Выбор и внедрение информационной системы для сети магазинов «ЛЕВ»

Также используя  систему автоматизации розничной  торговли можно получить разнообразные  отчеты для контроля персонала —  получение сводных отчетов по группе терминалов, фиксация всех данных о работе магазина, многоуровневая система разграничения прав доступа.

Помимо этого, внедрение системы автоматизации  позволит повысить прибыль за счет косвенных причин:

• повышение производительности труда персонала благодаря упрощению работы: все операции линейного персонала, от кассира до администратора торгового зала автоматизированы. Ваши сотрудники работают под объективным контролем, без ошибок и с максимальной отдачей;
• исключение ошибок кассиров;
• снижение уровня злоупотреблений со стороны персонала (например, невозможность торговли «левым» товаром, воровство и т.д.);
• уменьшение затрат на сервисного обслуживания кассовых мест (автоматический сбор и передача данных о результатах продаж, удобный интерфейс для работы с программой, использование оборудования разных производителей требуют меньшего привлечения дополнительно оплачиваемых услуг сторонних специалистов);
• снижение убытков при потере качества товаров (автоматическое отслеживание сроков годности, оптимизация количества и скорости движения товаров).

При внедрении системы комплексной автоматизации магазинов значительно увеличится эффективность ее работы, так как внедряемая система оптимизирует товарные запасы, минимизирует складские остатки и значительно повышает эффективность использования оборотных средств магазинов, а также создает единое информационное   пространство между другими магазинами, что позволит полностью отказаться от ведения документов вручную и обеспечить оперативное получение руководством всей необходимой информации о деятельности магазинов «ЛЕВ».

Технология автоматизации розничной торговли обеспечивает быстрое и качественное обслуживание покупателей, что увеличивает число и количество совершаемых покупок.

Автоматизация «ЛЕВ», будет означать эффективность и легкость управления нашим малым бизнесом и станет нашим преимуществом перед другими конкурентами. Помимо этого при внедрении системы автоматизации начинают действовать косвенные источники увеличения прибыли:

• повышение производительности труда персонала благодаря упрощению работы;
• исключение ошибок кассиров;
• снижение уровня злоупотреблений со стороны персонала;
• культура обслуживания привлечет дополнительных покупателей.

Исходя из этого снизится время на ожидание и проведение расчетов, формируется обеспеченный спросом товарный ассортимент, повышается уровень доверия покупателей к торговому персоналу, предоставляется детальная информация о покупке на чеке.

Автоматизации розничной торговли обеспечивает самое  быстрое и качественное обслуживание покупателей, что увеличивает число  покупателей и количество совершаемых покупок. Необходимо отметить, что система автоматизации используется не только в розничной торговле, но и в сфере общественного питания. Наибольший эффект от автоматизации получают владельцы сетей магазинов, когда управлять товародвижением во всех магазинах можно из центрального офиса. Так, крупнейшие сети столицы давно автоматизированы.

Автоматизация магазинов активно практикуется в крупных городах. Во многих городах  уже имеются автоматизированные магазины и аптеки, владельцы которых по достоинству оценили нововведение.

2.4.Обоснование выбора информационной системы для сети магазинов «ЛЕВ»

Каждое современное  предприятие рано или поздно сталкивается с проблемой выбора системы автоматизации  управления. Выбор – это трудоемкий процесс. Рынок программного обеспечения (ПО) предлагает множество решений этой проблемы. Но каждый руководитель мечтает найти такую систему, которая полностью покрыла бы потребности его предприятия в автоматизации без дополнительных затрат.

 Но для  получения эффективности при крупном капиталовложении при приобретении системы, следует правильно выбрать, какая именно система нужна. В данном случае, придерживаться принципа «чем больше функций, тем лучше» не стоит. Чем больше система «может», тем дороже она стоит и существует вероятность того, что будут использоваться далеко не все ее функциональные возможности, и она не окупит себя.

Автоматизированные  системы управления имеют разные возможности контроля над торговым процессом. Это напрямую зависит  от той технологии, которая положена в основу конкретного решения, а та, в свою очередь, может существенно различаться по стоимости. Самые дорогие системы автоматизации позволяют следить за любым элементом торговой сети в реальном времени. Однако такой контроль нужен далеко не всегда и не всем, поэтому нет смысла поддаваться на маркетинговые уловки поставщика системы, а нужно точно определить те цели и задачи, достижению которых должна помочь автоматизация.

Сегодня в России можно встретить сотни предложений  по автоматизации торговли, начиная от небольших программных продуктов учета товаров и заканчивая сложными многоуровневыми системами управления, позволяющими автоматизировать все аспекты хозяйственной деятельности торгового предприятия.

  На сегодняшний день существует несколько распространенных и признанных систем автоматизации розничной торговли. Например, система 1-С, АККОРД 5, КОМПАС, Retail Pro , S-MARKET, Axapta и другие.

2.4.1.«АККОРД 5»

Система «АККОРД 5» представляет собой интегрированную систему автоматизации управленческой деятельности предприятия, работающую в реальном масштабе времени. Она представляет собой комплексную систему. Комплексный характер системы заключается в том, что в ней реализовано большое количество функций учета, управления и планирования, используемых на различных предприятиях. В их числе: полный бухгалтерский учет, управление продажами и закупками, учет операций на складах, подготовка производства и учет его результатов, технико-экономическое планирование, работа с кадрами и т.д.

Система «АККОРД 5» построена по модульному принципу. Модули могут функционировать вместе в единой системе или независимо друг от друга в процессе ведения бухгалтерского учета, управления финансами предприятия и обработки всей информации, необходимой для эффективного управления Вашим предприятием. Пользователи имеют возможность приобретать отдельные модули, а в дальнейшем, по мере их освоения, наращивать систему другими модулями.

 «АККОРД 5» позволяет вести  финансовый учет операций нескольких  предприятий или нескольких отделений одной компании одновременно. Данные этих фирм могут храниться в рамках одной компьютерной сети или отдельно, по месту нахождения каждой компании.

Все модули системы работают в рамках единой компьютерной сети. Отдельные  пользователи на своих рабочих местах имеют возможность запускать на выполнение любые модули в рамках установленных им прав доступа. При этом пользователи обращаются к общей для всех базе данных. Информация, введенная одним человеком на одном рабочем месте, моментально становится доступной другим, работающим с модулями, использующими информацию данного типа.

Модули системы «АККОРД 5»:

• финансы;
• финансовая отчетность и анализ;
• клиент-банк;
• бюджетирование;
• снабжение, сбыт, торговля;
• учет основных средств и нематериальных активов;
• автотранспорт;
• маркетинг;
• торговый зал;
• логистика;
• управление персоналом;
• заработная плата;
• договора-страхование;
• технико-экономическое планирование.

2.4.2.«Axapta»

Система Microsoft Business Solution Axapta поддерживает все основные бизнес-процессы предприятия. Важнейшей особенностью системы является наличие уникальной технологии для создания приложений, которая позволяет быстро и эффективно строить решения, полностью адаптированные к требованиям конкретного предприятия. При этом сохраняется полный контроль развития системы, что обеспечивает ее надежность и исключает конфликты между обновлениями, сделанными различными участниками процесса внедрения.

Система Microsoft Business Solution Axapta обеспечивает автоматизацию  следующих бизнес-областей:

• финансы и бухгалтерия, включая Учет денежных средств, Учёт Основных средств (РФ), Налоговый учет (РФ), Бухгалтерский учет (РФ), Учёт Зарплаты (РФ) ;
• стратегическое управление, включая анкетирование, управление персоналом, взаимосвязанные показатели, управление бизнес-процессами, кадровый учет (РФ);
• производство;
• взаимоотношения с клиентами и управление продажами и маркетингом;
• торговля и логистика, включая управление запасами, управление складом, сводное планирование;
• управление проектами.

Система ориентирована для работы через Интернет, позволяет создавать корпоративные порталы для бизнес-партнеров и сотрудников, имеет собственную встроенную технологию разработки WEB-приложений.

Microsoft Axapta совместима  с новейшими версиями операционных  систем и серверных продуктов. Она одинаково хорошо работает и с СУБД MS SQL, и с Oracle RDBMS, легко интегрируется с внешними приложениями, как на уровне данных, так и на уровне процессов их обработки. Преимуществом системы также является низкая для продуктов такого класса совокупная стоимость владения (ТСО).

 Программные  технологии на базе Axapta весьма  популярны среди предпринимателей  среднего и малого бизнеса.  Однако, данные проекты являются  довольно сложными для работников, поскольку требует наличия специфических  знаний в области программирования. В данных программах, необходимо проводить регулярные настройки и регулировать параметры, а ошибки, допущенные в этих процессах, могут стать роковыми для компании. Тем не менее, если соблюдать все правила ведения дела, то с помощью проектов на базе Axapta можно добиться довольно высокого результата. Система Axapta поддерживает все основные бизнес-процессы предприятия[42].

Основные модули системы Axapta:

• финансы;
• денежные средства;
• основные средства;
• расчёты с клиентами и поставщиками;
• управление взаимоотношениями с клиентами (CRM);
• логистика;
• управление складом;
• сводное планирование;
• производство;
• расчёты с персоналом, кадровый учёт;
• управление кадрами (HRM);
• управление проектами;
• бизнес-анализ.

2.4.3.«Retail Pro»

Автоматизация розничной торговли с помощью программных продуктов Retail Pro ставит ваш бизнес на качественно новый уровень развития, позволяя расширять розничную сеть, открывать новые магазины, в том числе в других городах и странах. При этом вы сможете объединить эти магазины в единую программную автоматизированную сеть и управлять ею из одного центра.

Retail Pro - одна  из популярных программ для  торговли во всем мире. За двадцать  лет своего существования и  развития эта программа распространилась  на 70 стран мира и была переведена на 18 языков, а в последнее десятилетие эффективно работает и в России.

Десятки тысяч  магазинов по всему миру, в том  числе магазины элитной одежды, сети магазинов обуви, аксессуаров, парфюмерии, товаров для детей, для дома и  еще множество других направлений розничной торговли успешно работают под управлением программы Retail Pro.

Автоматизация торговли с помощью программы Retail Pro до того проста и надежна, что вы уже через месяц почувствуете увеличение производительности труда, сокращение издержек и высвобождение довольно большого количества свободного времени, которое вы сможете потратить на стратегическое планирование развития своего предприятия.

Программа для  автоматизации торговли Retail Pro - это  удобство русскоязычного интерфейса мирового уровня и работа под ОС Windows, это гибкая система настроек и мощный аналитический блок, это поддержка торгового оборудования и взаимодействие с другими информационными системами.

На территории России и стран СНГ вы сможете  приобрести программу для автоматизации торговли Retail Pro у официального представителя - компании «Алгоритм АКС».

С 1999 года являются одной из ведущих российских компаний в области комплексной автоматизации торговли и предлагают целый спектр различных решений.  Поставляют «под ключ» не только программные продукты, но и сопутствующее торговое оборудование для эффективной автоматизации торговли: сканеры штрих-кода, фискальные регистраторы, электронные весы и принтеры этикеток, портативные терминалы сбора данных и еще массу востребованных в каждом магазине устройств.

Являясь официальным  партнером компании - производителя  программного продукта для автоматизации  магазинов, Retail Pro, мы предлагаем высококвалифицированные  услуги по внедрению и настройке  программы таким образом, чтобы учесть индивидуальные особенности Вашего бизнеса и обеспечить Вам максимальное удобство использования.

Сопровождение процесса внедрения и запуска  системы в реальную эксплуатацию, техническая поддержка и горячая  линия, гарантийное и послегарантийное обслуживание оборудования для автоматизации магазина - еще одно конкурентное преимущество [43].