Лекции по "Менеджменту"
Лекция, 17 Февраля 2013, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Лекция 1. Качество. Основные понятия
Понятие качества
Качество важнее цены. Роль и значение качества постоянно возрастает под влиянием развития технологий производства и потребностей человека. Подъем уровня культуры и образования с каждым днем делает потребителей все более разборчивыми и придирчивыми.
Файлы: 15 файлов
L 9.doc
— 73.00 Кб (Скачать)Выбор предприятием метода оценивание затрат на качество зависит от его специфики то есть, индивидуальной структуры, вида деятельности, уровня развития системы качества и т.п., что нашло свое отображение в стандартах ISO 9000.
9.3. Економічна ефективність удосконалення якості
Ефективність – одне з найбільш загальних та важливих економічних понять.
Ефективність заходів науково-технічного прогресу приймається як характеристика здібності системи виробляти економічний ефект, який є різницею між результатом економічної діяльності та витратами на його вироблення, використання або експлуатацію.
Литература
- Валяльщик М.И. Менеджмент качества: Учебник. – К.: Т-во „знання”, КОО, 2003. – С.35-39.
- Мазур И.И. Управление качеством: Учеб. пособие/ И.И. Мазур, В.Д. Шапиро. Под ред. И.И. Мазура. – М.: Высш.шк., 2003. – С. 189-208.
- Окрепилов В.В. Управление качеством: Учебник для вузов / 2-е изд., доп. и перераб. – М.: ОАО «Изд-во «Экономика», 1998. – С. 22-40.