Автор: Пользователь скрыл имя, 28 Декабря 2014 в 14:57, дипломная работа
Цель написания данной дипломной работы – разработать пути совершенствования расчетов с использованием банковских платежных карточек на основе анализа операций с использованием банковских платежных карточек филиала № 421 ОАО «АСБ Беларусбанк» г. Скидель.
Введение ………………………………………………………………………
1 Теоретические основы организации операций с платежными карточками ……...……………………………………………………………..
1.1 Банковская платежная карточка: история возникновения, эволюция и характеристика …………………………...…………………………………...
1.2 Классификация банковских платежных карт …………………………...
1.3 Виды платежных систем и организация расчетов с использованием банковских платежных карточек ……...………..............................................
1.4 Состояние и направления развития платежной системы Белкарт …….
2 Анализ проведения операций с использованием банковских платежных карточек (на примере филиала № 421 ОАО «АСБ Беларусбанк» г. Скидель) ......................................................................................................
2.1 Операции филиала с платежными карточками: динамика и структура эмиссии, развитие инфраструктуры ………………………………………….
2.2 Анализ операций филиала с использованием банковских платежных карточек ……………..………………………………………………………….
3 Проблемы и пути совершенствования расчетов посредством банковских платежных карточек в Республике Беларусь ……………….…
3.1 Проблемы расчетов посредством платежных карточек .……………….
3.2 Пути совершенствования расчетов с использованием банковских платежных карточек …………………………………………………………..
Заключение ...………………………………………………………………….
Список использованных источников …………
Примечание – Источник: собственная разработка.
Как видно из таблицы 2.6, в целом операции с использование платежных карточек по количеству увеличились на 9,8 % в 2011 г. и составили 107166 шт., в 2012 г. темп прироста составил 9,5 %. При этом количество наличных операций имеет тенденцию снижения: так количество операций наличной валютой снизилось с 35762 шт. в 2010 г. до 33186 шт. в 2012 г., темп прироста составил 95,9 % в 2011 г. и 96,8 % в 2012 г. Безналичные операции увеличились с 61810 млн руб. в 2010 г. до 84193 млн руб. в 2012 г.
Структура количества операций с использованием банковских платежных карт представлена на рисунке 2.7.
Как видно из рисунка 2.7, в структуре операций по количеству наличные операции имеют низкий вес и при этом наблюдается тенденция снижения доли с 36,7 % в 2010 г. до 28,3 % в 2012 г. Таким образом, большинство операций с помощью платежных карт в количественном выражении клиенты проводят безналичным путем.
Рисунок 2.7 – Структура количества операций с использованием банковских платежных карт, %
Примечание – Источник: собственная разработка.
Рассмотрим динамику и структуру операций с использованием банковских платежных карт в филиале № ОАО «АСБ Беларусбанк» за 2010-2012 гг. по сумме платежей (таблица 2.7).
Таблица 2.7 – Динамика и структура операций с использованием банковских платежных карт по сумме
Наименование |
2010 г. |
2011 г. |
2012 г. |
Темп роста, % | ||||
млн руб. |
уд. вес, % |
млн руб. |
уд. вес, % |
млн руб. |
уд. вес, % |
2011 г. |
2012 г. | |
Наличные операции |
9416,6 |
77,9 |
21609,8 |
75,7 |
32515,1 |
72,5 |
229,5 |
150,5 |
Безналичные операции |
2673,1 |
22,1 |
6942,1 |
24,3 |
12337,4 |
27,5 |
259,7 |
177,7 |
Всего |
12089,7 |
100,0 |
28551,9 |
100,0 |
44852,5 |
100,0 |
236,2 |
157,1 |
Примечание – Источник: собственная разработка.
Как видно из таблицы 2.7, наблюдается существенный рост операций с использованием платежных карт по сумме в 2011 г. – почти в 2,4 раза, который обусловлен произошедшей в 2011 г. девальвацией и существенным увеличением остатков по счетам в связи с необходимостью переоценки валютных кредитов и депозитов. Наличные операции в 2011 г. увеличились почти в 2,3 раза, безналичные – почти в 2,6 раз.
В 2012 г. темп роста составил 157,1 %, наличные операции увеличились на 50,5 %, безналичные – на 77,7 %. Рост операций с использованием платежных карт в млн руб. в 2012 г. связан с высокими процентными ставками по кредитам и депозитам в связи с проводимой государством политикой «дорогих денег».
Структура операций с использованием банковских платежных карт по сумме представлена на рисунке 2.8.
Рисунок 2.8 – Структура операций с использованием банковских платежных карт по сумме, %
Примечание – Источник: собственная разработка.
Как видно из рисунка 2.8, в структуре операций с использованием банковских платежных карт по сумме наибольший удельный вес занимают наличные операции (77,9 % в 2010 г.; 75,7 % в 2011 г.; 72,5 % в 2012 г.), однако наблюдается положительная динамика увеличения доли безналичных операций с 22,1 % в 2010 г. до 27,5 % в 2012 г. Увеличение доли безналичных операций в структуре операций с использованием банковских платежных карт по сумме говорит о повышении доверия клиентов к безналичным операциям с использованием платежных карт.
Проанализируем динамику и структуру количества безналичных операций с использованием банковских платежных карт в филиале № ОАО «АСБ Беларусбанк» за 2010-2012 гг. (таблица 2.8).
Таблица 2.8 – Динамика и структура количества безналичных операций с использованием банковских платежных карт
Наименование |
2010 г. |
2011 г. |
2012 г. |
Темп роста, % | ||||
кол-во, шт. |
уд. вес, % |
кол-во, шт. |
уд. вес, % |
кол-во, шт. |
уд. вес, % |
2011 г. |
2012 г. | |
Банкомат |
10240 |
16,6 |
9312 |
12,8 |
7355 |
8,7 |
90,9 |
79,0 |
Инфокиоск |
3871 |
6,3 |
4870 |
6,7 |
6487 |
7,7 |
125,8 |
133,2 |
ППКП |
916 |
1,5 |
1180 |
1,6 |
1765 |
2,1 |
128,8 |
149,6 |
ПТС |
40152 |
65,0 |
49212 |
67,5 |
59213 |
70,3 |
122,6 |
120,3 |
Прочие |
6631 |
10,7 |
8308 |
11,4 |
9373 |
11,1 |
125,3 |
112,8 |
Всего безналичные операции |
61810 |
100,0 |
72882 |
100,0 |
84193 |
100,0 |
117,9 |
115,5 |
Примечание – Источник: собственная разработка.
Как видно из таблицы 2.8, количество безналичных операций с использование платежных карт постоянно увеличивается, при этом темп роста операций с использованием инфокиосков составил 133,2 % в 2012 г., с использованием ППКП – 149,6 %, с использованием ПТС темп роста – 120,3 %. Количество безналичных операций с использованием банкоматов снизилось в 2012 г. на 21,0 %.
Структура количества безналичных операций с использованием банковских платежных карт представлена на рисунке 2.9.
Рисунок 2.9 – Структура количества безналичных операций с использованием банковских платежных карт, %
Примечание – Источник: собственная разработка.
Как видно из рисунка 2.9, в структуре безналичного оборота преобладают операции с использованием ПТС, доля которых постоянно растет и составляет 70,3 % в 2012 г. Безналичный оборот в банкоматах при этом уменьшился с 16,6 % в 2010 г. до 8,7 % в 2012 г., в инфокиосках наоборот вырос – с 6,3 % в 2010 г. до 7,7 % в 2012 г.
Однако рассмотрим динамику и структуру безналичных операций с использованием банковских платежных карт в филиале № ОАО «АСБ Беларусбанк» за 2010-2012 гг. по сумме платежей (таблица 2.9).
Таблица 2.9 – Динамика и структура безналичных операций с использованием банковских платежных карт по сумме
Наименование |
2010 г. |
2011 г. |
2012 г. |
Темп роста, % | ||||
млн руб. |
уд. вес, % |
млн руб. |
уд. вес, % |
млн руб. |
уд. вес, % |
2011 г. |
2012 г. | |
Банкомат |
411,3 |
15,4 |
891,6 |
12,8 |
1287,0 |
10,4 |
216,8 |
144,3 |
Инфокиоск |
185,2 |
6,9 |
494,9 |
7,1 |
922,8 |
7,5 |
267,2 |
186,5 |
ППКП |
48,4 |
1,8 |
117,2 |
1,7 |
218,5 |
1,8 |
242,1 |
186,4 |
ПТС |
1805,0 |
67,5 |
4981,0 |
71,8 |
9169,3 |
74,3 |
276,0 |
184,1 |
Прочие |
223,2 |
8,3 |
457,4 |
6,6 |
739,8 |
6,0 |
204,9 |
161,7 |
Всего безналичные операции |
2673,1 |
100,0 |
6942,1 |
100,0 |
12337,4 |
100,0 |
259,7 |
177,7 |
Примечание – Источник: собственная разработка.
Как видно из таблицы 2.9, существенный рост безналичных операций с использованием платежных карт в млн руб. наблюдается в 2011 г., по инфокисоку существенный рост составил почти в 2,7 раза, по ППКП – в 2,4 раза, по ПТС – почти в 2,8 раза. В 2012 г. по инфокиоску темп роста безналичных операций составил 186,5 %, по ППКП – 186,4 %, по ПТС – 184,1 %.
Структура безналичных операций с использованием банковских платежных карт по сумме представлена на рисунке 2.10.
Рисунок 2.10 Структура безналичных операций с использованием банковских платежных карт по сумме, %
Примечание – Источник: собственная разработка.
Как видно из рисунка 2.10, в структуре безналичных операций преобладают операции ПТС, причем доля операций ПТС в млн руб. постоянно растет – с 67,5 % в 2010 г. до 74,3 % в 2012 г., при этом наблюдается тенденция снижения доли безналичных операций в млн руб. в банкомате с 15,4 % в 2010 г. до 10,4 % в 2012 г.
Проанализируем динамику и структуру количества наличных операций с использованием банковских платежных карт в филиале № ОАО «АСБ Беларусбанк» за 2010-2012 гг. (таблица 2.10).
Как видно из таблицы 2.10, в целом наблюдается снижение по количеству проводимых наличных операций: темп роста наличного оборота в АТМ составил в 2011 и 2012 гг. 97,2 и 98,0 %% соответственно; темп роста наличного оборота в ПВН составил в 2011 и 2012 гг. 89,3 и 90,1 %% соответственно.
Таблица 2.10 – Динамика и структура количества наличных операций с использованием банковских платежных карт
Наименование |
2010 г. |
2011 г. |
2012 г. |
Темп роста, % | ||||
кол-во, шт. |
уд. вес, % |
кол-во, шт. |
уд. вес, % |
кол-во, шт. |
уд. вес, % |
2011 г. |
2012 г. | |
Наличный оборот в АТМ |
29805 |
83,3 |
28965 |
84,5 |
28393 |
85,6 |
97,2 |
98,0 |
Наличный оборот в ПВН |
5957 |
16,7 |
5319 |
15,5 |
4793 |
14,4 |
89,3 |
90,1 |
Всего наличные операции |
35762 |
100,0 |
34284 |
100,0 |
33186 |
100,0 |
95,9 |
96,8 |
Примечание – Источник: собственная разработка.
Структура количества наличных операций с использованием банковских платежных карт в филиале № ОАО «АСБ Беларусбанк» за 2010-2012 гг. представлена на рисунке 2.11.
Рисунок 2.11 – Структура количества наличных операций с использованием банковских платежных карт, %
Примечание – Источник: собственная разработка.
Как видно из рисунка 2.11, в структуре наличного оборота преобладают операции с использованием банкоматов (АТМ), доля которых выросла с 83,3 % в 2010 г. до 85,6 % в 2012 г. Доля наличного оборота в ПВН при этом уменьшилась с 16,7 % в 2010 г. до 14,4 % в 2012 г.
Однако проанализируем динамику и структуру наличных операций с использованием банковских платежных карт в филиале № ОАО «АСБ Беларусбанк» за 2010-2012 гг. по сумме платежей (таблица 2.11).
Как видно из таблицы 2.11, существенный рост наличных операций с использованием платежных карт в млн руб. наблюдается в 2011 г. – почти в 2,3 раза, при этом наличный оборот в банкоматах с использованием платежных карт увеличился почти в 2,4 раза., наличный оборот в ПВН – почти в 2,0 раза. В 2012 г. наличный оборот в банкоматах вырос на 50,5 % и составил 18452,1 млн руб., наличный оборот в ПВН увеличился на 36,3 % и составил 4302,7 млн руб.
Таблица 2.11 – Динамика и структура наличных операций с использованием банковских платежных карт по сумме
Наименование |
2010 г. |
2011 г. |
2012 г. |
Темп роста, % | ||||
млн руб. |
уд. вес, % |
млн руб. |
уд. вес, % |
млн руб. |
уд. вес, % |
2011 г. |
2012 г. | |
Наличный оборот в АТМ |
7823,0 |
83,1 |
18452,1 |
85,4 |
28212,4 |
86,8 |
235,9 |
152,9 |
Наличный оборот в ПВН |
1593,6 |
16,9 |
3157,7 |
14,6 |
4302,7 |
13,2 |
198,2 |
136,3 |
Всего наличные операции |
9416,6 |
100,0 |
21609,8 |
100,0 |
32515,1 |
100,0 |
229,5 |
150,5 |