Разработка плана маркетинга (на примере ОАО «Дальсвязьстрой» Передвижная Механизированная Колонна №5)

     Без планирования маркетинга существенно затрудняется множество процессов:

     - управление исследованиями и развитием;

     - управление разработкой новых продуктов;

        - установка необходимых стандартов для поставщиков;

         - направление усилий сбытового персонала;

         - постановка реалистичных, достижимых целей сбыта;

         - избежание воздействий конкурентов или перемен на рынке.

     Кроме всего прочего, компании, в которых  планирование маркетинга не входит в  состав стандартных маркетинговых  процедур, могут не иметь возможности для развития устойчивого конкурентного преимущества на своих рынках[3].

     Изучение  миссии компании нужно для того, чтобы создать общее чувство  смысла и направленности, внедрить планирование маркетинга в организационный  контекст. Анализ рыночной среды, целевых рынков, существующих и новых конкурентов (прямых и косвенных) создает прочную основу для принятия решений. Без знания сегментов покупателей, тенденций и конкурентов маркетинговая программа будет нечеткой и ненаправленной. 

     2 Разработка маркетингового плана предприятия МУП Комплексное обслуживание. Благоустройство и ремонт ленинского округа. 

     2.1. Общая характеристика  предприятия МУП Комплексное обслуживание. Благоустройство и ремонт ленинского округа.        Муниципальное унитарное предприятие «Комплексное обслуживание, устройство и ремонт Ленинского округа» осуществляет следующие виды деятельности:

Санитарная уборка проезжей части  дорог с асфальтовым  покрытием, площадью 583,5 т. м2, тротуаров, площадью 180,0 т. м2, площадей, остановок  общественного транспорта, газонов, площадью 430,0т. м2.

Содержание и  ремонт ливневого коллектора и его  сооружений.

Ремонт гравийных  дорог.

Праздничное оформление площадей, улиц   Ленинского округа.

Зелёное строительство.

Содержание, текущий  и капитальный ремонт  жилого фонда, общеполезной площадью 958,0  м2, с июня 2008 года после реорганизации - 754,2 т.м2 согласно договора с СЗЛО № 1- 17/909 от 02.07.08г.

Оказание услуг  сторонним организациям (автоуслуги, аварийное и техническое обслуживание и пр.)

 Реализация инертных материалов .  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

АУП  28 чел.

Участок по содержанию жилого фонда 8 чел.

Участок аварийно-ремонтной службы 9 чел.

Участок по текущему содержанию жилого фонда  ЖЭУ-7 4 чел.

                                                                                      ЖЭУ-9 4 чел.

                                                                                      ЖЭУ-28 4 чел.

Участок по текужему и капитальному ремонту  жилого фонда 5 чел.

ИТР линейного  состава 37 чел.

Всего АУП и ИТР 65 чел.

Рабочие 519 чел.

Всего по предприятию 584 чел.

       

   Предприятие является достаточно конкурентоспособным и услуги данной организации всегда будут востребованы. 

       Финансовое состояние филиала.

                                        Динамика финансового состояния:

 
 

  Основные  направления деятельности предприятия 

                                                    Содержание дорог.

     Вид деятельности "Содержание дорог" включает в себя выполнение следующих работ:

     Санитарная  уборка проезжей части дорог с  асфальтовым покрытием , площадью 583,5 т.м2, тротуаров, площадью 180,0 т.м2, остановок общественного транспорта ; газонов, площадью 430,0 т.м2

Содержание и  ремонт ливневого коллектора и его  сооружений ; ремонт гравийных дорог ; праздничное оформление площадей и улиц Ленинского округа, выполнение работ по оказанию автоуслуг сторонним организациям и т.д.

     За 2008 год по виду деятельности "Содержание дорог" были выполнены собственными силами следующие виды основных работ и услуг в натуральных показателях :

механизированная  уборка улиц и тротуаров, перекрестков - 17048,4 т.м2, на 2691,1 т.м2. больше ,чем в прошлом году.

ручная уборка  территорий, зеленых зон  - 19014,0 т.м2, на 2057,0 т.м2 меньше , чем в прошлом году

вывоз мусора и веток с улиц округа   -2322 мЗ на уровне 2007 года транспортировка снега - 7073,0 мЗ, на 6883 мЗ больше , чем в прошлом году очистка колодцев ливневого коллектора   - 240 шт

ремонт гравийных  дорог - 39600м2

     Выручка от выполнения работ по этому виду деятельности - в сумме 12288,7 т.р .или 12,7% в структуре доходов предприятия по видам деятельности . Увеличение по сравнению с прошлым годом составляет 6381,6 т.р. в результате доп. выполнения работ по асфальтовому покрытию дорог - 1952,8 т.р., оказанию автоуслуг стор.организациям - на 1137,1 т.р., работ по генподряду в сумме 577,7 т.р. в результате увеличения механизированной уборки на 2691,2 т.м2 и увеличения тарифов в среднем на 9 %.

                                                  

                                                    Зелёное строительство.

     Вид деятельности "Зеленое строительство" включает в себя выполнение следующих работ:

     Подготовка  почвы под устройство газонов  и цветников; завоз и вывоз  грунта ; устройство газонов и цветников ; посадка деревьев и кустарников, формовочная обрезка деревьев и кустов ; валка сухих деревьев ; вывоз сухих веток ; химическая обработка деревьев и кустарников ; кошение газонов ; прополка и полив зеленых насаждений газонов и цветников.

     За 2008 год по виду деятельности "Зеленое  строительство" были выполнены собственными силами следующие виды основных работ и услуг в натуральных показателях :

     Формовочная обрезка деревьев   - 2624 шт, на 319 шт больше, чем в 2007 году Химические обработка деревьев и кустарников   - 8897,0 шт, на 5148 шт больше     -" -Посев   газонов - 940 м2 на уровне 2007 года

Посадка цветов   -   32,27 тыс.шт. на   930,0 м2 , на 1,26 т.шт больше   -"-Кошение травы  на газонах   -  1198,0 т.м2, на 340,8 т.м2 ,чем в прошлом году Посадка  деревьев - 360 шт., на 12шт меньше, -" -Посадка  кустарников - 249 шт., на 64 шт меньше , - " -

     Выручка от выполнения работ по этому виду деятельности составляет 3200,7 т.р.или 3,3 % в структуре доходов предприятия по видам деятельности, превышение по сравнению с прошлым годом составляет 1172,2 т.р. за счет увеличения объемов работ и увеличения тарифов в среднем на 9 -12 %.

     Финансовый  результат по виду деятельности   "зеленое строительство" - убыток в сумме 184,0 т.р.

Снижение суммы   убытка по сравнению с 2007 годом   составляет   997,1 т.р. 

                            Реализация инертных материалов.

     Вид деятельности "Реализация инертных материалов" включает в себя выполнение работ по реализации песка и ПГС сторонним организациям с гидронамывных сооружений ЛО. В 2008 году было реализовано   песка - 6125,0 мЗ, ПГС - 9112,0 мЗ

     Снижение  уровня реализации по сравнению с 2007 годом составляет 82,3 % или 70872,0 мЗ, в  связи с ликвидацией участка  с июня 2008 года по распоряжению главы  города.

     Выручка от выполнения работ по этому виду деятельности составляет 2250,3 т.р. или 2,3% в структуре доходов предприятия по видам деятельности, что на 10404,8 т.р.меныпе ,чем в 2007 году.

     Финансовый  результат по виду деятельности "Реализация инертных материалов" - прибыль в  сумме 130,1 т.р.Снижение суммы прибыли в сравнении с 2007 годом составляет 1505,9 т.р. 

                                   Содержание жилого фонда.

     Основным  видом деятельности в структуре  предприятия является "Содержание жилого фонда" жилмассива ЖЭУ -7, ЖЭУ-9 ,ЖЭУ -28, с общеполезной площадью 958,0 т.м2 (с 01.06.08г. - 754,2 т.м2 )

     Вид деятельности     "Содержание жилого фонда "  включает    в себя    выполнение следующих работ:

- Текущее содержание  жилмассива;

- капитальный  и текущий ремонт по заказу  Администрации   ЛО и Службы  заказчика ЛО;

-   выполнение  работ по аварийному обслуживанию сторонних организаций,

- оказание платных  услуг населению и пр.

     За  2008  год  по  виду  деятельности      "Содержание  жилого   фонда"   были выполнены    собственными    силами следующие виды    основных работ    и услуг в натуральных показателях : по Текущему и капитальному ремонту  жилого фонда :

     Ремонт  шиферных кровель - 8539,1 м2, на 2772,8 тм2 больше , чем в прошлом году.

Ремонт мягких кровель    -    15404,3 м2, на 2539,7 м2 меньше, чем     -" -

Ремонт панельных  швов    - 8398 п/м

Смена  ЦО   - 614,1 п/м,

Смена канализации    -   1506,9 п/м,

Теплоизоляция трубопровода - 79,98 мЗ или 10000п/м,

                               

                               Текущее содержание  жилого фонда

Промывка и  опрессовка ЦО   -   189 дом.

Подготовка, ремонт и опрессовка элеваторных узлов - 300 шт

Сдача промывки домов - 289 дом.

Подготовка и  ремонт помещений элеваторных узлов - 300шт

Ремонт наружных дверей в подъезд - 61шт

Остекление лестничных клеток -  1146,5 м2

Ремонт слуховых окон   -   70,0 шт

Кошение травы  во дворах   - 405,9 т.м2

Посадка деревьев - 80 шт

Посадка цветов    - 8115   шт.

Химическая обработка  деревьев и кустарников    - 1311 шт

Вывоз со дворов ЖЭУ № 7,9,28    крупногаб.   мусора, смета, веток деревьев на полигоны по захор.мусора МУГГ'САХ", -12504 мЗ

     Выручка    от выполнения    работ      по этому виду   деятельности    составляет 79051,3 т.р. или 81,7% в структуре доходов предприятия по видам деятельности , что на 10726,7 т.р.больше ,чем в 2007 году в том числе по выполнению собственными силами , из них :

по текущему ремонту на 139,3 т.р.

по капитальному ремонту с учетом заказа по ЛО на 9383,6 т.р., по текущему содержанию на 3846,1 т.р.,

по оказанию услуг сторонним организациям на 1285,1 т.р.,

по платным  услугам населению на сумму 76,2 т.р.