Выбор и внедрение информационной системы для сети магазинов «ЛЕВ»

Автор: Пользователь скрыл имя, 26 Февраля 2013 в 14:17, дипломная работа

Краткое описание

Цель внедрение автоматизированных систем в сеть магазинов «ЛЕВ» стало необходимым в связи со все возрастающим потоком информации, в котором все сотрудники просто обязаны ориентироваться для того, чтобы качественно выполнять свои обязанности. А делать это становится все труднее, учитывая постоянно расширяющийся и обновляющийся ассортимент товара. Система автоматизации даст возможность работникам сети магазинов просмотреть данные о том, что есть в наличии, какой товар закончился, и что нужно заказать для пополнения ассортимента.

Оглавление

ВВЕДЕНИЕ
3
ГЛАВА 1. РАЗВИТИЕ МАЛОГО БИЗНЕСА В УСЛОВИЯХ АВТОМАТИЗАЦИИ СОВРЕМЕННОГО РЫНКА
4
1.1.Характерные черты малого бизнеса в России
4
1.2.Правовое обеспечение функционирования малого бизнеса
8
1.3.Малый бизнес в условиях кризиса
12
1.4.Аутсорсинг для малого бизнеса - снижение затрат
21
1.5.Особенности автоматизации бизнес – процессов в малом бизнесе
24
1.6.Анализ поставщиков программного обеспечения
28
1.7.Опыт использования новых технологий на предприятии малого бизнеса
34
ГЛАВА 2.ВЫБОР И ВНЕДРЕНИЕ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ ДЛЯ СЕТИ МАГАЗИНОВ «ЛЕВ»

38
2.1.Технико - экономическая характеристика сети розничных магазинов «ЛЕВ»
2.2.Анализ существующей системы управления сети магазинов «ЛЕВ»
40
2.3. Необходимость внедрения систем автоматизации магазинов «ЛЕВ»
42
2.4. Обоснование выбора информационной системы для сети магазинов «ЛЕВ»
47
2.4.1.«АККОРД 5»
47
2.4.2.«Axapta»
49
2.4.3.«Retail Pro»
50
2.4.4.«S-MARKET»
51
2.4.5.«КОМПАС»
52
2.4.6.«1С: Управление торговлей 8 »
53
2.5.Внедрение информационной системы «1С: Управление торговлей 8»
57
2.6.Требования к программному и аппаратному обеспечению
69
ГЛАВА 3.ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ ВНЕДРЕНИЯ АВТОМАТИЗИРОВАННОЙ СИСТЕМЫ «1С: УПРАВЛЕНИЕ ТОРГОВЛЕЙ 8»

71
3.1.Анализ экономической эффективности автоматизации бизнес – процессов сети магазинов «ЛЕВ»

71
3.2.Выбор методики расчета экономической эффективности внедрения информационной системы

76
3.3.Расчет экономической эффективности информационной системы «1С: Управление торговлей 8 »

77
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
82
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
80
ПРИЛОЖЕНИЯ
81

Файлы: 1 файл

диплом свю 55555 () (Восстановлен).doc

— 1.10 Мб (Скачать)

Локально-вычислительная сеть обеспечивает:

  • разделение файлов. ЛВС позволяет многим пользователям одновременно работать с одним файлом, находящемся на файл сервере;
  • передачу файлов. Возможность быстрого копирования файлов любого размера с одной машины на другую;
  • доступ к информации и файлам. ЛВС позволяет запускать прикладные программы с любой из рабочих станций, где бы она ни была расположена;
  • разделение прикладных программ. ЛВС позволяет нескольким пользователям одновременно использовать одну и ту же копию программы;
  • одновременный ввод данных в прикладные программы;
  • разделение периферийного оборудования. Возможность использования одного устройства несколькими пользователями со своих персональных компьютеров.

Магазины «ЛЕВ» будут объединены и включены в локальную сеть. Магазин №1 будет находится центральный компьютер где будет находится вся база то есть будет являться сервером. Сервер, как правило, — самый мощный и самый надежный компьютер. Он обязательно подключается через источник бесперебойного питания, в нем предусматриваются системы двойного или даже тройного дублирования. Компьютеры устанавливаемые в двух других магазинах будут являться рабочими станциями.

2.6.Требования к программному и аппаратному обеспечению

Наличие необходимого объема оперативной памяти для совместного функционирования операционной среды и автоматизированной системы. В данном случае он должен составлять 128 Мбайт.

Наличие необходимого объема на жестком  диске (не менее 10 Gb.) для установки операционной среды, АС и вспомогательных программ.

Процессор, совместимый с используемыми  средствами – с Windows.

Наличие устройств ввода-вывода:

  • монитор с разрешением не менее 1024*720 для удобного восприятия и чтения информации с экрана;
  • лазерный принтер со скоростью печати не менее 6 страниц в минуту;
  • мышь и клавиатура для ввода информации.

Наличие сетевого оборудования для  работы в локальной вычислительной сети предполагает:

  • наличие сетевых карт;
  • наличие сетевого кабеля.

Важно, чтобы сетевое оборудование обеспечивало высокую скорость передачи данных.

Наличие устройств для резервного копирования данных, содержащихся в  системе. В данном случае, можно использовать жесткий диск [20].

Для рабочих мест :

  • процессор – Intel Pentium II 400 МГц и выше (рекомендуется Intel Pentium III 866 МГц)
  • объем и тип ОЗУ – 512 Mбайт
  • жесткий диск – 120 GB
  • накопитель CD-ROM 52x
  • сетевая карта Ethernet 10/100 мегабит/с
  • мониторы с диагональю 15.4WXGA

Для сервера:

  • процессор – Intel Pentium III 866 МГц
  • объем и тип ОЗУ – 1 GB
  • жесткий диск – 160 GB
  • накопитель CD-RW 8x-16x-40x
  • устройство резервного копирования Zip 250 Mb
  • сетевая карта Ethernet 10/100 мегабит/с
  • мониторы с диагональю 15.4WXGA

Сотрудники, для которых предназначена автоматизированная система, должны:

  • уметь работать в операционной среде Windows ХР и выше;
  • уметь работать в сети и с сетевым оборудованием;
  • знать правила техники безопасности;
  • своевременно вносить изменения в базу для адекватного отражения поступающей информации, во избежание конфликтных ситуаций.

Расширением базового программного обеспечения компьютеров является набор сервисных, дополнительно устанавливаемых программ. Эти программы часто называются утилитами. Они могут работать с ОС DOS и Windows. На каждом компьютере будут установлены пакет таких программ, так как каждая утилита специализирована. Одним из наиболее широко распространенных видов сервисных программ являются программы, предназначенные для архивации, упаковки файлов путём сжатия хранимой в них информации. Из числа наиболее популярных программ можно выделить: ARJ, PKPAK, LHA, ICE, HYPER, ZIP, PAK, ZOO, EXPAND, разработанные за рубежом, а также AIN  и RAR, разработанные в России.

 Важное место  займут антивирусные программы. Для борьбы с вирусами на компьютерах будет использоваться программа Касперского.

Результатом деятельности магазина является составление отчета и представление данных в виде документов различного назначения (заявления, приказы, бухгалтерские документы и т.д.). Обработка и оформление документов может производиться при помощи специальных программ (средств). На компьютерах магазинов будет установлена программа Microsoft Office, включающая Word, Excel, Access.

Объединение в  одну систему огромного количества сложноорганизованных  и  интенсивно  взаимодействующих  между собой  данных и устройств, интегрирования вычислительных ресурсов становится возможным при помощи локальной вычислительной сети. Подключение к INTERNET  будет происходить с помощью модема ADSL. Для каждого магазина так же будет приобретено по модему.

Будет производиться закупка и интеграция с компьютеризированным торговым оборудованием:

  • сканеры штрих кодов Symbol LS 2208 – ручной сканер штрих-кода без управляющей кнопки, сочетает в себе высокую производительность и точность лазерного сканера с широким углом сканирования;
  • принтер этикеток  Eltron LP2824 TLP - наиболее распостраненный принтер этикеток, совместим со многими программными продуктами, миниатюрен и надежен. Скорость печати до 2 IPS (50.8 мм в сек);
  • денежные ящик POSIFLEX CR-3100 – оснащен регулируемыми секциями для монет и бумажных денег, а также секретным отделением для хранения документов и крупных купюр. Трехпозиционный замок обеспечивает максимальную сохранность денег.

Наибольшая  степень автоматизации и удобства достигается при маркировке товаров  этикетками с  штрих-кодами. Использование  оборудования для работы со штрих-кодами дает сразу несколько преимуществ:

  • ускоряется процесс обработки поступающих партий товара;
  • возможно слежение за движением партии товаров не только по документам, но и непосредственно по штрих-коду, нанесенному на каждую упаковку;
  • проще проводить учет;
  • уменьшается количество ошибок при идентификации товара;
  • облегчается и ускоряется работа провизоров, так как для идентификации товара им достаточно прочитать код с упаковки товара с помощью считывателя.

 

 

 

 

 

 

 

 

ГЛАВА 3.ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ ВНЕДРЕНИЯ АВТОМАТИЗИРОВАННОЙ СИСТЕМЫ «1С: УПРАВЛЕНИЕ ТОРГОВЛЕЙ 8»

 3.1.Анализ экономической эффективности автоматизации

бизнес – процессов  сети магазинов «ЛЕВ»

В магазинах  очень много поступающей и  исходящей информации и их работа без использования автоматизированной системы приведет к не поправимым управленческим ошибкам. Будь то небольшие магазины, оптовые базы или крупные розничные сети - все они ищут возможности для упрощения ежедневного труда кассиров-операторов, работников склада, менеджеров и торговых представителей. Кроме этого всё более актуальной становится идея уменьшения затрат на исправление случайных ошибок сотрудников. Грамотная автоматизация торговых предприятий позволяет свести саму возможность подобных ошибок к минимуму и может существенно облегчить учёт торговых операций. Спрос рождает предложение, и сегодня достаточно много производителей представляют на рынке систем автоматизации торговли свои продукты.

Обычно в  технико-экономических обоснованиях автоматизации различного рода процессов в качестве цели ставят повышение производительности труда и экономию кадров. А так же ставится задача эффективного управления малым бизнесом с целью получения наибольшей прибыли (сейчас или в будущем),  решить это можно только с помощью автоматизация процессов товародвижения.

 Внедрение  системы автоматизации даёт:

  • увеличение оборота товара – полный контроль товарных и финансовых потоков, прогнозирование спроса, управление закупками, номенклатурой товаров, розничными ценами;
  • экономию средств – за счет оптимизации складских запасов уменьшается «залёживание» продукции, экономится площадь на складе, сокращение штата сотрудников.

Автоматизация позволяет повысить прибыль за счет:

  • повышение производительности труда персонала благодаря упрощению работы: все операции линейного персонала, от кассира до администратора торгового зала автоматизированы,сотрудники работают под объективным контролем, без ошибок и с максимальной отдачей;
  • исключение ошибок кассиров;
  • снижение уровня злоупотреблений со стороны персонала;
  • снижение убытков при потере качества товаров.

 «1С:Управление  торговлей 8» повысит  эффективность  работы предприятия за счет  автоматизации рутинных операций, за счет ведения учета в  реальном масштабе времени, за  счет быстрой и удобной подготовки информации для принятия решений на разных уровнях. Система очень быстро запускается в эксплуатацию и начинает приносить отдачу. При изменении масштабов, подходов к управлению или организации работ на предприятии перестройка системы не требует больших затрат. Это достигается за счет построения бизнес-решений на мощной современной технологической платформе. Важным достоинством системы «1С:Предприятие» является ее широкая популярность: более 3000 специализированных фирм и множество сертифицированных специалистов готовы помочь вашему предприятию в установке, эксплуатации и дальнейшем совершенствовании системы автоматизации.

Использование информационных систем для управления предприятием делает любую компанию более конкурентоспособной за счет повышения ее управляемости и адаптируемости к изменениям рыночной конъюнктуры.

Автоматизация магазинов «ЛЕВ» позволит:

  • повысить эффективность управления сетью магазинов за счет обеспечения руководителей и специалистов максимально полной, оперативной и достоверной информацией на основе единого банка данных;
  • улучшит делопроизводство при помощи оптимизации и стандартизации документооборота, автоматизации наиболее трудоемких его процедур;
  • снизить расходы на ведение дел за счет автоматизации процессов обработки информации, регламентации и упрощения доступа сотрудников компании к нужной информации. Изменить характер труда сотрудников, избавляя их от выполнения рутинной работы и давая возможность сосредоточиться на профессионально важных обязанностях;
  • обеспечить надежный учет и контроль поступлений и расходования денежных средств на всех уровнях управления;
  • директору анализировать деятельность своих всех магазинов и оперативно готовить сводные и аналитические отчеты для руководства;
  • повысить эффективность обмена данными между всеми магазинами «ЛЕВ»;
  • гарантировать полную безопасность и целостность данных на всех этапах обработки информации.

Автоматизация — не самоцель, а целенаправленная деятельность по рационализации и оптимизации организационно-штатной  структуры предприятия и его  бизнес-процессов, информационная поддержка связанных с этим мероприятий.

В будущем руководство  магазинов «ЛЕВ» будет увеличивать  сеть, открывая дополнительные магазины в других городах и расширяя свой ассортимент товара.

 С помощью  «1С:Управление торговлей 8» контролировать и управлять за деятельностью отдаленных магазинов будет намного легче.

Стоимость автоматизации  варьируется в достаточно больших  пределах в таблице 3.1. указаны различные варианты и их стоимость. Три основные составляющие стоимости автоматизации:

  • программное обеспечение;
  • оборудование;
  • зарплата специалистов.

Таблица 3.1.

Минимальная стоимость  из трех вариантов

Вариант

Стоимость, руб.

Примечание

Эконом

От 8500 руб.

        1 рабочее место (товаровед, бухгалтер)

Стандарт

От 14 500 руб.

       До 3 рабочих мест (товаровед, бухгалтер,  продавец).

Оптима

От 23 000 руб.

         До 3 рабочих мест (товаровед, бухгалтер) + 1 рабочее место кассира


 

В настоящее  время существует уже довольно много  примеров систем автоматизации бизнеса. Например независимый или сетевой магазин или бутик по продаже одежды, обуви, аксессуаров и другой продукции. Спецификой данной сферы бизнеса является необходимость учитывать товар в разрезах (например, цвет, размер), взаиморасчеты по каждому клиенту, обладать оперативной информацией о реальных остатках и наносить штрихкод. В данном проекте предлагается использовать программный продукт "1С: Торговля и склад 7.7" как для складского товарного учета, так и в качестве кассовой программы, т. е. подключить фискальный регистратор, дисплей покупателя, сканер штрих кода, принтер этикеток.

Магазин по продаже  аудио-видео, компьютерных, компакт-дисков, книг, компьютерных аксессуаров. Этот проект подходит также и магазину фирменной одежды. Спецификой данных магазинов является то, что процесс продажи товара включает в себя консультации продавца о свойствах товара (низкая интенсивность продаж и необходимость получать полную информацию о товаре). Предлагается использование программы «1С: 7.7 «Торговля и Склад» как для складского товарного учета, так и в качестве кассовой программы - то есть подключить к программе фискальный регистратор, сканер штрихкода, дисплей покупателя, а также, для нанесения на товар штрихкода, - принтер этикеток. 

Информация о работе Выбор и внедрение информационной системы для сети магазинов «ЛЕВ»