цель и содержание курса управления персоналом. 4
2. Место управления персоналом в системе современных наук. 4
3. Персонал, как объект изучения. 5
4. История развития управления персоналом. 6
Тема № 2. Концепция управления персоналом предприятия. Система управления персоналом. 6
1. Концепция управления персоналом. 7
2. Модели работника. 9
3. Задачи управления персоналом. 10
4. Изменение методов воздействия на людей. 10
5. Понятие кадровой службы. 10
5. Система управления персоналом в Японии. 15
Темы № 3. Организация системы управления персоналом. 18
1. Организационная структура управления персонала.. 18
2. Понятие кадровой политики. 18
3. Стратегии управления персоналом. 19
4. Компетенция персонала 20
Тема №4. Регламентация УП. 21
1. Понятие регламента предприятия. 21
2. Регламентация УП. 21
3. Положения о подразделениях. 22
4. Должностные инструкции. 23
5. Контракт. 28
Тема № 5. Политика найма. Организация процедур отбора, приема, увольнения. 39
1. Понятие найма, источники найма. 39
2. Общая схема найма персонала. 41
3. Сущность и организация отбора персонала. 41
4. Порядок найма и увольнения. 42
5. Зарубежный опыт. 45
Тема №6. Профессиональная ориентация. Трудовая адаптация. 46
1. Трудовая ориентация. 46
2. Трудовая адаптация 46
Тема №7. Деловая карьера. 48
1. Определение понятия карьера. 48
2. Мотивация карьеры и антимотивационные факторы. 50
3. Организация карьеры на предприятии. 51
4. Управление карьерой. 52
5. Продвижение по службе в японских компаниях. 52
6. Развитие персонала и организация обучения. 55
Тема №8. Мотивация трудовой деятельности. 58
1. Отношение к труду, механизм его активизации. 58
2. Определение понятия мотивация. 60
3. а. Пассивность работника. 63
3. б Мотивационные факторы. 64
3. в Методы улучшения параметров работ. 64
Тема № 9. Управление межличностными отношениями. 64
1. Понятие конфликта. 65
2. Типы конфликтов. 65
Тема №10. Персональный менеджмент. 65
1. Организация рабочего пространства и создание благоприятных условий труда. 66

Файлы: 1 файл

лекции по управлению персоналом.doc

— 604.50 Кб (Скачать)

поручаемой  ему  работе  по  соглашению   сторон   может   быть   установлен

испытательный  срок  в  пределах,  предусмотренных  законодательством.  Если

работник принимается  с испытательным  сроком,  то  в  контракте  фиксируется

конкретный  срок испытания, но не более шести  месяцев  с  момента  приема  на

работу.

      Поскольку представителем работодателя в трудовых  отношениях  является

администрация, определенные обязанности по  трудовому  договору  возлагаются

на нее. К  их  числу  относятся  обязанности  эффективно  организовать  труд

работников, создавать  условия  для  безопасного  и  высокопроизводительного

труда, оборудовать  рабочие места в соответствии с правилами охраны  труда  и

техники  безопасности,  своевременно  выплачивать  работникам  обусловленную

договором зарплату.

      В контракт могут быть внесены   обязательства  работника  по  повышению

квалификации, уровня профессионализма и компетентности, а при  необходимости

и переобучению под будущее  развитие  производства,  а  также  обязательства

работодателя  по  отношению  к  работнику,  заключающиеся  в  предоставлении

широких возможностей для получения знаний и умений.

      Вопросы оплаты труда в настоящее   время  решаются  непосредственно   на

предприятии. Их регулирование, как правило, осуществляется  в  положении  об

оплате труда, в коллективном договоре либо ином локальном нормативном  акте.

Установленные на предприятии  тарифные  ставки  (оклады),  формы  и  системы

оплаты  труда  могут  периодически   пересматриваться   в   зависимости   от

достигнутых результатов  и финансового положения  предприятия,  но  не  могут

быть ниже установленного государством минимума  оплаты  труда  работников  в

бюджетной сфере.

      Регулирование оплаты труда   работников  бюджетной  сферы,  работников,

занятых в органах  представительной и исполнительной  власти,  осуществляется

централизованно на основе Единой тарифной сетки.

      В контракте целесообразно указывать   соответствующий  размер  тарифной

ставки   (должностного   оклада)   работника   по   профессии   (должности),

квалификационному разряду и квалификационной  категории,  предусмотренные  в

коллективном  договоре или ином локальном  нормативном  акте.  Можно  указать

коэффициент минимальной  оплаты труда  по  отношению  к  ставке  в  бюджетной

сфере.

      Зарплата каждого работника должна  зависеть  от  сложности  выполняемой

работы, личного  трудового вклада и качества труда.

      По соглашению сторон может  быть  установлен  и  более   высокий  размер

оплаты  труда,  чем  в  соответствующем  акте  (соглашении),  если  это   не

противоречит  локальным  нормативным  актам, действующим на   предприятии.

Установление  в индивидуальном порядке более  высокого  размера  оплаты  труда

должно быть связано с высокой  квалификацией  работника,  выполнением  более

сложных задач, программ и  обеспечивать  за  равное  количество  и  качество

труда равную оплату.

      Базой для определения оплаты  труда работника являются:

. тарифная ставка (должностной оклад), приведенная   к  числу  минимумов  по

   оплате  труда работников бюджетной сферы;

. тарифный минимум,  умноженный на число членов семьи работника;

. минимальный  прожиточный уровень жизни;

. средняя зарплата  в регионе (городе) на аналогичных  предприятиях;

. среднее число  минимумов по оплате труда.

. Кроме размера  тарифной ставки (должностного оклада) в  трудовом  договоре

   могут быть предусмотрены различные доплаты и  надбавки  стимулирующего  и

   компенсационного  характера:  вознаграждение  за  конечный  результат,  за

   профессиональное  мастерство и высокую  квалификацию,  за  классность,  за

   ученую  степень, за отклонение от нормальных условий труда и др.

      По соглашению сторон в контракте  эти  надбавки  конкретизируются  и  в

отдельных  случаях  могут  быть  увеличены  по  сравнению  с  общей  нормой,

предусмотренной  на  предприятии,  если  это   не   противоречит  локальным

нормативным актам, действующим на предприятии, и прежде всего  положению  об

оплате труда.

      В  трудовом  договоре  (контракте)  указывается   размер   доплат   за

совмещение  профессий или должностей. Конкретный размер  доплат  определяется

по соглашению сторон исходя из  сложности  выполняемой  работы,  ее  объема,

занятости работника  по  основной  и  совмещаемой  работе  и  др.  Наряду  с

доплатами стороны  могут договориться и об иных  компенсациях  за  совмещение

профессий  (должностей), например  о дополнительном  отпуске,   повышенном

размере вознаграждения по итогам  года  и  др.,  если  это  не  противоречит

локальным нормативным  актам, действующим на предприятии.

      Различные виды поощрения работников, действующие на предприятии, также

могут  быть  отражены   в   индивидуальном   контракте,   например   премии,

вознаграждения  по итогам года, выплата за выслугу  лет, натуральная оплата.

      Режим рабочего времени определяется  Правилами  внутреннего  трудового

распорядка  или графиками сменности и распространяется  на  всех  работников.

Однако в  отдельных случаях может возникнуть  необходимость  конкретизировать

режим рабочего времени, прийти к  соглашению  о  неполном  рабочем  времени,

гибком  графике   работы.   В   этом   случае   в   контракте   производится

соответствующая запись.

      В контракте целесообразно указать  продолжительность ежегодного отпуска

работника. Она  может быть дифференцирована по отдельным  группам  работников

в  соответствии  с  действующим  законодательством,  а  также   коллективным

договором или  иным локальным нормативным актом.

      При предоставлении работнику  дополнительного отпуска в связи  с особыми

условиями труда, профессиональной спецификой в контракте  может  указываться

продолжительность основного и дополнительного отпусков.

      Дополнительные по сравнению  с законодательством  льготы  и  услуги  по

социальному   обслуживанию,   социальному    обеспечению,    дополнительному

медицинскому  страхованию и другим видам обслуживания  могут  устанавливаться

за  счет  средств  предприятия.  Как  правило,   они   предусматриваются   в

коллективном  договоре и распространяются на всех членов коллектива в  равной

доле.

      При необходимости эти нормы  могут устанавливаться и  в   индивидуальном

порядке. Их размер может превышать предусмотренный в коллективном  договоре

уровень, если это  не противоречит локальным нормативным  актам,  действующим

на предприятии. Достигнутое соглашение по всем этим  вопросам  целесообразно

зафиксировать в контракте.

      При заключении контракта не  могут устанавливаться по  согласованию

сторон следующие  условия:

      основания увольнения;

      установление  не  предусмотренных   законодательством   дисциплинарных

взысканий;

      введение для работников  полной  материальной  ответственности,  кроме

случаев, предусмотренных  в  ст.  121  КЗоТ  РФ  (материально  ответственные

лица).

      Стороны также не могут изменить  порядок  рассмотрения  индивидуальных

трудовых споров.

 

 

      Примерный контракт сотрудника

 

 

Город                                                          _____________

   «__» ______ 200_г.

 

Настоящий контракт     заключен между ______________ в лице директора

_________,  действующего  на основании устава от _______ г., именуемого в

дальнейшем       Предприятие,        с        одной        стороны,        и

___________________________________________________________________________

                          (фамилия, имя, отчество)

паспорт серии _______ № _______, выдан ________________________

______, проживающим(ей) по адресу: __________________ именуемый (ая)

в  дальнейшем   Сотрудник,   с   другой   стороны.   Контракт   заключен   о

нижеследующем:

1. Прием на  работу

1.1.  Вопрос  о  целесообразности  приема   Сотрудника   решается   кадровой

комиссией правления после оформления необходимых документов  и  принятых  на

предприятии методов  подбора и оценки персонала.

1.2.  Сотрудник   при  приеме  на  работу   обязан   предъявить   паспорт   в

соответствии  с Положением о паспортной системе  в России,  а  военнообязанный

- военный   билет;  диплом  или  иной  документ  о  получении  образования   и

профессиональной  подготовке,  копии   документов,   подтверждающих   ученую

степень  или  звание.  Администрация  Предприятия   имеет   право   провести

комплексную   оценку   потенциала   работника   с   использованием   методов

тестирования, анкетирования, диагностики, интервью и др.

1.3. Принципы  кадровой политики Предприятия:

1.3.1. Долгосрочный  наем с полной занятостью на  работе.

1.3.2. Комплексная   оценка  работы  персонала  по  итогам  года  с  решением

вопросов о  повышении оплаты.

1.3.3. Планирование  служебной карьеры и обеспечение  продвижения по службе.

1.3.4.  Формирование  фирменного  патриотизма  -   сочетание   корпоративных

ценностей и  индивидуального подхода к сотруднику.

1.3.5. Всесторонняя  забота  о  сотруднике:  обеспечение   жизненного  уровня,

социальных  гарантий, социальной защиты.

1.4. Контракт  заключается сроком на _ года с  ежегодной оценкой количества  и

качества труда  Сотрудника и его вклада в конечные  результаты  деятельности.

Срок контракта  устанавливается с _________ 200_г. по _________200_ г.

1.5.   Оценка   деятельности   Сотрудника   осуществляется    аттестационной

комиссией. На основе заключения комиссии  с  учетом  обсуждения  результатов

работы  и  деловых  качеств  Сотрудника  дается  одна  из  следующих  оценок

деятельности  Сотрудника:

достоин повышения  в должности (заключается  новый  контракт),  соответствует

занимаемой  должности (контракт продлевается),  не  соответствует  занимаемой

должности (контракт расторгается).

2. Организация  труда и рабочего времени

2.1. Сотрудник  работает в должности _____________________ в  соответствии  с

Гражданским  кодексом   РФ,   уставом   Предприятия,   Правилами   трудового

распорядка, философией Предприятия, положением об оплате труда,  должностной

инструкцией, приказами  директора.

2.2. Устанавливается  пятидневный режим работы: с _ до __ ежедневно.  Суббота

и воскресенье - выходные  дни.  При  работе  в  выходной  день  вводится  по

желанию Сотрудника компенсация (день к отпуску, двойная оплата, отгул).

2.3.  Руководство   Предприятия  имеет  право   направить  Сотрудника  с   его

согласия в  командировку в пределах РФ на срок до _  месяцев  или  зарубежную

командировку  сроком на_ месяц.

2.4.  С   письменного   согласия   Сотрудника   он   может   быть   временно

откомандирован  на другое место работы в пределах  от  3  месяцев  до  одного

года (стажировки, обмен опытом, работа за границей).

2.5. Предприятие  обеспечивает Сотрудника современным  рабочим  местом  (стол,

стул, канцелярские принадлежности,  оргтехника)  и  бесплатным  пользованием

компьютером,  факсом,  множительной  техникой,  телефоном,   транспортом   в

служебных целях.

2.6. Для создания  максимально  благоприятного  режима  труда  Сотрудника  и

обеспечения  интересов   Предприятия   условия   труда   могут   уточняться,

дополняться во время действия контракта путем  заключения между  Предприятием

и Сотрудником  нового или дополнительного контракта  либо  заключаются  другие

соглашения  о перемещениях на другое рабочее место и т. д.

2.7. Предприятие  вправе требовать от Сотрудника  с  его  согласия  выполнения

работы, не обусловленной  контрактом,  если  это  диктуется  производственной

необходимостью  в соответствии с  трудовым  законодательством  с оплатой по

существующим  тарифам и расценкам, а  в  особых  и  экстренных  случаях  -  с

оплатой по договорным расценкам.

2.8.    Предприятие    создает    условия    для     питания     сотрудников

(регламентированный  обед). Сотрудник обязуется не  принимать пищу на  рабочем

месте или в  помещениях офиса.

2.9. Предприятие  предоставляет Сотруднику оплачиваемый  отпуск в  размере  __

календарных дней.

3. Деловые и  нравственные качества, обязанности  Сотрудники

3.1.   Деловые   качества   каждого   сотрудника    Предприятия    включают:

дисциплинированность,   самостоятельность,    пунктуальность,    трудолюбие,

хозяйственность,  коммуникабельность,  исполнительность,   умение   доводить

порученное  дело до конца, настойчивость,  целеустремленность,  умение  вести

деловые переговоры, широту кругозора, умение видеть перспективу.

3.2.  Нравственные  качества  сотрудника  Предприятия:   доброжелательность,

воспитанность,    внимательность,    способность    воспринимать    критику,

скромность, преданность, порядочность.

3.3. Предприятие  проводит социально-психологическое  тестирование  сотрудника

с целью определения  объективного набора качеств для  конкретной  должности  и

Информация о работе Лекции по "Управлению персоналом"