Автор: Пользователь скрыл имя, 12 Октября 2011 в 17:00, курсовая работа
Цель работы: теоретическое и практическое значение отбора персонала и подготовка рекомендаций.
Задачи работы:
1. Изучить сущность отбора персонала;
2.Проанализировать методы отбора персонала;
3.Подобрать методы исследования;
4.Проанализировать отбор персонала в ООО “Теплоком”
5. Дать рекомендации по совершенствованию методов отбора персонала в организации.
Введение 3
1.1Теоретические аспекты отдела персонала в организации 5
1. Сущность отбора персонала 5
1.2 Методы отбора персонала 15
2.Состояние отбора персонала в ООО «Теплоком» 20
2.1. Описание характеристики организации и методов исследования 20
2.2 Анализ и результаты исследования отбора персонала в ООО «Теплоком» 27
2.3 Пути совершенствования отбора персонала в ООО «Теплоком» 31
Заключение 42
Список литературы 44
Приложение1 46
Таблица 2 -Профиль кандидата (категория «руководитель») на должность____________________
Общие компетенции | Профессиональные компетенции | Профессионально значимые черты | ||||
Критерий |
Оценка в
баллах От 1 до 3* |
Критерий | Оценка в
баллах От 1 до 3 |
Критерий | Оценка | |
1.Коммуникативные
навыки Хорошо поставленная |
Определяется в процессе структурированного интервью специалистом по подбору персонала. | Знание процессов бизнес-планирования и менеджмента | Определяется руководителем структурного подразделения в процессе собеседования | Ответственность Отношение к своим обязанностям, обязательность и надежность. От каких факторов она зависит. |
Краткая характеристика по результатам психологического исследования | |
2.Стремление
к развитию Стремление к новым
возможностям, технологиям, |
Определяется в процессе структурированного интервью специалистом по подбору персонала. | Знание основ
финансового менеджмента и |
Определяется руководителем структурного подразделения в процессе собеседования | Способности к
лидерству. Уровень притязаний, Умение принимать решения, мотивация достижения, самооценка, уверенность в себе, упорс тво в достижении цели, умение убеждать. |
Краткая характеристика по результатам психологического исследования | |
3. Планирование Эффективное планирование своей деятельности в кратко и среднесрочном масштабе, умение структурировать задачу и определять приоритеты. |
Определяется в процессе структурированного интервью специалистом по подбору персонала | Оптимизация управления издержками | Определяется руководителем структурного подразделения в процессе собеседования | Лояльность Преданность коллективу, организации, делу. Склонность к перемене места работы или вида деятельности. |
Краткая характеристика по результатам психологического исследования | |
4. Творческий
подход
Склонность к
новому видению проблем, оригинальному
решению обычных задач, способность
найти несколько вариантов |
Определяется в процессе структурированного интервью специалистом по подбору персонала | Основы и методики тарифо- и ценообразования на электрическую, тепловую энергию и сопутствующие услуги | Определяется руководителем структурного подразделения в процессе собеседования | Активность
жизненной позиции, инициативность |
Краткая характеристика по результатам психологического исследования | |
5. Решение
проблем Умение подойти к проблеме любой сложности с набором готовых решений |
Определяется в процессе структурированного интервью специалистом по подбору персонала | Знание проблем реформирования электроэнергетики | Определяется руководителем структурного подразделения в процессе собеседования | Стиль поведения в конфликтной ситуации | Краткая характеристика по рез ультатам психологического исследования | |
6. Менеджерский
потенциал Способность к четкой постановке целей и приоритетов, Корректировка планов, управление по срокам, склонность к тактическому и стратегическому планированию. Владение навыками мотивирования подчиненных Делегирование ответственности, формирование системы контроля. |
Определяется
специалистом по подбору персонала
в процессе структурированного интервью и психологом в ходе психодиагностического исследования. |
Знание основного пакета законов по реформированию электроэнергетики | Определяется руководителем структурного подразделения в процессе собеседования | Коммуникативные качества | Краткая характеристика по результатам психологического исследования | |
8. Управление
конфликтами. Умение разрешать и предотвращать конфликты. Стиль поведения в конфликтной ситуации |
Определяется
в процессе структурированного интервью
специалистом по подбору персонала и психологом в результате психодиагностического исследования. |
Знание основ акционерного законодательства | Определяется руководителем структурного подразделения в процессе собеседования | Эмоционально-волевая
сфера Эмоциональная устойчивость, уровень самоконтроля |
Краткая характеристика по результатам психологического исследования | |
9. Лидерские
черты Склонность к лидерству, доминированию, высокая степень самостоятельности и ответственности. Высокая мотивация достижения успеха. Ориентация на результат. |
Определяется
в процессе структурированного интервью
специалистом по подбору персонала и психологом в результате психодиагностического исследования. |
Знание рынка ценных бумаг | Определяется руководителем структурного подразделения в процессе собеседования | Мотивационно-
потребностная сфера
Ведущие потребности, тип мотивации |
Краткая характеристика по результатам психологического исследования | |
Навыки работы с ПК, офисными приложениями, планирование работы в MS Outlook, базовый английский язык | Определяется в процессе структурированного интервью специалистом по подбору персонала. | Уровень интеллекта IQ |
Краткая характеристика по результатам психологического исследования |
1 балл- качество
или компетенция выражены ниже
среднего; знаний и навыков явно
недостаточно для успешного выполнения
работы;
2 балла - качество
или компетенция выражены
3 балла - качество
или компетенция выражены выше
среднего, обладает большим потенциалом,
запас знаний и навыков