Организация служб маркетинга на предприятии (по материалам ДГП ГНПОПЭ «Казмеханобр»)

    В настоящее время Казмеханобр - крупное  научно-производственное объединение, включающее в свой состав научную  и проектную части, специальное конструкторское бюро по конструированию оборудования и приборов, опытный завод, оснащенный современным оборудованием, высокопрофессиональными кадрами. Это позволяет в короткое время создавать проекты и разработки, соответствующие мировым стандартам.

    По  заказу Комитета водных ресурсов МСХ  РК осуществлялись работы по "Разработке нормативов предельно допустимых вредных  воздействий на водные объекты и  целевых показателей состояния  вод". Разработан пакет нормативно-методических документов, который рекомендован для определения показателей состояния вод в различных бассейнах.

    За  годы работы объединение провело  сотни исследований, разработало  технологии обогащения руд: полиметаллических, золотосодержащих, редкометальных и  др., разработало технологические регламенты на проектирование, выполнило проекты новых и реконструкцию действующих промышленных предприятий, осуществляло авторский надзор и курирование строительства обогатительных (ОФ) и золотоизвлекательных фабрик (ЗИФ).

    В состав объединения входят три подразделения:

    - научно-исследовательская часть  с полупромышленной установкой  по обогащению минерального и  нерудного сырья;

    - проектная часть;

    - опытный завод и специальное  конструкторско-технологическое бюро  по конструированию оборудования  и приборов.

    Научная часть состоит из 18 отделов, лабораторий  и секторов: из них 7 – экологической  и 7 – технологической направленности, в том числе отдел полупромышленных испытаний руд на обогатимость и  две аналитические лаборатории. Проектная часть состоит из 8 отделов и лаборатории по механическому исследованию свойств грунтов и полевым исследованиям.  

Рисунок 1 – Структура научной части ДГП ГНПОПЭ «Казмеханобр» 

Основные  направления тематики научной направленности:

• технология кучного выщелачивания золота с использованием новых эффективных аппаратов, средств контроля процессов сорбции, десорбции золота, регенерации смолы и электролиза;
• технология получения марганцевых концентратов из окисленных и первичных руд;
• технологии переработки редкометального и редкоземельного сырья;

    В объединении работают более трехсот  научных сотрудников, в том числе  доктора и кандидаты наук. Специалисты  объединения тесно сотрудничают со специалистами Канады, США, Великобритании, КНР, ЮАР, РФ, Узбекской и Киргизской Республик.

    Объединение располагает высококвалифицированными специалистами в области обогащения месторождений полезных ископаемых черных, цветных, редких и благородных металлов, урана, рациональной добычи и эффективного обогащения сырья, комплексной химико-металлургической переработки сырья до получения продукции высокотоварной готовности, а также в области охраны окружающей среды и рационального природопользования, в частности, максимального снижения техногенной нагрузки горно-металлургического комплекса и урановых производств на окружающую среду.

    К основным направлениям деятельности объединения  «Казмеханобр относится: переработка  руд различных металлов, техническое  проектирование и охрана окружающей среды.

    Создание отдела внешнеэкономических связей, маркетинга и координации было продиктовано требованиями переходного периода к рыночной экономике в сфере научной и проектной деятельности, а также необходимостью усиления работ, связанных с менеджментом и маркетингом, координацией между различными звеньями объединения – администрацией, научной и проектной частями, для комплексного решения вопросов в различных сферах деятельности объединения.

В настоящее  время в составе отдела две  группы, одна занимается координацией и планированием научных работ в области обогащения руд, другая – в области охраны окружающей среды и рационального природопользования.

    Одним из звеньев отдела является научно-техническая  библиотека, фонд которой состоит  из научно-технической литературы, отчетов о НИР и ОКР, периодических изданий. Отдел оснащен множительной, компьютерной техникой, электронной и факсимильной связью, имеет доступ к сети Интернет. В штате отдела имеется переводчик казахского языка.

    Основные  функциональные обязонности:

    - координация деятельности научной и проектной частей (при планировании и выполнении совместных работ), а также научных подразделений объединения при выполнении государственных программ, проектов, контрактов, договоров;

    - участие в переговорах с зарубежными  фирмами по основным направлениям деятельности объединения;

    - переписка с зарубежными партнерами, подготовка контрактов, договоров, протоколов намерения, меморандумов о совместной деятельности и взаимовыгодном сотрудничестве;

    - организация и проведение маркетинговых  работ по изучению спроса на продукцию объединения и поиск потребителей научно-технической продукции на внутреннем рынке РК, в странах СНГ и за рубежом с соблюдением интересов по защите интеллектуальной собственности;

    - подготовка документов для участия  в конкурсах, тендерах, проводимых различными государственными структурами и организациями независимо от форм собственности и договоров по государственному заказу;

    В соответствии с функциональными  обязанностями отдел решает следующие задачи:

    - подготовку программ, проектов по запросам вышестоящих организаций;

    - подготовку докладов, информационных и презентационных материалов на конференции, совещания, семинары;

    - разработку обоснований основных направлений научных исследований в области обогащения руд, охраны окружающей среды и рационального природопользования;

    - формирование годового тематического  плана НИР и ОКР объединения  по хоздоговорам и бюджетной  тематике;

    - составление годовых отчетов  о научно-организационной деятельности  объединения с выполнением анализа  деятельности объединения по подразделениям;

    - нормоконтроль отчетной документации  по государственному заказу и  выполнению хоздоговорных работ;

    - оформление в Миграционной полиции,  МИД РК, таможенном управлении документов, необходимых для решения правовых вопросов в соответствии с законодательством РК по внешнеэкономической деятельности;

    - подготовку и рассылку рекламных материалов по заданию руководства объединения;

    - ответы на запросы вышестоящих  организаций и государственных  органов; 

    2.2 Анализ технико-экономических показателей деятельности предприятия 

    Объединением  «Казмеханобр» выполнялись работы по 81 договору, включая переходящие  договора, из них научной частью – 27, проектной – 48, СКБ – 6, в том числе в рамках бюджетного финансирования – 5 тем.

    Основными предприятиями-заказчиками являются: ТОО «СКЗ-U», ОсОО «Алтынкен», АО «АЗХС», АО ПК «Казгипроводхоз», АО «Станция Экибастузская ГРЭС-2», ТОО СП «Сага Крик Голд омпании», АО ТНК «Казхром», ОсОО «Kazahmys Cold Kyrgyzstan», АО «Варваринское», АО «Жетысугеомайнинг», ТОО «ОДАК» .

    В отчетном году объем выполняемых  работ составляет 495,0 млн. тенге, из них по хоздоговорам 430,0, по бюджету  – 65,5 млн.тенге. В процентном соотношении  доля бюджетного финансирования работ  от общего объема в 2009 году составила  около 13,2%, а  хоздоговорных -  86,8%. Фактическая оплата по хоздоговорам составляет 299,0 млн. тенге или 69,7%. По бюджетным темам 65,5 млн. тенге или 100,0%.

    Начиная с 2005 по 2008 годы объемы хоздоговорной тематики колебались на уровне 110,0-564,0 млн.тенге, а процент оплаты – от 66,9% до 70,%. В 2009 году отмечается увеличение объемов по бюджетной тематике, объем работ по подписанным хоздоговорам составил 429,0 млн.тенге, оплата - 69,7%.

    К концу года прогнозируется увеличение оплаты до 80% в связи с тем, что  плановое окончание большинства работ приходится на последний квартал года.

    В таблицах 4 и 5 представлены изменения  фонда заработной платы и среднемесячной зарплаты по подразделениям за 10 месяцев 2009 года и динамика изменения среднемесячной зарплаты по годам в целом по объединению с 2005 по 2009 годы.

    Уровень заработной платы в среднем по подразделениям повысился по сравнению  с 2008 годом на 14-16%. По отдельным подразделениям проектной части заработная плата  достигает 70,0-90,0 тыс.тенге в виду большого объема хоздоговорных работ.

    По  бухгалтерскому балансу доходы организации  за 10 месяцев составляют 424,0 млн. тенге. Остальные средства, поступившие  в объединение, остаются на уровне авансовых  платежей.

    В 2009 году продолжалось оснащение научной  и проектной частей современной компьютерной техникой и программами, необходимыми для проведения НИР и ОКР.

    В настоящее время на балансе объединения  числятся 100 персональных компьютеров, проектор с экраном для презентаций, 4 телефакса Panasonic KX-F 50. Множительная оргтехника: 5 ксероксов марки 5026, 5031, многофункциональное устройство «Toshiba», ротапринт – 314, плоттер НР 500С АО.

     В таблице 1 приведены основные экономические  показатели объединения «Казмеханобр»  такие, как доход, численность рабочих, доля рынка, себестоимость продукции, коэффициент мощности и рентабельность продаж. Так же в данной таблице показаны отношения 2009 года в процентах к уровню 2007 и 2008 годов. 
 
 
 

Таблица 1 –  Основные экономические показатели  ДГП ГНПОПЭ «Казмеханобр» за 2007-2009 годы