Проблема выбора информационный системы

Л.В. Базылева

Научный руководитель: Старовойтова Т.Ф., доцент

АУпПРБ (Минск)

 

ПРОБЛЕМА ВЫБОРА ИНФОРМАЦИОННЫЙ СИСТЕМЫ

В наше время любая организация должна уметь максимально выжимать доходы и нести при этом минимальные расходы. Решение этих задач невозможно без внедрения информационных технологий. Проблема выбора систем управления предприятием всегда была нелегкой. Информационная система (ИС) должна удовлетворять множеству требований и критериев [1].

Цель                                                         

Критерии                                    

 

 

Альтернатива

 

Рис. 1   Иерархическая структура выбора ИС

Далее нужно оценить интенсивность каждого из критериев (это делает эксперт). Например, 1 - одинаковая значимость, 3 - некоторое преобладание значимости одного фактора перед другим, 5 - существенная значимость, 7 - очень сильная или очевидная значимость, 9 - очень сильное превосходство одного над другим. Допустим это сделаем следующим образом.

Таблица……

Критерий	Интенсивность критерия
функциональность	7
2. технологичность	5
3. эксплуатационные показатели	5
4. надежность	7

Далее оценим каждую альтернативу по каждому критерию (данная оценка производится экспертами)

Критерий	функциональность	технологичность	эксплуатационные показатели	надежность
ИС A	1	2	3	4
ИС В	1	3	1	1
ИС С	2	2	3	2

Рис 3.

Применим метод парных сравнений, найдём веса критериев (Рис 4.) и оценки альтернатив по каждому критерию (Рис 5. – для одного критерия, для остальных - аналогично) Если обозначить интенсивность фактора Ai через wi, то элемент матрицы aij= wi/ wj. Нахождение весов критериев и оценки альтернатив состоит в отыскании вектора (w1, w2, ..., wn) каждой матрицы парных сравнений.  Существует следующий подход в определении вектора w. Суммируются по строкам элементы матрицы парных сравнений (для каждого значения i вычисляется сумма ai=ai1+ ai2+...+ ain). Затем все ai нормируются так, чтобы их сумма была равна 1. В результате получаем искомый вектор w. Таким образом  wi=ai/(a1+ a2+...+ an).

Критерий	1	2	3	4	Сумма	Вес
функциональность	1	0,5	0,33	0,25
2. технологичность	2	1	0,67	0,5
3. эксплуатационные показатели	3	1,5	1	0,75
4. надежность	4	0,8	0,66666667	1

Рис 4.

	Иванов	Петров	Сидоров	Сумма	Оценка альтернативы
ИС A	1	0,5	0,33333333
ИС В	2	1	0,66666667
ИС С	3	1,5	1

Рис 5.

Найдём общую оценку альтернатив как взвешенную сумму c учётом оценки каждой альтернативы по каждому критерию и веса каждого критерия (Рис 6.).

	Общая оценка
ИС A	0,25
ИС В	0,43
ИС С	0,32

Рис 6.

В результате получим, что вторая альтернатива “ИССССС” наиболее предпочтительна, так как её общая оценка наивысшая.

Так, можно сделать следующие выводы:

• Прежде, чем приступать к информатизации, необходимо понять: что же вы хотите получить в конечном итоге и какими шагами вы будете двигаться к конечной цели? Сэкономив на этом шаге, вы можете понести невосполнимые потери в дальнейшем.
• Тщательно оценивайте функциональность анализируемого приложения. Вы должны убедиться, что данное приложение достаточно качественно решает ваши задачи.
• Подготовьте примерную технологическую схему работы с приложением. Опытным путем проверьте технологичность работы.
• Оцените затраты на приобретение, внедрение и эксплуатацию системы.

Следуюя этим рекомендациям, можно выбрать наиболее оптимальную информационную систему для организации. А сбалансированное использование методов оценки эффективности ИС, методик выбора альтернатив позволит существенно облегчить решение задачи выбора информационной системы. Такой инструмент позволит ИТ-директорам предприятий производить комплексную оценку решений на рынке информационных систем и сделать выбор ИС наиболее оптимальным и прозрачным для руководства предприятия и финансовых служб.

 

Литература

1. Проблемы выбора информационной системы для управления предприятием / Центр исследований и  
   проектирования “СЕПТ” [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.k-press.ru/comp/1998/4/sept/sept.asp. - Дата доступа: 26.02.2015.