Курсовая работа по "Статегический менеджмент"

Автор: Пользователь скрыл имя, 15 Января 2012 в 13:28, курсовая работа

Краткое описание

С точки зрения предложения, рынок характеризуется присутствием небольшого количества крупных игроков, суммарный оборот которых составляет порядка $150 млн., нескольких представительств крупных иностранных компаний с общим оборотом в $100-150 млн., и большого количества компаний со штатом сотрудников 20-40 человек, на которые также приходится $100-150 млн.

I.АНАЛИЗ РЫНКА . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3

II.АНАЛИЗ МАКРОСРЕДЫ

PEST-анализ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4

Матрица Уроз . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5

Матрица Возможностей . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

Значимые Угрозы и Возможности . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6

III. АНАЛИЗ МЕЗОСРЕДЫ

Модель «5 сил конкуренции» Портера . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Матрица Угроз . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8

Матрица Возможностей. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8

Значимые Угрозы и Возможности . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9

Влияние мезосреды на фирму . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

Ключевые факторы успеха . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10

IV. АНАЛИЗ МИКРОСРЕДЫ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11

V. SWOT-АНАЛИЗ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

Реализация возможностей за счет сильных сторон . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Использование благоприятных возможностей для преодаления слабых сторон . . . . . . .14

Нейтрализация угроз с помощью сильных сторон . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15

Снижение неблагоприятного воздействия сочетаний угроз и слабых сторон . . . . . . . . . 16

VI. ПОРТФЕЛЬНЫЙ АНАЛИЗ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17

VII. ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ СТРАТЕГИЧЕСКОГО ВЫБОРА . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

VIII. МИССИЯ И ЦЕЛИ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

IX. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

X. ДРЕВО ЦЕЛЕЙ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .24

Скачать в ZIP (96.21 Кб) Сколько стоит заказать работу?

Файлы: 1 файл

Окончательный вариант.docx

— 99.67 Кб (Скачать)

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

Государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ УПРАВЛЕНИЯ»

Институт Маркетинга

Кафедра корпоративного менеджмента

Специальность: «Менеджмент организации»

Специализация: «Корпоративное управление»

Форма обучения: очная

Д О М А Ш Н Я Я С Е М Е С Т Р О В А Я Р А Б О Т А

по дисциплине «Стратегический менеджмент»

Выполнила:

студентка IV курса

Проверил:

д.э.н., проф.

Антонов Виктор Глебович

Москва 2010 г.

СОДЕРЖАНИЕ:

I.АНАЛИЗ РЫНКА . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3

II.АНАЛИЗ МАКРОСРЕДЫ

PEST-анализ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4

Матрица Уроз . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5

Матрица Возможностей . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

Значимые Угрозы и Возможности . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6

III. АНАЛИЗ МЕЗОСРЕДЫ

Модель «5 сил конкуренции» Портера . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Матрица Угроз . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8

Матрица Возможностей. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8

Значимые Угрозы и Возможности . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9

Влияние мезосреды на фирму . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

Ключевые факторы успеха . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10

IV. АНАЛИЗ МИКРОСРЕДЫ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11

V. SWOT-АНАЛИЗ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

Реализация возможностей за счет сильных сторон . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Использование благоприятных возможностей для преодаления слабых сторон . . . . . . .14

Нейтрализация угроз с помощью сильных сторон . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15

Снижение неблагоприятного воздействия сочетаний угроз и слабых сторон . . . . . . . . . 16

VI. ПОРТФЕЛЬНЫЙ АНАЛИЗ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17

VII. ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ СТРАТЕГИЧЕСКОГО ВЫБОРА . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

VIII. МИССИЯ И ЦЕЛИ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

IX. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

X. ДРЕВО ЦЕЛЕЙ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .24

I. АНАЛИЗ РЫНКА

Объем российского рынка коммерческого ИТ-аутсорсинга по итогам 2009 года составит около 900 млн. долларов. Таким образом этот сегмент индустрии высоких технологий вырастет на 16%, не смотря на кризис, что почти вдвое превысит динамику российского рынка ИТ в целом.

Основными критериями, которыми руководствуются потребители ИТ-аутсорсинга, являются:

стоимость услуг;
успешный опыт предыдущего сотрудничества;
рекомендации;
рейтинг и вес компании, предоставляющей ИТ-аутсорсинг.

II. АНАЛИЗ МАКРОСРЕДЫ

Для упрощения и легкости работы мы решили рассмотреть отрицательные и положительные последствия факторов внешней среды, чтобы легче было выбирать и соотносить угрозы и возможности.

PEST-анализ

Группа факторов	Фактор	Отрицательные последствия	Положительные последствия
Политические	Стабильность политического строя		Отсутствие неожиданных изменений в политике
	Законодательная политика по регулированию предпринимательской деятельности в части конкуренции и защиты потребителей		Укрепление и стабильность ИТ-сектора
	Наличие международных торговых ассоциаций, стремление по обмену опытом на международном уровне	Увеличение конкуренции со стороны западных игроков	Выход на международный уровень
	Высокий уровень коррумпированность власти	Непредвиденные расходы, ограничения в деятельности, конфликт интересов, препятствие экономическому развитию
	Либеральная налоговая система	Появление новых конкурентов на рынке	Уменьшение обязательных платежей
	Отсутствие острой политической борьбы, низкая активность радикальных политических групп		Нет тенденций к изменению законодательной базы
	Укрепление вертикали власти		Гарантия стабильности со стороны государства
	Сокращение бюрократического аппарата управления		Уменьшение «бюрократической волокиты»
	Недостаточное внимание к ИТ-сектору экономики и его поддержки, отсутствие льгот	Отсутствие материальной поддержки со стороны государства;
	Недостаточная поддержка развития науки со стороны государства	Отсутствие материальной поддержки со стороны государства; слабое развитие НИОКР
Экономические	Снижение и стабилизация уровня инфляции на уровне 8-10% в год		Рост покупательной способности денег, как следствие – увеличение числа клиентов
	Дальнейший рост ВВП		Увеличение покупательской активности, как следствие – увеличение числа клиентов
	Стабилизация и укрепление рубля относительно ведущих мировых валют		Стабилизация рубля на экспорт, как следствие - повышение цен иностранных фирм-конкурентов
	Увеличение доходов населения и рост его покупательской способности, развитие рынка кредитования потребительских услуг	Появление новых конкурентов на рынке	Увеличение числа клиентов
	Благоприятный инвестиционный климат, в том числе для иностранных инвесторов		Возможность инвестирования как внешними, так и внутренними инвесторами
	Активность на рынке слияний и поглощений	Угроза слияния с более крупной фирмой (враждебное поглощение)	Возможность увеличить долю на рынке за счет реструктуризации
	Стабилизация уровня безработицы на невысоком уровне, дальнейшее его снижение	Понижение квалификации специалистов; необходимое увеличение заработной платы сотрудникам
	Подъем производства и аграрного сектора, рост рынка услуг, укрупнение и региональное развитие компаний	Увеличение числа конкурентов	Увеличение числа клиентов, выход на новые рынки
Социо-культурные	Возрастающая прослойка среднего класса		Увеличение числа клиентов, их платежеспособности
	Повышение интереса к техническим специальностям среди абитуриентов, увеличение числа рабочих программ по ИТ в вузах и среди курсов профессиональной подготовки		Увеличение числа высококвалифицированный специалистов
	Укрепления имиджа России как сырьевой базы в ущерб имиджу уникального, интеллектуального потенциала	Уменьшение количества иностранных инвесторов
	Нехватка узкоспециализированных специалистов по ИТ	Низкое качество по оказанию ИТ-услуг, как следствие – предпочтение иностранным фирмам, предоставляющие ИТ-услуги
	Достаточный уровень предложения специалистов по ИТ широкого профиля	Уменьшение числа узкоспециализированного персонала	Увеличение числа высококвалифицированных сотрудников, удержание заработной платы на прежнем уровне
Технологические	Ускорение научно-технического прогресса	Из-за постоянной необходимости совершенствования, модификаций, инноваций появляется угроза выбыть из рынка	Увеличение спроса на новую продукцию, увеличение постоянных клиентов
	Высокая степень внедрения инноваций в промышленное производство и сектор услуг		Увеличение спроса, рост числа клиентов
	Потребность в высокотехнологичной продукции на западном рынке		Возможность выхода на западный рынок

Обозначив все факторы внешней среды, косвенно влияющих на деятельность компании «Стайл», ранжируем угрозы и возможности:

Матрица УГРОЗ

Вероятность реализации угрозы	Возможные последствия
Вероятность реализации угрозы	Разрушительные	критические	тяжелое состояние	легкие ушибы
Высокая		- Нехватка узкоспециализированных специалистов по ИТ - Недостаточная поддержка развития науки со стороны государства	- Недостаточное внимание к ИТ-сектору экономики и его поддержки, отсутствие льгот
Средняя	- Ускорение научно-технического прогресса - Активность на рынке слияний и поглощений	Высокий уровень коррумпированность власти		Укрепления имиджа России как сырьевой базы в ущерб имиджу уникального, интеллектуального потенциала
Низкая			- Стабилизация уровня безработицы на невысоком уровне, дальнейшее его снижение

Из угроз мы выбираем наиболее значимые для нас, т.е. поле ВР, ВК, СР.

Матрица ВОЗМОЖНОСТЕЙ

Вероятность использования возможностей	Влияние
Вероятность использования возможностей	Сильное	Умеренное	слабое
Высокая	- Увеличение доходов населения и рост его покупательской способности, развитие рынка кредитования потребительских услуг - Подъем производства и аграрного сектора, рост рынка услуг, укрупнение и региональное развитие компаний	- Либеральная налоговая система - Снижение и стабилизация уровня инфляции на уровне 8-10% в год - Достаточный уровень предложения специалистов по ИТ широкого профиля - Высокая степень внедрения инноваций в промышленное производство и сектор услуг
Средняя	- Наличие международных торговых ассоциаций, стремление по обмену опытом на международном уровне	- Законодательная политика по регулированию предпринимательской деятельности в части конкуренции и защиты потребителей - Стабилизация и укрепление рубля относительно ведущих мировых валют	- Сокращение бюрократического аппарата управления - Дальнейший рост ВВП - Благоприятный инвестиционный климат, в том числе для иностранных инвесторов - Возрастающая прослойка среднего класса - Повышение интереса к техническим специальностям среди абитуриентов, увеличение числа рабочих программ по ИТ в вузах и среди курсов профессиональной подготовки
Низкая		- Стабильность политического строя	- Отсутствие острой политической борьбы, низкая активность радикальных политических групп - Укрепление вертикали власти - Потребность в высокотехнологичной продукции на западном рынке

Из возможностей мы по аналогии выделяем наиболее значимые факторы в полях: ВС, ВУ, СС

В таблице ниже обозначены значимые угрозы и возможности внешней среды:

Значимые Угрозы и Возможности:

Угрозы:

Возможности:

- Ускорение научно-технического прогресса

- Нехватка узкоспециализированных специалистов по ИТ

- Недостаточная поддержка развития науки со стороны государства

- Активность на рынке слияний и поглощений

- Увеличение доходов населения и рост его покупательской способности, развитие рынка кредитования потребительских услуг

- Подъем производства и аграрного сектора, рост рынка услуг, укрупнение и региональное развитие компаний

- Наличие международных торговых ассоциаций, стремление по обмену опытом на международном уровне

- Либеральная налоговая система

- Снижение и стабилизация уровня инфляции на уровне 8-10% в год

- Достаточный уровень предложения специалистов по ИТ широкого профиля

- Высокая степень внедрения инноваций в промышленное производство и сектор услуг

АНАЛИЗ МЕЗОСРЕДЫ

Рассматривая мезосреду, также целесообразно расписать последствия того или иного фактора в организации.

Модель «5 сил конкуренции» Портера

Сила конкуренции	Фактор	Отрицательные последствия	Положительные последствия
Соперничество между действующими в отрасли фирмами	14) Рост рынка информационных технологий 21) Невысокий уровень конкуренции на рынке ИТ-аутсорсинга	- возникновение новых конкурентов - усиление и укрепление позиций старых конкурентов	- увеличение доли на рынке - возможность варьировать ценой - увеличение числа постоянных клиентов
Рыночная власть поставщиков	36) Появление новых поставщиков ИТ и разработчиков программного обеспечения как внутреннего, так и зарубежного происхождения 37) Повышение конкуренции среди поставщиков тиражируемого программного обеспечения	- уменьшение числа клиентов из-за их перехода на тиражируемое ПО - увеличение качества продукции у конкурентов	- сокращение издержек за счет покупки ПО у российских поставщиков - увеличение качества за счет покупки у иностранных поставщиков - уменьшение цен у поставщиков из-за возрастающей конкуренции - сотрудничество с более выгодными поставщиками
Рыночная власть покупателей	15) Новые потребности компаний в ИТ 19) Рост потребностей компаний в услугах по аутсорсингу; становления рынка аутсорсинговых услуг и его рост	- возникновение новых конкурентов - усиление и укрепление позиций старых конкурентов - отток клиентов к конкурентов за счет наличия у них более новых технологий	- увеличение числа новых клиентов - увеличение числа постоянных клиентов - укрепление позиций на рынке
Угроза со стороны товаров-заменителей	17) Отсутствие готовых программных решений для отдельных секторов экономики 18) Избыточная функциональность ряда предлагаемого на рынке программного обеспечения 23) Высокие темпы развития информационных технологий 38) Увеличение различных вертикальных программных решений	- появление все большего количества товаров-субститутов - усиление вероятности ослаблений позиций на рынке из-за постоянной необходимости модификаций услуг - эффективное использование конкурентами новых программных решений - появление новых конкурентов - нехватка ресурсов для развития новых программ	- увеличение числа клиентов - увеличение числа постоянных клиентов - укрепление позиций на рынке - достаточность ресурсов фирмы для использования новых программных решений
Возможность появления новых конкурентов	20) Сдержанный выход на рынок новых игроков, предлагающих подобные услуги; 66) Наличие патентов и лицензий	- появление новых конкурентов - незаконное использование патентов	- укрепление позиций на рынке - выход на новые рынки - увеличение доли на рынке - сложность для входа на рынок новых конкурентов - возможность варьировать ценой

Информация о работе Курсовая работа по "Статегический менеджмент"

Курсовая работа по "Статегический менеджмент"

Краткое описание

Оглавление

Файлы: 1 файл

Окончательный вариант.docx