Исследование удовлетворенности клиентов

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Приложение 6 

     Рис. 4. Профильная кривая  удовлетворенности  клиента.

     1 – кривая, показывающая, насколько  потребитель удовлетворен. 

Необычно  теплая для этого времени погода добавила проблем зверям и растениям. Как отмечают экологи, из-за аномального  тепла, например, в московском парке  «Кузьминки-Люблино» не могут впасть в спячку ежи и барсуки, а у  некоторых белок нарушен «шубообмен»: они всё ещё остаются рыжими. Не собираются улетать из Москвы и дикие  утки. И это — не все аномалии. 

В Волгограде сейчас +16. Местные жители признаются, что не припомнят, когда  последний раз ноябрь в их городе был настолько… весенним. Но это  — на юге. 

А севернее — вверх по Волге —  расцвела сирень. Аномально теплая погода не спешит покидать и Нижний Новгород. 

Весенние  цветы распустились и в Калуге: фиолетовые, желтые. А в самом  центре — на Площади Победы —  бутоны пустила красная роза. 

А в Воронеже о второй половине осени  напоминают только опавшие листья. При этом метеорологи сообщили, что  и в ближайшее время сильного похолодания ждать не стоит.

Необычно  теплая для этого времени погода добавила проблем зверям и растениям. Как отмечают экологи, из-за аномального  тепла, например, в московском парке  «Кузьминки-Люблино» не могут впасть в спячку ежи и барсуки, а у  некоторых белок нарушен «шубообмен»: они всё ещё остаются рыжими. Не собираются улетать из Москвы и дикие  утки. И это — не все аномалии. 

В Волгограде сейчас +16. Местные жители признаются, что не припомнят, когда  последний раз ноябрь в их городе был настолько… весенним. Но это  — на юге. 

А севернее — вверх по Волге —  расцвела сирень. Аномально теплая погода не спешит покидать и Нижний Новгород. 

Весенние  цветы распустились и в Калуге: фиолетовые, желтые. А в самом  центре — на Площади Победы —  бутоны пустила красная роза. 

А в Воронеже о второй половине осени  напоминают только опавшие листья. При этом метеорологи сообщили, что  и в ближайшее время сильного похолодания ждать не стоит.

Необычно  теплая для этого времени погода добавила проблем зверям и растениям. Как отмечают экологи, из-за аномального  тепла, например, в московском парке  «Кузьминки-Люблино» не могут впасть в спячку ежи и барсуки, а у  некоторых белок нарушен «шубообмен»: они всё ещё остаются рыжими. Не собираются улетать из Москвы и дикие  утки. И это — не все аномалии. 

В Волгограде сейчас +16. Местные жители признаются, что не припомнят, когда  последний раз ноябрь в их городе был настолько… весенним. Но это  — на юге. 

А севернее — вверх по Волге —  расцвела сирень. Аномально теплая погода не спешит покидать и Нижний Новгород. 

Весенние  цветы распустились и в Калуге: фиолетовые, желтые. А в самом  центре — на Площади Победы —  бутоны пустила красная роза. 

А в Воронеже о второй половине осени  напоминают только опавшие листья. При этом метеорологи сообщили, что  и в ближайшее время сильного похолодания ждать не стоит.

Необычно  теплая для этого времени погода добавила проблем зверям и растениям. Как отмечают экологи, из-за аномального  тепла, например, в московском парке  «Кузьминки-Люблино» не могут впасть в спячку ежи и барсуки, а у  некоторых белок нарушен «шубообмен»: они всё ещё остаются рыжими. Не собираются улетать из Москвы и дикие  утки. И это — не все аномалии. 

В Волгограде сейчас +16. Местные жители признаются, что не припомнят, когда  последний раз ноябрь в их городе был настолько… весенним. Но это  — на юге. 

А севернее — вверх по Волге —  расцвела сирень. Аномально теплая погода не спешит покидать и Нижний Новгород. 

Весенние  цветы распустились и в Калуге: фиолетовые, желтые. А в самом  центре — на Площади Победы —  бутоны пустила красная роза. 

А в Воронеже о второй половине осени  напоминают только опавшие листья. При этом метеорологи сообщили, что  и в ближайшее время сильного похолодания ждать не стоит.

Необычно  теплая для этого времени погода добавила проблем зверям и растениям. Как отмечают экологи, из-за аномального  тепла, например, в московском парке  «Кузьминки-Люблино» не могут впасть в спячку ежи и барсуки, а у  некоторых белок нарушен «шубообмен»: они всё ещё остаются рыжими. Не собираются улетать из Москвы и дикие  утки. И это — не все аномалии. 

В Волгограде сейчас +16. Местные жители признаются, что не припомнят, когда  последний раз ноябрь в их городе был настолько… весенним. Но это  — на юге. 

А севернее — вверх по Волге —  расцвела сирень. Аномально теплая погода не спешит покидать и Нижний Новгород. 

Весенние  цветы распустились и в Калуге: фиолетовые, желтые. А в самом  центре — на Площади Победы —  бутоны пустила красная роза. 

А в Воронеже о второй половине осени  напоминают только опавшие листья. При этом метеорологи сообщили, что  и в ближайшее время сильного похолодания ждать не стоит.

Необычно  теплая для этого времени погода добавила проблем зверям и растениям. Как отмечают экологи, из-за аномального  тепла, например, в московском парке  «Кузьминки-Люблино» не могут впасть в спячку ежи и барсуки, а у  некоторых белок нарушен «шубообмен»: они всё ещё остаются рыжими. Не собираются улетать из Москвы и дикие  утки. И это — не все аномалии. 

В Волгограде сейчас +16. Местные жители признаются, что не припомнят, когда  последний раз ноябрь в их городе был настолько… весенним. Но это  — на юге. 

А севернее — вверх по Волге —  расцвела сирень. Аномально теплая погода не спешит покидать и Нижний Новгород. 

Весенние  цветы распустились и в Калуге: фиолетовые, желтые. А в самом  центре — на Площади Победы —  бутоны пустила красная роза. 

А в Воронеже о второй половине осени  напоминают только опавшие листья. При этом метеорологи сообщили, что  и в ближайшее время сильного похолодания ждать не стоит.

Необычно  теплая для этого времени погода добавила проблем зверям и растениям. Как отмечают экологи, из-за аномального  тепла, например, в московском парке  «Кузьминки-Люблино» не могут впасть в спячку ежи и барсуки, а у  некоторых белок нарушен «шубообмен»: они всё ещё остаются рыжими. Не собираются улетать из Москвы и дикие  утки. И это — не все аномалии. 

В Волгограде сейчас +16. Местные жители признаются, что не припомнят, когда  последний раз ноябрь в их городе был настолько… весенним. Но это  — на юге. 

А севернее — вверх по Волге —  расцвела сирень. Аномально теплая погода не спешит покидать и Нижний Новгород. 

Весенние  цветы распустились и в Калуге: фиолетовые, желтые. А в самом  центре — на Площади Победы —  бутоны пустила красная роза. 

А в Воронеже о второй половине осени  напоминают только опавшие листья. При этом метеорологи сообщили, что  и в ближайшее время сильного похолодания ждать не стоит.

Необычно  теплая для этого времени погода добавила проблем зверям и растениям. Как отмечают экологи, из-за аномального  тепла, например, в московском парке  «Кузьминки-Люблино» не могут впасть в спячку ежи и барсуки, а у  некоторых белок нарушен «шубообмен»: они всё ещё остаются рыжими. Не собираются улетать из Москвы и дикие  утки. И это — не все аномалии. 

В Волгограде сейчас +16. Местные жители признаются, что не припомнят, когда  последний раз ноябрь в их городе был настолько… весенним. Но это  — на юге. 

А севернее — вверх по Волге —  расцвела сирень. Аномально теплая погода не спешит покидать и Нижний Новгород. 

Весенние  цветы распустились и в Калуге: фиолетовые, желтые. А в самом  центре — на Площади Победы —  бутоны пустила красная роза. 

А в Воронеже о второй половине осени  напоминают только опавшие листья. При этом метеорологи сообщили, что  и в ближайшее время сильного похолодания ждать не стоит.

Необычно  теплая для этого времени погода добавила проблем зверям и растениям. Как отмечают экологи, из-за аномального  тепла, например, в московском парке  «Кузьминки-Люблино» не могут впасть в спячку ежи и барсуки, а у  некоторых белок нарушен «шубообмен»: они всё ещё остаются рыжими. Не собираются улетать из Москвы и дикие  утки. И это — не все аномалии. 

В Волгограде сейчас +16. Местные жители признаются, что не припомнят, когда  последний раз ноябрь в их городе был настолько… весенним. Но это  — на юге. 

А севернее — вверх по Волге —  расцвела сирень. Аномально теплая погода не спешит покидать и Нижний Новгород. 

Весенние  цветы распустились и в Калуге: фиолетовые, желтые. А в самом  центре — на Площади Победы —  бутоны пустила красная роза. 

А в Воронеже о второй половине осени  напоминают только опавшие листья. При этом метеорологи сообщили, что  и в ближайшее время сильного похолодания ждать не стоит.

Необычно  теплая для этого времени погода добавила проблем зверям и растениям. Как отмечают экологи, из-за аномального  тепла, например, в московском парке  «Кузьминки-Люблино» не могут впасть в спячку ежи и барсуки, а у  некоторых белок нарушен «шубообмен»: они всё ещё остаются рыжими. Не собираются улетать из Москвы и дикие  утки. И это — не все аномалии. 

В Волгограде сейчас +16. Местные жители признаются, что не припомнят, когда  последний раз ноябрь в их городе был настолько… весенним. Но это  — на юге. 

А севернее — вверх по Волге —  расцвела сирень. Аномально теплая погода не спешит покидать и Нижний Новгород. 

Весенние  цветы распустились и в Калуге: фиолетовые, желтые. А в самом  центре — на Площади Победы —  бутоны пустила красная роза. 

А в Воронеже о второй половине осени  напоминают только опавшие листья. При этом метеорологи сообщили, что  и в ближайшее время сильного похолодания ждать не стоит.

Необычно  теплая для этого времени погода добавила проблем зверям и растениям. Как отмечают экологи, из-за аномального  тепла, например, в московском парке  «Кузьминки-Люблино» не могут впасть в спячку ежи и барсуки, а у  некоторых белок нарушен «шубообмен»: они всё ещё остаются рыжими. Не собираются улетать из Москвы и дикие  утки. И это — не все аномалии. 

В Волгограде сейчас +16. Местные жители признаются, что не припомнят, когда  последний раз ноябрь в их городе был настолько… весенним. Но это  — на юге. 

А севернее — вверх по Волге —  расцвела сирень. Аномально теплая погода не спешит покидать и Нижний Новгород. 

Весенние  цветы распустились и в Калуге: фиолетовые, желтые. А в самом  центре — на Площади Победы —  бутоны пустила красная роза.