Цели, принципы и функции маркетинга на предприятии

Реферат

 

Объем работы: 71 страница, 13 таблиц, 5 рисунков, 1 приложение, 21 литературный источник.

Тема: Анализ целей, принципов и функций маркетинга на предприятии (на примере ОАО «Молодечненский комбинат хлебопродуктов»).

Объект дипломной  работы: ОАО «Молодечненский комбинат хлебопродуктов», г. Молодечно.

Ключевые слова: маркетинговая среда, цели, функции, анализ, принципы, отрасль.

 Цель дипломной работы: провести анализ маркетинговой среды предприятия, проанализировать экономическое состояние предприятия и разработать направления совершенствования маркетинговой среды предприятия, путём определения целей, принципов и функций маркетинга на предприятии, на примере ОАО «Молодечненский комбинат хлебопродуктов».

  В работе рассмотрены сущность и значение маркетинговой среды предприятия, изучены методики анализа маркетинговой среды предприятия. Дана экономическая характеристика ОАО «Молодечненский комбинат хлебопродуктов», произведён анализ влияния факторов внутренней маркетинговой среды на предприятие. Изучена внешняя маркетинговая среда и её влияние на  функционирование фирмы. Предложены меры совершенствования функционирования системы маркетинга  на предприятии.

В процессе работы разработаны и обоснованы меры противодействия влиянию факторов  маркетинговой   среды, определены цели, принципы и функций маркетинга на предприятии.

 

 

Содержание

                                                         стр.

Введение                                                                                                       1.Цели,  принципы и функции маркетинга на предприятии.              2.Экономический анализ  ОАО «Молодечненский комбинат хлебопродуктов».  2.1.Организационно-экономический анализ  ОАО «Молодечненский комбинат хлебопродуктов» 2.2. Анализ маркетинговой  среды  ОАО «Молодечненский  комбинат хлебопродуктов». 3. Постановка целей определение принципов и функций маркетинга на предприятии. Заключение   Список используемых источников  Приложения

3 5   10 10 35   51 64 68 70

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

  Тема данной курсовой работы: Анализ целей, принципов и функций маркетинга на предприятии.

Время от времени любой  фирме необходимо производить оценку своей маркетинговой деятельности и ее эффективности. В сфере маркетинга задачи, стратегии и программы  быстро устаревают, поэтому возникает  необходимость переоценки фирмой своего общего подхода к рынку. Каждый руководитель, в принципе, знает, что существует три типа аудита – финансовый, управленческий и маркетинговый. Но, однако, руководители, время от времени проводя финансовый аудит, а иногда, более продвинутые, даже и управленческий, редко затрагивают такой важный предмет, как маркетинговый анализ. Анализ маркетинга на предприятии является инструментом, который развивает маркетинг компании, поскольку не только оценивает текущее состояние дел, но и показывает, в каком направлении можно двигаться дальше. По результатам анализа и на основе полученных данных корректируется общая стратегия маркетинга, обеспечиваются прибыльность и долгосрочная выживаемость фирмы, т.е. цель всего этого – просчитать важные события которые могут сильно сказаться на положении фирмы на рынке, перечислить максимально возможное число опасностей и возможностей и их влияние на деятельность фирмы.

Цель курсовой работы: провести организационно-экономический анализ предприятия, изучить маркетинговую среду и описать методы определения затрат на маркетинг, а также рассмотреть технологии применения маркетинга на практике на примере фирмы ОАО «Молодечненский комбинат хлебопродуктов», обосновать целесообразность применения полученных результатов в деятельности предприятия.

           Объект и предмет работы: Объектом анализа явилась ОАО «Молодечненский комбинат хлебопродуктов», г. Молодечно.

Основой написания данной работы послужили книги отечественных  и зарубежных экономистов, внутренняя информация ОАО «Молодечненский комбинат хлебопродуктов», а также данные, полученные  в ходе исследования.

           Структура и объем работы: Работа состоит из введения, основной части из трёх глав, заключения, списка использованной литературы. Полный объем работы –  71 страница. Работа включает 13 таблиц, 5 рисунков, 1 приложение. Список использованной литературы включает 21 наименование.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. Цели,  принципы и функции маркетинга на предприятии.

В современную эпоху запросы  потребителей быстро растут и становятся чрезвычайно индивидуализированными, а рынки — разнообразными по структуре.

Маркетинг – комплексная  система управления деятельностью  фирмы по разработке, производству и сбыту товара или предоставление услуг на основе изучения рынка и  активного воздействия на потребительский  спрос.

Маркетинг начинается с анализа  потребительского спроса с целью  воплотить желания потребителя  в конкретном виде продукции, к которой  после завершения производства надо различными путями привлечь внимание, то есть разместить товар на рынке  так, чтобы покупатель мог легко  его приобрести. Таким образом, маркетинг  – это вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена.

 В настоящее время маркетинг (англ. market – рынок) выступает как концепция управления фирмой, нацеленная на успех на рынке, где необходимыми жесткими элементами являются конкуренты, потребители, внешняя среда. В то же время маркетинг выступает и как своеобразная философия бизнеса [2.с.35].

Если предприятие занимается маркетинговой деятельностью, оно  стремится удовлетворить потребности  покупателя с выгодой для себя. Это прямо противоположно ориентации на процесс производства, когда предприятие  уделяет внимание лишь изготовлению продукции, которую следует продать.

Главная цель маркетинга —  ориентация на потребителя. Компании (предприятия) достигают успеха в хозяйственной  и коммерческой деятельности только тогда, когда их целью становится удовлетворение нужд потребителя. Вместе с тем задача маркетинга — не только увеличить спрос, но и пытаться воздействовать на него так, чтобы он соответствовал предложению.

Перед современным маркетингом  как рыночной концепцией управления стоят следующие задачи:

• тщательно и всесторонне изучать рынок, спрос, вкусы и желания потребителей;
• приспосабливать производство к этим требованиям, выпускать товары, отвечающие спросу;
• воздействовать на рынок и общественный спрос в интересах фирмы.

Эти задачи маркетинга предопределяют и его основные функции:

• комплексное изучение рынка и направлений маркетинговой деятельности;
• планирование товарного ассортимента;
• формирование спроса, организация рекламы и мероприятий по стимулированию сбыта;
• планирование сбытовых операций;
• управление товародвижением;
• организация до- и послепродажного обслуживания покупателей;
• формирование ценовой политики.

Маркетинг основывается на следующих принципах:

1.Нацеленность на достижение конечного практического результата производственно-сбытовой деятельности, реализацию товара на рынке в намеченных количествах и овладение определенной долей рынка в соответствии с долговременной целью, намеченной предприятием, фирмой, компанией. Этот принцип предусматривает изучение состояния и динамики потребительского спроса и использование полученных данных в процессе разработки и принятия хозяйственных решений. Необходимо максимально приблизить, приспособить производство к требованиям рынка с целью повышения эффективности функционирования предприятия» Критериями эффективности выступают норма и масса прибыли,

2.Применение в единстве и взаимосвязи тактики и стратегии активного приспособления к требованиям потенциальных покупателей с одновременным целенаправленным воздействием на них. Фирмы осуществляют воздействие на рынок, на потребительский спрос исходя из своих внутренних ресурсов, с помощью всех доступных средств (в частности, с помощью рекламы в целях его формирования в необходимом для нее направлении).

3.Направленность деятельности не на сиюминутный, а на долговременный результат маркетинговой работы на основе прогнозных разработок, моделирования товаров, рыночной квоты.

Принципы маркетинга, таким  образом, направлены на достижение наилучших  конечных результатов деятельности предприятий, обеспечение долговременной успешной работы предприятия, активное приспособление к требованиям потенциальных  покупателей и формирование потребностей и спроса.

Основные функции маркетинга:

Аналитическая – изучение рынка, конкурентов, потребителей, фирменной  структуры, товаров, цен, коммуникаций, анализ макро– и микросреды фирмы;

Производственная – организация  производства новых товаров, технологий, материально– технического снабжения, управление качеством и конкурентоспособностью готовой продукции;

Сбытовая – организация  системы товародвижения, сервиса, системы  формирования спроса и стимулирования сбыта, проведение целенаправленной товарной и ценовой политике;

Контроль – организация  контроля и корректировка деятельности фирмы в соответствии с планированием  и изменениями, происходящими на рынке;

Управление – прогнозирование, стратегическое и оперативное планирование, информационное обеспечение управления маркетингом, мотивация и стимулирование персонала, делегирование власти и ответственности, принятие управленческих решений, организация системы коммуникаций на предприятии.

Функции маркетинга как вида деятельности по исследованию и формированию целевых рынков, стимулированию производства товаров включает разнообразные  действия.

1. Анализ внешней (по  отношению к предприятию) среды,  в которую входят рынки, источники  снабжения и многое другое. Анализ  позволяет выяснить факторы, содействующие  коммерческому успеху или создающие  препятствия этому. В результате  анализа формируется банк данных  для принятия обоснованных маркетинговых  решений.

2. Рыночные исследования. Основное место в низе занимают анализ потребителей, как актуальных (действующих, покупающих продукцию предприятия), так и потенциальных (которых еще требуется убедить стать покупателями продукции фирмы Х» В процессе анализа исследуются демографические, экономические, географические и другие характеристики потребителей и процессы приобретения товаров.

3. Изучение существующих  и планирование будущих товаров,  то есть разработка концепций  создания новых товаров и (или)  модернизации старых, включая их  ассортимент и параметрические  ряду, упаковку и т.д. Устаревшие, не дающие заданной прибыли  товары, снимаются с производства.

4.Планирование товародвижения и сбыта, включая создание соответствующих сбытовых сетей со складами и магазинами, а также агентских сетей.

5. Обеспечение формирования  спроса и стимулирования сбыта  (ФОССТИС) путем комбинации рекламы,  личной продажи, некоммерческих  престижных мероприятий ("паблик  рилейшнз") и разного рода стимулов, направленных на покупателей,  агентов и непосредственных продавцов.

6.Обеспечение ценовой политики, которая заключается в планировании систем и уровней цен на предлагаемые товары, определении "технологии" использования цен, сроков и размеров кредита, скидок и т.д.

7. Удовлетворение технических  и социальных норм производителями  товаров (обеспечение социальной  ответственности корпораций и  фирм) - означает, что предприятия  обязаны обеспечить должные уровни  безопасности использования товара  и защиты окружающей среди,  соответствие морально-этическим  правилам, гарантированный уровень  потребительских свойств товаров.

8.Управление маркетинговой деятельностью (маркетингом) как системой, то есть планирование, выполнение и контроль маркетинговой программы и индивидуальных обязанностей каждого участника предприятия, оценка рисков и прибылей» эффективности маркетинговых решений [4.с.103].