Отчет по практике в ООО "Руслан"

Автор: Пользователь скрыл имя, 21 Января 2013 в 10:12, отчет по практике

Краткое описание

Во время практики я научилась:
1. Правильно оформлять документы на товар несоответствующего качества в момент приемки товара;
2. Составлять документы поставщику для возврата и замене товара;
3. Правильно оформлять товарную накладную;
4. Рассмотрела работу с претензиями покупателей;
5. Изучила идентификацию товаров;
6. Научилась проверять поступивший товар по органолептическим методам, т.е. проверка сопроводительных документов, проверка по качеству, чтобы соответствовало по Госту;
7. Проводить экспертизу по органолептическим показателям.
8. Ознакомилась с особенностями продажи алкогольной и слабоалкогольной продукцией;
9. Рассмотрела рекламно-информационную деятельность по продаже товаров и услуг;
10. Укладывать товар на хранение и соблюдать определенный режим хранения;
11. Провела анализ основных показателей за 2009-2011гг.

Оглавление

1. Претензионная работа предприятия за поставку и реализацию товаров ненадлежащего качества …………………………...…………3
2. Характеристика видов и способов идентификации товаров (алкогольная и слабоалкогольная продукция)……………………….14
3. Характеристика продажи продовольственных товаров, организации рекламно-информационной деятельности и техника укладки товаров на хранение и режим хранения………………………………………..25
4. Организация проведение товарной экспертизы……………………...32
5. Анализ основных экономических показателей за 3 последних года.45
6. Заключение……………………………………………………………..52
7. Список литературы…………………………………………………….54
8. Приложение

Файлы: 1 файл

Отчёт.docx

— 107.29 Кб (Скачать)

Проведение экспертизы по органолептическим  показателям по пиву «Золотая Бочка»

  1. Характеристика объекта исследования

Пиво  «Золотая Бочка» светлое живое непастеризованное (ООО «Бир Трейтинг»):

Экстрактивность начального сусла 11%

Алкоголь  не менее 4,5 %   

  1. Исследование маркировки пива

В соответствии с ГОСТ 14192-96 [8] кеги с пивом маркированы путем наклеивания на каждую бочку этикетки, где указана следующая информация, важная для потребителя и необходимая при проведения идентификации и экспертизы:

    • наименование продукта;
    • наименование, местонахождение (адрес) изготовителя, упаковщика, экспортера, импортера;
    • наименование страны и места происхождения;
    • товарный знак изготовителя (при его наличии);
    • содержание  спирта при его объемной доле более 1 %;
    • состав пива;
    • пищевая ценность;
    • условия хранения;
    • срок годности;
    • объем, дм3;
    • обозначение нормативного или технического документа, в соответствии с которым изготовлен и может быть идентифицирован продукт;
    • информация о сертификации.

Дополнительно может быть нанесена следующая информация:

    • утвержденная торговая марка;
    • наименование организации-разработчика;
    • краткая характеристика основы напитка;
    • другие надписи информационного и рекламного характера.

Текст на этикетки и маркировка нанесены на русском языке.

Наименование  конкретно и достоверно характеризует  пиво, позволяет отличать данный продукт  от других. Указаны отличительные  качества пива, позволяет отличать данный продукт от других. Указаны  отличительные качества пива («непастеризованное»). Эти указания расположены на этикетке в непосредственной близости от наименования.

На этикетке указан изготовитель, его адрес и  наименование места происхождения, т.е. название страны-изготовителя.

Товарный  знак изготовителя наносится только при условии его регистрации  в установленном порядке.

Допускается совместное указание на этикетки вместимости 0,33; 0,5; 1.0; 1,5 и 2,0 дм3 с нанесением просечки для указания фактической вместимости.

Списку  ингредиентов предшествует заголовок  «Состав», перечень представлен в  порядке уменьшения массовой доли в  рецептуре: вода, солод, хмель и др.

При указание пищевой ценности на этикетку, как  правило, выносится содержание углеводов  и белков, так как концентрация других веществ незначительна.

Условия хранения определяются ГОСТ Р 51174-98[9] или  другим нормативным документом.

Срок  годности пивной продукции исчисляют  с даты изготовления. Он указан следующим  образом: «Годен в течение … (часов, суток, месяцев)», «Годен до …(дата», «Использовать  до … (дата)».

Информация  о сертификации пищевых продуктов  наносит изготовитель в виде знака  соответствия по ГОСТ Р 50460.[10] Отсутствие знака соответствия свидетельствует  о том, что серийно изготовляемый  продукт не сертифицирован у изготовителя. В этом случае информация о сертификации должна быть представлена с каждой партией продукта в виде сертификата, выданного в установленном порядке  на конкретное наименование пива.

Обозначение нормативного или технического документа, в соответствии с которым изготовлен и может быть идентифицирован  продукт, нанесено на этикетку.

На этикетке содержится следующая информация.

Таблица 1.

Маркировка  исследуемого пива «Золотая Бочка»

(по Гост  Р 51174-98)

Наименование продукта

«Золотая Бочка»

Наименование, местонахождение (адрес) изготовителя

ООО «Бир Трейтинг» 614033 г. Пермь, ул.Василия Васильева, 5

Наименование страны и места происхождения

Россия

Товарный знак изготовителя (при его  наличии)

«Золотая Бочка» является собственностью компании ООО«Бир Трейтинг» 

Содержание спирта при его объемной доле более 1%

Не менее 4,5 % об.

Состав пива

Вода питьевая, солод ячменный светлый, ячмень, хмель

Пищевая ценность в 100 г. продукта

Углеводы не более 4,7 г.

Энергетическая ценность:

46 ккал.

Условия хранения

При температуре от +5 ̊С до +30 ̊С в затемненном помещении

Срок годности

Изготовлено

25.04.2012

Употребить до

25.07.2012г.

Объем, л

30

Обозначение нормативного или технического документа

Гост Р 51174-98

Информация о сертификации

Система менеджмента качества сертифицирована  по международному стандарту ISO 9001

Дополнительная информация

 

Утвержденная торговая марка

-

Наименование организации-разработчика

-

Краткая характеристика основы напитка

Светлое пастеризованное, экстрактивность начального сусла 11%


 

Из данной таблицы видно, что исследуемое  пиво имеет информацию, необходимую  для потребителя и для проведения экспертизы.

Имеется товарный знак изготовителя, состав пива, пищевая ценность, условия хранения, срок годности, обозначение нормативного документа, информация о сертификации. Этикетка пива не содержит утвержденной торговой марки и наименование организации  – разработчика и соответствует  требованиям ГОСТ Р 51174-98 по маркировке.

 

Вывод: В баре «Руслан» проводится товароведная экспертиза товара только органолептическим методом. Она  проводиться по количеству, по ассортименту и качеству, а также по маркировке.

Оформляется результат экспертизы в виде акта о замене поставщиком  товара ненадлежащего качества аналогичным  товаром [Приложение 9], где указываются  все недостатки товара, и на основании  этого документа поставщик вправе заменить товар более качественный.

 

 

Анализ основных экономических  показателей за 2-3 последних года:

  1. Анализ товарооборота, в том числе по отдельным товарным группам, занимающим наибольшую и наименьшую долю в товарообороте в стоимостном и натуральном выражении

Анализ  товарооборота предприятия начинается с  динамики его  объема и оценки степени выполнения плана. [14]

Анализ  динамики объема розничного товарооборота (алкогольной и слабоалкогольной продукции) осуществляется с помощью  расчета цепных и базисных темпов роста, а также среднегодового темпа  изменения реализации товаров.

Объем розничного товарооборота зависит  от периодичности поступления и  выбытия товаров (алкогольная и  слабоалкогольная продукция, в количествах), состояния товарных запасов. Эта  зависимость выражена формулой [14]:

Т=ЗН+П - В – ЗК,

где Т –  объем розничного товарооборота;

ЗН – запасы товаров начало периода;

П – поступление  товаров;

В – выбытие  товаров;

ЗК – запасы товаров на конец периода.

Т = 150+85-90-55 = 90

90 – объем  розничного товарооборота алкогольной  и слабоалкогольной продукции.

Найдем  объем розничного товарооборота, в  руб.

Т=П*Ч,

где Т –  объем розничного товарооборота, руб.;

Ч – среднесписочная  численность работников, чел;

П – производительность труда одного работника, руб.

Т=П*Ч = 3*120.000 = 360.000   => за 2009 г.

Т=П*Ч = 2*108.000 = 216.000   => за 2010 г.

Т=П*Ч = 2*120.000 = 240.000   => за 2011 г.

 

 

 

  1. Товарные запасы и товарооборачиваемость

Уровень обеспеченности розничного товарооборота товарными  запасами может быть охарактеризован  размером товарного запаса в днях оборота, который показывает, на сколько  дней торговли хватит товарного запаса (алкогольной и слабоалкогольной продукции) [14]:

ТЗДН=ТЗ/ОРТО,

где ТЗДН – товарный запас в днях оборота, дни;

            ТЗ – товарный запас в сумме на определенную дату, руб;

            ОРТО – однодневный товарооборот, руб.

ТЗДН=ТЗ/ОРТО = 17.000/6.000 = 3

             3 - товарный запас, на 3 дня торговли  хватит товарного запаса.

Эффективность использования товарных запасов  чаще всего характеризуется временем обращения товаров в днях оборота  и числом оборота, т.е. скоростью  оборота (товарооборачиваемостью). Эти показатели взаимосвязаны между собой и рассчитывается по формуле:

КОБ=РТО/ТЗСР,

где КОБ – коэффициент товарооборачиваемости, число оборотов;

      РТО – объем розничного товарооборота;

            ТЗср – средний товарный запас, руб.

КОБ=РТО/ТЗСР=90/103=1

1 – коэффициент товарооборачиваемости, число оборотов.

 

 

 

  1. Издержки обращения в целом, в том числе по отдельным группам товаров (по алкогольной и слабоалкогольной продукции)

Издержки обращения - издержки, связанные со сбытом и приобретением товаров, с их продвижением в сфере обращения.[14]

ИО = ИОПЕР + ИОПОСТ,

где ИОПЕР – сумма переменных издержек обращения, руб.;

  ИОПОСТ – сумма постоянных издержек обращения, руб.

ИО = ИОПЕР + ИОПОСТ = 102.000 + 89.000 = 191.000 => за 2009 г.

ИО = ИОПЕР + ИОПОСТ = 115.000 + 89.000 = 204.000 => за 2010 г.

ИО = ИОПЕР + ИОПОСТ = 98.000 + 89.000 = 187.000 => за 2011 г.

Уровень издержек обращения – это затраты на рубль товарооборота, которые определяются по формуле:

 

 
      где Уи – относительный уровень издержек обращения; 
             И- абсолютная сумма издержек обращения; 
             ∑ pq – объём товарооборота.

=> за 2009 г. = 191.000/360.000×100 =  53 %;

 

=> за 2010 г. = 204.000/216.000×100 = 95 %;

 

=> за 2011 г. = 187.000/240.000×100 = 78%.

 

 

 

  1. Рентабельность предприятия

Для оценки торгово-хозяйственной  деятельности предприятия помимо показателя прибыли в абсолютной сумме используются и относительные показатели, т.е. рентабельность. В торговле наиболее широкое распространение получил  показатель рентабельности, исчисляемый  как отношение суммы прибыли  к объему товарооборота: [14]

РТ = П/Т*100,

где РТ – уровень рентабельности, % к товарообороту;

П – сумма прибыли, руб;

Т – объем товарооборота, руб.

РТ = П/Т*100 = 380.000/360.000*100 = 106 % => за 2009 г.

РТ = П/Т*100 = 246.000/216.000*100 = 114% => за 2010 г.

РТ = П/Т*100 = 270.000/240.000*100 = 113% => за 2010 г.

Валовой доход определяется по формуле:

ВД = ВП + ИО,

где ВД – сумма валового дохода предприятия  в планируемом году,  рую.;

       ВП – сумма валовой прибыли  предприятия в планируемом году, руб.;

       ИО – сумма издержек обращения  предприятия в планируемом году, руб.

ВД = ВП + ИО = 380.000 + 191.000 = 571.000 => за 2009 г.

ВД = ВП + ИО = 246.000 + 204.000 = 450.000 => за 2010 г.

ВД = ВП + ИО = 270.000 + 187.000 = 457.000  => за 2011 г.

Прибыль торгового предприятия  от реализации определяется по формуле:

ПР = ВД – ИО,

где ПР – прибыль торгового предприятия;

      ВД – валовой  доход;

      ИО – издержки  обращения.

ПР = ВД – ИО = 571.000 – 191.000 = 380.000 => за 2009 г.

ПР = ВД – ИО = 450.000  – 204.000 = 246.000 => за 2010 г.

ПР = ВД – ИО = 457.000  – 187.000 = 270.000 => за 2011 г.

 

Таблица 2.

Основные  показатели деятельности (ООО «Руслан»)

Аналитическая таблица

за 2009-2011 гг.

Показатели

Ед.изм.

2009 г.

2010 г.

2011 г.

2010 г.

к 2009 г.

2011 г.

к 2010 г.

откл.

(+/-)

откл.

(+/-)

Розничный товарооборот

тыс.руб.

360.000

216.000

240.000

38.880

25.920

Валовой доход

тыс.руб.

571.000

450.000

457.000

128.475

102.825

Издержки обращения

тыс.руб.

191.000

204.000

187.000

19.482

19.074

Уровень издержек обращения

%

53

95

78

51

75

Прибыль

тыс.руб.

380.000

246.000

270.000

46.740

33.210

Уровень рентабельности

%

106

114

113

121

129

Информация о работе Отчет по практике в ООО "Руслан"