Автор: Пользователь скрыл имя, 21 Марта 2014 в 14:10, дипломная работа
Актуальность темы работы заключается в том, что исследование внутренней и внешней среды предприятия необходимо для определения реального уровня конкурентоспособности предприятия в результате сопоставления соответствующих факторов.
Цель работы - изучение внутренней и внешней среды предприятия с помощью различных методов и приемов маркетинговых исследований.
Введение 7
1 Теоретические основы маркетинговой среды предприятия 11
1.1 Содержание микросреды предприятия 11
1.2 Сущность макросреды предприятия 19
1.3 Методологические основы анализа маркетинговой среды 26
2 Исследование маркетинговой среды предприятия (на примере ОАО
«Тамбовский завод «Комсомолец» ) 34
2.1 Анализ внутренней среды предприятия 34
2.2 Анализ внешней среды предприятия 45
3 Комплексная оценка внешней и внутренней среды ОАО «Тамбовский
завод «Комсомолец» и выявление проблем его развития 53
3.1 SWOT-анализ внешней и внутренней среды, выявление
возможностей и угроз деятельности 53
3.2 Оценка делового потенциала и конкурентоспособности предприятия 60
Заключение 68
Глоссарий 72
Список использованных источников 74
Список сокращений 77
Стратегия для группы «Бедные собаки» заключается в передаче занимаемых ими мощностей продуктам-«подросткам» и «звездам», поскольку они вследствие
33 своего быстрого роста нуждаются в дополнительных мощностях. «Бедные собаки»,
как правило, не только не дают прибыли, но и приносят убытки. Поэтому их следует как можно быстрее исключить из производственной программы. В случае необходимости эти виды продукции можно закупать на стороне. Проводимый по этой схеме анализ способствует сбалансированности ассортиментной политики предприятия.
34 2 Исследование маркетинговой среды предприятия (на примере «Тамбовский
завод «Комсомолец»)
2.1 Анализ внутренней среды предприятия
Открытое акционерное общество «Тамбовский завод «Комсомолец» им. Н.С.Артемова» представляет собой завод химического машиностроения. В настоящее время является современным производством с уникальной технологией и комплексом оборудования широкого спектра применения и находится в постоянном развитии.
Исследование внутренней среды предприятия будет проведено на основании анализ потенциала предприятия по следующим разделам: производство; управление; распределение и сбыт продукции; маркетинг; финансы.
Анализ производства.
Основными видами деятельности ОАО «Тамбовский завод «Комсомолец» им. Н.С.Артемова» являются разработка, изготовление и реализации продукции производственно-технического назначения, в том числе: оборудования для химической промышленности, спиртовой и ликероводочной промышленности; оборудования для пищевой промышленности; оборудования для нефтегазовых предприятий; оборудования для энергетического комплекса атомной энергетики; оборудование, использующееся при изготовлении сахара, а также монтаж и сервисное обслуживание поставляемого оборудования (см. табл. 2.1.).
Сезонный характер деятельности в целом не выражен, хотя отмечается некоторое увеличение объема продаж в период весна-лето, что объясняется более подходящими условиями работ по монтажу и пуско-наладке производимого оборудования на предприятии-заказчике.
35 Таблица 2.1 - Объем выручки, приходящийся на основные направления
деятельности ОАО «Комсомолец»
№ п/п |
Направление деятельности |
2008г. |
2009 г. |
2010 г. |
2011г. |
2012г.. |
1 |
Выручка от продаж, тыс.руб. |
447 281 |
583 251 |
449 169 |
729 188 |
740 998 |
2 |
Доля в выручке от продаж, % |
100 |
100 |
100 |
100 |
100 |
2.1 |
Спиртовое и ликероводочное |
52,9 |
37,5 |
30,1 |
35,8 |
38,3 |
2.2 |
Нефтегазовое |
14,6 |
15,0 |
28,7 |
34,5 |
13,8 |
2.3 |
Пищевое |
27,4 |
37,2 |
25,2 |
24,7 |
26,1 |
2.4 |
Энергетическое |
2,8 |
8,4 |
13,8 |
5,0 |
8,3 |
2.5 |
Химическое |
-- |
-- |
-- |
-- |
8,6 |
2.6 |
' Сахарное |
-- |
-- |
~ |
-- |
4,1 |
2.7 |
Прочие |
2,3 |
1,9 |
2,2 |
-- |
0,8 |
В настоящее время ОАО «Тамбовский завод «Комсомолец» разрабатывает и производит:
1. Оборудование для
пищевой промышленности
(оборудование для
производства ректификационного
спирта, оборудование для
ликероводочных
заводов, пивоваренное
оборудование, оборудование
для винных заводов,
оборудование для молочных
заводов, производства безалкогольных
напитков,
кваса, соков, оборудование для сахарных
заводов).
2. Водоподготовительное
оборудование (оборудование
для очистки
питьевой
воды, оборудование для очистки сточных вод, оборудование для получения дистиллированной воды).
3. Оборудование для
газовой промышленности
(блоки очистки газа,
различные сосуды, емкости и резервуары.
4.Электро- и теплоэнергетическое оборудование (оборудование для подпитки маслонаполненных кабельных линий, эжекторные установки обработки трансформаторного масла, скоростные подогреватели водяные, горизонтальные, секционные, сборники для сжатого воздуха).
36
5. Оборудование для химической промышленности (установки для
дистилляции жирных кислот, оборудование для производства технического спирта, уксусной кислоты, ацетона, оборудование для производства особо агрессивных продуктов, плакированное серебром и медью).
8. Оборудование
для проведения
научно-исследовательских
работ
(оборудование для ядерных и электрофизических
исследований)
Поставка осуществляется комплектными линиями, блоками и отдельными аппаратами. Многопрофильность, разнообразие выпускаемой продукции стабильно поддерживает экономическую устойчивость завода. В настоящее время заводом производится более 3000 наименований различного оборудования, узлов и деталей.
Основными видами продукции ОАО "Тамбовский завод «Комсомолец» им. Н.С.Артемова" является технологическое емкостное оборудование из нержавеющей стали, меди, стального проката, используемое в пищевой, ликероводочной, нефтегазовой, атомной, химической промышленности, а также продукция общепромышленного направления (запорная арматура, электродистилляторы различных типов).
Структура затрат предприятия на производство и продажу по всем направлениям деятельности, по указанным статьям в процентах от общей себестоимости представлена в таблице 2.2.
Сырье (материалы) и поставщики. Поставщики, на долю которых приходится более 10 % всех поставок товарно-материальных ценностей: ООО "Ариной" (г. Москва), ООО «ТД «Ижора-Металл" (г. Москва). Они поставляют нержавеющий прокат.
ЗАО «ПО «Промет», ООО «Русский медный прокат» -- основные поставщики медного проката.
37 Таблица 2.2 - Структура затрат предприятия на производство и продажу
по всем направлениям деятельности ОАО «Комсомолец»
Наименование статьи |
Доля, % |
Материалы и комплектующие |
66,3 |
Транспортно-заготовительные расходы |
1,0 |
Оплата труда |
2,9 |
ЕСН и прочие налоги |
0,7 |
Общецеховые расходы |
14,4 |
Общехозяйственные расходы |
10,0 |
Оснастка технологическая |
1,9 |
Услуги сторонних организаций |
0,4 |
Коммерческие расходы |
2,4 |
Полная себестоимость |
100,0 |
Выручка от продаж |
119,6 |
По комплектующим, используемым для производства ОАО "Тамбовский завод "Комсомолец" им. Н.С.Артемова" работает с большим количеством как российских, так и зарубежных предприятий. Договорные отношения сохраняются в течение года с последующим перезаключением в случае отсутствия претензий с обеих сторон. Импортные поставки занимают менее 3% в общем объеме поставок. В основном это приобретение импортных комплектующих, устанавливаемых на производимое предприятием оборудование.
Оценка производственных ресурсов предприятия.
Оценка динамики и использования оборотных средств предприятия представлена в таблице 2.3. Можно отметить, что за исследуемые периоды оборачиваемость всех оборотных средств замедлилась с 1,369 оборотов в 2008 г. до 1,081 оборота в 2012 г. Оборачиваемость запасов изменялась неоднозначно. К концу 2010 г. - она снизилась до 1,28 оборотов, к концу 2011 г. - снова повысилась - до 2,13 оборотов, а к концу 2012 г. - снова упала до 1,88 оборотов. Динамика оборачиваемости дебиторской задолженности, краткосрочных финансовых вложений и денежных средств за исследуемый период отрицательная.
Таблица 2.3 «Комсомолец»
38 Показатели использования оборотных средств ОАО
Наименование показателя, тыс. руб. |
2008 |
2009 |
2010 |
2011 |
2012 |
Запасы |
232 415 |
237 121 |
318 980 |
308 580 |
354 259 |
Налог на добавленную стоимость по приобретенным ценностям |
15 501 |
25 536 |
32 082 |
34 296 |
39413 |
Дебиторская задолженность (платежи по которой ожидаются в течение 12 месяцев после отчетной даты) |
76 181 |
113 499 |
127 061 |
172 327 |
275 127 |
Краткосрочные финансовые вложения |
0 |
0 |
40 |
1051 |
1017 |
Денежные средства |
2 640 |
4 455 |
6 689 |
12 821 |
15 574 |
Прочие оборотные активы |
|||||
ИТОГО оборотных средств |
326 737 |
380 611 |
484 852 |
529 075 |
685 390 |
Выручка от реализации |
447 281 |
583 251 |
449 169 |
729 188 |
740 998 |
Оборачиваемость запасов, обороты |
1,804 |
2,221 |
1,279 |
2,127 |
1,882 |
Оборачиваемость дебиторской задолженности, обороты |
5,871 |
5,139 |
3,535 |
4,231 |
2,693 |
Оборачиваемость краткосрочных финансовых вложений, обороты |
11229 |
693,8 |
728,6 | ||
Оборачиваемость денежных средств, обороты |
169,4 |
130,9 |
67,15 |
56,87 |
47,58 |
Оборачиваемость |
1,369 |
1,532 |
0,9264 |
1,3782 |
1,081 |
Период оборачиваемости запасов, дни |
199,54 |
162,12 |
281,37 |
169,28 |
191,26 |
Период оборачиваемости дебиторской задолженности, дни |
61,31 |
70,05 |
101,84 |
85,078 |
133,67 |
Период оборачиваемости краткосрочных финансовых вложений, дни |
0,032 |
0,518 |
0,494 | ||
Периоды оборачиваемости денежных средств, дни |
2,124 |
2,749 |
5,361 |
6,329 |
7,566 |
Период оборачиваемости всех оборотных средств, дни |
263 |
234,9 |
388,6 |
261,2 |
332,98 |
39 Оценка использования основного капитала представлена в таблице 2.4 -
Оснащенность предприятия основными фондами можно охарактеризовать с помощью таких показателей как: доля активной части основных фондов; коэффициент годности; коэффициент износа; коэффициент обновления; коэффициент выбытия. Анализ свидетельствует, что Удельный вес активной части основных фондов почти не изменился. Это свидетельствует о том, что предприятие не проводит активной политики по обновлению этой части основных фондов. Коэффициент износа за исследуемый период меняется неоднозначно. Так, к концу 2011г. по сравнению с предыдущим периодом показатель снизился на 11,36 % , что является положительной тенденцией. Однако к концу 2012г. коэффициент износа хотя и несущественно, но снова возрос и составил 38, 54 %. Соответственно коэффициент годности в 2011г. возрос на 11, 36 % , а в 2012г. - снова снизился на 1,12 %. Коэффициент обновления также имел тенденцию к повышению за 2011г. и составил 50,15 %. За 2012г. - существенно снизился до 14,21 % или на 35,94 %. Коэффициент выбытия за анализируемый период почти не изменился. Причем к концу 2011г. наблюдается его снижение.
Таким образом, по результатам анализа можно сделать следующие выводы. Основные средства на предприятии изношены менее, чем наполовину. Степень годности фондов намного выше, чем степень износа. Процессы обновления фондов проходят более интенсивно, чем выбытие.
Управление. Для предприятия характерна линейно-функциональная, или штабная структура управления, предусматривающая создание при основных звеньях линейной структуры функциональных подразделений. Заметим, принцип линейной структуры состоит в том, что управляющие воздействия на объект могут передаваться только одним доминантным лицом - руководителем, который получает официальную информацию только от своих, непосредственно ему подчиненных лиц, принимает решения по всем вопросам, относящимся к руководимой им части объекта, и несет ответственность за его работу перед вышестоящим руководителем.
40
Таблица 2.4 - Оценка материально-технического состояния ОАО «Комсомолец»
показатели |
2010 |
2011 |
2012 |
Изменения, % | ||||
На конец года |
% |
На конец года |
% |
На конец года |
% |
2011 к 2010 |
2012 к 2011 | |
1. Первоначальная стоимость основных фондов, т.р. (форма № 5,п.З. с. 270 ) |
134016 |
100 |
187106 |
100 |
206958 |
100 |
53090 |
19852 |
1.1 .в том числе активная часть, т.р.( ф.№5.,п.3.,с. 180 +с. 190) |
73226 |
54,64 |
112166 |
59,9478 |
131676 |
63,625 |
38940 |
19510 |
2. Остаточная стоимость основных средств, т.р.( ф. № 1. с. 120) |
68620 |
51,203 |
117062 |
62,5645 |
127192 |
61,458 |
48442 |
10130 |
3. Износ ( п.1 -п.2) |
65396 |
48,797 |
70044 |
37,4355 |
79766 |
38,542 |
4648 |
9722 |
4. Удельный вес активной части основных фондов в первоначальной стоимости, % ( п.1.1./п.1) |
54,64 |
~ |
59,9478 |
-- |
63,6245 |
-- |
5,3081 |
3,6767 |
5. Коэффициент износа, % ( п.З./ п.1) |
48,797 |
-- |
37,4355 |
-- |
38,5421 |
-- |
-11,36 |
1,1067 |
6. Коэффициент годности, % (п.2./п.1) |
51,203 |
-- |
62,5645 |
-- |
61,4579 |
~ |
11,362 |
-1,107 |
7. коэффициент обновления , % (ф.№ 5, с. 270., гр.4 / ф.№ 5, с. 270., гр. 3 или 6, соответственно на начало и конец года) |
42,09 |
50,15 |
14,21 |
8,06 |
-35,94 | |||
8. Коэффициент выбытия, % (ф.№ 5, с. 270., гр.5 / ф.№ 5, с. 270., гр. 3 или 6, соответственно на начало и конец года) |
2,48 |
5,11 |
4,62 |
2,63 |
-0,49 |