Автор: Пользователь скрыл имя, 02 Марта 2013 в 19:10, курс лекций
В целом, говоря об организации рабочих мест, нужно отметить, что не стоит пренебрегать рассмотренными выше правилами и рекомендациями, выработанными наукой и практикой. Соблюдение их позволяет создать не только эффективные условия работы, но и благоприятную психологическую атмосферу в коллективе, свидетельствуют о культуре труда, заботе о человеке.
Тема №1. Предмет, задача, содержание курса. История развития. 4
1. Предмет, цель и содержание курса управления персоналом. 4
2. Место управления персоналом в системе современных наук. 4
3. Персонал, как объект изучения. 5
4. История развития управления персоналом. 6
Тема № 2. Концепция управления персоналом предприятия. Система управления персоналом. 6
1. Концепция управления персоналом. 7
2. Модели работника. 9
3. Задачи управления персоналом. 10
4. Изменение методов воздействия на людей. 10
5. Понятие кадровой службы. 10
5. Система управления персоналом в Японии. 15
Темы № 3. Организация системы управления персоналом. 18
1. Организационная структура управления персонала.. 18
2. Понятие кадровой политики. 18
3. Стратегии управления персоналом. 19
4. Компетенция персонала 20
Тема №4. Регламентация УП. 21
1. Понятие регламента предприятия. 21
2. Регламентация УП. 21
3. Положения о подразделениях. 22
4. Должностные инструкции. 23
5. Контракт. 28
Тема № 5. Политика найма. Организация процедур отбора, приема, увольнения. 39
1. Понятие найма, источники найма. 39
2. Общая схема найма персонала. 41
3. Сущность и организация отбора персонала. 41
4. Порядок найма и увольнения. 42
5. Зарубежный опыт. 45
Тема №6. Профессиональная ориентация. Трудовая адаптация. 46
1. Трудовая ориентация. 46
2. Трудовая адаптация 46
Тема №7. Деловая карьера. 48
1. Определение понятия карьера. 48
2. Мотивация карьеры и антимотивационные факторы. 50
3. Организация карьеры на предприятии. 51
4. Управление карьерой. 52
5. Продвижение по службе в японских компаниях. 52
6. Развитие персонала и организация обучения. 55
Тема №8. Мотивация трудовой деятельности. 58
1. Отношение к труду, механизм его активизации. 58
2. Определение понятия мотивация. 60
3. а. Пассивность работника. 63
3. б Мотивационные факторы. 64
3. в Методы улучшения параметров работ. 64
Тема № 9. Управление межличностными отношениями. 64
1. Понятие конфликта. 65
2. Типы конфликтов. 65
Тема №10. Персональный менеджмент. 65
1. Организация рабочего пространства и создание благоприятных условий труда. 66
условиях рынка – важный фактор, определяющий выживание и экономическое
положение предприятия.
В прошлом претендентами были инициаторы. Но этот процесс был тщательно
структурирован. Но по иронии судьбы руководителями могли быть только люди,
являющиеся членами партии. Плохо это хорошо или хорошо – спорный вопрос,
видимо на него ответит только время.
В настоящее время всё
принятии решений о занятии должностных вакансий. Существует различные
методы этого контроля. Один из наиболее распространенных – собеседование –
особенно часто (на 80%) применяется в США. Второй, - собрание пакетов
документов – Европа. Третий – выращивание – Япония.
В РФ система отбора состоит из следующих этапов:
1) Разработка требований к должности (должностные инструкции) –
обеспечивает поиск
2) Привлечения для участия как
можно большего количества
обладающих минимальными
3) Проверка претендентов с
отсева худших.
4) Отбор на должность из числа лучших кандидатур – Здесь решение
принимает непосредственно
Организация отбора:
1. Предварительная беседа. Крайне важный этап, который предшествует
всему процессу отбора. Важно понять, что наниматель, желает купить
подешевле и хорошее, а Вы – естественно, более высокооплачиваемую работу и
чтоб делать было нечего.
2. Заполнение бланка
жизни играет очень большое значение: где учились, что умеете делать.
Заявление – важнейший документ. В разных странах применяется различные
способы этого заполнения (сжатые, подробные). Внешний вид заявления –
обязательно белая бумага, хорошая, не мятая. В большинстве стран требуется
печатное исполнение документа, в РФ – можно от руки. В содержании документа
должна отражаться информация о личности, то есть биографические данные,
трудовые отношения, друзья (скажи мне кто твой друг и я скажу кто ты).
3. Беседа по найму - контактное общение с непосредственным
представителем фирмы. Может происходить в 2-х направлениях (слабо
формальном, по схеме). При первом способе могут существовать множество
нюансов. Вопросы нестандартизированы, в некоторых случаях могут
применяться методы давления. Как устоять в таких ситуациях?
- внимательно слушать,
- следует следить за заявлениями
- помнить о требованиях
- стараться свести вопросы к кругу тех, которые известны Вам.
Лекция 26.10.2000.
4. Тесты по найму –
оценки заключается
в выявлении типичного
(прогнозе) будущего его поведения в конкретном коллективе.
5. Проверка рекомендаций и
6. Медицинский осмотр –
физического здоровья. Следовательно посещаются такие врачи как
невропатолог, терапевт, лор, окулист, психиатр).
7. Принятие решений –
принятия на работу необходимо требовать его возвращения. При принятии на
работу – подписание трудового контракта.
4. Порядок найма и увольнения.
Если отбор претендентов закончился и вас выбрали, то необходимо
заключение контракта. Его подписывают 1 руководитель, Вы. Скрепляют
печатью. Делают 2 экземпляра: один идет работнику, второй – работодателю.
Контракт – соглашение между работником и работодателем. В нём должны
быть оговорены вопросы, связанные с вашей специальностью, квалификацией,
должностью и правилами внутреннего распорядка. Работодатель на основании
контракта должен выплачивать зарплату и обеспечивать условия труда согласно
закону и согласно соглашению сторон (ст. 15 КЗоТ).
Необоснованный отказ в работе категорически запрещен (после всех
стадий проверки). Согласно ст. 16 КЗоТ работодатель должен письменного
объяснить причину данного решения. Основным помощником работника в данной
ситуации является профсоюз (если вы состоите в его членах).
«Срок трудового договора» - ст. 17 КЗоТ:
1)
на время выполнения
2) На определенный срок (от 1 года до 5 лет)
3) На неопределенный срок
Заключение трудового договора
происходит в письменной форме.
происходит судебное разбирательство, то можно доказать, что вы являетесь
работником данного предприятия и без наличия контракта. При отсутствии
приказа, выдается письменное распоряжение под расписку. Допуск к работе
начинается с момента фактического допущения к работе.
Вам не может быть отказано в работе, если вы договорились о переводе
(ст. 18 КЗоТ). В
трудовой книжке зафиксировано,
уволили или вы уволились и по какой причине.
При приеме на работу с вас не имеют права требовать дополнительные
документы: свидетельство о браке, свидетельство о рождении детей… Но при
желании получить льготы эти документы могут потребоваться. Раньше доказать,
что вы являетесь кормильцем было просто, такие справки легко выдавались.
Теперь процесс усложнился: необходимо настаивать, обращаться в службы
занятости, социального обеспечения.
Родственники не имеют право работать вместе или под подчинением кого-
либо из них (данные правила действуют только на государственных и
муниципальных предприятиях).
Ст. 20 КЗоТ - в контракте должна быть оговорена пауза между наймом и
отбором. Испытание не может назначаться для:
. Лиц менее 18 лет
. Молодые работники (окончившие
ПТУ), молодые специалисты (
ВУЗ) – действует 2 года после окончания.
. При переводе
. Инвалидов Великой
Испытательный срок не может превышать 3 месяца. Но при заболевании
нельзя пропускать работу больше испытательного срока. Иначе вас имеют право
уволить без согласования с профсоюзом и без выплат социального пособия, как
не прошедшего испытательный срок (ст. 23 КЗоТ). Если же возражений не было,
то можно считать, что вы выдержали испытание и последующее расторжение
договора немыслимо по этой причине.
По контракту администрация не имеет права привлекать вас к работе,
несоответствующей указанной в контракте. Если предприятию необходимо
перевести вас в другое подразделение, то администрация может это сделать по
производственной необходимости, но не имеет право существенно менять
условия труда:
V Размер оплаты
V Режим труда
V Льготы
V Управление трудом
Перечисленные условия
контракт либо разрывается по обоюдному соглашению, либо происходит
оспаривание этих существенных условий труда.
При простое предприятия либо люди переводятся на нижеоплачиваемую
работу, но с сохранением определенного среднего минимума. Но при этом
существует ограничение перевода на неквалифицированные должности (ст. 28
КЗоТ).
Прекращение контракта.
1) по взаимному согласию сторон
2) по истечению срока
3) призыв на военную службу
4) по инициативе работника (ст. 31-32 КЗоТ). По данной причине чаще
всего разрывают контракты
5) По инициативе администрации (ст. 33 КЗоТ)
6)
По требованию профсоюзного
7)
По приговору суда (если вы
осуждены за уголовное
8) При переводе
При смене собственника
вашего договора истек, а вы не уволены (то есть ни одна из сторон не
пожелала изменить отношения), то можно считать, сто ваш договор продлен на
неопределенный промежуток времени (ст. 30 КЗоТ).
Если вы желаете расторгнуть договор неопределенного срока, то
необходимо известить вашего руководителя о вашем намерении. И администрация
обязана расторгнуть договор в указанные сроки. В день увольнения можно
требовать трудовую книжку и зарплату.
Расторжение договора по
1.
При ликвидации предприятия (
2.
Сокращение штата –
штата 1 раз в год (хотя теперь такие перетасовки происходят чаще)
3. При несоответствии занимаемой должности: в следствии недостаточной
квалификации; из-за состояния здоровья (автомобильная катастрофа)
4. В результате прогула более 3 часов
5. Если вас наняли на место, которое вакантно в результате того, что
его прежний держатель ушел в декрет, получил увечее при работе на
производстве, то при их возвращении их должность им возвращается.
6. Алкогольное или наркотическое опьянение на работе.
7. При хищении вами имущества или в том случае, если произошло
хищение, а вы являетесь
При сокращении вас обязаны предупредить. Предприятие отдает
предпочтение тем работникам, которые владеют более высокой квалификацией и
производительностью труда. При равных условиях предпочтение отдается тем, у
кого на иждивении 2 и более иждивенцев (не имеет самостоятельного
заработка).
Выходное пособие – выплачивается, если вы было нарушено
административное законодательство или имеют место случай, указанные в –
ст. 29 пункт 3 и 6, 33 пункт 2 и 6. Размер его не превышает 2-хнедельный
средний заработок.
Приостановка выплаты заработной платы производится только по
желанию уполномоченных органов в случаях, предусмотренных
законодательством. Если вы вышли в нетрезвом состоянии, под наркотическим
или токсическим опьянением.
Трудовая книжка – ст. 39 КЗоТ – основной документ о трудовой
деятельности. Заводится на всех работников, работающих свыше 5 дней. Записи
об увольнении должны производиться в точностям соответствии с
формулировками трудового законодательства и со ссылкой на соответствующую
статью, пункт закона.
Лекция от 02.11.00.
В настоящее время слабость закона на лицо. Так, предполагается, что с
2003 года все
работающие смогут получать
Если люди проходили по службе занятости, то они должны быть
обязательно зарегистрированы и их основным документом должна являться
трудовая книжка. Для того, чтобы в дальнейшем подпадать под заботы
государства, желательно
не иметь промежутков между
На работе можно затребовать любую справку о работе на данном
предприятии (но только если вы состоите в трудовых отношениях с вашим
руководством): о специальности, которую вы занимаете, о вашей
квалификации, должности, времени работы и разряда.
5. Зарубежный опыт.
За рубежом также предъявляются требования к кандидатам на вакантные
должности. Но в отличие от практики России, все базируется на здравом
смысле: кандидат должен подходить по максимуму с одной стороны, но с другой
!!!)
1. Всякий отбор – неизбежный компромисс. Так как, даже лучшие из
лучших имеют свои недостатки относительно данной должности.
2. Необходимо проводить различия, между настоящим и тем, чтобы мы
хотели получить в дальнейшем. Если человек подходит и имеет
склонность к дальнейшему развитию, то все очень хорошо. Так как
компетенция сегодня, не есть компетенция завтра.
3.
Повышение требования к какому-
можно недооценить общий
4. Чем большее число кандидатов, тем большая вероятность позитивного
результата. Исходя из этого,
другие места.
5. При определение требований к должности, входящей в команду
руководителей, осуществляется отбор за счет компетенции слабых мест
команды.